Определение СК по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 16 сентября 2021 г. по делу N 8Г-20879/2021[88-20480/2021]

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего судьи Солтыс Е.Е, судей Лемякиной В.М, Захарова В.В, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жихаревой Н. В. к обществу с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм" о взыскании денежных средств за турпродукт, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

по кассационной жалобе Жихаревой Н. В. на решение Ленинского районного суда г. Воронежа от 11 февраля 2021 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 06 мая 2021 года

заслушав доклад судьи Лемякиной В.М,

УСТАНОВИЛА:

Жихарева Н.В. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм" (далее ООО "Анекс Туризм") о взыскании денежных средств за турпродукт, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, в обоснование требований указав, что между сторонами при посредничестве туристического агента ООО "Инна Тур Воронеж" был заключен договор N N от 27 января 2020 г, согласно которому турагент обязался за вознаграждение, от своего имени совершить по поручению заказчика юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта - турпоездки в Турцию в период с 12 мая 2020 г. по 21 мая 2020 г. на двух человек, потребительские свойства которого указаны в заявке, во исполнение которых истцом были оплачены денежные средства в требуемом размере. 23 апреля 2020 истцом было подано заявление турагенту ответчика об аннулировании указанного тура и возврате уплаченных за него денежных средств, которое было оставлено туроператором без внимания, поскольку тур был аннулирован, но денежные средства не возвращены, претензия от 28 июня 2020 г. также оставлена без ответа. Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточненных исковых требований, просила взыскать с ООО "Анекс Туризм" в свою пользу стоимость оплаченного турпродукта в размере 56 200 руб, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 48 720 руб. за период с 14 июля 2020 г. по 01 августа 2020 г, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб, а также штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя.

Решением Ленинского районного суда г. Воронежа от 11 февраля 2021 г. Жихаревой Н.В. отказано в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 06 мая 2021 г. решение Ленинского районного суда от 11 февраля 2021 г. оставлено без изменения, апелляционная жалоба Жихаревой Н.В. без удовлетворения.

В кассационной жалобе автор жалобы просит об отмене решения суда и апелляционного определения, ссылается на несоответствие выводов судов фактическим обстоятельствам дела, нарушение норм материального и процессуального права.

Исследовав материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия не усматривает оснований для удовлетворения кассационной жалобы.

Согласно статье 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений при рассмотрении настоящего дела судами не допущено.

Как установлено судами и следует из материалов дела, 27 января 2020 г. между агентом ответчика - ООО "Инна Тур Воронеж" и заказчиком Жихаревой Н.В. был заключён договор о подборе, бронировании и приобретении тура турагентом в интересах туриста N N, согласно п. 1.1 которого турагент обязуется предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию, забронировать туристский продукт у туроператора, который обязуется сформировать турпродукт, обеспечить оказание услуг, в него входящих, а заказчик - оплатить цену этого договора согласно приложения N 1к договору - в размере 56 200 рублей.

В соответствие с заявкой на бронирование, являющейся приложением N 1 к указанному договору, туристами являлись два человека, город отправления Воронеж, страна Турция, даты поездки: 12 мая 2020 г.-21 мая 2020 г, 9 ночей, отель "Kleopatea Melissa Hotel 3" в комплекс туристических услуг, составляющих туристический продукт входит: перелет, трансфер, размещение в отделе, медицинская страховка.

Согласно квитанции N N от 27 января 2020 г. Жихарева Н.В. произвела предварительную оплату этой туристических путёвки турагенту полностью в размере 56 200 руб.

ООО "Инна Тур Воронеж" перечислило денежные средства сформировавшему предполагаемый к использованию истцом туристический продукт туроператору - ответчику в сумме 51 173, 53 рублей с удержанием, таким образом, своих комиссионных, что подтверждается платежным поручением N102 от 30 января 2020 г.

Обстоятельства заключения указанной сделки и их реализация каждой из сторон на начальном этапе участвующими в деле лицами не оспариваются.

30 апреля 2020 г. заказчик обратилась к ООО "Инна Тур Воронеж" с заявлением от 23 апреля 2020 г, в котором просила аннулировать тур по этому договору в связи с объявлением пандемии ВОЗ.

В связи с отказом Жихаревой Н.В. от турпродукта по независящим от неё обстоятельствам турагент возвратил истцу часть уплаченной туристом цены договора в размере своего агентского вознаграждения, что подтверждается платёжным поручением N N от 03 сентября 2020 г.

Суд первой инстанции, с чем согласился суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями статей 401, 410, 451, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 9, 14, 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", статей 7, 32, 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", установив, что невозможность исполнения договора о реализации туристского продукта возникла в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в Российской Федерации и в Турецкой Республике, что квалифицируется как угроза безопасности туристов, пришел к выводу, что истец имела законные основания для расторжения договора о реализации туристского продукта и возврате ей уплаченных денежных средств.

Вместе с тем, установив, что для ответчика надлежащее исполнение обязательства стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а именно распространения новой коронавирусной инфекции, а также учитывая, что деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 года N 434), пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении требований о взыскании предварительно уплаченных по договору на туристическое обслуживание денежных средств, а также штрафных санкций и компенсации морального вреда, ввиду установления факта соблюдения ответчиком как туроператором своих обязательств перед истцом, как потребителем туристких услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).

Пунктом 1 Положения устанавливаются особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (пункт 5 Положения).

Истец к категории лиц указанных в пункте 6 Положения не относится.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г (пункт 7 Положения).

Судами установлено, что ООО "Анекс Туризм" направляло 02 сентября 2020 года (т.е. в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления - 24.07.2020) своему турагенту - третьему лицу уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Установление указанного обстоятельства позволило судам сделать вывод, что ответчиком обязанность по уведомлению истца была исполнена, следовательно, срок возврата истцу денежных средств, уплаченных за турпродукт 31 декабря 2021 года - не наступил.

Суд кассационной инстанции, проверяя судебные постановления в пределах доводов жалобы, соглашается с выводами судов, поскольку они основаны на совокупности исследованных доказательств, которым дана надлежащая оценка, соответствуют фактическим обстоятельствам дела, нормы материального права применены правильно.

Судом первой инстанции принято решение в пределах заявленных требований.

Доводы кассационной жалобы о том, что к возникшим правоотношениям неприменимы правовые акты Правительства Российской Федерации, регулирующие особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, не могут быть признаны состоятельными, поскольку основаны на неправильном понимании и анализе норм об их применении.

С учетом исследованных доказательств суды пришли к обоснованному выводу, что нарушений прав потребителя влекущих возложения на ответчика обязанности по возврату уплаченных за туристический продукт денежных средств, выплате неустойки и компенсации морального вреда, предусмотренных Закона РФ "О защите прав потребителей" не допущено.

Доводы жалобы о наличии оснований для взыскания процентов предусмотренных Положением, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, не свидетельствуют о незаконности судебных постановлений, поскольку таких требований истцом заявлено не было.

Нарушений норм материального и процессуального права, вопреки доводам жалобы, влекущих отмену судебных постановлений, допущено не было.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции не находит предусмотренных статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для удовлетворения кассационной жалобы и отмены судебных постановлений.

Руководствуясь статьями 379.5 - 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Ленинского районного суда г. Воронежа от 11 февраля 2021 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 06 мая 2021 года оставить без изменения, кассационную жалобу Жихаревой Н. В. - без удовлетворения.

Председательствующий судья

Судьи