Определение СК по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 27 апреля 2022 г. по делу N 8Г-5793/2022[88-12102/2022]

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Асатиани Д.В, судей Ерохиной И.В, Попова В.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ульяновой О. С. к обществу с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм" о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта, компенсации морального вреда, штрафа

по кассационной жалобе общества с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм"

на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Тульского областного суда от 10 ноября 2021 года.

Заслушав доклад судьи Ерохиной И.В, судебная коллегия

установила:

Ульянова О.С. обратилась в суд с иском к ООО "Анекс Туризм" о взыскании стоимости услуг по договору реализации туристического продукта в размере 341 800 руб, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб, штрафа, судебных расходов по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб. и по оформлению доверенности в размере 1 600 руб.

Решением Советского районного суда г. Тулы от 25 января 2021 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тульского областного суда от 26 мая 2021 года, исковые требования удовлетворены частично, с ООО "Анекс Туризм" взысканы в пользу Ульяновой О.С. стоимость услуг по договору реализации туристского продукта от 27 января 2020 года в размере 341 800 руб. с возложением на ООО "Анекс Туризм" обязанности произвести выплату не позднее 31 декабря 2021 года, а также судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб. Взыскана с ООО "Анекс Туризм" в доход муниципального образования "город Тула" государственная пошлина в размере 6 618 руб.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 9 сентября 2021 года отменено апелляционное определением судебной коллегии по гражданским делам Тульского областного суда от 26 мая 2021 года, дело направлено на новое апелляционное рассмотрение.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тульского областного суда от 10 ноября 2021 года решение суда в части отказа Ульяновой О.С. во взыскании компенсации морального вреда и штрафа, а также в части предоставления отсрочки по выплате денежных средств по договору реализации туристического продукта до 31 декабря 2021 года отменено, постановлено в отмененной части новое решение, которым взысканы с ООО "Анекс Туризм" в пользу Ульяновой О.С. компенсация морального вреда в размере 10 000 руб, штраф в размере 175 900 руб. Это же решение в части взыскания судебных расходов изменено, взысканы с ООО "Анекс Туризм" в доход муниципального образования город Тула государственная пошлина в размере 6 918 руб, в пользу Ульяновой О.С. -расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 руб.

В кассационной жалобе ООО "Анекс Туризм" ставит вопрос об отмене апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Тульского областного суда от 10 ноября 2021 года. Находит ошибочными выводы суда апелляционной инстанции об отсутствии оснований предоставления ответчику отсрочки по выплате денежных средств истцу. Считает, что удержанная самостоятельно турагентом сумма за реализованный туристический продукт не является агентским вознаграждением, указывает на отсутствие у истца необходимости для обращения в суд и оплаты услуг представителя.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции приходит к следующему выводу.

Согласно части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений при рассмотрении настоящего дела судом апелляционной инстанции при повторном рассмотрении дела не допущено.

Из материалов дела следует и установлено судами, что между Ульяновой О.С. и турагентом ООО "Август" 27 января 2020 года заключен договор о реализации туристского продукта, сформированного туроператором ООО "Анекс Туризм", по условиям которого заказан тур в Турцию, Кемер в период с 29 мая 2020 года по 9 июня 2020 года (12 дней/11ночей) для туристов: Ульяновой О, Козичева Сергея, Козичева Александра, Жуковского Дмитрия, Жуковской Натальи, Жуковской Анастасии.

Общая стоимость туристского продукта составила 341 800 руб, оплаченные истцом в полном размере ООО "Август", из которых агентское вознаграждение ООО "Август" составило 16 120 руб. 22 коп.

ООО "Август" произвело оплату в ООО "Анекс Туризм" 325680 руб. 78 коп. в счет турпродукта, сформированного по заявке истца.

Разница между суммой уплаченной истцом турагенту и перечисленной туроператору удержана турагентом самостоятельно в счет оказанных услуг.

18 марта 2020 года Ульянова О.С. обратилась в ООО "Август" с заявлением об аннулировании тура, 27 мая 2020 года ею предъявлена в ООО "Анекс Туризм" претензия произвести возврат денежных средств в полном объеме.

Гарантийным письмом от 9 июля 2020 года ООО "Анекс Туризм" уведомило о переносе денежных средств, внесенных в счет оплаты аннулированной заявки, в новую заявку.

Ульянова О.С. является матерью ребенка - инвалида Козичева А.С, 25 декабря 2012 года рождения.

Данная поездка была запланирована с его участием. На данное обстоятельство истец ссылалась при обращении с настоящим иском в суд.

Суд первой инстанции, установив, что договор о реализации туристского продукта заключен между истцом и ответчиком 27 января 2020 года, то есть в период до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которых урегулирован постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N, утвердившим Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", пришел к выводу, что оплаченные истцом по договору реализации туристического продукта в полном объеме денежные средства подлежат возврату до 31 декабря 2021 года.

Удовлетворяя в данной части исковые требований суд первой инстанции предоставил ответчику отсрочку исполнения решения до 31 декабря 2021 года.

Также суд первой инстанции указал, что оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа в данном случае не имеется, поскольку невозможность исполнения договора о реализации туристского продукта возникла в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, а именно в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции.

При повторном рассмотрении дела суд апелляционной инстанции с учетом установленных по делу обстоятельств, положений вышеприведенного постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N оснований для отказа Ульяновой О.С. в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств за приобретенный турпродукт не усмотрел, оставив без изменения в данной части решение суда.

Вместе с тем, принимая во внимание, что у ребенка истца, являющегося участником приобретенного тура, имелась инвалидность в период действия Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N, - обстоятельство, свидетельствующее о трудной жизненной ситуации в понимании данного положения, суд апелляционной инстанции не согласился с выводами суда первой инстанции о предоставлении ответчику отсрочки исполнения решения суда до 31 декабря 2021 года, отменив решение суда в данной части, а также в части компенсации морального вреда и штрафа. Изменено решение суда перераспределением судебных расходов.

Суд апелляционной инстанции, установив нарушение прав потребителя Ульяновой О.С. невозвратом ей денежных средств по ее заявлению от 18 марта 2020 года и претензии от 27 мая 2020 года, на основании статей 15, 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N "О защите прав потребителей", взыскал ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. и штраф в размере 175 900 руб.

Отклонил суд апелляционной инстанции довод ООО "Анекс Туризм" о необоснованном взыскании с него всей стоимости тура при удержанных турагентом 16 120 руб. 22 коп. ввиду того, что взаимоотношения турагента и туроператора в рамках настоящего спора не влияют на существо спора при исполненном в полном объеме заказчиком обязательстве оплаты туристического продукта.

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции соглашается с выводами, содержащимися в обжалуемом судебном акте, поскольку они не противоречат фактическим обстоятельствам дела, установленным судом апелляционной инстанции, которым дана оценка в их совокупности.

В соответствии с пунктом 5 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", вступившего в действие с 24 июля 2020 года, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.

Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, в частности, находящегося в трудной жизненной ситуации, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается, в том числе наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке.

Суд апелляционной инстанции, установив обстоятельства, указывающие на трудную жизненную ситуацию заказчика, являющегося законным представителем малолетнего ребенка-инвалида, на которого также приобретался тур, ссылаясь на пункт 6 Положения, при наличии предъявленных заказчиком требований о возврате денежных средств, вопреки доводам кассационной жалобы правомерно отменил решение суда в части предоставления отсрочки по выплате денежных средств по договору о реализации туристического продукта.

В связи с изложенным судебная коллегия также отклоняет доводы ООО "Анекс Туризм" об отсутствии у истца необходимости обращения за юридической помощью и несения расходов на представителя, полагая, что срок возврата денежных средств не наступил, а потому решение по такому спору не требуется.

Приведенные ответчиком в кассационной жалобе доводы о необоснованном взыскании с него всей стоимости тура при удержанных турагентом 16 120 руб. 22 коп. были предметом проверки суда апелляционной инстанции и получили надлежащую правовую оценку, не согласиться с которой у судебной коллегии нет правовых оснований.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену судебного постановления допущено не было.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия не находит предусмотренных статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для удовлетворения кассационной жалобы и отмены судебных актов.

Руководствуясь статьями 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Тульского областного суда от 10 ноября 2021 года оставить без изменения, кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Анекс Туризм" - без удовлетворения.

Председательствующий подпись

Судьи подписи

Копия верна:

Судья Первого кассационного суда

общей юрисдикции И.В. Ерохина