Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 21 июня 2021 г. по делу N 8Г-11348/2021[88-12570/2021]

Дело N 88-12570 /2021

21 июня 2021 г. г. Самара

Шестой кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Дурновой Н.Г, рассмотрев единолично кассационную жалобу ООО "Юнитур-2007" на апелляционное определение Чишминского районного суда Республики Башкортостан от 30 марта 2021 г. по гражданскому делу N 2-10/2021 по иску Доценко Алены Валерьевны к ТЭЗ Тур (торговая марка), ООО "Юнитур-2007" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Доценко А.В. обратилась к мировому судье с иском к ТЕЗ Тур (торговая марка) ООО "ЮНИТУР-007" о расторжении договора от 19.01.2020 о реализации туристского продукта, взыскании оплаты по договору в сумме 56000 рублей, штрафа в размере 50 процентов от взыскиваемой суммы. В обоснование требований истец ссылалась на то, что 19.01.2020 через турфирму ООО "Агентство делового туризма "Гермес Трэвэл" приобрела туристский продукт поездки в Турцию на себя и Доценко И.Г. с 13 по 19 мая 2020 года, оплата по договору произведена. Поездка не состоялась в связи с перебронированием заявки по инициативе туроператора на сентябрь 2020 года. На повторное перебронирование заявки на сентябрь 2021 года истец не согласна, в связи с чем в адрес турфирмы и ответчика была направлена претензия о возмещении убытков, причиненных вследствие неоказания услуг по договору, ответ не получен.

Решением мирового судьи судебного участка N2 по Чишминскому району Республики Башкортостан от 15.01.2021 в исковых требованиях Доценко А.В. отказано.

Апелляционным определением Чишминского районного суда Республики Башкортостан от 30 марта 2021 г. решение мирового судьи судебного участка N2 по Чишминскому району Республики Башкортостан от 15.01.2021 отменено, принято новое решение, которым исковое заявление Доценко Алены Валерьевны к ТЕЗ Тур (торговая марка) обществу с ограниченной ответственностью "ЮНИТУР-2007" о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании оплаты по договору и штрафа удовлетворено.

Договор о реализации туристского продукта (заявка 20359635) от 19 января 2020 г, заключенный через турфирму ООО "Агентство делового туризма "Гермес Трэвел" между Доценко Аленой Валерьевной и ТЕЗ Тур (торговая марка) обществом с ограниченной ответственностью "ЮНИТУР-2007"-расторгнут.

Взысканы с ТЕЗ Тур (торговая марка) общества с ограниченной ответственностью "ЮНИТУР-2007" в пользу Доценко Алены Валерьевны стоимость туристского продукта в размере 56 000 руб, штраф в размере 28000 руб.

Взыскана с общества с ограниченной ответственностью "ЮНИТУР-2007" в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 2720 руб.

ООО "Юнитур-2007" в кассационной жалобе просит отменить апелляционное определение Чишминского районного суда РБ от 30 марта 2021г. и оставить в силе решение мирового судьи судебного участка N 2 по Чишминскому району РБ от 15января 2021г.

В жалобе указывает, что у ответчика не возникло каких-либо обязанностей по бронированию, предоставлению турпродукта либо по возвращению денежных средств истцу либо турагенту, поскольку обязанность на предоставление туристского продукта туристам заказчика возникает после получения фирмой денежных средств за турпродукт в полном объеме в порядке предусмотренным Договором реализации туристического продукта, что закреплено в п. 2.3. Договора. Заявка на бронирование тура для истца в ООО "ЮНИТУР-2007" ни от ООО "Агентство делового туризма Гермес Трэвел", ни от какого-либо другого лица не поступала, счет на оплату ООО "ЮНИТУР-2007" указанному турагенту не выставлялся, денежные средства в счет оплаты заявки для Истца на расчетный счет ООО "ЮНИТУР-2007" не перечислялись, никаких самостоятельных договорных отношений между Истцом и ООО "ЮНИТУР-2007" не возникало. Договор о реализации туристского продукта якобы заключенный через ООО "Агентство делового туризма Гермес Трэвел" между Истцом и Ответчиком, согласно Определения, не мог быть заключен и не заключался, а следовательно, не может быть и расторгнут. Также указывает, что судами первой и второй инстанции установлено, что турпоездка не состоялась в связи с рекомендациями Ростуризма и Роспотребнадзора РФ из-за коронавирусной инфекции и судом апелляционной инстанции не учтены действующие Постановление и Правительства Российской Федерации от 03.04.2020 N 434 и ПостановлениеПравительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073.

В соответствии с частью 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба на обжалуемые по настоящему делу судебные постановления рассматривается в суде кассационной инстанции судьей единолично без проведения судебного заседания.

Изучив материалы дела, доводы кассационной жалобы, по правилам ст. 379.6 ГПК РФ в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, суд кассационной инстанции находит кассационную жалобу не подлежащей удовлетворению.

Согласно части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Такие нарушения были допущены при рассмотрении настоящего дела в апелляционном порядке.

Как следует из материалов дела и установлено судом, между Доценко А.В. и турагентом ООО "Агентство делового туризма "Гермес Трэвел" 19.01.2020 года был заключен договор о реализации туристического продукта 20359635, который представлял собой поездку с 13 по 19 мая 2020 года на двоих человек в Турцию. Туроператором по договору является ООО "ЮНИТУР-007", общая цена договора составила 56000 рублей.

В соответствии с кассовым чеком истцом были оплачены денежные средства в размере 56000 рублей ООО "Агентство делового туризма "Гермес Трэвел", а ООО "Агентство делового туризма "Гермес Трэвел" данные денежные средства перевела ООО "ЮНИТУР-007".

Дата заезда была запланирована 13 мая 2020 года, однако поездка не состоялась из-за распространения новой коронавирусной инфекции и была перенесена по согласованию с турагентом на сентябрь 2020 года, затем перебронирована по инициативе туроператора на сентябрь 2021 года, однако истец на это не согласился.

ООО "ЮНИТУР-2007" включено в список Единого Федерального реестра туроператоров на основании приказа Федерального агентства по туризму от 04 февраля 2019 года N 39-Пр-19 под реестровым номером РТО 020781.

Судом установлено, что 21.01.2020 года в 19.15 час. на официальном сайте Федерального агентства по туризму (Ростуризм) опубликована информация "О ситуации с участившимися случаями заражения новым коронавирусом в КНР" (https://www.russiatourism.ru/news/7PAGEN_1=25), в которой указано, что в связи с сообщением Роспотребнадзора о случаях заболеваний в Китайской Народной Республике, вызванных новым коронавирусом (2019-nCoV), и информации о передаче вируса от человека к человеку, Ростуризм информирует туроператоров, турагентов и туристов о возможных рисках, просит соблюдать меры предосторожности и воздержаться от посещения города Ухань до стабилизации ситуации. Ростуризм рекомендует путешествующим по данному направлению туристам незамедлительно обращаться за медицинской помощью в лечебные организации в случае возникновения первых признаков заболевания. Также Ростуризм просит учитывать данную информацию при планировании поездок по указанному направлению.

24.01.2020 года в 18.14 час. на сайте официальном сайте Ростуризма (https://www.russiatourism.ru/news/16530/) снова была опубликован информация о том, что в связи с информацией, полученной от Роспотребнадзора 24.01.2020 г, Ростуризм настоятельно рекомендует туристам учитывать сложившуюся ситуацию при планировании путешествия, а также при принятии решения о поездке в КНР. Ростуризм указал, что обращает внимание туроператоров и турагентов на необходимость в обязательном порядке информировать туристов, планирующих поездки- в КНР, о возможном риске заражения и предлагать более благополучные в эпидемиологическом отношении страны.

19 августа 2020 года истцом в адрес турагента ООО "Агентство делового туризма "Гермес Трэвел" и туроператора ООО "ЮНИТУР-007" направлено требование о возврате уплаченных за тур денежных средств в связи с несостоявшейся поездкой в связи с перебронированием заявки по инициативе туроператора и отсутствием уведомления от туроператора о возможном переносе поездки, с указанием реквизитов банковского счета истца, которое получено ООО "ЮНИТУР-007" 26.08.2020 года и ООО "Агентство делового туризма 19.08.2020 года, однако денежные средства не возвращены и истец в ноябре 2020 года обратился в суд.

Заявление и претензия были оставлены без ответа.

Суд первой инстанции рассматривая исковые требования руководствовался правовыми нормами Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ст. 451, 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации установив, что ООО "Агентство делового туризма "Гермес Трэвел" и Доценко А.В, был заключен Договор о реализации туристского продукта от 19 января 2020 года, и при этом сведений о том, что данный договор был заключен ООО "Агентство делового, туризма "Гермес Трэвел" от имени туроператора ООО "Юнитур-2007", материалы гражданского дела не содержат, пришел к выводу, что возложение ответственности перед истцом на туроператора в данном случае исключено. Кроме того, суд перваой инстанции учел Постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 (далее - Постановление) утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и указал, что предельный срок исполнения обязательств по возврату денежных средств туристу при отказе от договора не истек.

Отменяя решение суда первой инстанции, суд апелляционной инстанции пришел к выводу, что исходя из норм ст. 453, 781, 782 Гражданского кодекса РФ и статьи 9 и 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и условий договора, учитывая наличие заключения Роспотребнадзора и Ростуризма о наличии в рассматриваемый период обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в Китайской Народной Республике угрозы безопасности здоровья туристов, в связи с участившимися случаями заражения новым коронавирусом, у истца Доценко А.В. возникло право на расторжение договора о реализации туристского продукта, а у туроператора - обязанность возвратить туристу сумму, равную общей цене туристского продукта. В связи с чем требования истца о признании договора на оказание туристских услуг расторгнутым и взыскании с ответчика ООО "ЮНИТУР-2007" в пользу Доценко А.В. стоимости туристского продукта в размере 56000 руб. суд апелляционной инстанции признал обоснованными и подлежащими удовлетворению. Учитывая, что ответчиком были нарушены права истца суд апелляционной инстанции взыскал также в пользу истицы штраф.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, Шестой кассационный суд общей юрисдикции находит, что имеются предусмотренные статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основания для отмены в кассационном порядке определения суда апелляционной инстанции.

В результате глобального распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) и в целях поддержания экономической ситуации в стране, 8 июня 2020 г. принят Федеральный закон N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции".

В соответствии с положениями Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", а также в соответствии с положениями Федерального закона от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 г. особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

24 июля 2020 г. опубликовано Постановление Правительства N 1073 от 20 июля 2020 г. Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

По смыслу приведенных норм закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.

Федеральными законами N 166-ФЗ от 8 июня 2020 г, N 98-ФЗ от 1 апреля 2020 г. и Постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 было прямо установлено, что Положение по изменению и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, применяется ко всем договорам, заключенным по 31 марта 2020 г. включительно, в связи с чем, принимая в внимание, что договор о реализации туристического продукта был заключен до 31 марта 2020 г, подлежал исполнению в 2020 г, соответственно к отношениям сторон подлежит применению данное Постановление.

Согласно пункту 2 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 г, при исполнении в 2020 и 2021 г. договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Как следует из пункта 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В соответствии с пунктом 7 Положения в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Из материалов дела следует, что договор о реализации туристского продукта истицей был заключен до 19.01. 2020 года, следовательно, сроки возврата денежных средств, оплаченных за туристский продукт, установленные пунктах 5, 7 указанного выше Положения, на момент рассмотрения дела как в суде первой, так и второй инстанции не наступили.

Постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года прямо предусмотрено распространение его действия на договоры, заключенные по 31 марта 2020 года, к возникшим между сторонами правоотношениям подлежали применению нормы данного нормативного правового акта.

Указанные положения нормативного акта судом апелляционной инстанции при рассмотрении спора не применены.

При рассмотрении настоящего гражданского дела нарушены нормы материального права, что в силу части 2 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации является основанием для отмены судебных постановлений.

Кроме того судом апелляционной инстанции не дано оценки доводам ответчика о том, что заявка на бронирование тура для истца в ООО "ЮНИТУР-2007" ни от ООО "Агентство делового туризма Гермес Трэвел", ни от какого-либо другого лица не поступала, счет на оплату ООО "ЮНИТУР-2007" указанному турагенту не выставлялся, денежные средства в счет оплаты заявки для Истца на расчетный счет ООО "ЮНИТУР-2007" не перечислялись, никаких самостоятельных договорных отношений между Истцом и ООО "ЮНИТУР-2007" не возникало.

В силу пункта 6 части 2 статьи 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в апелляционном определении указываются мотивы, по которым суд апелляционной инстанции не согласился с выводами суда первой инстанции, если его решение было отменено полностью или в части.

Выводов по указанным обстоятельствам заявленным ответчиком судебный акт апелляционной инстанции не содержит.

Принимая во внимание необходимость соблюдения разумных сроков судопроизводства (статья 6.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), суд кассационной инстанции полагает необходимым отменить апелляционное определение апелляционное определение Чишминского районного суда Республики Башкортостан от 30 марта 2021 г. и дело направить на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

При новом рассмотрении дела суду апелляционной инстанции следует учесть вышеизложенное и разрешить спор в соответствии с подлежащими применению к спорным отношениям сторон нормами права и установленными по делу юридически значимыми обстоятельствами.

Руководствуясь пунктом 2 части 1 статьи 390, статьей 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил:

апелляционное определение Чишминского районного суда Республики Башкортостан от 30 марта 2021 г. отменить, дело направить на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Судья Н.Г.Дурнова