Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 12 апреля 2021 г. по делу N 33-15324/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе:

председательствующего судьи наименование организации, судей фио, фио, при помощнике судьи фио, заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи наименование организации, гражданское дело по апелляционной жалобе фио, на решение Головинского районного суда адрес от дата, которым постановлено:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с наименование организации в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма,

УСТАНОВИЛА:

Истец фио обратился в суд с иском к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании неустойки. Уточнив исковые требования, просил взыскать с ответчика неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, судебные расходы в размере сумма Свои требования мотивировал тем, что дата заключил с ответчиком четыре договора N 9165, 9166, 9167, 9168 об оказании услуг (выполнении работ) по доставке, монтажу элементов интерьеров, в том числе дверей-купе, корпусных шкафов, кухонных гарнитуров, указанных в эскизах (приложение N 1 к каждому договору), на объекте по адресу: адрес. Согласно п. 3.2 каждого договора доставка и монтаж мебели должна быть осуществлена через 15 рабочих дней с даты первичной оплаты, то есть не позднее дата. Оплата работ по договору была разделена на этапы. Истец добросовестно и в полном объеме исполнил свои обязанности по договорам, внеся предоплату в размере сумма Второй этап оплаты работ происходил в период с дата по дата в сумме сумма При этом ответчик не выполнил своих обязательств в указанный период. Окончательно работы по монтажу и доставке мебели были завершены дата.

Представитель истца фио по доверенности фио в судебное заседание суда первой инстанции явился, исковые требования поддержал по доводам, изложенным в иске, просил об их удовлетворении.

Представители ответчика наименование организации по доверенности фио, фио в судебное заседание суда первой инстанции явились, иск не признали, представили письменные возражения на исковое заявление. Просили в иске отказать.

Судом постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого просит в апелляционной жалобе фио

В заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, извещались своевременно и надлежащим образом.

Судебная коллегия, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, не находит оснований к отмене или изменению решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами и требованиями закона.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 23 "О судебном решении" от дата, решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

В соответствии со статьей 330 ГПК РФ, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений судом первой инстанции при рассмотрении данного дела допущено не было.

Судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, что дата между фио и наименование организации были заключены четыре договора с номерами 9165, 9166, 9167, 9168 купли-продажи и оказания услуг по монтажу.

Договор N 9165 относится к интерьеру прихожей, барной. Договор N 9166 относится к интерьеру санузла и гардероба. Договор N 9167 относится к интерьеру спальни и гостиной. Договор N 9168 относится к интерьеру кухни.

В соответствии с пунктом 1.1. договоров продавец наименование организации оказывает услуги (выполняет работы) по доставке, монтажу и размещению на производстве партнеров строенных элементов интерьера, в том числе на базе дверей-купе, корпусных шкафов, кухонных гарнитуров, указанных в эскизах, являющихся приложением N 1 к договору, на объекте по адресу: адрес.

В соответствии с п. 1.2 договоров, оказание услуги (выполнение работы) по доставке и монтажу элементов интерьера, в том числе на базе дверей-купе, далее именуемые - изделия, включает в себя следующие базовые виды работ, выполняемых продавцом: ознакомление заказчика с изготовленными образцами изделий, консультирование заказчика по номенклатуре и возможным конструкциям, составление первоначального проекта и определение приблизительной цены работ; проведение замеров на месте установки; разработка проекта изделия, включающего эскиз изделия, определение общей договорной цены работ, а также стоимости погрузочных работ, доставки и монтажа, и согласование их с заказчиком; разработка рабочей документации и, при необходимости, согласование ее с заказчиком; доставка и установка изделий, изготовленных в соответствии с приложением N 1 к настоящему договору, в согласованные сроки с соответствующей отметкой о заявке.

В соответствии с п. 2.2 договора N 9165 общая сумма договора составляет сумма В соответствии с п. 2.4 указанного договора, оплата работ по договору может происходить либо с полной предоплатой, либо в три этапа. Заказчик производит оплату в следующем порядке: 55%, что составляет сумма при подписании договора, 42%, что составляет сумма по доставке изделий, сумма по окончанию всех работ. (пункты 2.5, 2.6, 2.7, 2.9 договора).

В соответствии с п. 2.2 договора N 9166 общая сумма договора составляет сумма В соответствии с п. 2.4 указанного договора, оплата работ по договору может происходить либо с полной предоплатой, либо в три этапа. Заказчик производит оплату в следующем порядке: 55%, что составляет сумма при подписании договора, 42%, что составляет сумма по доставке изделий, 3 %, что составляет сумма по окончанию всех работ. (пункты 2.5, 2.6, 2.7, 2.9 договора).

В соответствии с п. 2.2 договора N 9167 общая сумма договора составляет сумма В соответствии с п. 2.4 указанного договора, оплата работ по договору может происходить либо с полной предоплатой, либо в три этапа. Заказчик производит оплату в следующем порядке: 55%, что составляет сумма при подписании договора, 42%, что составляет сумма по доставке изделий, 3 %, что составляет сумма по окончанию всех работ. (пункты 2.5, 2.6, 2.7, 2.9 договора).

В соответствии с п. 2.2 договора N 9168 общая сумма договора составляет сумма В соответствии с п. 2.4 указанного договора, оплата работ по договору может происходить либо с полной предоплатой, либо в три этапа. Заказчик производит оплату в следующем порядке: 55%, что составляет сумма при подписании договора, 42%, что составляет сумма по доставке изделий, 3 %, что составляет сумма по окончанию всех работ. (пункты 2.5, 2.6, 2.7, 2.9 договора).

В соответствии с пунктом 3.2 договоров, первичная доставка осуществляется через 15 рабочих дней после оплаты заказчиком счета, или после поступления предоплаты на расчетный счет продавца. В случае дополнительных согласований (уточнения размеров, выбора фотопечати, пескоструйного рисунка, элементов фурнитуры), сроки доставки считаются с момента их окончательного утверждения (подтверждения заказчиком в электронном, или другом виде).

В соответствии с п. 3.9 договоров, дата доставки, указанная в п. 3.2 договора, является датой первоначальной доставки. В процессе монтажа часть деталей изделия (особенно детали из МДФ) могут довозиться дополнительно или переделываться и довозиться вновь, что не является нарушением срока первичной доставки. Доставка должна быть закончена в разумный срок после ее начала.

В соответствии с пунктом 4.1 договоров, монтаж выполняется по рабочим дням (понедельник-пятница) или в выходные дни по согласованию с заказчиком после полной оплаты по доставке п. 2.7. Дата начала монтажа устанавливается, как правило в течение пяти рабочих дней, начиная со следующего после доставки, по договоренности с заказчиком.

В соответствии с п. 4.8 договоров, длительность монтажа заказа зависит от объема и условий проведения работ и заранее не регламентируется.

Пунктом 8.8. договора N 9165 установлены специальные требования заказчика к изделию: запуск изделий в производство после согласования чистовых размеров (перезамера).

Пунктом 8.8. договора N 9166 установлены специальные требования заказчика к изделию: запуск после перезамера.

Пунктом 8.8. договора N 9167 установлены специальные требования заказчика к изделию: запуск изделий в производство после согласования чистовых размеров (перезамера).

Пунктом 8.8. договора N 9168 установлены специальные требования заказчика к изделию: запуск изделий в производство после согласования чистовых размеров (перезамера).

Из указанных договоров в графах "Подтверждение получения заказчиком приложений к договору" следует, что приложение N 1 - эскиз на изделие при заключении договоров заказчиком получен не был, поскольку не согласован.

дата заказчиком фио произведена предоплата по договорам, по договору N 9165 в сумме сумма, по договору N 9166 в сумме сумма по договору N 9167 в сумме сумма, по договору N 9168 в сумме сумма

дата стороны составили акт приемки передачи продукции к договору N 9165. Тогда же заказчиком фио осуществлен второй этап оплаты в сумме сумма по указанному договору.

дата стороны составили акт приемки передачи продукции к договору N 9166. Тогда же заказчиком фио осуществлен второй этап оплаты в сумме сумма по указанному договору.

дата стороны составили акт приемки передачи продукции к договору N 9167. Тогда же заказчиком фио осуществлен второй этап оплаты в сумме сумма по указанному договору.

дата стороны составили акт приемки передачи продукции к договору N 9168. Тогда же заказчиком фио осуществлен второй этап оплаты в сумме сумма по указанному договору.

дата стороны составили акт приемки выполненных работ по договору N 9165, в соответствии с которым, все работы исполнителем выполнены в полном объеме. Заказчиком осуществлен третий этап оплаты в размере сумма

дата стороны составили акт приемки выполненных работ по договору N 9166, в соответствии с которым, все работы исполнителем выполнены в полном объеме. Заказчиком осуществлен третий этап оплаты в размере сумма

дата стороны составили акт приемки выполненных работ по договору N 9167, в соответствии с которым, все работы исполнителем выполнены в полном объеме. Заказчиком осуществлен третий этап оплаты в размере сумма заказчиком осуществлен.

дата стороны составили акт приемки выполненных работ по договору N 9168, в соответствии с которым, все работы исполнителем выполнены в полном объеме. Заказчиком осуществлен третий этап оплаты в размере сумма

Как пояснил в судебном заседании суда первой инстанции представитель истца, истец добросовестно и в полном объеме исполнил свои обязанности по договорам, внеся предоплату в размере сумма Второй этап оплаты работ происходил в период с дата по дата в сумме сумма При этом ответчик не выполнил своих обязательств в указанный период. Окончательно работы по монтажу и доставке мебели были завершены дата.

Оценивая представленные в ходе судебного разбирательства доказательства в их совокупности, суд первой инстанции учел, что данные доказательства указывают на то, что между сторонами были заключены смешанные договоры, включающие в себя условия о продаже товара и об оказании услуг.

При этом соответствующие договоры содержат условия об исчислении срока передачи предварительного оплаченного товара заказчику фио не только лишь в течение 15 рабочих дней со дня внесения соответствующей предоплаты, на что указывает истец в исковом заявлении, но и с момента дополнительного согласования (уточнения размеров, выбора элементов фурнитуры), подтверждение заказчиком в электронном или ином виде. (пункт 3.2 договоров).

В ходе судебного разбирательства в суде первой инстанции по ходатайству ответчика в судебном заседании в качестве свидетеля допрошена фио, которая помимо прочего показала, что работает у наименование организации в должности сервисного менеджера. Относительно заказов по договорам с номерами 9165, 9166, 9167, 9168 взаимодействовала с фио по телефону и с использованием электронного мессенджера "ВатсАп". Договоры с номерами 9165, 9166, 9167, 9168 с фио были заключены до окончательного согласования элементов интерьера.

В судебном заседании суда первой инстанции стороной ответчика в подтверждение доводов возражений представлен протокол осмотра доказательств, коротких текстовых сообщений из мобильного интернет-приложения (мессенджера) "ВатсАп" между фио и менеджером наименование организации, составленный нотариусом Одинцовского нотариального округа адрес фио

Как следует из договоров с номерами с номерами 9165, 9166, 9167, 9168, предусмотрена возможность окончательного утверждения заказчиком перечня приобретаемых элементов интерьера в электронном виде (пункт 3.2 договоров).

Из соответствующей электронной переписки следует, что по договорам с номерами 9165, 9166, 9167 окончательно предметы интерьера были согласованы заказчиком дата. По договору с номером 9168 окончательное утверждение перечня элементов интерьера осуществлено заказчиком фио дата.

При этом первичная доставка продавцом продукции по договору N 9168, в соответствии с актом приемки передачи продукции, осуществлена дата, то есть в течение установленного договорами срока в 15 рабочих дней с момента окончательного утверждения заказчиком перечня приобретаемых элементов интерьера.

Между тем, первичная доставка продавцом продукции по договорам с номерами 9165, 9166, 9167, в соответствии с актами приемки передачи продукции, осуществлена дата, то есть с нарушением установленного данными договорами срока в 15 рабочих дней с момента окончательного утверждения заказчиком перечня приобретаемых элементов интерьера. Окончание соответствующего срока, а именно срока передачи предварительно оплаченного товара в течение 15 рабочих дней с момента окончательного утверждения заказчиком перечня приобретаемых элементов интерьера приходится на дата, следовательно, срок передачи предварительно оплаченного товара по данным договорам был нарушен продавцом на 4 дня. Ответственность за соответствующее нарушение предусмотрена ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой размер неустойки за указанное нарушение составляет половину процента суммы предварительной оплаты товара.

Исполнитель приступил к оказанию услуг по монтажу элементов интерьера по договору N 9168 - дата. По договорам с номерами 9165, 9166, 9167 исполнитель приступил к оказанию услуг по монтажу элементов интерьера дата.

Пунктом 4.1 договоров установлен срок начала монтажа в течение пяти рабочих дней, начиная со следующего после доставки.

Как следует из материалов дела, первичная доставка продукции по договору N 9168 осуществлена дата, а по договорам с номерами 9165, 9166, 9167 - дата.

Таким образом, с учетом установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельствах о датах первичной доставки продукции и датах начала выполнения работ по монтажу, ответчиком не было допущено нарушений обязательств о сроках начала оказания услуг по договорам.

Далее, договорами с номерами 9165, 9166, 9167, 9168 от дата срок окончания работ не установлен. В соответствии с согласованным сторонами пунктом 4.8 договоров, длительность монтажа заказа зависит от объема и условий проведения работ и заранее не регламентируется.

Согласно представленным в материалы дела актам приемки выполненных работ, работы по договору с номерами 9165, 9166, 9167 окончены дата, а по договору N 9168 - дата.

Учитывая указанные обстоятельства, показания фио, допрошенной в качестве свидетеля о том, что по всем договорам заказчик фио согласовывал с ней дополнительные работы, в том числе работы по установке светодиодной подсветки, которые при окончательном утверждении заказчиком объема работ и необходимых для этого материалов согласованы не были, основания полагать, что работы по договорам N 9165, 9166, 9167, 9168 не были окончены исполнителем в разумный срок, не имеется.

Оценив представленные доказательства с точки зрения их относимости и допустимости, руководствуясь ст.ст. 309, 310 ГК РФ, Законом РФ "О защите прав потребителей", суд пришел к выводу об обоснованности исковых требований в части, в связи с чем, взыскал с ответчика в пользу истца неустойку в сумме сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, также суд взыскал с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на правильном применении норм права и соответствуют обстоятельствам дела.

Выводы суда первой инстанции в части определения размера денежной компенсации морального вреда сделаны с учетом фактических обстоятельств дела, законны и обоснованы, постановлены в соответствии с требованиями действующего законодательства, регулирующего спорные правоотношения.

Доводы апелляционной жалобы ответчика в части несогласия с размером суммы неустойки и штрафа, судебная коллегия полагает несостоятельными, поскольку они сводятся к переоценке обстоятельств и выводов суда, не свидетельствуют о незаконности постановлено решения суда в указанной части, взыскание неустойки и штрафа в указанном размере соответствует п. 6 ст. 13 Закона РФ дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", а также установленным по делу фактическим обстоятельствам.

Доводы апелляционной жалобы сводятся к несогласию с решением суда первой инстанции, данные доводы являлись предметом рассмотрения судом первой инстанции и мотивированно отклонены.

Доводы апелляционной жалобы направлены исключительно на переоценку доказательств, исследованных судом, оценка которым дана судом в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, при этом в силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства во внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Оснований не согласиться с проведенной судом первой инстанции оценкой исследованных доказательств судебная коллегия не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия,

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Головинского районного суда адрес от дата оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: