Постановление Администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" Гиагинского района Республики Адыгея от 6 ноября 2012 г. N 73 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставление копий документов - предоставление справки о реализации сельхозпродукции, мясо, овощи" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации муниципального образования
"Сергиевское сельское поселение" Гиагинского района
Республики Адыгея
от 6 ноября 2012 г. N 73
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставление копий документов - предоставление справки о реализации сельхозпродукции, мясо, овощи"

С изменениями и дополнениями от:

25 июня 2015 г., 12 февраля 2016 г.

В рамках осуществления Административной реформы на территории Гиагинского района, на основании постановления администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" N 21 от 02.04.2012 года "О порядке разработки и утверждении Административных регламентов исполнения муниципальных функций (оказания муниципальных услуг) в администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение"

постановляет:

1. Утвердить Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставление копии документов - предоставление справки о реализации сельхозпродукции мясо, овощи" согласно приложению.

2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте муниципального образования "Сергиевское сельское поселение".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на ведущего специалиста по работе с населением Грунева В. М.

4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его подписания.

Глава муниципального образования "Сергиевское сельское поселение"

В.Н. Шульцев

Административный регламент
администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" по предоставлению муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставления копии документов - предоставление справки о реализации сельхозпродукции мясо, овощи"
(утв. Постановлением администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" от 6 ноября 2012 г. N 73)

С изменениями и дополнениями от:

25 июня 2015 г., 12 февраля 2016 г.

I. Общие положения

1.1. Формулировка муниципальной услуги:

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Исполнение запросов граждан (социально-правовых, тематических, генеалогических) и выдача выписок, справок, оформление и предоставления копии документов - предоставление справки о реализации сельхозпродукции мясо, овощи" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления данной услуги, создания комфортных условий для получателей результатов ее исполнения, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании услуги.

1.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется Администрацией муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" и осуществляется специалистом администрации по работе с населением.

1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:

Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления";

- Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 22.10.2004 г. N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской федерации";

- Федеральным законом от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Регламентом Администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение";

1.4. Описание результатов предоставления муниципальной услуги, а так же указание на юридические факты, которыми заканчивается предоставление муниципальной услуги:

-предоставление справки о реализации сельхозпродукции мясо, овощи;

- отказ в предоставлении справки о реализации сельхозпродукции мясо, овощи

1.5 Описание заявителей

Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории муниципального образования "Сергиевское сельское поселение".

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" Гиагинского района Республики Адыгея от 25 июня 2015 г. N 46 в пункт 2.1.1 настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2.1.1. Место предоставления услуги:

385637, Республика Адыгея, Гиагинский район, с. Сергиевское, ул. Первомайская, д. 10

Контактные телефоны: 8(87779) 9-35-02

Адрес электронной почты в сети "Интернет": amossp@mail.ru

Приемные дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8-00 до 12-00.

2.1.2. Информация об оказании муниципальных услуг предоставляется:

- непосредственно специалистом Администрации при личном контакте или по телефону.

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикации в средствах массовой информации.

Консультация осуществляется по вопросам:

- о наличии документов необходимых для предоставления услуги;

- о времени и месте предоставления услуги.

2.1.3. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями муниципальной услуги:

При ответах на устные обращения граждан (по телефону или лично) специалист Администрации подробно и корректно (с использованием официально-делового стиля речи) информирует обратившихся о порядке и сроках исполнения муниципальной услуги, а также предоставляет иную интересующую граждан информацию по вопросу исполнения муниципальной услуги.

Ответ на телефонный звонок следует начинать с информации о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок.

2.1.4. Обязанности специалистов Администрации при работе с получателями муниципальной услуги.

При работе с получателями муниципальной услуги, обратившимися за получением муниципальной услуги или консультации о получении муниципальной услуги, специалист Администрации обязан:

- исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности органов муниципальной власти и муниципальных служащих;

- проявлять корректность и внимательность при общении с получателями муниципальной услуги и их представителями;

- воздержаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении муниципальными служащими должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету муниципальной власти.

2.2 Сроки предоставления муниципальной услуги

Услуга предоставляется непосредственно на приеме у специалиста

2.3 Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Отсутствие документов, необходимых для предоставления данной услуги

2.4 Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

- Помещение для предоставления муниципальной услуги размещается в здании администрации поселения.

- Места ожидания должны быть оборудованы "посадочными местами" (стульями, кресельными секциями, скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

- Места ожидания так же оборудуются столами (стойками) для возможности оформления документов, канцелярскими принадлежностями (бумага, ручки, карандаши).

- Места информирования и ожидания должны соответствовать санитарным требованиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

- Рабочее место специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуется компьютером и оргтехникой.

2.5 Полный перечень документов необходимый для получения данной справки:

2.5.1. Документ удостоверяющий личность (паспорт)

2.5.2. Похозяйственная книга

2.5.3. Документ подтверждающий право пользования землей.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" Гиагинского района Республики Адыгея от 12 февраля 2016 г. N 11 раздел 2 настоящего приложения дополнен подразделом 2.6

2.6. Инвалидам обеспечиваются следующие условия доступности услуг:

оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;

предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;

оказание центрами занятости населения иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также аудиоконтура в регистратуре.

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" Гиагинского района Республики Адыгея от 12 февраля 2016 г. N 11 раздел 2 настоящего приложения дополнен подразделом 2.7

2.7. Инвалидам обеспечиваются следующие условия доступности объектов (включая помещения):

возможность беспрепятственного входа в объекты (включая помещения) и выхода из них;

возможность самостоятельного передвижения по территории объекта (включая помещения) в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта (включая помещения), предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект (включая помещения), в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта (включая помещения);

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта (включая помещения);

содействие инвалиду при входе в объект (включая помещения) и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (включая помещения) и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

обеспечение допуска на объект (включая помещения), в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи".

III. Административные процедуры

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- личное обращение гражданина на приеме у специалиста, либо его представителя по доверенности;

- проверка документов, предоставленных заявителем;

- сверка с похозяйственной книгой;

- проверка Ф-16 (прописка);

- подготовка справки о реализации сельхозпродукции мясо, овощи;

3.1.2. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административного действия является личное обращение гражданина на приеме у специалиста, либо его представителя по доверенности

3.1.3. Справка о реализации сельхозпродукции мясо, овощи предоставляется гражданину лично во время приема или его доверенному лицу при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке.

3.1.4. Справка о реализации сельхозпродукции мясо, овощи выдается при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

3.1.5. Время для предоставления муниципальной услуги по выдаче справки составляет от 3 до 10 минут, в зависимости от объема информации;

3.1.6. Ответственным за предоставление справки о реализации сельхозпродукции мясо, овощи является специалист администрации по работе с населением.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственного специалиста, осуществляется главой муниципального образования "Сергиевское сельское поселение".

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения главой администрации поселения проверок соблюдения и исполнения специалистом администрации положений настоящего административного регламента, иных правовых актов.

4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой муниципального образования "Сергиевское сельское поселение".

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей, результатов предоставления муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение получателей результатов предоставления муниципальной услуги, содержащих жалобы на решение, действия (бездействие) специалиста, ответственного за исполнение муниципальной услуги.

4.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав получателей результатов предоставления муниципальной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.6. Проведение проверок может носить плановый характер (осуществляется на основании полугодовых и годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги по отдельным видам прав и сделок, отдельным категориям получателей) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя результатов предоставления муниципальной услуги).

Информация об изменениях:

Постановлением Администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" Гиагинского района Республики Адыгея от 25 июня 2015 г. N 46 раздел V настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

V. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого решения при исполнении муниципальной функции

5.1. Внесудебное (досудебное) обжалование

5.1.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия специалиста Администрации при осуществлении муниципального контроля в досудебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании настоящего Административного регламента устно или письменно к Главе муниципального образования "Сергиевское сельское поселение", и иным должностным лицам, за осуществлением муниципального контроля.

При обращении заявителя устно к Главе муниципального образования "Сергиевское сельское поселение" ответ на обращение, с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема.

В случае письменного обращения заявителя выдается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

5.1.2. В письменном обращении заявителя в обязательном порядке указывается:

1) наименование органа, в который направляется письменное обращение с жалобой, либо фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

2) предмет обращения;

3) фамилия, имя, отчество заявителя (либо фамилию, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

4) адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

5) почтовый адрес заявителя;

6) контактный телефон заявителя;

7) личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя) и дата.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявители прилагают к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

5.1.3. В случаях, если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В случаях, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случаях, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Глава сельского поселения, либо уполномоченное должностное лицо Администрации вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

В случаях, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, а в последующем причины были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.1.4. Письменно обращение должно быть рассмотрено в течение 15 дней с даты регистрации обращения заявителя. В случаях, когда рассмотрение для рассмотрения обращений необходимо проведение специальной проверки, направления запроса другим органам государственной власти, органам местного самоуправления или иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, срок рассмотрения обращения продлевается, но не более чем на 15 дней, с обязательным извещением об этом заявителя.

5.1.5. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя или об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.1.6. Если в результате рассмотрения обращение признанно обоснованным. То принимается решение о предоставлении муниципального контроля и применении меры дисциплинарной ответственности к специалисту Администрации муниципального образования "Сергиевское сельское поселение", допустившему нарушения в ходе оформления документов, требований законодательства Российской Федерации и настоящего Административного регламента и повлекшие за собой обращение.

Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным, в котором указывается право заявителя обжаловать решение, принятое органом местного самоуправления в судебном порядке.

Обращение заявителей считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

5.2. Судебное обжалование

Заявители вправе обжаловать решения принятые в ходе осуществления муниципального контроля, действий или бездействия должностных лиц администрации в судебном порядке.

Приложение N 1
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Сергиевское сельское
поселение" по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление
справки о реализации
сельхоз продукции мясо, овощи"

Блок-схема
последовательности действий предоставления муниципальной услуги "Предоставление справки о реализации сельхозпродукции мясо, овощи"

       /----------------------------------------------------\

       |           Личное обращение граждан                 |

       |                                                    |

       \----------------------------------------------------/

                                   |

                                   |

       /----------------------------------------------------\

       |       Сверка с похозяйственной книгой              |

       |                                                    |

       |                                                    |

       \----------------------------------------------------/

                                   |

                                   |

       /----------------------------------------------------\

       |            Проверка  формы Ф-16                    |

       |                                                    |

       |                                                    |

       \----------------------------------------------------/

                                   |

                                   |

       /----------------------------------------------------\

       |          Препятствие к выдаче карточки             |

       |                                                    |

       |                                                    |

       \----------------------------------------------------/

               |                                    |

               |                                    |

       /---------------\                   /----------------\

       |  нет          |                   |   да           |

       |               |                   |                |

       \---------------/                   \----------------/

               |                                    |

               |                                    |

      /----------------\                   /----------------\

      | подготовка     |                   |     отказ      |

      | справки        |                   |                |

      |                |                   |                |

      \----------------/                   \----------------/

               |

               |

     /-----------------\

     | регистрация     |

     | в учетной форме |

     |                 |

     \-----------------/

               |

               |

     /-----------------\

     |  выдача справки |

     |                 |

     |                 |

     \-----------------/

Приложение N 2
к административному регламентуадминистрации муниципального
образования "Сергиевское сельское
поселение" по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление
справки о реализации
сельхозпродукции мясо, овощи"

Справка

Исх N

от

"

"

2012 г.

Дана

В том, что он.(а) действительно проживает на территории МО

"Сергиевское сельское поселение" по адресу: село, хутор

,

Улица

, д. N

, кв. N

Паспорт

Выдан

от

"

"

г. имеет приусадебный участок мерою

га на котором выращивает

И в своем личном подсобном хозяйстве имеет

Справка дана для предъявления по месту требования.

Глава МО "Сергиевское сельское поселение"

В.Н. Шульцев

Ведущий специалист

Г.П. Коленникова