Судебная коллегия по гражданским делам Четвертого кассационного суда общей юрисдикции в составе:
председательствующего Макаровой Е.В, судей Никольской О.Л, Хаянян Т.А, рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сергеевой ФИО7 к ООО "ТТ-Трэвел" о взыскании стоимости тура, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, по кассационной жалобе Сергеевой ФИО8 на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Волгоградского областного суда от 16 декабря 2020 года.
Заслушав доклад судьи Макаровой Е.В, судебная коллегия
установила:
Сергеева И.В. обратилась в суд с иском к ООО "ТТ-Трэвел" о взыскании стоимости туристического продукта, неустойки за нарушение срока возврата стоимости тура, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
В обоснование иска указала, что 13 января 2020 года между Сергеевой И.В. и ООО "Интер-Лайн" заключён договор N 22-2020-АГ о реализации туристического продукта, предметом которого является туристическая поездка на четырех туристов в период с 5 июля 2020 года по 14 июля 2020 года в Турецкую республику. Туроператором - лицом, оказывающим клиенту услуги по договору о реализации туристического продукта, является ООО "ТТ- Трэвел".
Сергеева И.В. оплатила стоимость тура в размере 125 000 рублей, однако запланированная поездка не состоялась, тур был аннулирован по причине возникновения угрозы безопасности здоровью туристов, связанной с участившимися случаями заражения инфекцией отдыхающих на зарубежных курортах.
Требования Сергеевой И.В. о возврате уплаченных за тур денежных средств в добровольном порядке не были удовлетворены, что послужило поводом для обращения в суд.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просила взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору, в размере 125 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, неустойку в размере 3 750 рублей за каждый день просрочки, начиная с 6 июля 2020 года по день вынесения судебного решения, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, почтовые расходы в размере 950 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 12 000 рублей.
Решением Центрального районного суда г. Волгограда от 6 августа 2020 года иск Сергеевой И.В. к ООО "ТТ-Трэвел" удовлетворен частично.
Суд взыскал с ООО "ТТ-Трэвел" в пользу Сергеевой И.В. стоимость тура в размере 125 000 рублей, неустойка по состоянию на 6 августа 2020 года в размере 112 500 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 123 750 рублей, почтовые расходы в размере 950 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 5 000 рублей.
В удовлетворении остальной части иска Сергеевой Инны Валерьевны к ООО "ТТ-Трэвел" отказано.
Взыскана с ООО "ТТ-Трэвел" в доход муниципального образования город-герой Волгоград государственная пошлина в размере 5 575 рублей
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Волгоградского областного суда от 16 декабря 2020 года решение Центрального районного суда г. Волгограда от 6 августа 2020 года отменено.
По делу принято новое решение, которым суд отказал в удовлетворении исковых требований.
В кассационной жалобе заявитель ставит вопрос об отмене апелляционного определения по мотиву его незаконности.
Заявитель указывает, что суд апелляционной инстанции неверно истолковал закон, а именно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций".
Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о месте и времени рассмотрения кассационной жалобы.
В силу части 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации неявка в судебное заседание кассационного суда общей юрисдикции лица, подавшего кассационные жалобу, представление, и других лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, не препятствует рассмотрению дела в их отсутствие.
В судебное заседание лица, участвующие в деле, не явились.
Руководствуясь положениями части 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Четвертого кассационного суда общей юрисдикции считает возможным рассмотреть дело в отсутствие указанных лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что жалоба удовлетворению не подлежит.
В соответствии с частью 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции рассматривает дело в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.
Согласно части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Таких нарушений при рассмотрении данного дела допущено не было.
Как установлено судом, 13 января 2020 года между Сергеевой И.В. и ООО "Интер-Лайн" заключён договор N 22-2020-АГ о реализации туристического продукта, предметом которого является туристическая поездка на четырех туристов в период с 5 июля 2020 года по 14 июля 2020 года в Турецкую республику.
Туроператором - лицом, оказывающим клиенту услуги по договору о реализации туристического продукта, является ООО "ТТ- Трэвел".
13 января 2020 года Сергеева И.В. произвела оплату ООО "Интер-Лайн" в размере 125 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру N 90881 от 13 января 2020 года.
19 марта 2020 на официальном сайте Ростуризма опубликована информация о наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности здоровья туристов, связанных с участившимися случаями заражения инфекцией отдыхающих на зарубежных курортах.
16 июня 2020 года менеджер компании ООО "Интер-Лайн" в переписке известил истца о том, что тур аннулирован.
17 июня 2020 года истцом в адрес ООО "ТТ-Трэвел" и ООО "Интер-Лайн" направлена претензия с требованием вернуть в полном объеме уплаченную сумму за приобретённый тур.
25 июня 2020 года претензия получена ООО "Интер-Лайн", а 26 июня 2020 года получена ООО "ТТ-Трэвел". Однако в добровольном порядке требования истца не были удовлетворены, что послужило поводом для обращения в суд.
Разрешая спор, суд первой инстанции руководствовался положениями статей 15статей 15, 779779, 782782 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального законазакона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон об основах туристской деятельности), статьями 13статьями 13, 1515, 3232 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), разъяснениями, данными в пункте 45пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", и исходил из того, что потребитель вправе отказаться исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, в связи чем ответчик обязан возвратить полученные по договору денежные средства, однако, этого не сделал, что является основанием для применения неустойки, штрафа и взыскания компенсации морального вреда.
Суд апелляционной инстанции с выводами суда первой инстанции и их правовым обоснованием не согласился и, отменяя решение суда первой инстанции, сославшись на ПостановлениеПостановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, принятое на основании подпункта 2 пункта 19.4подпункта 2 пункта 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", указал, что согласно ПостановлениюПостановлению Правительства Российской Федерации, возврат истице денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года, а поскольку по смыслу статьи 3статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит только нарушенное право, оснований для удовлетворения иска не имелось, срок возврата денежных средств, установленный ПостановлениемПостановлением, не истек.
С такими выводами суда апелляционной инстанции судебная коллегия по гражданским делам Четвертого кассационного суда общей юрисдикции полагает возможным согласиться как с соответствующими установленным обстоятельствам дела и подлежащим применению нормам материального права.
В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14части третьей статьи 14 Федерального закона от от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено ПоложениеПоложение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В соответствии с п. 1п. 1 Положения оно устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В соответствии с п. 2п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6пунктами 6 и 77 настоящего Положения (п. 5п. 5 Положения).
В случае, если на день вступления в силу Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (п. 7п. 7 Положения).
Таким образом, учитывая, что ни на момент обращения истца к ответчику с требованием о возврате уплаченных за туристический продукт денежных средств, ни на момент рассмотрения дела судом срок возврата туроператором потребителю денежных средств не наступил, доводы заявителя о наличии оснований для взыскания в пользу истца уплаченных за туристский продукт денежных средств, противоречат приведенным нормам и не могут быть признаны законными.
Судебная коллегия по гражданским делам Четвертого кассационного суда общей юрисдикции полагает, что выводы суда апелляционной инстанции являются правильными, так как они соответствуют фактическим обстоятельствам дела и требованиям действующего законодательства.
Применение судом апелляционной инстанции к спорным правоотношениям ПоложенияПоложения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, является верным, несмотря на то, что оно не было принято на момент рассмотрения дела судом первой инстанции, поскольку оно имеет обратную силу и распространяется на договоры, заключенные до 31 марта 2020 года.
Согласно статье 32статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и пункта 1 статьи 782пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
В силу пунктов 1пунктов 1, 2 статьи 4222 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Сергеева И.В, являясь потребителем туристических услуг, вправе была в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в любое время: как до начала исполнения услуг, так и в процессе их оказания, в такой ситуации договор считается расторгнутым и обращение в суд с самостоятельными требованиями о принятии отказа от исполнения договора не требуется.
Между тем, учитывая сложившуюся эпидемиологическую ситуацию в мире, судом апелляционной инстанции к сложившимся правоотношениям обоснованно применены положения Федерального законазакона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", постановлениепостановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073.
Поскольку между Сергеевой И.В. и ООО "Интер-Лайн" договор о реализации туристического продукта заключен 13 января 2020 года то есть до 31 марта 2020 года, следовательно, обращение потребителя с требованием о возврате уплаченных денег - преждевременно, поскольку к моменту рассмотрения дела не наступили сроки возврата денежных средств, установленные ПостановлениемПостановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 N 1073.
Доводы, изложенные в кассационной жалобе, выводы суда апелляционной инстанции не опровергают, не подтверждают существенных нарушений норм материального права и норм процессуального права, повлиявших на исход дела, и не являются достаточным основанием для пересмотра судебного акта в кассационном порядке.
При указанных обстоятельствах оснований для удовлетворения кассационной жалобы Сергеевой И.В. и отмены судебного постановления не имеется.
Руководствуясь статьями 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Волгоградского областного суда от 16 декабря 2020 года оставить без изменения, а кассационную жалобу Сергеевой ФИО9 - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.