Апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда от 30 июня 2021 г. по делу N 33-14151/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе

председательствующего

Сопраньковой Т.Г.

судей

Игумновой Е.Ю.

Петровой А.В.

при секретаре

Киселевой Т.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-829/2021 по апелляционной жалобе Гуляевой Т. И. на решение Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 02 марта 2021 года по иску Гуляевой Т. И. к ООО "Твой Тур", ООО "ТТ-Трэвел" о расторжении договора, взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа, Заслушав доклад судьи Сопраньковой Т.Г, выслушав объяснения истца Гуляевой Т.И. и ее представителя Щупакова Б.В, представителя ответчика ООО "Твой-Тур" - Кузнецовой М.С, изучив материалы дела, судебная коллегия, УСТАНОВИЛА:

Гуляева Т.И. обратилась в суд с иском к ООО "Твой-Тур", ООО "ТТ-Трэвел", в котором просит расторгнуть договор об оказании услуг по подбору и бронированию туристского продукта N... от "дата", взыскать с ООО "Твой Тур" и ООО "ТТ - Трэвел" в её пользу уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 104 873 рубля, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения её требований.

В обоснование иска указано, что "дата" заключила с турагентом - ООО "Твой Тур" договор о реализации туристского продукта, согласно которому приобрела для себя и Кузнецовой Г.В. путешествие на остров Кипр в "адрес" на период с "дата" по "дата", стоимость туристского продукта составила 104 873 рубля, которые были оплачены ею в кассу туроператора в полном объёме. В связи с запретом на выезд по причине пандемии, связанной с распространением коронавирусной инфекции CОVID-19, услуга по предоставлению туристского продукта оказана не была, поездка не состоялась, ответчики не выполнили условия договора. Претензия о возврате денежных средств, оплаченных за туристский продукт, в добровольном порядке не исполнена

Решением Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 02.03.2021 в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Гуляева Т.И. просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное, удовлетворить исковые требования.

Иными лицами, участвующими в деле, решение суда не обжалуется.

В заседание суда апелляционной инстанции представитель ответчика ООО "ТТ-ТРэвел", третье лицо Кузнецова Г.В. не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались по правилам ст. 113 ГПК РФ, о причинах своей неявки судебную коллегию не известили, в связи с чем судебная коллегия полагает возможным рассмотреть жалобу в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность принятого по делу решения в соответствии с частью 1 статьи 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения, постановленного в соответствии с требованиями норм материального и процессуального права.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между истицей и ООО "Твой Тур" "дата" заключён Договор N... об оказании услуг по подбору и бронированию туристского продукта, перечень и потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (приложение N... к договору) (п. 1.1). В соответствии с приложением N... к указанному договору была сформирована заявка на бронирование для двух туристов Кузнецовой Г.В. и Гуляевой Т.И. следующих услуг:

- маршрут путешествия - Россия - Кипр - Кипр;

- начало путешествия - "дата", окончание - "дата";

- размещение: отель Captain Pier 4*;

- перевозка по маршруту Россия - Кипр - Россия;

- групповой трансфер;

- медицинская страховка;

- визовое сопровождение.

Общая стоимость тура составила 104 873 рубля, которые были оплачены "дата" путём внесения наличных денежных средств в кассу ООО "Твой Тур" Кузнецовой Г.В. и Гуляевой Т.И. по 52 436 рублей 50 копеек каждой; согласно приложению N... к указанному договору туроператором, сформировавшим данный туристский продукт, являлось ООО "ТТ-Трэвел".

В связи с принятием мер по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 в мире с 00 ч. 00 мин. "дата" прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России, а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. Данная информация была опубликована на официальном сайте туроператора ООО "ТТ-Трэвел".

"дата" истица отказалась от исполнения договора N... от "дата", путём подачи турагенту заявления о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств

ООО "Твой Тур" произвело возврат оплаченных по договору N... от "дата" денежных средств в полном объеме, это следует из расписки Кузнецовой Г.В. от "дата" о получении денежных средств в размере 52 437 рублей 50 копеек и платёжного поручения N... от "дата" о перечислении туроператором денежных средств в размере 52 436 рублей 50 копеек на счёт Гуляевой Т.И.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, исходил из того, что туроператор разместил на официальном сайте объявление о возможности перебронирования туров, которым истица не воспользовалась, направив турагенту заявления о расторжении договора о реализации туристского продукта, учитывая, что денежные средств возвращены истице и третьему лицу Кузнецовой Г.В. в размере оплаченном каждым туристом до "дата", суд первой инстанции не усмотрел в действиях ответчика нарушений прав истицы.

Поскольку в силу ст. 782 ГК РФ, 450.1 ГК РФ предусмотрена возможность одностороннего отказа клиента от исполнения договора, суд первой инстанции пришел к выводу о том, сто договор между сторонами был расторгнут "дата", то есть с момента получения туроператором претензии Гуляевой Т.И, в связи с чем оснований для его повторно расторжения не усмотрел.

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Статьей 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ от 01.04.2020 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: 2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

Из п. 3 Положения следует, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Поскольку доказательств, позволяющих отнести Гуляеву Т.И. к лицам, находящимся в тяжелой жизненной ситуации, судом первой инстанции не установлено, суд пришел к обоснованному выводу о наличии у туроператора правовых оснований для возвращения стоимости туристического продукты в любой период времени, до "дата".

На основании изложенного, а также принимая во внимание, что турагентом "дата" возвращены истице денежные средства в размере 52 436, 50 руб, что соответствует размеру денежных средств, внесенных истицей по договору N... на основании приходного кассового ордера от "дата", судебная коллегия соглашается с выводами районного суда об отсутствии нарушение прав истца и отказе в удовлетворении исковых требований.

Ссылки в апелляционной жалобе на полную оплату договора N... от "дата" единолично истицей, опровергаются материалами дела, поскольку согласно приходному кассовому ордеру от "дата" N... часть денежных средств в размере 52436, 50 внесена Кузнецовой Г.В.

Довод жалобы о том, что суд первой инстанции принимая решение, применил закон, не подлежащий применению, а именно названное постановление Правительства РФ от "дата" N... не обоснован, поскольку в п. 1 Положения указано, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по "дата" включительно; согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее "дата".

Из приведенных правовых норм следует, что, несмотря на то, что названное постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 вступило в силу со дня его официального опубликования, его действие распространяется на договоры о реализации туристского продукта, заключенные по 31.03.2020 включительно, в том числе, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором.

Довод апелляционной жалобы об отсутствии договорных отношений между турагентом ООО "Твой-Тур" и туроператорм ООО "ТТ-Трэвел" не свидетельствуют о нарушении ответчиками прав истицы, поскольку свои обязательства по бронированию оплаченного тура турагент исполнил в полном объеме, что сторонами не оспаривалось.

Тот факт, что до направления истицей заявления о расторжении договора от "дата" денежные средства в счет оплаты забронированного туристического продукта от турагента на счет туроператора не поступили не свидетельствует о допущенных ответчиком нарушений условий договора, поскольку заявление о расторжении договора от "дата" было направлено истицей в связи с прекращением регулярного и чартерного авиасообщения, а не в связи с отсутствием оплаты забронированного тура.

При этом доказательств того, что забронированный ответчиком на имя истца тур был аннулирован туроператором в результате виновных действий турагента до направления Гуляевой Т.И, заявления о расторжении договора от "дата" в материалах дела отсутствуют.

С учетом изложенного, судебная коллегия считает, что решение суда является законным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям. В решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, выводы суда первой инстанции соответствуют фактическим обстоятельствам дела.

Оснований для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия не усматривает.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Санкт - Петербургского городского суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 02 марта 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Гуляевой Т. И. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: