Определение СК по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции от 16 ноября 2021 г. по делу N 8Г-27317/2021[88-26886/2021]

Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Блошенко М.В, судей Белоусовой В.Б, Лепехиной Н.В, рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в интересах Шмаковой Ольги Алексеевны к ООО "Туристический Клуб "Квинта Тур", ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда (номер дела, присвоенный судом первой инстанции, 2-2551/2020)

по кассационным жалобам ООО "Туристический Клуб "Квинта Тур", Шмаковой Ольги Алексеевны на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 14.07.2020.

Заслушав доклад судьи судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции Блошенко М.В, выслушав объяснения представителя Шмаковой О.А, представителя

ООО "Туристический Клуб "Квинта Тур",

УСТАНОВИЛА:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве обратилось в суд с иском в интересах Шмаковой Ольги Алексеевны к ООО "Туристический Клуб "Квинта тур", ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что 19.02.2021 между Шмаковой О.А. и ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" заключен договор о реализации туристского продукта N. Согласно договору ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" обязуется по заданию заказчика оплатить услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Задание заказчика и требования заказчика к туристскому продукту отражены в заявке на бронирование туристского продукта (Приложение N к договору). Туристский продукт, отвечающий указанным в заявке требованиям заказчика, формируется туроператором, сведения о котором содержаться в Приложении N к договору. Согласно Приложению N к договору, заказчиком приобретен тур на двух человек: Шмакова А.В, Шмакову О.А... Тур включает в себя путешествие в Испанию в сроки с 07.03.2020 по

14.03.2020. Стоимость тура составила 178 550 рублей и оплачена заказчиком в полном объеме в день заключения договора, что подтверждается кассовым чеком N от 19.02.2020. В связи с возникшей эпидемиологической обстановкой в мире, Правительством Испании принято решение об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан. В связи с этим заказчиком было принято решение об отказе от туристкой услуги и возврате денежных средств. 06.03.2020 ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" по электронной почте было направлено заявление о расторжении договора или перенесении тура на более поздний срок. 16.03.2020 в офисе ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" была подана досудебная претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Согласно информационному письму от 11.03.2020, заказчику отказано в возврате всей оплаченной суммы, сообщено о сумме к возврату в размере 24 219 рублей 56 копеек. Согласно ответу от 17.03.2020, турагентом исполнены обязательства по договору, а также сообщено о возврате денежных средств заказчику в случае возврата денежных средств от туроператора. Согласно ответу от 25.03.2020, отказано в возврате денежных средств в полном объеме, сообщено о сумме к возврату в размере 24 219 рублей 56 копеек. До настоящего времени денежные средства заказчику не возвращены, услугами по договору заказчик не воспользовалась. 27.08.2020 Шмакова О.А. обратилась в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по "адрес" с заявлением о реализации права на судебную защиту. Истец просит суд расторгнуть договор о реализации туристского продукта N

от 19.02.2020, заключенный между Шмаковой О.А. и ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров", взыскать с ответчиков денежные средства в сумме 178 550 рублей, неустойку в сумме 178 550 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, а также штраф в связи с отказом в удовлетворении требований потребителя.

Решением Черемушкинского районного суда города Москвы

от 10.12.2020, в редакции определения об исправлении описки Черемушкинского районного суда города Москвы от 02.06.2021 с

ООО "Туристический Клуб "Квинта тур" в пользу Шмаковой О.А. неустойку в сумме 3 000 рублей, компенсация морального вреда в сумме 500 рублей, штраф в сумме 1 500 рублей, с ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" в пользу Шмаковой О.А. неустойка в сумме 500 рублей, компенсация морального вреда в сумме 100 рублей, штраф в сумме 250 рублей. В остальной части исковых требований отказано.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 14.07.2020 решение Черемушкинского районного суда города Москвы от 10.12.2020, в редакции определения об исправлении описки Черемушкинского районного суда города Москвы от 02.06.2021 отменено, по делу постановлено новое решение, которым исковые требования удовлетворены частично. С ООО "Туристический Клуб "Квинта тур" в пользу Шмаковой О.А. взысканы денежные средства в размере 136 552 рубля 44 копейки, в удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

Также, с ООО "Туристический Клуб "Квинта тур" взыскана государственная пошлина в размере 5 930 рублей 45 копеек.

В кассационной жалобе ООО "Туристический Клуб "Квинта тур" просит апелляционное определение отменить как вынесенные с существенным нарушением норм материального и процессуального права, оставив в силе решение суда первой инстанции.

В кассационной жалобе Шмакова О.А. просит апелляционное определение отменить как вынесенные с существенным нарушением норм материального и процессуального права полагает, что необоснованно отказано во взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Изучив материалы дела, обсудив доводы кассационных жалоб, проверив по правилам ст. 379.6 ГПК РФ в пределах доводов, содержащихся

в кассационной жалобе, законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, кассационный суд не находит оснований для удовлетворения жалобы. Оснований, предусмотренных

ст. 379.7 ГПК РФ, для отмены апелляционного определения в кассационном порядке не имеется.

Согласно статье 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений при проверке доводов кассационных жалоб

не установлено.

Судом апелляционной инстанции установлено и следует из материалов дела, что 19.02.2020 между Шмаковой О.А. и ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" заключен договор о реализации туристского продукта

N. Согласно договору ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" обязуется по заданию заказчика оплатить услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Задание заказчика и требования заказчика к туристскому продукту отражены в заявке на бронирование туристского продукта (Приложение N к договору). Туристский продукт, отвечающий указанным в заявке требованиям заказчика, формируется туроператором, сведения о котором содержаться в Приложении N к договору.

Согласно Приложению N к договору, заказчиком приобретен тур на двух человек: Шмакова Александра Владимировича, Шмакову Ольгу Алексеевну. Тур включает в себя путешествие в Испанию в сроки с 07.03.2020 по 14.03.2020.

Стоимость тура составила 178 550 рублей и оплачена заказчиком в полном объеме в день заключения договора, что подтверждается кассовым чеком N от ДД.ММ.ГГГГ.

06 марта 2020 года ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" по электронной почте было направлено заявление о расторжении договора или перенесении тура на более поздний срок.

16 марта 2020 года в офисе ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" была подана досудебная претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

Согласно информационному письму от 11.03.2020, заказчику отказано в возврате всей оплаченной суммы, сообщено о сумме к возврату в размере 24 219 рублей 56 копеек.

Согласно ответу от 17.03.2020, турагентом исполнены обязательства по договору, а также сообщено о возврате денежных средств заказчику в случае возврата денежных средств от туроператора.

Согласно ответу от 25.03.2020, отказано в возврате денежных средств в полном объеме, сообщено о сумме к возврату в размере 24 219 рублей 56 копеек.

Часть денежных средств, оплаченных истцом по договору, в сумме

160 740 рублей поступили туроператору ООО "Туристический Клуб "Квинта тур" от турагента ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров", что подтверждается платежным поручением N от ДД.ММ.ГГГГ.

17 февраля 2020 года иностранным поставщиком услуг NOVOVIRA туроператору ООО "Туристический Клуб "Квинта тур" был выставлен счет на сумму 1929, 5 евро в оплату тура Шмаковой О.А.

26 февраля 2020 года ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" счет оплачен по курсу 70, 5 руб. за 1 евро, что составило 135 994 рублей.

Согласно письму поставщика услуг NOVOVIRA, полученному

11.03.2020, в связи с тем, что отказ от тура был произведен заказчиком за 1 день до начала тура, а также, поскольку все услуги в туре являются групповыми, то аннулировать отдельные услуги не представляется возможным, удержание денежных средств составляет 100%.

Так, согласно п. 5.1 общих условий комбинированных туров NOVOVIRA, в случае аннулирования путешествия турист имеет право на возврат произведенной оплаты за исключением понесенных фирмой расходов по резервации и аннулированию заявки, а также штрафа в размере 25% в случае аннулирования за 48 часов до прибытия туриста. В противном случае турист утрачивает право на возвращение внесенной суммы. Поскольку запрос на аннулирование тура от Шмаковой О. А. поступил за 24 часа до заезда (06.03.2020), то штраф составил 100%.

Согласно платежному поручению N от ДД.ММ.ГГГГ, ООО "Санэкспресс-гипермаркет туров" произвело возврат денежных средств в сумме 17 810 рублей Шмаковой О.А.

В соответствии с платежным поручением N от ДД.ММ.ГГГГ, ООО "Туристический Клуб "Квинта тур" произвело возврат денежных средств в сумме 24 217 рублей 56 копеек Шмаковой О.А.

Рассматривая дело, суд первой инстанции пришел к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований, исходя из того, что аннулирование путешествия туристом осуществлено за 24 часа до прибытия туриста, в связи с чем оснований для расторжения договора о реализации туристского продукта N и взыскании денежных средств, оплаченных по договору не имеется.

Отменяя решение районного суда и взыскивая в пользу Шмаковой О.А. денежную сумму, уплаченную по договору, суд второй инстанции действовал в рамках полномочий, предоставленных ему статьями 327.1 и 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также не вышел за пределы оснований к пересмотру судебных актов в апелляционном порядке, перечисленных в статье 330 того же Кодекса.

Не соглашаясь с выводами районного суда, судебная коллегия Московского городского суда правомерно исходила из того, что Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Как верно отмечено в обжалуемом апелляционном определении, оснований для взыскания штрафа, неустойки и компенсации морального вреда не имеется.

Суд кассационной инстанции соглашается с указанными выводами суда апелляционной инстанции, поскольку они соответствуют фактическим обстоятельствам дела, сделаны на основании полного и всестороннего исследования представленных в материалы дела доказательств. Судом правильно применены нормы материального и процессуального права, с которыми судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции соглашается.

Доводы кассационной жалобы ООО "Туристический Клуб "Квинта тур" об обратном опровергаются вступившим в законную силу решением Верховного Суда Российской Федерации от 09.12.2020 N АКПИ20-630 пункт 1 указанного выше Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, признан не противоречащим нормам Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

При этом в силу пункта 2 той же статьи, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

С учетом содержания перечисленных выше нормативных предписаний вывод судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда о том, что действие Постановления Правительства Российской

от 20.07.2020 N 1073 и утвержденного им Положения, принятых во исполнение Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", распространяется на правоотношения сторон спора, возникшие ранее 31.03.2020, является верным, а довод ООО " Туристический Клуб "Квинта тур", направленный на его оспаривание, напротив, ошибочен.

Таким образом, окончательно разрешая спор, суд апелляционной инстанции правильно определилхарактер правоотношений сторон и нормы закона, которые их регулируют, исследовал обстоятельства, имеющие значение для разрешения спора, вследствие чего постановилсудебный акт, отвечающий требованиям законности и обоснованности.

Существенных нарушений норм процессуального права при апелляционном рассмотрении дела также не допущено.

При этом по смыслу части 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд кассационной инстанции, в силу своей компетенции, должен исходить из признанных установленными судом первой и второй инстанций фактических обстоятельств, проверяя лишь правильность применения и толкования норм материального и процессуального права судами первой и второй инстанций, тогда как правом переоценки доказательств он не наделен.

Признав, что ни один из доводов кассационных жалоб

не свидетельствует о наличии нарушений, предусмотренных в статье 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия кассационного суда не находит оснований для их удовлетворения и пересмотра обжалуемого судебного акта.

Руководствуясь статьями 379.6, 379.7, 390, 390.1 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 14.07.21021 оставить без изменения, кассационные жалобы ООО " Туристический Клуб "Квинта тур", Шмаковой Ольги Алексеевны - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи