Определение СК по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 17 марта 2021 г. по делу N 8Г-4474/2021[88-6096/2021]

Судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Бочкова Л.Б, судей Данилина Е.М, Емелина А.В, рассмотрела в открытом судебном заседании кассационную жалобу ИП Гольдфайн Ольги Евгеньевны на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 14 декабря 2020 г. по гражданскому делу N 2-3074/2020 по иску ИП Гольдфайн Ольги Евгеньевны к ООО "Регион туризм" о взыскании стоимости оплаченного тура, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, Заслушав доклад судьи Бочкова Л.Б, проверив доводы кассационной жалобы, изучив материалы дела, судебная коллегия

установила:

индивидуальный предприниматель Гольдфайн О.Е. обратилась в суд с иском к ООО "Регион Туризм" о взыскании стоимости оплаченного утра, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указывая, что 19 февраля 2020 г. между истицей ИП О.Е. Гольдфайн и туристическим агентством общество с ограниченной ответственностью "Робинзон" (далее - ООО "Робинзон") заключен договор, по условиям которого последний, выступая в качестве агента по заявке N, обязался предоставить путёвку в Социалистическую Республику Вьетнам на период с 26 марта 2020 г. по 6 апреля 2020 г. Стоимость путевки составила 172 000 рублей, которая уплачена истицей.

Между ООО "Робинзон" и туроператором ООО "Регион Туризм" заключен агентский договор N от 31 января 2017 г. Во исполнение обязательств по агентскому договору ООО "Робинзон" перечислило туроператору денежные средства в размере 160236, 09 рублей.

По состоянию на 18 марта 2020 г. правительством Вьетнама принято решение о приостановлении выдачи виз сроком на 30 дней, а с 19 марта 2020 г. приостановлен безвизовый въезд в Социалистическую Республику Вьетнам гражданам России.

20 марта 2020 г. истицей в адрес ООО "Регион Туризм" направлена досудебная претензия, в ответ на которую туроператор предложил перенести денежные средства в счет будущего отпуска, при этом выдвигалось ряд ограничительных мер, которые не устроили истицу.

Ссылаясь на приведенные обстоятельства истец, после изменения исковых требований, просила взыскать с ответчика стоимость оплаченной путевки в размере 160236, 09 рублей; неустойку на основании статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за период с 30 марта 2020 г. по 10 июля 2020 г. в размере 490322, 40 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 1 600 рублей.

Решением Приволжского районного суда города Казани от 3 августа 2020 г, исковые требования удовлетворены частично. С ООО "Регион Туризм" в пользу ИП Гольдфайн О.Е. взысканы денежные средства, уплаченные по договору от 19 февраля 2020 г. в размере 160236, 09 рублей, неустойка в размере 10 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 4 000 рублей, штраф в размере 15 000 рублей. В остальной части исковые требования оставлены без удовлетворения. С ООО "Регион Туризм" в бюджет муниципального образования города Казани взыскана государственная пошлина в размере 4904, 72 рубля.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 14 декабря 2020 г. решение Приволжского районного суда города Казани от 3 августа 2020 г. отменено, принято новое решение, которым исковые требования оставлены без удовлетворения.

В кассационной жалобе ИП Гольдфайн О.Е. просит апелляционное определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 14 декабря 2020 г. отменить, как незаконное, оставив в силе решение суда первой инстанции.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились о времени и месте рассмотрения дела извещены. Судебная коллегия, руководствуясь частью 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, доводы кассационной жалобы судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции находит жалобу не подлежащей удовлетворению.

Согласно части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Такого характера нарушений при рассмотрении дела не допущено.

Судами установлено, что 19 февраля 2020 г. между ИП Гольдфайн О.Е. и агентом ООО "Робинзон", действовавшего на основании заключенного агентского договора с ООО "Регион Туризм", заключен договор, по условиям которого агент обязуется предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, исполнить другие обязанности турагента, предусмотренные законом и договором, сформировать туристский продукт, обеспечить оказание услуг, входящих в туристский продукт, а заказчик обязуется оплатить цену договора в установленные сроки и исполнить иные обязательства, предусмотренные договором.

В соответствии с заявкой N от 19 февраля 2020 г, являющейся приложением к договору, участниками поездки по маршруту "данные изъяты" на период с 26 марта 2020 г. по 6 апреля 2020 г. являются истица Гольдфайн О.Е, её супруг ФИО6 дети истицы ФИО7, ДД.ММ.ГГГГ, и ФИО8 ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость путевки - 172 000 рублей. Туроператором является ООО "Регион Туризм".

Истица оплатила стоимость путевки в общей сумме 172 000 рублей, что подтверждается платежными поручениями N от 24 декабря 2019 г, N от 13 января 2020 г, N от 28 февраля 2020 г.

20 февраля 2020 г. и 21 февраля 2020 г. ООО "Робинзон" по заявке N перечислило ООО "Регион Туризм" 85 000 рублей и 75236, 09 рублей, что подтверждается платежными поручениями N и N.

21 февраля 2020 г. ООО "Регион Туризм" направило в адрес ООО "Робинзон" подтверждение заявки на тур N.

Установлено, что правительством Вьетнама принято решение с 18 марта 2020 г. прекратить выдачу всех видов въездных виз в Социалистическую Республику Вьетнам. С 18 марта 2020 г. все пассажиры, прибывающие из США, всех стран Европы, включая Россию, направляются на 14-дневный карантин. С 19 марта 2020 г. правительство Вьетнама объявило о приостановке с 12.00 часов 21 марта 2020 г, введенного в одностороннем порядке безвизового въезда в страну в отношении граждан России и Республики Беларусь.

20 марта 2020 г. истицей в адрес ООО "Регион Туризм" была направлена досудебная претензия с просьбой вернуть сумму в размере 172 000 рублей.

В ответ на претензию туроператор ООО "Регион туризм" сообщил, что все принятые договором обязательства исполнил, все заявленные услуги забронированы и оплачены в полном объеме. ООО "Регион Туризм" производит перенос (зачет) денежных средств только в случае бронирования турагентом/туристом заявки на тех же туристов с изменением страны временного пребывания и/или сроков тура по заявлению туриста в срок до 31 декабря 2021 г. Сумма туроператора по заявке N может составить 100% оплаченной по заявке суммы, которую туроператор вправе удержать. Однако в случае изменения условия путешествия туроператором фактически понесенные расходы удержаны не будут, в связи с гарантией переноса доступных средств на новую заявку.

Также установлено, что на официальном сайте Ростуризма в сети Интернет размещена информация о въезде во Вьетнам: "В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире Ростуризм в целях обеспечения информирования всех организованных, так и самостоятельных российских туристов сообщает о следующем: Вьетнам - приостановка выдачи виз, обязательный карантин на 14 дней по прибытии с 18 марта 2020 г.". Дополнительная информация в части ограничения въезда во Вьетнам опубликована на официальном сайте Ростуризма в сети Интернет. С 18 марта 2020 г. приостановлена выдача любых видов виз, включая туристические, электронные, по прибытию для всех иностранных граждан. Постепенно приостановлен безвизовый режим въезда для всех иностранцев в отношении граждан России и Белоруссии - с 21 марта 2020 г. кроме владельцев дипломатических и служебных паспортов.

Установив приведенные выше фактические обстоятельства дела суд первой инстанции, частично удовлетворяя исковые требования, руководствовался положениями статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 10, 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", положениями Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1"О защите прав потребителей", разъяснениями данными в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", пришёл к выводу, что денежные средства уплаченные истцом по договору подлежат возврату, поскольку цель, для достижения который был заключен договор - организация туристической поездки не достигнута, отказ от поездки во Вьетнам обуславливался независящими от них обстоятельствами, а туроператором ООО "Регион Туризм" не предоставлены доказательства фактически понесенных расходов по заявке N.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан, отменяя решение суда первой инстанции и принимая новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований, пришла к выводу о неправильном применении судом первой инстанции норм материального права. Сослалась на положения статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также разъяснения данные в пункте 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", а также на постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", и пришёл к выводу об отсутствии снований для взыскания с ответчика денежных средств оплаченных за туристический продукт и соответственно об отсутствии оснований для удовлетворения производных требований.

Судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции, соглашается с выводами суда апелляционной инстанции, отклоняя доводы кассационной жалобы.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3 Положения).

Согласно пункту 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (пункт 7 Положения).

Пунктом 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Судами вышеуказанных обстоятельств, позволяющих получить возврат денег, ранее указанной даты не установлено.

Приведенное Постановление подлежит применению к рассматриваемому договору, исходя из действия материального закона во времени (пункт 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку распространяет своё действие, на все договора о реализации туристского продукта, заключенные по 31 марта 2020 г. включительно.

Судом установлен факт направления оператором уведомления, содержащее обязательство по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление).

Таким образом, доводы заявителя кассационной жалобы основанием к отмене оспариваемых судебных актов не являются, поскольку основаны на ошибочном толковании норм материального права и противоречат установленным судами фактическим обстоятельствам дела.

При таких обстоятельствах судебная коллегия не находит предусмотренных статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены обжалуемого судебного постановления по доводам кассационной жалобы.

Руководствуясь статьями 379.6, 379.7, 390 и 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 14 декабря 2020 г. оставить без изменения, кассационную жалобу ИП Гольдфайн Ольги Евгеньевны, без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи