Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 18 января 2022 г. по делу N 33-1764/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Иваненко Ю.С., судей Смоловой Н.Л., Гимадутдиновой Л.Р., при помощнике судьи Дебискаевой Д.М., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Смоловой Н.Л. дело по апелляционным жалобам истца А.В.А., генерального директора ООО "Анекс Туризм" Шамырканова А.Б. на решение Савеловского районного суда города Москвы от 20 мая 2021 года, которым постановлено:

"Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Анекс Туризм" в пользу А.В.А. денежные средства уплаченные по договору в размере 146 620 руб, почтовые расходы в размере 1 233, 80 руб, расходы на услуги представителя в размере 10 000 руб, нотариальные расходы в размере 1 700 руб, расходы по госпошлине в размере 300 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО "Анекс Туризм" в бюджет г. Москвы госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере 3 832 руб.", УСТАНОВИЛА:

А.В.А. обратился в суд с иском к ООО "Анекс Туризм", ООО "Интернет Технологии" о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Исковые требования мотивированы тем, что в начале января 2020 г..между истцом и турагентом ООО "Интернет Технологии" был заключен договор о реализации туристского продукта путем акцепта адресованной ему оферты N1015709, предметом которого являлось бронирование пакетного тура в Турцию, отель "Rixos Sungate 5*", Кемер, Бельдиби, дата вылета 06.06.2020, дата возвращения 13.06.2020, туристы: А.В.А, А.Р.Г. Цена тура составила 146 620 руб. 11, 13 и 14 января 2020г. истец акцептовал оферту путем оплаты со своих банковских карт 73 310 руб.; 60 000 руб. и 13 310 руб, а всего 146 620 руб. В целях реализации договора, турагент ООО "Интернет Технологии" заключил договор-оферту с туроператором ООО "Анекс Туризм", заявка на бронирование N 7210828. В связи с возникновением угрозы распространения коронавирусной инфекции и невозможностью осуществить туристическую поездку, 02.04.2020 истец направил ответчикам заявления о расторжении договора и возврате денежных средств в сумме 146 620 руб. Ни ответа на заявления, ни денежных средств, истцом получено не было. 24.07.2020 было опубликовано Постановление Правительства РФ N1073 от 20.07.2020, которое установило особый порядок возврата денежных средств. Поскольку ответчики в течение 60 дней не прислали истцу предложение с равнозначным туристическим продуктом, ответчики обязаны были вернуть истцу до 31.12.2020 денежные средства в сумме 149 351, 55 руб, в том числе: стоимость бронирования тура 146620 руб. и проценты за период с 24.07.2020 по 31.12.2020 в размере 2 731, 55 руб. До настоящего времени ответчики денежные средства не вернули.

На основании изложенного истец просил суд взыскать с ответчиков стоимость оплаченного тура в размере 146 620 руб, проценты по состоянию на 28.10.2020 в размере 16 38, 93 руб, проценты в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ от суммы 148258, 93 руб. за период с 29.10.2020 до даты вступления в законную силу решения суда по ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб, почтовые расходы в размере 1 233, 80 руб, расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 руб, нотариальные расходы в размере 1 700 руб, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

Истец А.В.А. в судебное заседание явился, заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по доводам иска, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО "Интернет Технологии" по доверенности Ханина К.В. в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, возражала против удовлетворения исковых требований, ссылаясь на то, что ООО "Интернет Технологии" является ненадлежащим ответчиком по делу, оснований для взыскания с турагента денежных средств и привлечения его к гражданско-правовой ответственности не имеется.

Представитель ответчика ООО "Анекс Туризм" о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил суду письменный отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать истцу в удовлетворении исковых требований, ссылаясь на то, что срок исполнения обязательства по предоставлению равноценного туристского продукта или возврату стоимости тура не наступил. Истцом не соблюден предусмотренный Положением Правительства РФ порядок расторжения договора реализации туристского продукта. В случае удовлетворения исковых требований просил уменьшить размер неустойки и штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ.

Судом постановлено вышеуказанное решение суда, об отмене которого по доводам каждый своей апелляционной жалобы просят истец А.В.А, генеральный директор ООО "Анекс Туризм" Шамырканов А.Б.

Истец А.В.А. доводы своей апелляционной жалобы поддержал, просил отменить решение суда первой инстанции, против удовлетворения апелляционной жалобы ООО "Анекс Туризм" возражал.

Представитель ответчика ООО "Интернет Технологии" по доверенности Ханина К.В. в судебное заседание суда апелляционной инстанции явилась, против удовлетворения апелляционных жалоб возражала, просила оставить решение суда без изменения.

Представитель ответчика ООО "Анекс Туризм" в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, судебная коллегия полагала возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Проверив и исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к выводу о том, что не имеется оснований для отмены или изменения решения суда, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами и требованиями действующего законодательства.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что турагент ООО "Интернет Технологии", действуя на основании договора, заключенного с ООО "Анекс Туризм", забронировал туристский продукт по заявке N *** для туристов ***. Данный договор является публичной офертой.

В туристский продукт с 06.06.2020 по 13.06.2020 для туристов вошли следующие услуги: проживание в отеле "Rixos Sungate 5*" (Белдиби), в номере категории Std Room Land View (DBL), и типом питания по системе AI; авиаперелет по направлению "Москва - Анталья - Москва"; медицинское страхование на период путешествия; предоставление группового трансфера по направлению аэропорт-отель-аэропорт.

Стоимость туристского продукта составила 146 620 руб, была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовыми чеками.

Указом Президента РФ от 25.03.2020 N 206 "Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней", в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации, с 30 марта по 3 апреля 2020 г. установлены нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы.

Указом Президента РФ от 02.04.2020 N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно установлены нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы, а также приостановлена деятельность находящихся на соответствующей территории отдельных организаций независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, а также индивидуальных предпринимателей.

Указом Президента РФ от 28.04.2020 N 294 "О продлении действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", в целях дальнейшего обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), с 6 по 8 мая 2020 г. включительно установлены нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы.

Указом Президента РФ от 11.05.2020 N 316 "Об определении порядка продления действия мер по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения в субъектах Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" установлено, что высшие должностные лица (руководители высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации с учетом положений настоящего Указа, исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъекте Российской Федерации, должны обеспечить: определение в границах соответствующего субъекта Российской Федерации территорий, на которых в случае необходимости может быть продлено действие ограничительных мер, направленных на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения; приостановление (ограничение, в том числе путем определения особенностей режима работы, численности работников) деятельности находящихся на соответствующей территории отдельных организаций независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, а также индивидуальных предпринимателей с учетом методических рекомендаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, рекомендаций главных государственных санитарных врачей субъектов Российской Федерации.

Указом Мэра Москвы N 55-УМ от 07.05.2020 внесены изменения в Указ Мэра Москвы N 12-УМ от 05.03.2020. Пункт 4.1 изложен в следующей редакции: временно приостановить с 13 апреля 2020 г. по 31 мая 2020 г. (включительно): посещение гражданами территорий, зданий, строений, сооружений (помещений в них), где осуществляется деятельность организаций и индивидуальных предпринимателей, указанная в приложении 3 к настоящему указу, с учетом особенностей, установленных в нем.

В приложении N 3 к Указу Мэра Москвы N 12-УМ от 05.03.2020 (в редакции от 07.05.2020) приведен перечень видов деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, к которым применяется с 12 мая 2020 г. положения данного указа, одно из которых - деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма (п. 15).

Из доводов искового заявления следует, что в связи с возникшей угрозой глобального распространения коронавирусной инфекции, и рекомендациями федеральных органов исполнительной власти РФ воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки, истец 02.04.2020 направил ответчикам заявление с предложением добровольно расторгнуть договор реализации туристского продукта и вернуть ему денежные средства в сумме 146 620, 00 руб, которое не было исполнено ответчиками.

ООО "Анекс Туризм" 22 мая 2020 г. было дано гарантийное письмо (исх.N2403/СС), которым гарантирует истцу, который не смог воспользоваться туристским продуктом по заявке N7210828 по направлению Турция в период с 06.06.2020 по 13.06.2020 в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19), исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных Турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку.

29.07.2020 ответчик направил истцу по электронной почте предложение с равнозначным туристическим продуктом.

30.07.2020 истец направил ответчику по электронной почте отказ от предложения с требованием вернуть все денежные средства.

Разрешая исковые требования по существу, руководствуясь положениями ст.ст. 309, 401, 450, 779, 782 Гражданского Кодекса РФ, ст.ст. 1, 9, 1, 14 ФЗ "Об основах туристической деятельности в РФ", Закона РФ "О защите прав потребителей", Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд пришел к выводу о взыскании в пользу истца, достигшего 65 лет, с туроператора ООО "Анекс Туризм" уплаченных за туристский продукт денежных сумм в размере 146 620 руб, отказав в полном объеме в удовлетворении исковых требований, заявленных к турагенту ООО "Интернет Технологии".

Рассматривая требования истца о взыскании процентов, компенсации морального вреда, руководствуясь положениями ч. 2 ст. 19.4 Федеральный закон от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", п. 3 Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, принимая во внимание то, что обстоятельства невозврата денежных средств и невозможности реализации приобретенного ранее туристического продукта не вызваны виновным поведением ответчика - туроператора, и не были направлены на нарушение права потребителя, суд пришел к выводу, что требования о взыскании процентов, компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.100 ГПК РФ, с учетом принципа разумности и справедливости, принимая во внимание сложность дела, конкретные обстоятельства рассматриваемого спора, объема защищаемого права, а также объем проделанной представителем работы, суд взыскал с ответчика ООО "Анекс Туризм" в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб.

На основании ст. 98 ГПК РФ, суд взыскал с ответчика ООО "Анекс Туризм" в пользу истца документально подтвержденные почтовые расходы в размере 1 233, 80 руб, нотариальные расходы в размере 1700 руб, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ, суд взыскал с ответчика ООО "Анекс Туризм" государственную пошлину в доход бюджета города Москвы в размере 3 832 руб.

Оснований не согласиться с выводами суда о частичном удовлетворении иска судебная коллегия не усматривает, полагая, что такие выводы основаны на верно установленных фактических обстоятельствах дела, правильно примененных нормах материального права и надлежащей оценке собранных по делу доказательств.

Несогласие истца А.В.А. с выводами суда об отсутствии правовых оснований для взыскания процентов и компенсации морального вреда с ООО "Анекс Туризм" не может повлечь отмену судебного решения, поскольку по существу эти доводы апелляционной жалобы являлись предметом рассмотрения суда первой инстанции, направлены на оспаривание перечисленных выводов суда относительно установленных фактических обстоятельств дела.

Принимая во внимание установленные судом обстоятельства, исходя из того, что реализация приобретенного ранее туристического продукта не вызвана виновным поведением ответчика - туроператора, учитывая сроки возврата денежных средств, установленные Положением, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, судебная коллегия полагает правомерными выводы суда об отсутствии правовых оснований для взыскания в пользу истца процентов за пользование денежными средствами и компенсации морального вреда, поскольку права потребителя действиями ответчика ООО "Анекс Туризм" не нарушены.

Исходя из того, что исковые требования к ответчику ООО "Анекс Туризм" заявлены истцом по иным основаниям, с учетом выводов вступившего в законную силу решения Королевского городского суда Московской области от 24 июля 2020 года, то доводы апелляционной жалобы ответчика ООО "Анекс Туризм" о необходимости прекращения производства по делу являются несостоятельными, поскольку противоречат положениям абз. 3 ст. 220 ГПК РФ, в связи с чем не влекут отмену решения суда, постановленного в соответствии с нормами процессуального права.

Судебной коллегией отклоняются доводы жалобы ООО "Анекс Туризм" о том, что судом первой инстанции неверно применены положения Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", поскольку доводы основаны на неверном толковании правовых норм заявителем жалобы. Иное толкование положений действующего законодательства не свидетельствуют о неправильном применении судом норм материального права.

Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что судом неправомерно удовлетворены исковые требования истца о взыскании денежных средств за туристский продукт, являются несостоятельными, поскольку противоречат положениям Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, согласно которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет (п. 6 Положения). Таким образом, в ыводы суда о взыскании денежных сумм при указанных истцом обстоятельствах соответствуют положениям Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073.

Судом приняты во внимание причины неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристического продукта, связанные с возникновением обстоятельств, имеющих непреодолимый характер, вызванных угрозой распространения новой короновирусной инфекции, а также принимаемыми органами государственной власти меры по ограничению ее распространения, в связи с чем истцу отказано в удовлетворении требований о взыскании с ответчика процентов за пользование денежными средствами и компенсации морального вреда.

Судебная коллегия приходит к выводу о том, что доводы апелляционных жалоб не содержат правовых оснований к отмене решения суда, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, а также к выражению несогласия с выводами суда, не содержат фактов, не проверенных и не учтенных судом первой инстанции при рассмотрении дела и имеющих юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияющих на обоснованность и законность судебного постановления, либо опровергающих выводы суда первой инстанции, в связи с чем являются несостоятельными и не могут служить основанием для отмены законного и обоснованного решения суда.

Разрешая спор, суд правильно определилюридически значимые обстоятельства, дал правовую оценку установленным обстоятельствам и постановилзаконное и обоснованное решение. Выводы суда соответствуют обстоятельствам дела. Нарушений норм материального и процессуального права, судом не допущено.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Савеловского районного суда города Москвы от 20 мая 2021 года оставить без изменения, апелляционные жалобы истца А.В.А, генерального директора ООО "Анекс Туризм" Шамырканова А.Б. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: