Раздел 8. Ответственность за оказание услуги

8. Ответственность за оказание услуги

Работа исполнителей, выполняющих услуги по охране и текущему содержанию городских лесов, должна быть направлена на качественное и своевременное выполнение всех необходимых для текущего содержания лесов работ.

Руководитель организации - исполнитель услуг (или индивидуальный предприниматель) несет ответственность за качество оказания услуг в соответствии с нормами действующего законодательства.

Руководитель обязан:

1) обеспечить разъяснение и доведение Стандарта до всех структурных подразделений и сотрудников организации;

2) определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала организации, осуществляющего предоставление услуг и контроль качества предоставляемых услуг;

3) организовать внутренний контроль за соблюдением Стандарта;

4) обеспечить выработку предложений по совершенствованию процедуры оказания услуг и Стандарта.