Распоряжение Правительства Республики Алтай от 12 марта 2012 г. N 139-р "О проведении мероприятий к Всемирному дню защиты прав потребителей"

В рамках подготовки и проведения 15 марта 2012 года Всемирного дня защиты прав потребителей на территории Республики Алтай:

1. Утвердить прилагаемый План мероприятий по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей (далее - План).

2. Рекомендовать органам местного самоуправления в Республике Алтай и Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай провести мероприятия в соответствии с утвержденным Планом.

3. Опубликовать настоящее Распоряжение в республиканской газете "Звезда Алтая".

Глава Республики Алтай, Председатель Правительства Республики Алтай

А.В. Бердников

План
мероприятий по проведению Всемирного дня защиты прав потребителей
(утв. распоряжением Правительства Республики Алтай от 12 марта 2012 г. N 139-р)

N п/п	Наименование мероприятия	Исполнители	Срок исполнения
I	Мероприятия, направленные на активизацию изучения законодательства о защите прав потребителей в общеобразовательных, профессиональных и высших учебных учреждениях Республики Алтай	Министерство образования, науки и молодежной политики Республики Алтай	Март 2012 года
1.	Проведение в классах общеобразовательных учреждений: - конкурсов плакатов, рисунков на темы ("Защита прав потребителей глазами детей", "Зачем нужен кредит", "Что такое банк" среди учащихся 3-11 классов; - факультативных уроков по основам потребительских знаний под девизами: "Потребители за чистые финансовые услуги", "Услуга-услуге рознь", "Права потребителей", "Человек и право", "Умеем ли мы защищать свои права", "Закон о защите прав потребителей", "Потребитель - знай свои права!"; - проведение конкурсов для учителей права "Лучший урок по основным потребительским знаниям"
2.	Проведение среди обучающихся и студентов учреждений начального и среднего профессионального образования Республики Алтай конкурса-тестирования на знание законодательства "О защите прав потребителей"
II	Мероприятия по разъяснению норм законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания медицинских услуг	Министерство здравоохранения Республики Алтай	Март 2012 года
3.	Проведение анкетирования среди пациентов лечебно-профилактических учреждений всех форм собственности с целью изучения проблем оказания медицинских услуг
4.	Проведение диспута среди студентов Государственного образовательного учреждения среднего профессионального образования "Горно-Алтайское медицинское училище" на тему "Умеем ли мы защищать свои права"
5.	Проведение экспресс-опроса потребителей с целью выявления их осведомленности в области медицинских услуг, кредитных услуг о своих правах как потребителей с привлечением специалистов Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай
Ill	Мероприятия с целью защиты прав потребителей при оказании туристских услуг	Министерство туризма и предпринимательства Республики Алтай	Март 2012 года
6.	Размещение информации на сайте Министерства туризма и предпринимательства Республики Алтай о защите прав потребителей при оказании туристских услуг. Рекомендовать организациям, оказывающим турагентские и туроператорские услуги разместить на своих сайтах информацию о защите прав потребителей при оказании туристских услуг.
7.	Включение в повестку в рамках ежегодного совещания с руководителями организаций, оказывающих туристские услуги в Республике Алтай, обсуждение вопроса о необходимости повышения уровня и культуры обслуживания при оказании туристских услуг
8.	Организация работы общественных приемных на туристских объектах Республики Алтай
IV	Мероприятия по разъяснению законодательства о защите прав потребителей среди населения Республики Алтай	Органы местного самоуправления в Республике Алтай	Март 2012 года
9.	Размещение в местных средствах массовой информации информационных материалов (статьи, интервью, пресс-релизы), посвященных подготовке и проведению Всемирного дня защиты прав потребителей
10.	Проведение "горячих линий" и встреч с населением по проблемам в сфере жилищно-коммунального хозяйства, торговли и общественного питания, бытовых услуг
V	Мероприятия по разъяснению норм законодательства о защите прав потребителей хозяйствующим субъектам, осуществляющим деятельность на территории Республики Алтай	Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Алтай	Март 2012 года
11.	Проведение встречи с руководителями организаций и индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги населению в сфере потребительского рынка по разъяснению норм потребительского законодательства
12.	Проведение конкурса в сети магазинов "Мария-Pa" (по определенной тематике)
13.	Проведение прямого радиоэфира по теме "Потребители за честные финансовые услуги"
14.	Подготовка для населения Республики Алтай: - памятки "Как правильно обратиться в суд"; - алгоритма действий потребителя, приобретшего товар ненадлежащего качества; - алгоритма действия потребителя, получившего коммунальные услуги ненадлежащего качества; - алгоритма действия потребителя, получившего услуги потребительского кредитования ненадлежащего качества
15.	Проведение "горячей линии" по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, общественного питания и потребительского кредитования
16.	Проведение "круглого стола" с руководителями организаций, оказывающих финансовые услуги на тему "Потребители - за честные финансовые услуги"
17.	Организация для потребителей в крупных торговых сетях "подвижных" пунктов по предоставлению консультаций в сфере защиты прав потребителей