Определение СК по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции от 14 сентября 2021 г. по делу N 8Г-16488/2021[88-17801/2021]

Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Бибеевой С.Е, судей Захаровой С.В. и Матушкиной Н.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-100/2021 по иску Сазонкиной Инны Николаевны, Расуловой Елены Руслановны к ООО "Комфортная среда", ПАО "Сбербанк России" в лице Смоленского отделения N 8609 о признании незаконными действий, компенсации морального вреда

по кассационной жалобе Сазонкиной И.Н. и Расуловой Е.Р. на решение Ленинского районного суда г. Смоленска от 8 февраля 2021 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Смоленского областного суда от 20 апреля 2021 г.

Заслушав доклад судьи Бибеевой С.Е, судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции

установила:

Сазонкина И.Н, Расулова Е.Р. обратились в суд с иском к ООО "Комфортная среда", ПАО "Сбербанк России" в лице Смоленского отделения N 8609 о признании незаконными отказов ООО "Комфортная среда" в информировании их о названии Общества, месте его нахождения, режиме работы; в принятии наличных денежных средств за предоставляемые услуги с использованием контрольно-кассового аппарата; приложения N 2 к договору от 01.12.2017 об оказании услуг по переводу денежных средств физических лиц в валюте РФ, заключенному между ООО "Комфортная среда" и ПАО "Сбербанк России", в части исключения из реестра начислений информации о периоде оплаты, коде счетчика, наименовании счетчика, предыдущих показаниях счетчика, текущих показаниях счетчика, коде услуги, наименовании услуги, сумме оплаты по услуге, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что они являются собственниками квартир N и N соответственно "адрес"-а по "адрес" в "адрес", управляющей компанией данного МКД является ООО "Комфортная среда". Общим собранием собственников дома от ДД.ММ.ГГГГ решено производить оплату за коммунальные услуги непосредственно ресурсоснабжающим организациям, в том числе за поставку электроэнергии. АО "СмоленскАтомЭнергоСбыт" со ссылкой на отсутствие договорных отношений с обслуживающей организацией в рамках агентского договора отказалось осуществлять прием денежных средств у собственников. ООО "Комфортная среда" поступающие денежные средства по оплате всех видов услуг в первую очередь направляет на собственные нужды, после чего оставшиеся средства перечисляет ресурсоснабжающим организациям, при этом наличные денежные средства в кассу компании не принимаются, их прием осуществляется через личные кабинеты абонентов сайта Сбербанка. Программное обеспечение кабинетов не позволяет абонентам производить раздельную оплату как по видам коммунальных услуг, так и срокам их оплаты. Данные действия ответчиков нарушают их права как потребителей коммунальных услуг.

Просили обязать ООО "Комфортная среда" обеспечить их информирование о названии общества, месте нахождения, режиме работы путем размещения вывески в месте нахождения общества, а также через сайты информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", прием наличных денежных средств за предоставляемые услуги с использованием контрольно-кассового аппарата, раздельно по видам и периодам оплаты коммунальных услуг, за содержание и ремонт жилого дома, общедомовых нужд на расчетный счет Общества; возложить на ООО "Комфортная среда" и ПАО "Сбербанк России" в лице Смоленского отделения N 8609 обязанность по включению в приложение N 2 к договору от 01.12.2017 об оказании услуг по переводу денежных средств физических лиц в валюте РФ, заключенному между ООО "Комфортная среда" и ПАО "Сбербанк России", ежемесячно, не позднее выставления плательщику платежного документа, информации о периоде оплаты, коде счетчика, наименовании счетчика, предыдущих показаниях счетчика, текущих показаниях счетчика, коде услуги, наименовании услуги, сумме оплаты по услуге по видам платежей, получаемых ООО "Комфортная среда" согласно выставляемого Обществом платежного документа. Просили также возложить на ООО "Комфортная среда" обязанность по размещению в ГИС ЖКХ на сайте http;//dom. gosuslugi.ru/ информации, предусмотренной Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 (ред. от 16.10.2017), а также за нарушение ответчиками их прав потребителей взыскать с ООО "Комфортная среда" компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. в пользу каждого истца, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы; с ПАО "Сбербанк России" компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. в пользу каждого из истцов, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Определением суда от 08.02.2021 производство по делу в части требований к ООО "Комфортная среда" о возложении обязанности по размещению в ГИС ЖКХ на сайте http://dom.gosuslugi.ru/ информации, предусмотренной Приказом Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 (ред. от 16.10.2017), прекращено в связи с отказом от иска ввиду добровольного удовлетворения требований.

Решением Ленинского районного суда г. Смоленска от 8 февраля 2021 г, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Смоленского областного суда от 20 апреля 2021 г, в удовлетворении исковых требований Сазонкиной И.Н, Расуловой Е.Р. отказано.

В кассационной жалобе представителем истцов Сазонкиной И.Н, Расуловой Е.Р. по доверенности ФИО11 ставится вопрос об отмене судебных постановлений как незаконных и необоснованных. По мнению кассатора, судами первой н апелляционной инстанций при разрешении возникшего спора нарушены нормы материального права, неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела.

От ООО "Комфортная среда", ПАО "Сбербанк России" поступили письменные возражения на кассационную жалобу.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке. В судебное заседание суда кассационной инстанции стороны не явились, сведения о причинах неявки не представили; от ПАО "Сбербанк России" поступило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя. Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции, руководствуясь частью 5 статьей 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Согласно статье 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права (часть 1).

Изучив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, проверив по правилам статьи 379.6 ГПК РФ в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, законность обжалуемых судебных постановлений, судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для удовлетворения кассационной жалобы и отмены судебных актов.

Согласно ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В соответствии со ст. ст. 154, 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В соответствии с подп. а п. 65 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты. При этом в Правилах отсутствует указание на обязанность управляющей организации принимать оплату в наличной форме.

В соответствии с ч.1 ст.5 и ч.1 ст.8 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" оператор но переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее- распоряжение клиента). Распоряжение клиента должно содержать информацию, позволяющую осуществить перевод денежных в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Перечень реквизитов перевода устанавливается нормативными актами банка России и договором, заключенным оператором по переводу денежных средств с клиентом или между операторами по переводу денежных средств.

В силу п. 1.11 Положения Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилам осуществления перевода денежных средств" распоряжения, для которых настоящим Положением не установлены перечень реквизитов и формы, составляются отправителями распоряжений с указанием установленных банком реквизитов, позволяющих банку осуществить перевод денежных средств, и по формам, установленным банком или получателем средств по согласованию с банком. Формы безналичных расчетов избираются плательщиками, получателями средств самостоятельно и могут предусматривать договорами, заключаемыми ими со своими контрагентами.

Таким образом, вышеназванные положения закона не устанавливают обязанности банка при приеме распоряжений о платежах за коммунальные услуги и жилое помещение осуществлять прием и передачу в адрес получателя платежа дополнительных сведений, о которых заявлено в иске.

При этом, Правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, не регулируют требования к распоряжению на перевод денежных средств, а определяют лишь требования к платежному документу, перечень реквизитов перевода устанавливается в нормативно-правовых актах ЦБ РФ и договоре между банком и получателем платежа. В законодательстве и договоре о приеме платежей отсутствует обязанность банка получать и передавать требуемые истцами сведения в управляющую компанию в составе распоряжения по счету.

Как установлено судом и следует из материалов дела, Расулова Е.Р. на основании договора N 179 долевого участия в строительстве жилья от 11.05.2004 является собственником "адрес"А по "адрес", ФИО9 на основании договора долевого участия в строительстве жилья N 102, решения Ленинского районного суда г. Смоленска от 27.03.2008 является собственником "адрес" этом же доме.

С 01.11.2015 управление многоквартирным домом N по "адрес" на основании внеочередного решения собрания собственников осуществляет ООО "Комфортная среда".

В соответствии с Выпиской из ЕГРЮЛ от 16.07.2020 ООО "Комфортная среда" находится по адресу: "адрес", помещение N, где согласно представленных стороной ответчика документов и видеоматериалов, на входе размещена вывеска на листе формата А4, содержащая необходимую информацию об Обществе (наименование организации, ИНН, ОГРН, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы, что представителем истцов в ходе судебного разбирательства не оспаривалось.

01.12.2017 между ПАО "Сбербанк России" и ООО "Комфортная среда" (Клиент) заключен договор N 40-8609-17-00239 об оказании услуг по переводу денежных средств физических лиц в валюте Российской Федерации, по условиям которого Банк осуществляет перевод платежей на основании распоряжений Плательщиков (физических лиц, по распоряжению которых Банк осуществляет распоряжение денежных средств в пользу Клиента) на счет Клиента с использованием Реестра начислений, а также предоставляет Клиенту в электронном виде Реестр переводов, содержащий информацию о перечисленных денежных средствах Плательщиков, а Клиент выплачивает Банку комиссионное вознаграждение за осуществление указанных действий на условиях настоящего договора.

Согласно п. 4.1 договора перевод денежных средств Плательщиков осуществляется на основании представленного ими Распоряжения о переводе, содержащего реквизиты, необходимые для осуществления Банком перевода денежных средств на счет Клиента: наименование получателя денежных средств, номер его расчетного (текущего) счета; наименование и реквизиты банка, где открыт счет Клиента, сумму перевода денежных средств, информацию о Плательщике. Расчетный документ на перевод денежных средств Клиенту может быть составлен Банком со слов Плательщика в автоматизированном режиме с предоставлением всех необходимых реквизитов. Плательщик также может предоставить расчетный документ по форме Клиента, согласованный с Банком, содержащий необходимую информацию для осуществления Банком перевода денежных средств.

Согласно п. 3.3.2 договора Клиент обязуется формировать и направлять до 01 числа ежемесячно в Банк в электронном виде Реестры начислений по автоматизированной системе "Сбербанк Бизнес Онлайн" в структуре и формате, согласованном с Банком и приведенном в Приложении N 3 настоящего Договора, не позднее выставления Плательщику платежного документа.

Между ПАО "Сбербанк Росси" и Расуловой Е.Р, Сазонкиной И.Н. заключены договоры банковского обслуживания N от 23.10.2018 и N от 18.07.2016 соответственно.

Разрешая спор по существу, оценив собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, и отказывая в удовлетворении заявленных Сазонкиной И.Н, Расуловой Е.Р. требований, суд первой инстанции, руководствуясь разъяснениями п. 38 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", Положением Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств", Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", указал, что между ответчиками согласованы все существенные условия договора об оказании услуг по переводу денежных средств физических лиц в валюте РФ, каких-либо разногласий, существенных нарушений условий договора не имеется, законом на банк не возложена обязанность заключать договор с управляющей компанией на указанных истцами условиях, обращений со стороны управляющей компании об изменении условий договора в банк не поступало, прием коммунальных платежей единым платежом действующему законодательству не противоречит. При этом, как указал суд, Правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, не регулируют требования к распоряжению на перевод денежных средств, а определяют лишь требования к платежному документу, перечень реквизитов перевода устанавливается в нормативно-правовых актах ЦБ РФ и договоре между банком и получателем платежа. В законодательстве и договоре о приеме платежей отсутствует обязанность банка получать и передавать требуемые истцами сведения в управляющую компанию в составе распоряжения по счету.

Кроме того, суд установил, что истцами не приведены обстоятельства, предусмотренные ст.ст. 450, 451 ГК РФ, а также ссылки на нормы законодательства, позволяющие изменить договор между Банком, как исполнителем, и ООО "Комфортная среда", как заказчиком данной услуги. Со ссылкой на положения ст.ст. 421, 445 ГК РФ суд указал, что истцы стороной договора не являются, следовательно, не обладают правом требовать его изменения. Установив отсутствие фактов нарушения прав истцов действиями ответчиков, суд отказал также в требованиях о компенсации морального вреда и взыскании соответствующего штрафа в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".

Проверяя законность и обоснованность решения суда в апелляционном порядке, судебная коллегия с его выводами и правовым обоснованием согласилась, не усмотрев основания для отмены.

Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции, проверив законность обжалуемых судебных постановлений, находит, что выводы суда первой и апелляционной инстанций основаны на правильном применении норм материального права и соответствуют установленным по делу фактическим обстоятельствам, подтвержденным исследованными в судебном заседании относимыми и допустимыми доказательствами, которым судебными инстанциями дана оценка по правилам статьи 67 ГПК РФ.

Доводы кассационной жалобы повторяют позицию заявителей по делу, являлись предметом рассмотрения суда первой и апелляционной инстанций, получили соответствующую правовую оценку, по существу направлены на иную оценку доказательств и фактических обстоятельств дела, что в силу статьи 390 ГПК РФ выходит за пределы полномочий суда кассационной инстанции.

Несогласие кассаторов с оценкой, данной судом первой и апелляционной инстанций представленным доказательствам, а также с выводами судов об обстоятельствах дела не может быть признано основанием в соответствии с положениями статьи 379.7 ГПК РФ для отмены в кассационном порядке судебных постановлений, принятых по этому делу.

С учетом изложенного, руководствуясь ст. ст. 379.6, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции

определила:

решение Ленинского районного суда г. Смоленска от 8 февраля 2021 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Смоленского областного суда от 20 апреля 2021 г. оставить без изменения, кассационную жалобу Сазонкиной Инны Николаевны, Расуловой Елены Руслановны - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи