Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 22 марта 2021 г. по делу N 33-11640/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Иваненко Ю.С, судей Анашкина А.А, Павловой И.П, с участием прокурора Оглио Е.Ф, при помощнике судьи Дебискаевой Д.М, заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Анашкина А.А. дело по апелляционной жалобе Рожковой С.В. на решение Савеловского районного суда г. Москвы от 28 октября 2020 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Рожковой С.В. к ООО "Скайфуд", Представителю торговой сети "Пятёрочка" Х5 Ритейл Групп о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда - отказать.

УСТАНОВИЛА:

Рожкова С.В. обратилась в суд с иском к ответчику ООО "Скайфуд" о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что в начале мая 2020 года, в магазине "Пятерочка", расположенному по адресу:.., Рожковой С.В. был приобретен продукт "Крупа гречневая ядрица" от производителя ООО "Скайфуд". В ходе употребления продукта был причинён вред здоровью истца вследствие присутствия постороннего предмета, находившегося в упаковке крупы, а именно камня, который сломал зуб. ООО "Скайфуд", занимающаяся производством и упаковкой продукции не обеспечило безопасность товара, тем самым нарушило п.2 ст.7 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст.7 п.2, вследствие чего был причинен вред здоровью. На основании ст.14 Закона РФ "О защите прав потребителей" причиненный вред здоровью подлежит возмещению в полном объеме. В результате причинения вреда здоровью истец испытала физические и нравственные страдания. Истцу пришлось в режиме самоизоляции искать врача, оформлять цифровой пропуск на передвижение по городу, лишний раз рискуя своим здоровьем в период пандемии. И все это сопровождалось физической болью от причиненной вышеуказанным продуктом травмы. В связи с чем, истец просил взыскать с ответчика расходы на лечение в размере 100 000 руб, в компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб.

Истец Рожкова С.В. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ООО "Скайфуд" по доверенности Киселев С.В. в судебное заседание явился, исковые требования не признал.

Представитель торговой сети "Пятёрочка" Х5 Ритейл Групп в судебное заседание не явился, извещен.

Судом постановлено указанные выше решения, об отмене которых просит Рожкова С.В, по доводам апелляционной жалобы, в частности потому, что судом неверно оценены представленные доказательства по делу.

Истец Рожкова С.В. в заседание судебной коллегии явилась, доводы жалобы поддержала.

Представитель ответчика ООО "Скайфуд", представитель торговой сети "Пятёрочка" Х5 Ритейл Групп в заседание судебной коллегии не явились, извещены.

В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ дело коллегией рассмотрено в пределах доводов жалобы.

Судебная коллегия, проверив материалы дела, выслушав Рожкову С.В, прокурора, полагавшую решение законным, изучив доводы жалобы, находит решения подлежащими оставлению без изменений, а жалобу не подлежащей удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст.15 ГК РФ 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлены требования к качеству товара, согласно которым продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению; осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции; проводить работы по обоснованию безопасности для человека новых видов продукции и технологии ее производства, критериев безопасности и (или) безвредности факторов среды обитания и разрабатывать методы контроля за факторами среды обитания; своевременно информировать население, органы местного самоуправления, органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, об аварийных ситуациях, остановках производства, о нарушениях технологических процессов, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения; осуществлять гигиеническое обучение работников.

Согласно п. 1 ст. 15 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", пищевые продукты должны удовлетворять физиологическим потребностям человека и не должны оказывать на него вредное воздействие.

Согласно п. 2 ст. 15 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", пищевые продукты, пищевые добавки, продовольственное сырье, а также контактирующие с ними материалы и изделия в процессе их производства, хранения, транспортировки и реализации населению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.

В соответствии с п. 3 ст. 15 Федерального закона N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", при производстве пищевых продуктов могут быть использованы контактирующие с ними материалы и изделия, пищевые добавки, разрешенные в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В п. 4 ст. 15 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" установлено, что производство, применение (использование) и реализация населению новых видов (впервые разрабатываемых и внедряемых в производство) пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалов и изделий, внедрение новых технологических процессов их производства и технологического оборудования осуществляются при условии их соответствия санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Согласно п. 5 ст. 15 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие производство, закупку, хранение, транспортировку, реализацию пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалов и изделий, должны выполнять санитарно-эпидемиологические требования.

На основании п. 6 ст. 15 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", не соответствующие санитарно-эпидемиологическим требованиям и представляющие опасность для человека пищевые продукты, пищевые добавки, продовольственное сырье, а также контактирующие с ними материалы и изделия немедленно снимаются с производства или реализации.

Снятые с производства или реализации пищевые продукты, пищевые добавки, продовольственное сырье, а также контактирующие с ними материалы и изделия должны быть использованы их владельцами в целях, исключающих причинение вреда человеку, или уничтожены.

Согласно ст.ст. 3, 4 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", в обороте могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям нормативных документов. Качество и безопасность пищевых продуктов, материалов и изделий обеспечиваются посредством проведения индивидуальными предпринимателями, и юридическими лицами, осуществляющими деятельность, в том числе по обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, организационных, агрохимических, ветеринарных, технологических, инженерно-технических, санитарно-противоэпидемических и фитосанитарных мероприятий по выполнению требований нормативных документов к пищевым продуктам, материалам и изделиям, условиям их хранения, перевозок и реализации; проведения производственного контроля за качеством и безопасностью пищевых продуктов.

В силу п. 1 ст. 9 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов", требования к качеству пищевых продуктов, процедурам оценки и подтверждения их соответствия требованиям нормативных документов, методикам их испытаний, устанавливаются соответствующими государственными стандартами.

В соответствии со ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установилна товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ст.1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Согласно ст.1085 ГК РФ 1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

2. При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.

3. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.

В силу ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела согласно претензии генеральному директору ООО "Скайфуд" о возмещении вреда, причиненного здоровью и компенсации морального вреда от 25.05.2020; ответ генерального директора Пирцхалава Г.Н. от 27.05.2020; ответ Управления Роспотребнадзора по Московской области от 01.06.2020 N50-03/30-26441-2020; консультативное заключение Клинического центра челюстно-лицевой, пластической хирургии и стоматологии" Клиники МГМСУ им. А.И. Евдокимова N443 от 18.05.2020; фото упаковки крупы гречневая ядрица пропаренная (быстроразвариваюшаяся), масса нетто 900 г, СТМ "Красная цена", изготовитель ООО "Скайфуд"; фото этикетки указанной упаковки крупы; фото крупы и постороннего предмета; план лечения от 01.08.2020 на сумму 79 800 руб.; кассовый чек и квитанция ООО СТЦ "ЛЕОНЭ-ДЕНТ" от 01.08.2020 на сумму 400 руб. об оплате консультации врача стоматолога-хирурга; договор возмездного оказания медицинских услуг N148/2020 от 01.08.2020, заключенный между Рожковой С.В. и ООО "Стоматологический центр "Леонэ-Дент"; сведения по карте "Выручай-карта" N... ; история покупок от 25.04.2020.

Из объяснений истца в судебном заседании следует, что гречневая крупа была приобретена ею 25 апреля. В начале мая 2020 года она решилаприготовить указанную купленную гречневую крупу. Все меры перед приготовлением и употреблением крупы в пищу ей были предприняты, гречка была промыта, просеяна и перебрана. В ходе употребления продукта был причинен вред её здоровью вследствие присутствия постороннего предмета, находившегося в упаковке, а именно: камня, который сломал зуб. Вследствие чего, ей пришлось обратиться за медицинской помощью, где ей сообщили, что зуб сломан, и его необходимо удалять, и ставить коронку. Сначала ей удалили только кусок зуба, остальное лечение не было казано по причине пандемии в стране. Ранее на этом зубе стояла пломба, имплантаты стоят на других зубах.

Из ответа Дмитровского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области от 01.06.2020 N50-03/30-26441-2020 по факту обращения Рожковой В.А. на наличие постороннего предмета (крупный камень) в гречневой крупе, изготовителя которой является ООО "Скайфуд", следует, что в ходе предварительной проверки, поступившей информации, было установлено: изготовленная ООО "Скайфуд" гречневая крупа под СТМ "Красная цена" 1-й сорт, соответствует ГОСТ Р 55290-2012 на данный вид продукции, которым допускается содержание в продукте минеральной примеси (0, 05%). Под минеральной примесью, по определению ГОСТ Р 55290-2012, понимается песок, галька, частицы шлака, руды, наждака, комочки земли. Для того, чтобы предотвратить попадание частичек минеральной примеси в готовый продукт, на этикетку товара СТМ "Красная цена" нанесен способ приготовления "... переберите крупу и тщательно промойте... ".

Разрешая исковые требования по существу, суд правомерно применил к спорным правоотношениям положения указанных выше правовых норм и пришел к обоснованным выводам об отказе в удовлетворении исковых требованиям, поскольку истцом не доказан факт приобретения у ответчика продукции ненадлежащего качества, доказательства, представленные ответчиком, свидетельствуют о надлежащем качестве продукции, изготавливаемой ООО "Скайфуд".

Судебная коллегия соглашается с доводами суда, поскольку данные выводы основаны судом на материалах дела, к ним он пришел в результате обоснованного анализа письменных доказательств, показаний свидетелей Р. В.А, которым дал надлежащую оценку в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ.

Доводы апелляционной жалобы о том, что суд не принял во внимание представленные истцом доказательства несоответствия качества товара, а именно демонстрацию продукции с этикеткой, причинивший вред истцу, не опровергают правильность выводов суда, поскольку из ответа Дмитровского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской области от 01.06.2020 N50-03/30-26441-2020 по факту обращения Рожковой В.А. на наличие постороннего предмета (крупный камень) в гречневой крупе, изготовителя которой является ООО "Скайфуд", следует, что в ходе предварительной проверки, поступившей информации, было установлено: изготовленная ООО "Скайфуд" гречневая крупа под СТМ "Красная цена" 1-й сорт, соответствует ГОСТ Р 55290-2012 на данный вид продукции, которым допускается содержание в продукте минеральной примеси (0, 05%). Под минеральной примесью, по определению ГОСТ Р 55290-2012, понимается песок, галька, частицы шлака, руды, наждака, комочки земли. Для того, чтобы предотвратить попадание частичек минеральной примеси в готовый продукт, на этикетку товара СТМ "Красная цена" нанесен способ приготовления "... переберите крупу и тщательно промойте... ". Поскольку истец имела возможность избежать вреда здоровью путем надлежащего исполнения инструкции, суд пришел к верному выводу об отказе в иске, в связи с отсутствием вины ответчика.

Доводы апелляционной жалобы о том, что судом неверно оценены представленные доказательства по делу, не могут служить основаниями к отмене решения суда, поскольку в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При разрешении спора судом первой инстанции верно определены юридически значимые обстоятельства дела, правильно применены нормы материального и процессуального права, собранным по делу доказательствам дана надлежащая правовая оценка, выводы суда в полной мере соответствуют обстоятельствам дела.

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 19 декабря 2003 г. за N 23 "О судебном решении" разъяснил, что решение должно быть законным и обоснованным (часть 1 статьи 195 ГПК РФ). Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ). Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Эти требования при вынесении решения судом первой инстанции соблюдены.

Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права судом применены верно. Оснований для отмены решения суда не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Савеловского районного суда г. Москвы от 28 октября 2020 года- оставить без изменения, апелляционную жалобу Рожковой С.В. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: