Определение СК по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 30 марта 2021 г. по делу N 8Г-3237/2021[88-5791/2021]

Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Шагаровой Т.В, судей Соловьева В.Н, Кравченко Н.Н.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Алтайской региональной общественной организации "Защита прав потребителей", действующей в интересах Грохотовой Александры Анатольевны, к обществу с ограниченной ответственностью "Туроператор АРТ-ТУР" о защите прав потребителя

по кассационной жалобе общества с ограниченной ответственностью "Туроператор АРТ-ТУР" на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 28 октября 2020 года.

Заслушав доклад судьи Соловьева В.Н, судебная коллегия

установила:

Алтайская региональная общественная организация "Защита прав потребителей" (далее- Организация) в интересах Грохотовой А.А. обратилась с иском к ООО "Туроператор АРТ-ТУР" о защите прав потребителя, ссылаясь на следующие обстоятельства. ДД.ММ.ГГГГ Грохотова А.А. заключила с турагентом- ООО "Алтайтурист", действующим по поручению туроператора ООО "Туроператор АРТ-ТУР", договор на реализацию туристского продукта общей стоимостью "данные изъяты" руб, которая была оплачена истцом полностью. Туристский продукт предусматривает турпоездку семьи из 4 человек в ОАЭ с ДД.ММ.ГГГГ и Мальдивскую Республику с ДД.ММ.ГГГГ, включает стоимость авиабилетов, трансферы, бронирование двух гостиничных номеров с питанием по системе "все включено", медицинское страхование, страхование от невыезда. 30.12.2019 истец уведомила турагента, а тот, в свою очередь, туроператора об отказе от части услуг по забронированному турпродукту по причине внезапного острого заболевания несовершеннолетнего туриста ФИО9, потребовав возврата денежных средств, уплаченных за несостоявшуюся часть тура. Туроператор и турагент возвратили часть уплаченных денежных средств в сумме 177 400 руб, кроме того, истцу выплачено страховое возмещение по страхованию от невыезда в размере 281 137, 06 руб. Турагент подтвердил фактически понесенные им расходы в размере 20 325, 88 руб, а туроператор, в свою очередь, сославшись на фактически понесенные расходы в размере 562 274, 12 руб, отказал в возврате части стоимости туристического продукта в сумме 281 137, 06 руб, при этом свои расходы документально не подтвердил. Просила взыскать с ответчика в пользу Грохотовой А.А. уплаченные за несостоявшуюся часть тура денежные средства в размере 281 137, 06 руб, неустойку по пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в размере 253 023, 35 руб, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб, а также штраф в пользу Грохотовой А.А. и Организации.

Решением Центрального районного суда города Барнаула Алтайского края от 31.07.2020 в удовлетворении исковых требований полностью отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 28.10.2020 решение суда первой инстанции отменено, принято новое решение, которым исковые требования удовлетворены частично, постановлено взыскать с ООО "Туропертор APT ТУР" в пользу Грохотовой А.А. уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 281 137, 06 руб, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб, а также взыскан штраф в пользу потребителя и Организации по 71534, 26 руб. В удовлетворении остальной части требований отказано.

В кассационной жалобе ООО "Туроператор АРТ-ТУР" просит отменить постановление суда апелляционной инстанции, как незаконное, оставить в силе решение суда первой инстанции. В обоснование жалобы ссылается на то, что выводы суда апелляционной инстанции относительно того, что туроператором не доказано реальное несение расходов во исполнение договора о реализации турпродукта, заключенного с истцом, не соответствуют фактическим обстоятельствам дела. Подвергая критике оценку расходных документов туроператора, данную судом апелляционной инстанции, настаивает на том, что полученные от потребителя в счет оплаты туристских услуг денежные средства были полностью израсходованы, в том числе путем оплаты услуг третьих лиц.

Лица, участвующие в деле, их представители в заседание суда кассационной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения кассационной жалобы были уведомлены надлежащим образом.

Изучив материалы дела, проверив в порядке статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации законность судебного постановления, принятого судом апелляционной инстанции, правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Судами установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Грохотовой А.А. и турагентом- ООО "Алтайтурист" заключен договор на реализацию туристского продукта- поездки семьи из 4 человек в ОАЭ и Мальдивскую Республику, сформированного туроператором- ООО "Туроператор АРТ-ТУР"..

Стоимость туристских услуг в ОАЭ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по двум заявкам в сумме составила "данные изъяты" руб, агентское вознаграждение- "данные изъяты" руб, стоимость туристских услуг в Мальдивской Республике с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила "данные изъяты" руб, агентское вознаграждение- "данные изъяты" руб.

30.12.2019 истец уведомила турагента об отказе от турпоездки в Мальдивскую Республику в связи внезапным острым заболеванием несовершеннолетнего туриста ФИО8.

В ответ на требование о возврате денежных средств, уплаченных за несостоявшуюся часть турпоездки, туроператор возвратил денежные средства в размере 99 430, 36 руб, турагент возвратил соответствующую часть агентского вознаграждения, страховщик выплатил страховое возмещение по страхованию риска невыезда в сумме 281 137, 06 руб.

Суд апелляционной инстанции, дав оценку доводам и доказательствам ответчика в подтверждение понесенных им расходов по договору с истцом, отклонил их, подробно изложив мотивы в обжалованном судебном постановлении.

Поскольку в силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель услуги вправе отказаться от исполнения договора о возмездном оказании услуги в любое время при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательства по договору, установив, что Грохотова А.А. заявила об отказе от туристической поездки в Мальдивскую Республику до начала ее исполнения, а ответчиком не было доказано, что им понесены расходы, связанные с исполнением заключенного с Грохотовой А.А. договора, суд апелляционной инстанции в пределах своих полномочий, предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, отменил ошибочное решение суда первой инстанции и принял новое решение по делу.

Результаты оценки доказательств судом апелляционной инстанции и мотивы, по которым суд отверг доказательства, представленные туроператором, подробно изложены в постановлении суда, оснований не согласиться с которыми у судебной коллегии не имеется.

Доводы жалобы подразумевают несогласие ответчика с выводами суда об обстоятельствах, значимых для правильного разрешения дела, направлены на переоценку доказательств и установление новых обстоятельств, что в силу статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в компетенцию суда кассационной инстанции не входит.

Поскольку судом апелляционной инстанции правильно распределено бремя доказывания, верно определены и с достаточной полнотой установлены обстоятельства дела, имеющие значение, представленным доказательствам дана надлежащая правовая оценка, применен закон, подлежащий применению, обжалованное судебное постановление является законным и обоснованным, оснований для его отмены по доводам, изложенным в кассационной жалобе, не имеется.

Руководствуясь пунктом 1 части 1 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 28 октября 2020 года по настоящему делу оставить без изменения, кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Туроператор АРТ-ТУР" - без удовлетворения.

Председательствующий Т.В.Шагарова

Судьи В.Н.Соловьев

Н.Н.Кравченко