Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 26 июля 2021 г. по делу N 33-30140/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Пашкевич А.М., судей фио, фио, при помощнике Фурманове П.С.

заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио, гражданское дело N 2-614/2021 по апелляционной жалобе истца Залевского С.А... на решение Кунцевского районного суда адрес от 03 февраля 2021 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Залевского Святослава Алексеевича к Публичному акционерному обществу "ВымпелКом" о признании незаконным изменения договора в одностороннем порядке, взыскании неосновательного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

УСТАНОВИЛА:

Залевский С.А. обратился в суд с иском к ПАО "ВымпелКом" о признании незаконным изменения договора в одностороннем порядке, взыскании неосновательного обогащения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование своих исковых требований указал, что между Залевским С.А. и ПАО "ВымпелКом" был заключен договор об оказании услуг мобильной связи. По условиям договора абонент должен был оплачивать сумма в месяц. 20.07.2020 года ПАО "ВымпелКом" в одностороннем порядке изменил условия тарифа и стал списывать сумма Истец, с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит: признать незаконным изменение ПАО "ВымпелКом" договора в одностороннем порядке; взыскать с ответчика в пользу истца неосновательное обогащение в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф 50% от присужденной суммы.

Истец в судебное заседание первой инстанции явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по адрес в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом.

В порядке ст.167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие лиц, извещенных о времени и месте рассмотрения дела и не представивших доказательств уважительности причины неявки.

Судом постановлено вышеприведенное решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы просит истец Залевский С.А.

В заседание судебной коллегии явился истец Залевский С.А, который в заседании судебной коллегии доводы апелляционной жалобы поддержал в полном объеме.

Представитель ПАО "ВымпелКом" по доверенности фио, возражал об удовлетворении апелляционной жалобы и отмене решения суда первой инстанции.

Выслушав явившихся истца, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу, что решение суда первой подлежит оставлению без изменения по следующим основаниям.

Согласно ч.1 ст.195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 N23 "О судебном решении" решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

В соответствии со статьей 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", настоящий Федеральный закон регулирует отношения, связанные с созданием и эксплуатацией всех сетей связи и сооружений связи, использованием радиочастотного спектра, оказанием услуг электросвязи и почтовой связи на адрес и на находящихся под юрисдикцией адрес.

Согласно ст. 4 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", законодательство Российской Федерации в области связи основывается на Конституции Российской Федерации и состоит из настоящего Федерального закона и иных федеральных законов.

Отношения, связанные с деятельностью в области связи, регулируются также нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации и издаваемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти.

В соответствии с п. 2 ст. 44 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Таким образом, Федеральный закон от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", "Правила оказания услуг связи", утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года N 1342 (далее - Правила оказания услуг связи), принимаемые в соответствии с ними иные нормативные правовые акты Российской Федерации, а также "Условия о предоставлении услуг связи", утвержденные операторами связи, являются основными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с деятельностью в области связи.

Согласно п. 1 ст. 44 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", на адрес услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В соответствии с п. 1 ст. 45 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

Согласно п. 14 Правил оказания услуг связи от 9 декабря 2014 года N 1342, сторонами по договору выступают гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны. Договор, заключаемый с гражданином, является публичным договором.

В соответствии с п. 21 Правил оказания услуг связи, договор заключается в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора.

Согласно п. 23 Правил оказания услуг связи, в договоре должны быть указаны следующие существенные условия: а) абонентский номер (абонентские номера) или уникальный код идентификации (уникальные коды идентификации); б) оказываемые услуги телефонной связи; в) система оплаты услуг телефонной связи; г) порядок, сроки и форма расчетов.

Согласно п. 2, п. 30 Правил оказания услуг связи, "тарифный план" - совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи.

Тарифные планы на услуги телефонной связи могут быть установлены отдельно для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, использующих услуги телефонной связи для личных, семейных и домашних нужд, а также граждан, использующих услуги телефонной связи для иных нужд. Тарифным планом могут устанавливаться дифференцированные тарифы по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых услуг телефонной связи. Тарифные планы и тарифы на услуги телефонной связи могут дифференцироваться по иным основаниям, устанавливаемым оператором связи.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.

Согласно абз. 6 п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи от 09.12.2014 года N 1342, тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пп. "е" п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи оператор связи обязан: не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом - юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент - физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения.

Согласно подп. 1 п. 3.2 Договора об оказании услуг связи "Билайн", Оператор вправе вносить изменения в условия договора в соответствии с Правилами направлением Абоненту соответствующих предложений посредством размещения соответствующей информации на сайте Оператора. Дополнительно соответствующие предложения могут направляться, в том числе, путем SMS-сообщений, публикаций в других средствах массовой информации или другими способами. При этом если в течение 15 дней с даты получения Абонентом указанного сообщения или размещения соответствующей информации/публикации Абонент продолжает пользоваться услугами, производит оплату услуг на измененных условиях и не использует свои права, предусмотренные в п. 2.3 Договора, то это означает согласие Абонента с указанными изменениями.

В соответствии с п. 2.3 Договора об оказании услуг связи "Билайн", Абонент вправе отказаться от услуг и/или расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, произведя с Оператором все расчеты. К действиям, направленным на расторжение договора стороны относят: письменное заявление Абонента о расторжении договора; невнесение денежных средств в установленные сроки при предоплатной системе расчетов.

Судом первой инстанции установлено, что 20.02.2015 года между ПАО "ВымпелКом" и Залевским С.А. заключен договор на оказание услуг связи N 551052872 и подключен абонентский номер 8(962)-904-49-46.

На указанном абонентском номере с 20.02.2015 года подключен тарифный план Все III Архив 10.2015.

Как указал истец, и не оспаривалось ответчиком, 20.07.2020 года ПАО "ВымпелКом" в одностороннем порядке изменил условия тарифа и стал списывать сумма

При заключении договора об оказании услуг связи истец был ознакомлен с условиями оказания услуг связи, изложенными в Договоре об оказании услуг связи "Билайн", до него в понятной, доступной форме доведены сведения об основных потребительских свойствах и технических характеристиках оказываемых услуг связи, цены на услуги, правила пользования услугами, информация об Операторе, территории обслуживания.

Информация об изменениях условий тарифного плана " Все III Архив 10.2015", установленного на номере истца, была размещена на сайте ответчика.

Получение информации об изменении условий тарифного плана истец в ходе рассмотрения гражданского дела не оспаривал.

Как установлено судом оператор связи изменил лишь ценовую составляющую тарифного плана. После получения от оператора связи сведений об изменении условий тарифного плана истец продолжил пользоваться услугами по ранее выбранному тарифному плану, с заявлением о расторжении договора об оказании услуг связи в адрес оператора связи не обращался, своими конклюдентными действиями подтвердил принятие изменений тарифного плана. Ответчик, в свою очередь, не расторгал договор в одностороннем порядке.

Подробное описание тарифов, условия его использования содержатся на официальном сайте оператора. Интернет-сайт Ответчика является официальным интернет - ресурсом Компании, размещение на нем сведений о предоставляемых услугах и порядке их использования является законным и достаточным способом информирования потребителей об услугах связи.

В соответствии с п. 7 ст. 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.

Как усматривается из материалов гражданского дела, истец направил ответчику заявление по вопросу изменения условий тарифного плана.

Ответчиком в соответствии с законодательством, регулирующим предоставление услуг связи, был направлен ответ в адрес истца.

Судом первой инстанции было установлено, что при оказании услуг связи ответчиком не было допущено нарушения действующего законодательства в области связи.

Суд первой инстанции правомерно пришел к выводу, что таких обстоятельствах не подлежат удовлетворению исковые требования о признании незаконным изменение ПАО "ВымпелКом" договора в одностороннем порядке.

Обстоятельств указанных в ст. 1102 ГК РФ, ст. 1109 ГК РФ судом не установлено.

При таких обстоятельствах в удовлетворении исковых требований в части взыскания с ответчика неосновательного обогащения отказано.

Так как судом отказано в удовлетворении основных исковых требований о признании незаконным изменения договора в одностороннем порядке, взыскании неосновательного обогащения, суд пришел к выводу, что не подлежат удовлетворению и производные от указанных требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Доводы апелляционной жалобы по существу сводятся к переоценке выводов суда, основаны на неправильной оценке обстоятельств данного дела, ошибочном толковании норм материального права, а потому не могут служить основанием для отмены решения суда.

Выводы суда первой инстанции мотивированы, основаны на оценке представленных сторонами доказательствах по правилам ст. 67 ГПК РФ, не согласиться с ними у судебной коллегии оснований не имеется.

Суд первой инстанции с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, решение суда является законным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям, в решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные проверенными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости.

Доводы апелляционной жалобы не опровергают правильность выводов суда, направлены на переоценку установленных судом обстоятельств.

Оснований, установленных ст.330 ГПК РФ, для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке, у судебной коллегии не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Кунцевского районного суда адрес от 03 февраля 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истца Залевского С.А. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: