N88-7899/2021
г. Кемерово 28 мая 2021 г.
Восьмой кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Кравченко Н.Н, рассмотрев гражданское дело 24MS0113-01-2019-005197-60 по иску ФИО1 к АО "Авиакомпания "НордСтар" о защите прав потребителя, по кассационной жалобе акционерного общества "Авиакомпания "НордСтар" на решение мирового судьи судебного участка N113 в Центральном районе г. Норильска Красноярского края от 26 мая 2020 г, апелляционное определение Норильского городского суда Красноярского края от 19 ноября 2020 г.
установила:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО "Авиакомпания "НордСтар" о защите прав потребителя.
В обоснование своих требований указала, что 11 марта 2019 г. истцом с АО "Авиакомпания "НордСтар" на официальном сайте авиакомпании заключен договор воздушной перевозки пассажира, истцом приобретен билет на рейс воздушного сообщения "адрес" со временем вылета из "адрес" 09 час. 15 мин. и прибытия 09 час. 45 мин в "адрес". Согласно заключенному договору, подтверждением которого является электронный билет (маршрутная квитанция), заказанная истцом воздушная перевозка должна была осуществляться 10 августа 2019 г. рейсом N, что не оспаривается сторонами.
11 марта 2019 г. истцом приобретен билет на официальном сайте ПАО "Авиакомпании "Сибирь" авиабилет N по маршруту "адрес" и обратно, рейс N со временем вылета 14 час. 40 мин, стоимость билета составила 9 420 рублей, кроме того, сервисный сбор 200 руб.
Вылет рейса N АО "Авиакомпания "НордСтар" из Норильска в Домодедово (Москва), запланированный 10 августа 2019 г. в 09 час. 15 мин. задержан, указанный рейс фактически вылетел с задержкой на 06 час 34 мин.
В связи с задержкой рейса N АО "Авиакомпания "НордСтар" из "адрес" истец не успевала на следующий рейс N авиакомпании ПАО "Авиакомпании "Сибирь", вылетающий по маршруту "адрес" в 14 час. 40 мин, в связи с чем истцом приобретен авиабилет на последующий рейс N вылетающий в 17 час. 35 мин. по вышеуказанному маршруту, с доплатой разницы в стоимости билета в сумме 1745 рублей (Nбилета N по доплате).
На рейс N, ввиду задержки указанного рейса АО "Авиакомпания "НордСтар" N, истец также опоздала и была вынуждена приобрести билет на рейс N следующий по маршруту "адрес" в 19 час. 25 мин.
Согласно сопроводительному листу экстренной госпитализации, выданному 07 августа 2019 г, у истца "данные изъяты"
10 августа 2019 г. в представительстве АО "Авиакомпания "НордСтар" в аэропорту Алыкель истцом составлена и направлена в адрес авиакомпании претензия с требованием возмещения разницы в стоимости приобретенных билетов. Претензия с подтверждающими оплату копиями документов была направлена на электронный адрес АО "Авиакомпания "НордСтар" ("данные изъяты" и зарегистрирована в авиакомпании под N от 10 августа 2019 г. Официального ответа от АО "Авиакомпания "НордСтар" на направленную претензию истец не получила, 19 ноября 2019 г. истцом направлена в электронном виде претензия на электронный адрес приемной авиакомпании на имя Генерального директора ФИО4
Решением мирового судьи судебного участка N113 в Центральном районе г. Норильска Красноярского края от 26 мая 2020 г, оставленным без изменения апелляционным определением Норильского городского суда Красноярского края от 19 ноября 2020 г, с АО "Авиакомпания "НордСтар" в пользу ФИО1 взысканы убытки размере 1745 руб, неустойка в размере 1745 руб, компенсация морального вреда в размере 2000 руб, штраф в размере 2745 руб, всего взыскано 8235 руб.; с АО "Авиакомпания "НордСтар" в доход бюджета муниципального образования "адрес" взыскана государственная пошлина в размере 800 руб.
В кассационной жалобе АО "Авиакомпания "НордСтар" просит судебные постановления отменить. В обоснование доводов жалобы ссылается на то, что выводы судов, содержащихся в обжалуемых судебных постановлениях, не соответствуют фактическим обстоятельствам дела, судами не применены законы, подлежащие применению.
В письменных возражения истец ФИО1 просит доводы кассационной жалобы отклонить, судебные постановления оставить без изменения.
Законность судебных постановлений проверена судьей Восьмого кассационного суда общей юрисдикции единолично без проведения судебного заседания (часть 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) в порядке, установленном главой 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Проверив материалы дела, изучив доводы, изложенные в кассационной жалобе, возражения истца, суд не находит оснований для ее удовлетворения.
Согласно части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Предусмотренных законом оснований для изменения или отмены в кассационном порядке обжалуемых судебных постановлений не имеется.
Судебными инстанциями установлено, что вылет рейса N АО "Авиакомпания "НордСтар" из "адрес" должен был состояться 10 августа 2019 г. в 09 час. 15 мин, однако, воздушное судно не смогло своевременно осуществить перевозку по техническим причинам, поскольку при посадке воздушного судна, запланированного под выполнение рейса N, 10 августа 2019 г. в "адрес" произошло разрушение пневматика основного колеса N. Указанная техническая неисправность имеет статус Aircraft on Ground или AOG (невозможность эксплуатации воздушного судна без проведения ремонтных работ).
В связи с возникшей технической неисправностью воздушного судна было принято решение задержать указанный рейс и выполнить его на резервном воздушном судне Boeing N per. N
Задержка рейса номер N за 10 августа 2019 г. произошла на 06 часов 34 мин. и обусловлена технической неисправностью запланированного под выполнения рейса воздушного судна и предоставления резервного воздушного судна.
По результатам проведенного Красноярским МТУ РосАвиации расследованием данного авиационного события с воздушным судном Boeing N N АО "Авиакомпания "НордСтар", произошедшего 10 августа 2019 г. установлены не только причины авиационного происшествия, но и установлены допущенные АО "Авиакомпания "НордСтар" недостатки.
Разрешая спор, суд первой инстанции, с которым согласился суд апелляционной инстанции, руководствовался требованиями "Закона о защите прав потребителей", установив, что ответчиком не было представлено доказательств, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Суд кассационной инстанции соглашается с обжалуемыми судебными постановлениями, полагая их основанными на нормах действующего законодательства и фактических обстоятельствах дела.
Основания и мотивы, по которым судебные инстанции пришли к таким выводам, а также доказательства, принятые судебными инстанциями во внимание, подробно приведены в мотивировочной части судебных постановлений, и оснований считать их неправильными не имеется.
Доводы кассационной жалобы были предметом исследования суда апелляционной инстанции, им дана надлежащая правовая оценка, оснований для ее непринятия у суда кассационной инстанции отсутствуют. Указанные доводы направлены на переоценку установленных судом апелляционной инстанции фактических обстоятельств дела, что недопустимо в силу требований, предусмотренных статьей 379.6, частью 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Приведенные в кассационной жалобе доводы основаны на неверном толковании норм материального права, в связи с чем не могут повлечь отмену обжалуемых судебных постановлений в кассационном порядке.
Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья Восьмого кассационного суда общей юрисдикции
определила:
решение мирового судьи судебного участка N113 в Центральном районе г. Норильска Красноярского края от 26 мая 2020 г, апелляционное определение Норильского городского суда Красноярского края от 19 ноября 2020 г. оставить без изменения, кассационную жалобу акционерного общества "Авиакомпания "НордСтар" без удовлетворения.
Судья
Н.Н. Кравченко
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.