Приказ Министерства здравоохранения Республики Алтай от 26 ноября 2015 г. N 201 "Об утверждении Порядка проведения в Министерстве здравоохранения Республики Алтай "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения и противодействия коррупции" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства здравоохранения Республики Алтай от 26 ноября 2015 г. N 201
"Об утверждении Порядка проведения в Министерстве здравоохранения Республики Алтай "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения и противодействия коррупции"

В соответствии с Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", Законом Республики Алтай от 5 марта 2009 года N 1-РЗ "О противодействии коррупции в Республике Алтай", поручением Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 19 ноября 2015 года N ПГ-376, в целях повышения эффективности деятельности Министерства здравоохранения Республики Алтай в сфере противодействия коррупции, приказываю:

1. У твердить прилагаемые:

Порядок проведения в Министерстве здравоохранения Республики Алтай "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения и противодействия коррупции;

График проведения в Министерстве здравоохранения Республики Алтай "прямых линий" по вопросам антикоррупционного просвещения и противодействия коррупции в сфере здравоохранения в 2015-2016 годах.

2. Назначить лицом, ответственным за организацию работы "прямой линии", своевременный прием и ведение учета поступивших звонков по телефону "прямой линии", главного специалиста по кадровой работе и государственной гражданской службе Чичканову У.Д.

Телефон прямой линии 8 (388-22) 2 93 76.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4. Главному специалисту по кадровой работе и государственной гражданской службе Чичкановой У.Д. организовать работу "прямой линии" в соответствии с Порядком проведения в Министерстве здравоохранения Республики Алтай "прямых линий"с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения и противодействия коррупции, утвержденным настоящим Приказом.

3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра Коваленко С.М.

Министр

В.А. Пелеганчук

Порядок
проведения в Министерстве здравоохранения Республики Алтай "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения и противодействия коррупции
(утв. приказом Министерства здравоохранения Республики Алтай от 26 ноября 2015 г. N 201)

Настоящий порядок определяет организацию проведения "прямых линий" в Министерстве здравоохранения Республики Алтай (далее - Министерство) для антикоррупционного просвещения граждан по вопросам, отнесенным к сфере деятельности Министерства:

1. Проведение "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения и противодействия коррупции (далее - "прямые линии") служит дополнительным инструментом информации в Министерстве, посредством которого проводится разъяснительная, познавательная и просветительская работа среди граждан по вопросам противодействия коррупции Республики Алтай, отнесенным к сфере деятельности Министерства, обеспечит открытость работы в сфере противодействия коррупции.

2. Проведение "прямых линий" осуществляется в соответствии с графиком проведения "прямых линий" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к сфере деятельности Министерства. График составляется на календарный год, с учетом Поручения Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 19 ноября 2015 года N ПГ-376, определившим Единые дни проведения "прямых линий" в государственных органах и муниципальных образованиях Республики Алтай. График утверждается приказом Министерства.

3. Утвержденный график проведения "прямых линий" размещается на информационном стенде на первом этаже в помещении, занимаемом Министерством, и на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в подразделе "Противодействие коррупции".

4. Не менее чем за 15 дней до проведения "прямой линии" на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"размещается информационный баннер с анонсом о дате и времени проведения "прямой линии" и контактных телефонах. Кроме этого, население Республики Алтай информируется о дате и времени проведения "прямой линии" через иные средства массовой информации.

5. Организацию работы "прямой линии" в Министерстве осуществляет главный специалист по кадровой работе и государственной гражданской службе, который обеспечивает своевременный прием и ведение учета поступивших звонков по телефону (телефонам) "прямой линии".

При проведении "прямой линии" принимают участие специалист-эксперт по вопросам антикоррупционного просвещения, специалисты отделов Министерства по вопросам противодействия коррупции (далее - ответственные сотрудники)

6. Сотрудникам, ответственным за работу "прямой линии", запрещается:

покидать рабочее место во время работы "прямой линии";

давать информацию, касающуюся персональных данных служащих Министерства.

7. Поступившие на телефон "прямой линии" сообщения регистрируются, как письменные сообщения граждан и заносятся в журнал, который хранится у ответственного сотрудника. Для учета в журнал заносится следующая информация:

дата и время поступления обращения гражданина;

фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина, его контактные данные (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес (при необходимости);

краткое изложение сути обращения;

информация об ответе заявителю.

8. В случае, если обращение гражданина требует детальной проработки, либо получено сообщение о факте коррупции, оно подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" с обязательным направлением заявителю письменного ответа.

9. При проведении "прямой линии" ответственные сотрудники должны соблюдать следующий порядок:

ответ на телефонный звонок начинать с информации о фамилии и должности ответственного сотрудника, принявшего телефонный звонок;

информацию на вопрос заявителя излагать в сжатой форме, кратко, четко, в доброжелательном тоне;

в конце беседы обобщить изложенную заявителю информацию. В случае необходимости уточнить, правильно ли воспринята информация, верно ли записаны данные заявителя.

10. Ответственные сотрудники имеют право не отвечать на анонимные обращения граждан, а также на вопросы, содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу ответственного сотрудника, а также членам его семьи.

11. В течение 7 дней после проведения "прямой линии" главный специалист по кадровой работе и государственной гражданской службе Министерства обобщает информацию о проведении "прямой линии". Обобщенная информация размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в подразделе "Противодействие коррупции".

График
проведения в Министерстве здравоохранения Республики Алтай "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения и противодействия коррупции в сфере здравоохранения в 2015-2016 годах
(утв. приказом Министерства здравоохранения Республики Алтай от 26 ноября 2015 г. N 201)

10 декабря 2015 года 10 марта 2016 года

12 сентября 2016 года 12 декабря 2016 года