Апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 27 июля 2021 г. по делу N 33-5449/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Алтайского краевого суда в составе:

председательствующего Секериной О.И, судей Еремина В.А, Попова С.В, при секретаре Подлужной А.И, рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истцов Ф.Н.В, Ф.С.А. в лице представителя С.Е.В. на решение Ленинского районного суда г.Барнаула Алтайского края от 20 апреля 2021 года по делу по исковому заявлению Ф.Н.В, Ф.С.А. к обществу с ограниченной ответственностью "ДЕЗ- "адрес"" о взыскании неустойки по закону о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Еремина В.А, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Ф.Н.В, Ф.С.А. обратились в суд с иском к ООО "ДЕЗ-2 "адрес"" о взыскании пропорционально их долям в праве собственности неустойки в размере 92776 руб, штрафа в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы в размере 46388 руб.; убытков в сумме 8000 руб.

В обоснование требований указывают, что решением Ленинского районного суда г. Барнаула от 19 марта 2020г. их исковые требования к ООО "ДЕЗ- "адрес"" были удовлетворены частично: с ООО "ДЕЗ- "адрес"" в пользу Ф.Н.В. взыскана сумма штрафа 25 694 руб, компенсация морального вреда 5000 руб, судебные расходы 20500 руб, в пользу Ф.С.А. взыскан штраф 23694 руб, компенсация морального вреда 1000 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 15 июля 2020г. указанное решение оставлено без изменения.

Вышеуказанные судебные акты являются подтверждением ненадлежащего оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома стороны ответчика ООО "ДЕЗ - "адрес"".

С целью урегулирования возникшего спора до обращения с исковыми требованиями в суд, ДД.ММ.ГГг. истцы обратились с претензией в ООО "ДЕЗ N "адрес"", в которой просили компенсировать причиненный ущерб. ООО "ДЕЗ - "адрес"" не согласились с суммой ущерба, добровольной оплаты от них не последовало.

Указывая на то, что на данные отношения распространяется Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также, что ответчиком нарушены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, просят взыскать неустойку в размере 92776 руб.

С целью урегулирования спора в досудебном порядке они обратились за юридической помощью по подготовке претензии, в связи с чем, понесли расходы в размере 8000 руб, которые также просят взыскать с ответчика.

Решением Ленинского районного суда г.Барнаула Алтайского края от 20 апреля 2021 года с учетом определения от 16 июня 2021 года об исправлении описки в удовлетворении исковых требований Ф.Н.В, Ф.С.А. к обществу с ограниченной ответственностью "ДЕЗ- "адрес"" о взыскании неустойки по закону о защите прав потребителей отказано.

В апелляционной жалобе истцы в лице представителя просят об отмене решения, принятии нового об удовлетворении заявленных требований. Приводят те же доводы, что и в исковом заявлении. ДД.ММ.ГГ ответчику было направлено требование об устранении причин протечки и осуществлении ремонта жилого помещения. Далее ДД.ММ.ГГ поступила претензия о возмещении убытков в 10-дневный срок. На спорные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

В суде апелляционной инстанции представитель ответчика возражал против удовлетворения жалобы.

Судебная коллегия, руководствуясь положениями ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие остальных неявившихся лиц, извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверяя законность и обоснованность решения в соответствии с ч.1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

Согласно ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом, в соответствии с п.5 ч.1.1 ст.161 ЖК РФ, под надлежащим содержанием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме понимается обеспечение постоянной готовности инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. Частью 1.2 ст.161 ЖК РТФ предусмотрено, что состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п.2 ст.161 ЖУК РФ, обязанность оказывать услуги по содержанию общего имущества возлагается на основании договора на соответствующую организацию.

В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РТФ, по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п.6 ч.2 ст.153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч.14 ст.161 настоящего Кодекса, застройщика, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

По смыслу ст. 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Статьей 1082 ГК РФ установлены способы возмещения вреда. Так, удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

В силу ст.1095 ГК РФ, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем) (ст.1096 ГК РФ).

В соответствии с п.1 ст.14 Закона о защите прав потребителей, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Как установлено п.1 ст.28 этого Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п.5 ст.28).

Пунктом 1 ст.29 Закона установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.30 Закона, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу п.1 ст.31 Закона, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен (п.2 ст.31).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона (п.3 ст.31).

Как следует из материалов дела, истцы Ф.Н.В. и Ф.С.А. являются собственниками "адрес" по ? доли в праве собственности, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГ.

Управлением, данным домом осуществляет управляющая организация ООО "ДЕЗ N "адрес"".

Решением Ленинского районного суда г. Барнаула от 19 марта 2020г. исковые требования Ф.Н.В. и Ф.С.А. к ООО "ДЕЗ N "адрес"" были удовлетворены частично: с ООО "ДЕЗ N "адрес"" в пользу Ф.Н.В. взыскана сумма штрафа 25 694 руб, компенсация морального вреда 5000 руб, судебные расходы 20500 руб, в пользу Ф.С.А. взыскан штраф 23694 руб, компенсация морального вреда 1000 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от 15 июля 2020г. указанное решение оставлено без изменения.

Установлено, что ответчиком в ходе рассмотрения дела возмещен ущерб от протекания крыши дома.

ДД.ММ.ГГ истцами ответчику было направлено требование об устранении причин протечки и осуществлении ремонта жилого помещения. Срок устранения в нем не назначен.

Далее ДД.ММ.ГГ от них ответчику поступила претензия о возмещении убытков в денежной форме в 10-дневный срок.

Таким образом, фактически истцы с самого начала требовали возмещения причиненного ущерба в различной форме, сначала в натуре, затем в виде возмещения убытков.

Вопреки доводам жалобы, основанным на неверном толковании закона, приведенные положения статей 28-31 Закона о защите прав потребителей в их системном единстве, не предусматривают возможность взыскания неустойки за неудовлетворение требований о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков услуги.

Кроме того, положения п.5 ст.28 Закона предусматривают начисление неустойки на сумму цены выполнения работы (услуги) (цены заказа) и ограничение размера неустойки ценой работы (услуги) (ценой заказа), что обусловлено характером тех требований, вытекающих из выявленных недостатков, за неудовлетворение которых установлена неустойка, тогда как истцы просят взыскать неустойку за неудовлетворение требований о возмещении реального ущерба, начисляют неустойку на сумму ущерба и ограничивают ее суммой ущерба.

Виду изложенного, оснований для отмены решения не имеется.

Руководствуясь ст.ст.328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Ленинского районного суда г.Барнаула Алтайского края от 20 апреля 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истцов Ф.Н.В, Ф.С.А. в лице представителя С.Е.В. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи:

Мотивированное определение изготовлено 30.07.2021