Постановление Администрации Оханского муниципального района Пермского края от 26 марта 2015 г. N 75 "Об утверждении Порядка личного приема граждан руководителями и уполномоченными на то лицами функциональных органов администрации Оханского муниципального района"

В соответствии со ст. 33 Конституции РФ, Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", в целях совершенствования работы с обращениями граждан, постановляю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок личного приема граждан руководителями и уполномоченными на то лицами функциональных органов администрации Оханского муниципального района (далее - Порядок).

2. Опубликовать настоящее постановление в "Официальном вестнике" районной газеты "Оханская сторона" и разместить на сайте муниципального образования "Оханский муниципальный район" в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования "Интернет".

3. Признать утратившим силу постановление главы Оханского муниципального района от 08.11.2007 N 353 "Об утверждении Порядка организации личного приема граждан руководством администрации Оханского муниципального района".

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на руководителя аппарата администрации Оханского муниципального района Н.П. Милашину.

Глава муниципального района - глава администрации Оханского муниципального района

А.И. Зубриков

Порядок
личного приема граждан руководителями и уполномоченными на то лицами функциональных органов администрации Оханского муниципального района
(утв. постановлением администрации Оханского муниципального района от 26 марта 2015 г. N 75)

I. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок личного приема граждан руководителями и уполномоченными на то лицами функциональных органов администрации Оханского муниципального района (далее - Порядок) устанавливает правила личного приема граждан руководителями и уполномоченными лицами функциональных органов администрации Оханского муниципального района.

1.2. Личный прием граждан проводится в целях реализации конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления на основе качественного и своевременного рассмотрения предложений, заявлений и жалоб.

1.3. Личный прием граждан проводят: глава муниципального района - глава администрации Оханского муниципального района (далее - глава района), заместители главы администрации Оханского муниципального района, руководитель аппарата администрации Оханского муниципального района, начальники управлений, в отсутствие начальников управлений - заместители начальников управлений (далее - должностные лица), в соответствии со своей компетенцией.

1.4. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

1.5. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, обязаны объективно разбираться в существе обращения, принимать все необходимые меры для оперативного и полного разрешения поставленных вопросов, корректно и внимательно относиться к гражданам, обратившимся на личный прием.

1.6. Должностные лица, осуществляющие прием граждан, несут персональную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за качество ответов по существу поставленных вопросов и предоставляемых разъяснений.

II. Организация личного приема граждан

2.1. Личный прием граждан осуществляется на основе обращений граждан о записи на прием к главе района, заместителям главы администрации Оханского муниципального района, руководителю аппарата администрации Оханского муниципального района, начальникам управлений.

2.2. Предварительная запись на прием к главе района, заместителям главы администрации Оханского муниципального района, руководителю аппарата администрации Оханского муниципального района, начальникам управлений проводится секретарем администрации Оханского муниципального района (далее - секретарь) с 13 часов 00 минут до 16 часов 00 минут ежедневно в рабочие дни по телефону (34279) 3-13-51, по адресу: Пермский край, г. Оханск, ул. Куйбышева, 35, приемная 3 этаж.

Секретарь ведет учет граждан, обратившихся на личный прием. Запись фиксируется в журнале личного приема граждан по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку.

2.3. Прием граждан ведется по адресу: Пермский край, г. Оханск, ул. Куйбышева, 35 в соответствии графиком личного приема граждан руководителями и уполномоченными на то лицами функциональных органов администрации Оханского муниципального района (далее - график личного приема граждан) по предварительной записи. График личного приема граждан является приложением 2 к настоящему Порядку.

2.4. При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

2.5. Секретарь обязан присутствовать на личном приеме, который ведет глава района. Во время приема секретарь заполняет карточку личного приема гражданина по форме, согласно приложению 3 к настоящему Порядку.

2.6. Заместители главы администрации Оханского муниципального района, руководитель аппарата администрации Оханского муниципального района, начальники управлений самостоятельно заполняют карточку личного приема граждан и в течение одного дня после приема передают карточку секретарю администрации Оханского муниципального района.

2.7. Должностные лица, ведущие личный прием, выслушивают устное обращение гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Должностные лица, ведущие личный прием, дают соответствующие поручения специалистам о подготовке письменного ответа по существу задаваемых в обращении вопросов.

Соответствующие поручения фиксируются в карточке личного приема граждан.

Письменный ответ готовится специалистами функциональных органов администрации Оханского муниципального района в установленном действующим законодательством порядке.

2.8. В случае, когда в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица органа местного самоуправления, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

2.9. Во время личного приема гражданин имеет возможность сделать устное заявление и при необходимости оставить письменное обращение по существу задаваемых им вопросов.

2.10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

2.11. Гражданин, изъявивший желание передать обращение в письменном виде, не дожидаясь личного приема, передает его секретарю.

2.12. Срок хранения документов по обращениям граждан составляет 5 лет.

Приложение 1
к Порядку личного приема
граждан руководителями и
уполномоченными на то лицами
функциональных органов
администрации Оханского
муниципального района

                            ЖУРНАЛ

                    личного приема граждан

N п/п	Дата обращения	Ф.И.О. гражданина	Почтовый адрес, контактный телефон	Краткое содержание обращения	Дата и время личного приема	Ф.И.О., должность лица, осуществляющего личный прием

Приложение 2
к Порядку личного приема
граждан руководителями и
уполномоченными на то лицами
функциональных органов
администрации Оханского
муниципального района

График
личного приема граждан руководителями и уполномоченными на то лицами функциональных органов администрации Оханского муниципального района

Наименование должности	Ф.И.О. сотрудника	Время приема
Глава муниципального района - глава администрации Оханского муниципального района	Зубриков Андрей Иванович	понедельник с 14.00 - 17.00 четверг - пятница с 09.00 - 12.00
Первый заместитель главы администрации Оханского муниципального района	Гусев Владислав Юрьевич	вторник с 09.00 - 12.00 среда с 13.00 - 15.00
Руководитель аппарата администрации Оханского муниципального района	Милашина Наталья Петровна	понедельник с 14.00 - 17.00 четверг - пятница с 09.00 - 12.00
Заместитель главы администрации Оханского муниципального района - начальник финансового управления	Коровина Галина Викторовна	понедельник - пятница с 13.00 - 16.00
Заместитель главы администрации Оханского муниципального района, начальник управления муниципальными учреждениями	Винокурова Елена Валерьевна	вторник с 09.00 - 12.00
Начальник управления экономического развития	Кузнецова Наталья Анатольевна	вторник - четверг с 08.00 - 12.00, с 13.00 - 17.00
Начальник управления развития инфраструктуры и ЖКХ	Денисов Аркадий Дмитриевич	понедельник с 08.00 - 09.00 среда - пятница с 08.00 - 09.00

Приложение 3
к Порядку личного приема
граждан руководителями и
уполномоченными на то лицами
функциональных органов
администрации Оханского
муниципального района

                           КАРТОЧКА

                    личного приема гражданина

                  дата приема "___" _________ 20___ г.

Ведущий прием:___________________________________________________________

                      (фамилия, инициалы, наименование должности)

_________________________________________________________________________

Ф.И.О. заявителя ________________________________________________________

Социальное положение ____________________________________________________

Адрес заявителя: ________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Контактный телефон заявителя_____________________________________________

Повторность: да/нет     Количество обращений: ___________________________

Краткое содержание обращения:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Результаты приема:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Отметка о получении письменного обращения во время приема: да/нет

Даны поручения: _________________________________________________________

                     (наименование функционального органа, фамилии,

                             инициалы исполнителя(ей)

_________________________________________________________________________

Содержание поручения:____________________________________________________

_________________________________________________________________________

Срок исполнения "____" _____________ 20___ г.

Подпись лица, ведущего прием: ______________________