Определение СК по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 09 сентября 2021 г. по делу N 8Г-21330/2021[88-20794/2021]

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего судьи Ачкуриной Г.Ж, судей Козловской Е.В. и Шветко Д.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Тереховой ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм" о взыскании стоимости туристского продукта в связи с отказом от исполнения договора, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа

по кассационной жалобе общества с ограниченной ответственностью "Регион Туризм" на решение Ленинского районного суда г. Воронеж от 25 января 2021г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 27 апреля 2021 года.

Заслушав доклад судьи Шветко Д.В. судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции

установила:

Терехова ФИО7 обратилась в суд с иском к ООО "Регион Туризм", в котором, с учетом уточненных требований, просила взыскать денежную сумму в размере 130 830 руб, ввиду отказа от исполнения договора; неустойку за неудовлетворение требований по претензии в срок в размере 130 830 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и штраф в размере 50%

Решением Ленинского районного суда г. Воронежа от 25 января 2021 года, исковые требования Тереховой Т.В. удовлетворены частично. Взыскано с ООО "Регион Туризм" уплаченные по договору NТUR-19/12/2019-3 от 19 декабря 2019 г, заключенному между ООО "Госс-Торг" и Тереховой Т.В, денежные средства в размере 130 830 руб, неустойка в размере 3 000 руб. компенсация морального вреда в размере 1 000 руб, штраф в размере 67 415 руб. В удовлетворении остальных исковых требований Тереховой Т.В. отказано. С ООО "Регион Туризм" в доход местного бюджета взыскана госпошлина в размере 4 177 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 27 апреля 2021 года решение Ленинского районного суда г. Воронежа от 25 января 2021 г. отменено. Принято по делу новое решение, которым с ООО "Регион Туризм" взыскана денежная сумма в размере 120 210 руб. 30 коп, компенсация морального вреда 2 000 руб, штраф в размере 61105 руб. 15 коп. В остальной части иска отказано. С ООО "Регион Туризм" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 3904 руб. 21 коп.

В кассационной жалобе ООО "Регион Туризм" ставит вопрос об отмене решения и апелляционного определения по основаниям нарушения норм материального и процессуального права. Выражает несогласие с возложением на общество штрафных санкций за неисполнение договора вызванного наступлением обстоятельств непреодолимой силы.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции находит жалобу подлежащей удовлетворению.

В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Такие нарушения были допущены по настоящему делу.

Судами установлено, что 19 декабря 2019 г. между Тереховой Т.В. и ООО "ГоссТорг" заключен договор о реализации туристского продукта NTUR-19/12/2019-3.

Согласно заявке на бронирование, турпродукт состоит из: туристической путевки по маршруту Воронеж-Анталья-Воронеж (Турция, курорт Сиде) с 10 мая 2020 г. по 14 мая 2020 г. на 3 человек: Терехова ФИО8 Евгений, ФИО9 отель Can Garden Beach Hotel, 4*, питание А1, трансфер групповой по маршруту: аэропорт-отель; отель-аэропорт, медицинская страховка, полная стоимость договора составила 130 830 руб.

Истец 19 декабря 2019 г. оплатила туристическую путевку, Турция, Сиде, с 10 мая 2020 г. по 24 мая 2020 г. в размере 130 830 руб, согласно квитанции к приходному кассовому ордеру N1994 от 19 декабря 2019 г. ООО "ГоссТорг".

Согласно платежным поручениям N1076 от 24 декабря 2019 г, N81 от 27 января 2020 г, туроператор ООО "Регион Туризм" получил от ООО "ГоссТорг" в счет оплаты тура сумму в размере 120 210, 3 руб.

В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой 27 апреля 2020 г. истцом подано заявление о расторжении договора NTUR-19/12/2019-3 от 19 декабря 2019 г. и о возврате денежных средств на ее банковские реквизиты, заявление Тереховой Т.В. получено и принято в работу в ООО "ГоссТорг".

15 июня 2020 г. Терехова Т.В. обратилась в ООО "ГоссТорг", ООО "РегионТуризим" с повторными заявлениями (досудебной претензией) об отказе от исполнения договора, в которых истец требовала возврата денежных средств по договору в размере 130 830 руб, ввиду одностороннего отказа от исполнения договора, претензии были получены 27 июня 2020 г. и 30 июля 2020 г.

02 сентября 2020 г. ООО "Регион Туризм" в личном кабинете агента ООО "ГоссТорг" опубликовано уведомление о равнозначном туре для ознакомления и оперативной передаче истцу. 10 ноября 2020 г. в адрес турагента посредством электронной почты leparadis@inbox.ru; coraltravel.vrn@mail.ru продублировано данное уведомление.

Разрешая спор и удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции пришел к выводу, что договор N TUR-19/12/2019-3 от 19 декабря 2019 г, заключенный между сторонами, был расторгнут как до начала путешествия, так и до вступления в законную силу Постановления Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 г. в связи с аннуляцией тура туроператором и обращением заказчика, в связи с чем, на случаи, когда договор о реализации туристского продукта уже расторгнут, положения указанного Постановления Правительства не распространяются.

Отменяя решение суда первой инстанции, суд апелляционной инстанции, руководствуясь статьями 4, 333, 401, 422, Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 15 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей", положениями Постановления Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 г, исходил из права истца, как потребителя, на односторонний отказ от исполнения договора, полагая, что туроператор не исполнил обязанность по уведомлению туроператора об обязательстве по предоставлению заказчику, не позднее 31 декабря 2021 г, равнозначного туристского продукта, в связи с чем, допустил просрочку в исполнении обязанности по возврату стоимости продукта, взыскал стоимость туристского продукта, а также отказав во взыскании неустойки, возложил на ответчика меры гражданско-правовой ответственности по выплате компенсации морального вреда и штрафа в соответствующих размерах.

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции находит, что с выводами суда апелляционной инстанции согласиться нельзя по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Во исполнение полномочий, предоставленных федеральным законодателем, постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено Положение.

Устанавливая особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором либо турагентом, реализующим туристский продукт, Положение закрепляет предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. (пункт 2).

В соответствии с пунктом 5 Положения, вступившего в действие с 24 июля 2020 г, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения, по настоящему делу не установлено.

Согласно пункту 7 Положения, в случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

Согласно пункту 3 Положения, туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Из материалов дела следует, что туроператор исполнил свою обязанность по направлению турагенту уведомления, предусмотренного Положением. Отсутствие данных о том, что турагент в последующем направил в течение одного рабочего дня соответствующее уведомление заказчику Положением не предусмотрено, как основание для изменения сроков выплаты денежных средств. Пункт 7 Положения, на который содержится ссылка в апелляционном определении, предусматривает изменение сроков возврата денежных средств, лишь, в связи с ненаправлением уведомления туроператором, а не турагентом.

Данные положения действующего законодательства и обстоятельства дела не были учтены судом апелляционной инстанции, что привело к вынесению по делу судебного акта, не соответствующего требованиям статей 195, 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции повторно рассматривает дело в судебном заседании по правилам производства в суде первой инстанции, с учетом особенностей, предусмотренных главой 39 данного Кодекса.

Повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию (пункт 31 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 июня 2021 года N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции").

Указанные требования закона и указания Пленума Верховного Суда Российской Федерации судом апелляционной инстанции при рассмотрении настоящего дела не выполнены.

Судебная коллегия полагает необходимым отменить апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 27 апреля 2021 года и направить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

При новом рассмотрении дела суду апелляционной инстанции следует учесть изложенное и разрешить дело в зависимости от установленных обстоятельств и в соответствии с требованиями закона.

Руководствуясь статьями 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 27 апреля 2021 года отменить, дело направить на новое апелляционное рассмотрение в судебную коллегию по гражданским делам Воронежского областного суда.

Председательствующий

Судьи