Апелляционное определение СК по гражданским делам Иркутского областного суда от 20 июля 2021 г. по делу N 33-4976/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда в составе:

судьи-председательствующего Скубиевой И.В, судей Горбачук Л.В, Шишпор Н.Н, при секретаре Шаломовой А.С, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

N 2-898/2021 по иску Шаимкуловой Татьяны Халмирзовны к обществу с ограниченной ответственностью "Аврора" о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа

по апелляционной жалобе Шаимкуловой Татьяны Халмирзовны

на решение Иркутского районного суда Иркутской области

от 16 марта 2021 года, установила:

в обоснование исковых требований истец указала, что между сторонами 29.11.2020 был заключен договор купли-продажи Номер изъят, во исполнение которого с целью оплаты, был оформлен кредит (одновременно с заключением договора) в ПАО КБ "Восточный" Договор кредитования

Номер изъят от 29.11.2020.

Согласно договору ответчик передает в собственность истца товар, истец в свою очередь, обязуется оплатить данный товар.

В результате истцу были переданы: вибромассажная накидка (Наnа) 1шт. стоимостью 129 000 руб, одеяло 1 шт, подушка 2 шт, ручной массажер (nira) 1шт, увлажнитель (озонатор) 1шт.

В качестве оплаты были использованы кредитные денежные средства в размере 129 000 руб. Сделка была совершена в рамках публичных мероприятий, которые проводились в отеле "Европа".

Истец полагает, что до нее не была донесена необходимая о товаре информация, а именно: характеристики товара, комплектность, а самое главное условия его приобретения и правила использования.

Истец указывает, что она приобретала вибромассажную накидку для использования ее совместно с членами своей семьи. Однако о приобретении товара не могло идти речи, в случае наличия медицинских противопоказаний, о которых ответчик обязан был известить ее, но не потрудился этого сделать.

В дальнейшем истец изъявила желание расторгнуть договор, вернуть уплаченные денежные средства и использовать их для погашения кредита. В досудебной претензии, отправленной 03.12.2020, истец сослалась на отсутствие полной информации о Товаре в момент заключения договора, претензия ответчиком получена 14.12.2020, по состоянию на 14.01.2021 ответ на претензию не поступал в адрес истца.

Истец просила суд расторгнуть договор купли-продажи Номер изъят от 29.11.2020, взыскать уплаченные денежные средства в сумме

129 000 руб, компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб, штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Решением Иркутского районного суда Иркутской области от

16 марта 2021 года в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Шаимкулова Т.Х. просит решение суда отменить, направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции, либо вынести по делу новый судебный акт, удовлетворив исковые требования.

В обоснование доводов жалобы указывает на несогласие с выводом суда о немедицинском характере проданного изделия. Считает, что судом не принят во внимание Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.06.2012 N 4н "Об утверждении номенклатурной классификации Медицинских изделий". Судом не исследовалось, почему у немедицинского прибора имеются медицинские противопоказания. Истец, направляя претензию ответчику, ссылался именно на непредставление всей необходимой информации о товаре в этой части.

В письменных возражениях на апелляционную жалобу представитель ООО "Аврора" Карзунов Р.О. просит апелляционную жалобу оставить без удовлетворения, решение суда - без изменения.

Заслушав доклад судьи Иркутского областного суда Горбачук Л.В, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению. Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст.ст. 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Согласно ст.198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в мотивировочной части решения суда должны быть указаны обстоятельства дела, установленные судом; доказательства, на которых основаны выводы суда об этих обстоятельствах; доводы, по которым суд отвергает те или иные доказательства; законы, которыми руководствовался суд.

Названным требованиям процессуального закона обжалуемое решение суда не соответствует и подлежит отмене в связи с существенным нарушением норм материального права.

Судом установлено, что 29.11.2020 между ООО "Аврора" и Шаимкуловой Т.Х. заключен договор купли-продажи Номер изъят вибромассажной накидки (Hana) производства SHANGHAI RONGTI HEALTH TECHNOLOGY CORPORATION LIMITED, Китай, стоимостью 129 000 руб. с учетом скидки.

Оплата по данному договору Шаимкуловой Т.Х. произведена на сумму 129 000 руб, в том числе: 129 000 руб. за счет денежных средств, полученных истцом по кредитному договору Номер изъят от 29.11.2020, заключенному на основании ее заявления с ПАО КБ "Восточный".

Согласно приложению к договору купли-продажи N 291120/2м-1183 от 29.11.2020 (акт приема-передачи товара) качество товара является надлежащим, стороны провели проверку комплектности, качества товара, его упаковки. При подписании акта приема-передачи продавцом переданы: сертификат соответствия, инструкция по использованию на русском языке. При этом в разделе 4 акта приема-передачи, какие-либо замечания покупателя в отношении переданного товара, его количества, качества, упаковки, иных замечаний, имеющих значение для исполнения договора купли-продажи, отсутствуют. Наличие подписи покупателя в акте означает полное отсутствие у него претензий по приобретенному товару и выполнению обязательств продавца, указанных в договоре.

Как указала истец в исковом заявлении, заключение договора купли-продажи осуществлялось после проведения демонстрации товара, по результатам которой ею принято решение о заключении договора.

Из содержания пункта 7.7 договора купли-продажи, акта приема-передачи товара, являющегося приложением N 1 к названному договору, следует, что ответчиком была доведена до истца полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых указанный прибор использовать не рекомендуется.

Разрешая спор, суд пришел к выводу о предоставлении истцу, при заключении 29.11.2020 договора купли-продажи необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора, в связи с чем отказал в удовлетворении исковых требований.

Судебная коллегия считает, что при разрешении возникшего спора, суд неправильно определилобстоятельства, имеющие значение для дела, неправильно применил нормы материального права, что повлекло вынесение незаконного и необоснованного решения, что, в соответствии с п.п. 1, 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ, является основанием для отмены решения суда.

В соответствии со ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992

N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п.1). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителя при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п.2). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель по требованию потребителя обязаны предоставить подтверждение своих полномочий, вытекающих из заключенного ими договора с изготовителем (продавцом) (п.3).

Согласно ст.10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.1). Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

-информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);

- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом (п.2).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей (п.3).

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", действовавшего на момент заключения договора купли-продажи накидки, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения (п.72).

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно с. 4 ст. 12 указанного Закона при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Пунктом 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п.

Согласно правовой позиции, сформированной Верховным Судом Российской Федерации (определение от 15.11.2016 N 4-КГ16-40), при разрешении споров, связанных с защитой прав потребителей, суду следует учитывать, что продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара покупателю и является следствием нарушения им любого своего обязательств, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства. Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из представленного в материалы гражданского дела руководства пользователя, вибромассажная накидка модель "Hana" производства SHANGHAI RONGTI HEALTH TECHNOLOGY CORPORATION LIMITED, Китай является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовой прибор.

Вместе с тем, содержание данного информационного документа свидетельствует, что накидка имеет функции инфракрасного подогрева, функции роликового, теплового, вибрационного, компрессионного массажа, что, безусловно определяет цель использования такого товара - воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказание терапевтического воздействия.

Несмотря на то, что изделие с наименованием "вибромассажная накидка "Hana" в Государственном реестре медицинских изделий отсутствует, не может не учитываться при разрешении данного спора информационные письма Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения от 11.03.2019

N 01И-695/19 "О незарегистрированном медицинском изделии", а также от 18.08.2020 N 01И-1599/20 "О медицинском изделии, не включенном в государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий", из содержание которых следует, что Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения на основании заседания Комиссии по выдаче заключений на запросы, связанные с обращением медицинских изделий, сообщает о выявлении в обращении медицинских изделий, не включенных в Государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий (незарегистрированного медицинского изделия): "вибромассажных накидок производства SHANGHAI RONGTI HEALTH TECHNOLOGY CORPORATION LIMITED, Китай, предназначенных для применения в медицинских целях: многофункциональные накидки с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа, имеются функции компрессионного массажа. При этом Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения предлагает субъектам обращения медицинских изделий провести проверку наличия в обращении указанного медицинского изделия, в установленном порядке провести мероприятия по предотвращению обращения на территории Российской Федерации незарегистрированных медицинских изделий и о результатах проинформировать соответствующий территориальный орган Росздравнадзора.

Фактически из содержания указанных информационных писем органа, наделенного государством соответствующими полномочиями по отнесению определенных товаров к медицинским изделиям, следует, что по своим потребительских качествам и свойствам вибромассажные накидки с описываемым действием, к каковым относится и предмет данного спора, должен быть отнесен к медицинским изделиям, и его торговый оборот должен быть регламентирован как оборот медицинского изделия.

В этой связи судебная коллегия находит обоснованными доводы истца о получении им недостаточной для правильного выбора спорного товара информации, которая, с учетом фактического медицинского характера назначения, должна предоставляться с учетом п.72 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Ответчиком не представлено доказательств наличия выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения регистрационного удостоверения на медицинское изделие, к которому исходя из заявленных свойств, возможно, отнести приобретенный товар, и включение такого товара в торговый оборот при указанных обстоятельств само по себе нельзя признать законным.

В этой связи продавец должен доводить до потребителя не только сведения о свойствах товара и оказываемом им терапевтическом эффекте, но и информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной, в том числе информацию о противопоказаниях, наличие которых обуславливает необходимость обращения за консультацией к специалисту.

Совокупность представленных доказательств, фактических обстоятельств дела позволяет сделать вывод о наличии оснований для удовлетворения иска о расторжении договора купли-продажи накидки, взыскании её стоимости 129 000 (сто двадцать девять тысяч) руб, штрафных санкций за нарушение прав потребителя.

В связи с нарушением ответчиком прав истца как потребителя в соответствии со ст.15 Закона "О защите прав потребителей" в пользу истца полежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой, с учетом фактических обстоятельств дела, неоднозначности спорной ситуации, степени вины ответчика, а также степени добросовестности поведения истца, принципа разумности и справедливости судебная коллегия полагает возможным определить в размере 3 000 (три тысячи) руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона "О защите прав потребителей" в пользу Шаимкуловой Т.Х. подлежит взысканию штраф в размер 50% от присужденной суммы в размере 66 000 (шестьдесят шесть тысяч) руб. ((129 000 руб. + 3 000 руб.):2).

В возражениях на исковое заявление представитель ответчика, возражая против исковых требований, заявлял о несоразмерности суммы штрафа, ссылаясь на ст. 333 ГК РФ.

Согласно ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Судебная коллегия считает, что с учетом всех обстоятельств дела, оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижения штрафа не имеется.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Иркутского районного суда Иркутской области

от 16 марта 2021 года по гражданскому делу N 2-898/2021 по иску Шаимкуловой Татьяны Халмирзовны к обществу с ограниченной ответственностью "Аврора" о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа отменить полностью.

Принять по делу новое решение.

Исковые требования Шаимкуловой Татьяны Халмирзовны к обществу с ограниченной ответственностью "Аврора" о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи от 29.11.2020 N 291120/2м-1183, заключенный между Шаимкуловой Татьяной Халмирзовной и обществом с ограниченной ответственностью "Аврора", взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Аврора" в пользу Шаимкуловой Татьяны Халмирзовны уплаченную за товар денежную сумму в размере 129 000 (сто двадцать девять тысяч) руб, компенсацию морального вреда в размере 3 000 (три тысячи) руб, штраф за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 66 000 (шестьдесят шесть тысяч) руб.

Судья-председательствующий

Судьи

И.В. Скубиева

Л.В. Горбачук

Н.Н. Шишпор

Мотивированное апелляционной определение изготовлено 27.07.2021.