N88-4251/2021
N 2-260/2020
г. Саратов 26 февраля 2021 года
Первый кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Лемякиной В.М, рассмотрев без проведения судебного заседания гражданское дело по иску Савенок А.В, действующего в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Савенок Р.А, Савенок В.С, к обществу с ограниченной ответственностью "Библио-Глобус ТК" о взыскании денежных средств
по кассационной жалобе общества с ограниченной ответственностью "Библио-Глобус ТК" на решение мирового судьи судебного участка N 2 судебного района Центрального округа г. Курска от 08 июля 2020 года и апелляционное определение Ленинского районного суда г. Курска от 02 октября 2020 года
установил:
истцы Савенок А.В, действующий в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего Савенок Р.А, и Савенок В.С, обратились в суд с иском к ответчику о взыскании суммы уменьшения цены по договору реализации туристического продукта, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование заявленных требований истцы указали, что 08 апреля 2019 года между ними и ООО "ДИСКОНТ ТУР" заключен договор реализации туристического продукта, туроператором по данному договору является ООО "Библио-Глобус ТК". В перечень услуг по договору входило: проживание в отеле Ayua Napa TSOKOS PARADISE VILLAGE (4*), Кипр, Айя-Напа в период с 31 августа 2019 года по 07 сентября 2019 года на троих человек, авиаперевозка по маршруту Москва (Внуково)-Ларнака-Москва (Внуково), трансфер от аэропорта до отеля и обратно, страховка с покрытием на 40 000 евро на каждого туриста. Истцы оплатили полную стоимость туристического продукта в размере 130 500 рублей.
31 августа 2019 года истцы заблаговременно прибыли в аэропорт места вылета, вылет рейса должен был состояться в 15 часов 25 минут по местному времени 31 августа 2019 года, однако, с учетом неоднократных отложений, фактически вылет был осуществлен в 06 часов 25 минут 01 сентября 2019 года.
Кроме того, истцам, в нарушение правил осуществления пассажирских авиаперевозок, не были предоставлены услуги по питанию, хранению багажа, размещению в гостинице, вследствие задержки рейса, в результате чего истцы вынуждено, за свой счет, потратили денежные средства на питание, проживание в гостинице, на транспортные расходы от аэропорта до гостиницы и обратно.
В результате задержки авиарейса, истцы прибыли в отель проживания только 01 сентября 2019 года, в следствие чего был потерян день оплаченного дорогостоящего отдыха.
На основании изложенного, истцы просили взыскать с ответчика сумму уменьшения цены по договору туристического продукта в размере 18 642, 85 рублей, неустойку в сумме 63 757, 92 рублей, убытки в сумме 5608 рублей, компенсацию морального вреда в пользу Савенок А.В, действующего в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Савенок Р.А, в размере 20 000 рублей, компенсацию морального вреда в пользу Савенок В.С. в сумме 10 000 рублей, судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 20 000 рублей, почтовых расходов, штрафа.
В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ООО "ДИСКОНТ ТУР", АО "Авиакомпания Россия".
Решением мирового судьи судебного участка N 2 судебного района Центрального округа г. Курска от 08 июля 2020 года исковые требования удовлетворены частично.
С ООО "Библио-Глобус ТК" в пользу Савенок А.В, действующего в своих интересах и интересах несовершеннолетнего Савенок Р.А, взысканы денежная сумма в качестве уменьшения цены по договору реализации туристического продукта в размере 18 642, 85 рублей, неустойка в сумме 18 000 рублей, компенсация морального вреда в сумме 10 000 рублей, убытки в размере 5 608 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей, почтовые расходы в размере 450 рублей, а так же штраф в размере 26 125, 43 рублей.
С ООО "Библио-Глобус ТК" в пользу Савенок В.С. взыскана компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, а так же штраф в размере 2 500 рублей.
В удовлетворении остальных требований отказано.
С ООО "Библио-Глобус ТК" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 1 767, 53 рублей.
Апелляционным определением Ленинского районного суда г. Курска от 2 октября 2020 года решение мирового судьи оставлено без изменения.
В кассационной жалобе заявитель оспаривает законность и обоснованность судебных постановлений суда, просит их отменить, указывая на нарушение судами норм материального права, а так же на несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам дела.
Кассационная жалоба в силу части 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотрена судьей единолично без проведения судебного заседания.
Проверив законность судебных постановлений судов первой и апелляционной инстанций, в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, суд не находит оснований для удовлетворения кассационной жалобы.
Согласно статье 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов судов, содержащихся в обжалуемых судебных постановлениях, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Таких нарушений при рассмотрении настоящего дела судами первой и апелляционной инстанций не допущено.
Как установлено судами и следует из материалов дела, 08 апреля 2019 года между ООО "ДИСКОНТ-ТУР" и Савенок А.В. был заключен договор N о реализации туристического продукта, общей ценой 130 500 рублей, согласно которому турагент обязался оказать комплекс услуг, входящих в туристический продукт: проживание в отеле Ayia Napa TSOKOS PARADISE VILLAGE (Cat.A) 4*, Кипр, Айя-Напа 7 ночей в период с 31 августа 2019 по 7 сентября 2019 года на троих человек (2 взрослых, 1 ребенок - 2 год), авиабилеты по маршрута Москва-Ларнака-Москва, маршрутный трансфер от аэропорта до отеля и обратно, страховка с покрытием на 40 000 евро на каждого туриста.
Оплата услуг по договору реализации туристического продукта истцами была произведена полностью, что подтверждается, представленной в материалы дела квитанцией к приходному кассовому ордеру от 08 апреля 2019 года.
Вылет рейса N из аэропорта Москва (Внуково) в аэропорт Ларнака должен был состояться 31 августа 2019 года в 15 часов 25 минут, однако, из представленного АО "Авиакомпания Россия" ответа следует, что фактическое отправление указанного рейса состоялось 01 сентября 2019 года в 06 часов 17 минут, задержка рейса составила 14 часов 52 минуты.
В связи с этим, истцы были вынуждены, за свой счет, оплатить проживание в гостинице (2 300 рублей), питание (1 728 рублей), такси от аэропорта до гостиницы и обратно (1 580 рублей).
20 сентября 2019 года истцом в адрес туроператора ООО "Библио-Глобус ТК" была направлена претензия об уменьшении стоимости туристического продукта, поскольку фактически к месту отдыха они прибыли только 01 сентября 2019 года, вследствие чего был потерян день оплаченного дорогостоящего отдыха.
Указанная претензия была оставлена без удовлетворения, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 8, 9, 307, 309, 310, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 4, 13, 15, 28, 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статей 6, 9, 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", а так же статьями 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом исследованных доказательств, установив, что ответственность за задержку авиарейса, в результате которого были нарушены сроки предоставления истцам туристического продукта, в виде неоказания услуг за пребывание в отеле 31 августа 2019 года, несет туроператор, признав ООО "Библио-Глобус ТК" надлежащим ответчиком по делу, пришел к выводу, что ответчик несет ответственность за нарушение прав истцов как потребителей услуг, в связи с чем взыскал денежную сумму в качестве уменьшения цены по договору, а также в счет возмещения убытков, возникших по причине ненадлежащего оказания услуги.
Расчет суммы произведен исходя из общей стоимости туристического продукта.
Поскольку со стороны ответчика имело место нарушение установленного законом 10-дневного срока для добровольного удовлетворения требований истца как потребителя, суд пришел к обоснованному выводу о взыскании с ответчика неустойки в размере 18 000 рублей, что соответствует требованиями абзаца четвертого пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Исходя из того, что услуга истцам предоставлена ненадлежащего качества, суд первой инстанции удовлетворил требования в части компенсации морального вреда, взыскав в пользу каждого из истцов по 5 000 рублей, а также штраф.
При определении размера судебных расходов, мировой судья, руководствуясь положениями статей 88, 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, положениями Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца судебных расходов в размере 10 000 рублей, а так же почтовых расходов.
Суд апелляционной инстанции согласился с указанными выводами суда первой инстанции.
Суд кассационной инстанции, проверяя законность оспариваемых судебных постановлений, в пределах доводов жалобы, соглашается с выводами судов, поскольку они основаны на совокупности исследованных доказательств, которым дана надлежащая оценка, соответствуют фактическим обстоятельствам дела.
Довод кассационной жалобы о необоснованном неприменении судами положений о снижении неустойки, суд кассационной инстанции находит несостоятельным, поскольку применение положений статьи 333 ГК РФ является правом, а не обязанностью суда, в случае явной несоразмерности заявленной неустойки последствиям нарушения обязательства. Суд, принимая решение о взыскании неустойки в размере не превышающем взысканную денежную сумму по основному требованию, фактически значительно снизил размер заявленной ко взысканию неустойки.
Доводы кассационной жалобы об отсутствии оснований для взыскания денежных средств в счет возмещения убытков, не состоятельный к отмене судебных постановлений, поскольку ответчиком в ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции не представлено доказательств, свидетельствующих о наличии оснований для освобождения от ответственности в указанной части, а именно доказательств предоставления услуг по размещению и питанию туристов на время задержки воздушного судна. Выводы о расчете суммы снижения стоимости туристического продукта от общей цены договора судом мотивированы и являются верными.
Фактически доводы жалобы направлены на иную оценку установленных судами обстоятельств и исследованных доказательств, и не содержат правовых оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений, постановленных в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Несогласие с оценкой судами доказательств и установленными судами обстоятельствами не может служить основанием для пересмотра судебных постановлений в кассационном порядке, поскольку в соответствии с частью 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанции, предрешать вопросы о достоверности или недостоверности того или иного доказательства, преимуществе одних доказательств перед другими.
При таких обстоятельствах, предусмотренных законом оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений, не имеется.
Руководствуясь статьями 379.5 - 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
определил:
решение мирового судьи судебного участка N 2 судебного района Центрального округа г. Курска от 08 июля 2020 года и апелляционное определение Ленинского районного суда г. Курска от 02 октября 2020 года оставить без изменения, кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Библио-Глобус" - без удовлетворения.
Судья подпись В.М. Лемякина
Копия верна:
Судья Первого кассационного суда
общей юрисдикции В.М. Лемякина
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.