Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 02 сентября 2021 г. по делу N 33-35071/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Ворониной И.В, судей Мошечкова А.И, Зельхарняевой А.И, при помощнике Мхиссин С.М, рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Мошечкова А.И. гражданское дело N 2-3677/2020 по апелляционной жалобе Рыбина А.Е. на решение Кузьминского районного суда г. Москвы от 21 декабря 2020 г, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Рыбина А.Е. к ООО "Компания ТЕЗ ТУР", ООО "ТТ-ГРУПП" о защите прав потребителя - отказать.

УСТАНОВИЛА:

Рыбин А.Е. обратился в суд с иском к ООО "Компания ТЕЗ ТУР", ООО "ТТ-ГРУПП" о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 10 февраля 2020 г. он заключил с ООО "ТТ-ГРУПП", действующей от имени ООО " Компания ТЕЗ ТУР " в качестве агента, договор N 807 о реализации туристского продукта - комплекс туристических услуг по перевозке и размещению туристов на период 14 дней с 4 по 18 июня 2020 г. на четырех человек, включая истца. Туристический продукт реализуется туроператором ООО " Компания ТЕЗ ТУР " и включает трансфер, авиаперелет чартерным рейсом, а также размещение в отеле *** на территории ***. 10 февраля 2020 г. им была внесена предоплата за тур в размере 145 000 руб, что подтверждается приходным ордером ООО "ТТ-ГРУПП". 20 апреля 2020 г. истец обратился в ООО "ТТ-ГРУПП" с заявлением о расторжении договора оказания туристических услуг и возвратом внесенной предоплаты по договору. Ответчики денежные средства не вернули. Просит суд взыскать с них уплаченную предоплату по договору в размере 145 000 руб, почтовые расходы в размере 379 руб, неустойку в размере 145 000 руб, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб, штраф, расходы на услуги представителя в размере 15 000 руб.

Рыбин А.Е. и его представитель Гордеева Е.С. в судебном заседании исковые требования поддержали.

Представитель ООО "ТТ-ГРУПП" Толстых Т.И. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований.

Представитель ООО " Компания ТЕЗ ТУР " в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного разбирательства извещался судом.

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ рассмотрел дело в отсутствии представителя ответчика.

Судом постановлено указанное выше решение.

В апелляционной жалобе Рыбин А.Е. просит решение суда отменить, как незаконное.

Проверив материалы дела, выслушав участников процесса, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований для отмены обжалуемого решения не находит.

Из материалов дела следует, что 10 февраля 2020 г. истец заключил с ООО "ТТ-ГРУПП", действующей от лица ответчика ООО " Компания ТЕЗ ТУР " в качестве агента, договор N 807 о реализации туристского продукта - комплекс туристических услуг по перевозке и размещению туристов на период 14 дней с 4 июня по 18 июня 2020 года для истца и еще трех лиц. Туристический продукт реализуется туроператором ТЕЗ ТУР, ООО " Компания ТЕЗ ТУР " и включает трансфер, авиаперелет чартерным рейсом, а также размещение в отеле *** на территории ***.

10 февраля 2020 г. истцом была внесена предоплата за тур в размере 145 000 руб, что подтверждается приходным ордером ООО "ТТ-ГРУПП".

20 апреля 2020 г. истец обратился в ООО "ТТ-ГРУПП" с заявлением о расторжении договора оказания туристических услуг и возвратом внесенной предоплаты по договору в размере 145 000 руб.

На следующий день ООО "ТТ-ГРУПП" направило ему подтвержденную ООО " Компания ТЕЗ ТУР " заявку на аннуляцию тура с указанием штрафа 0 руб.

Не получив ответа о сроках возврата денежных средств, истец обратился в ООО "ТТ-ГРУПП", получил ответ, что ООО " Компания ТЕЗ ТУР " не отвечает на запрос о сроках возврата денежных средств.

21 апреля 2020 г. ООО "ТТ-ГРУПП" прислал истцу Условия о переносе и аннуляции заявок, согласно которому ООО " Компания ТЕЗ ТУР " предлагает перенести оказание услуг на другие даты и указывает дату 01 сентября 2020 г, как дату начала рассмотрения заявлений на возврат денежных средств по аннулированным турам.

22 мая 2020 г. истцом повторно была направлена досудебная претензия о расторжении договора и возврате денежных средств, которая оставлена без удовлетворения.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ (в соответствующей редакции) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор); турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент).

Согласно ст. 10 вышеуказанного Федерального закона, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств в частности относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)

Из статьи 14 вышеуказанного Федерального закона следует, что под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Вместе с тем, согласно ст. 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (далее - Закон N98-ФЗ), Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. N1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Обстоятельств указанных в п. п. 6, 7 Положения в судебном заседании не установлено.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт, вследствие отказа истца от договора, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

Настоящий договор заключен 25 февраля 2020 года, в связи с чем, районный суд пришел к выводу, что Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N1073 подлежит применению к спорным правоотношениям.

Отказывая в иске в полном объеме, суд первой инстанции исходил из того, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, а в данном случае срок, установленный вышеуказанным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

Судебная коллегия считает, что решение суда является законным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям. В решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости.

Вопреки доводам апелляционной жалобы истца, неисполнение ответчиком договора вызвано обстоятельствами, на которые туроператор не мог повлиять и избежать их наступления, одинаковой является ситуация с исполнением данного вида обязательств для всех участников гражданского оборота, осуществляющих аналогичную с ответчиком деятельность. С точки зрения наступления ответственности за допущенное неисполнение в виде аннулирования тура и длительного невозврата денежных средств его причина в виде распространения коронавирусной инфекции, последовавшего одновременного аннулирования туров без возврата денег от иностранных контрагентов должна быть признана непреодолимой силой. Туроператор не может быть освобожден от обязанности возвратить уплаченные денежные средства, но не отвечает за неоказание услуг согласно договору, равно как и за просрочку возврата денег. Порядок, срок возврата денег, установлен Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N1073 не позднее 31.12.2021.

Ответчик решение суда не обжалуют. Вместе с тем, возражения представителя ООО "Компания ТЕЗ ТУР" в той части, что договор о реализации туристского продукта не был заключен, заявка на тур не сформирована, ООО "ТТ-ГРУПП" не является его агентом, деньги не получены, судебная коллегия отклоняет, так как материалами дела установлено, что 10 февраля 2020 г. истец заключил с ООО "ТТ-ГРУПП", действующей от лица ответчика ООО "Компания ТЕЗ ТУР " в качестве агента, договор N 807 о реализации туристского продукта - комплекс туристических услуг по перевозке и размещению туристов на изложенных выше условиях, предоплата в сумме 145 000 руб. внесена агенту, заявка на тур составлена и ей присвоен соответствующий номер. В силу ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ, в данной ситуации надлежащим ответчиком по делу является именно туроператор.

Оснований для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия не усматривает.

Руководствуясь ст. ст. 193, 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Кузьминского районного суда г. Москвы от 21 декабря 2020 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи