Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 03 июня 2022 г. по делу N 8Г-13456/2022[88-15225/2022]

Дело N 88-15225/2022, N 2-1801/2021

город Саратов 3 июня 2022 года

Первый кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Камышановой А.Н, рассмотрев единолично без проведения судебного заседания гражданское дело по иску Денищука Андрея Александровича к обществу с ограниченной ответственностью "Вайлдберриз" о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, убытков, неустойки, по кассационной жалобе Денищука Андрея Александровича на решение мирового судьи судебного участка N 3 Балашихинского судебного района Московской области от 31 августа 2021 года и апелляционное определение Балашихинского городского суда Московской области от 7 февраля 2022 года, установил

Денищук А.А. обратился к мировому судье с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Вайлдберриз" (далее по тексту - ООО "Вайлдберриз", общество) о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи товара - беспроводных водонепроницаемых сенсорных Bluetooth наушников F9-5 TWS, артикул N, в размере 1 179 рублей, убытков на оплату юридических услуг в размере 12 000 рублей, неустойки за период с 10 апреля 2021 года по день вынесения решения судом (по 31 августа 2021 года в размере 1 179 рублей), компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

В обоснование иска указал, что 27 марта 2021 года он оплатил в ООО "Вайлдберриз" беспроводные водонепроницаемые сенсорные Bluetooth наушники F9-5 TWS, артикул N, в размере 1 179 рублей. Наушники были доставлены на пункт выдачи товаров ООО "Вайлдберриз" и получены им 28 марта 2021 года. После заряда блока для хранения и подзарядки наушников выяснилось, что правый наушник не заряжается, так как на нем отсутствовала соответствующая индикация. При попытке синхронизировать данные наушники по инструкции выяснилось, что они не синхронизируются, и работает только один наушник, либо правый, либо левый. В ушах наушники не держатся и выпадают из них. На обращение с просьбой забрать товар и вернуть ему деньги, им получен ответ о необходимости оформления заявки на проверку товара. После оформления заявки с приложенными к ней фото и видео, доказывающих, что наушник цел и невредим, как и его упаковка, а также то, что индикация правого наушника при зарядке не светится, им получен от общества отказ в обратном приеме купленного товара и возврате ему денежных средств.

Решением мирового судьи судебного участка N 3 Балашихинского судебного района Московской области от 31 августа 2021 года, оставленным без изменения апелляционным определением Балашихинского городского суда Московской области от 7 февраля 2022 года, в удовлетворении иска отказано.

В кассационной жалобе Денищук А.А. просит отменить постановленные судом первой и апелляционной инстанциями судебные акты, принять по настоящему гражданскому делу новое судебное определение, которым удовлетворить исковые требования к ООО "Вайлдберриз" в полном объеме. Ссылается на неправильное применение и истолкование судами норм процессуального права, несоответствие выводов судов фактическим обстоятельствам дела.

В соответствии с требованиями части 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации данная кассационная жалоба рассмотрена в суде кассационной инстанции судьей единолично без проведения судебного заседания.

Основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права (ч. 1 ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Таких нарушений при вынесении мировым судьей судебного участка N 3 Балашихинского судебного района Московской области и Балашихинским городским судом Московской области судебных постановлений по делу допущено не было.

Судом установлено, из материалов дела следует, 27 марта 2021 года Денищук А.А. приобрел у ИП Мамаляна Г.Г, товар - 50396436657 беспроводные водонепроницаемые сенсорные Bluetooth наушники F9-5 TWS, стоимостью 1 179 рублей.

Предоставленная ИП Мамаляном Г.Г. оферта о реализации товара на сайте Wildberries содержит в себе условия о реализации товара на сайте Wildberries, включая условия, изложенные в Правилах, указанных в п. 7.5 оферты, являющихся неотъемлемой частью оферты, принятие которой продавцом влечет заключение договора на указанных в оферте условиях. Продавец поручает, а ООО "Вайлдберриз" принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в Правилах использования портала к договору. Общество от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу.

Порядок исполнения поручения определяется ООО "Вайлдберриз" самостоятельно, за исключением случаев, предусмотренных договором (п. 2.1). Общество принимает денежные средства у покупателей за товар, реализуемый продавцом, и выдает покупателю кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ. Кассовый чек формируется обществом и помимо информации, характеризующей ООО "Вайлдберриз" как владельца агрегатора, содержит информацию о продавце (наименование и ИНН) (п. 4.15).

В приобретенном товаре Денищук А.А. выявил недостатки, в связи с чем 30 марта 2021 года им оформлено обращение N N/заявка N N с просьбой забрать товар и вернуть ему денежные средства.

Создание заявки в личном кабинете на возврат товара предусмотрено п. 7.13 Правил пользования торговой площадкой "Wildberries", согласно которым в случае, если ООО "Вайлдберриз" не является продавцом товара, покупатель вправе создать заявку в личном кабинете или обратиться непосредственно к продавцу по месту его нахождения.

11 апреля 2020 года был зарегистрирован личный кабинет N N на имя Денищук А.А.

Согласно данным правилам, размещенным на сайте http://www.wildberries.ru, торговая площадка - веб-сайт "данные изъяты" и мобильное приложение Wildberries, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенных для потенциальных покупателей (потребителей). Владелец торговой площадки - ООО "Вайлдберриз", покупатель - любое физическое лицо, использующее торговую площадку на условиях настоящих правил, продавец - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо либо самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке (п. 1.1).

Заказывая на торговой площадке товар, реализуемый иными продавцами, покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом, реализующим данный товар. Доставка товара, а также прием оплаты от покупателей за товар, приобретаемый на торговой площадке, осуществляется ООО "Вайлдберриз" (п. 4.3), взаиморасчеты за товар с покупателями за товар, приобретенный им на торговой площадке, осуществляется также обществом, от своего имени или по поручению непосредственно продавца от имени последнего (п. 4.4), покупатель может ознакомиться с информацией о продавце товара при оформлении заказа (п. 4.5).

В целях получения юридической помощи заявитель обратился в ООО "ЮРИДИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО "СОДЕЙСТВИЕ", между ними был заключен договор от 8 апреля 2021 года, стоимость услуг составила 12 000 рублей.

8 апреля 2021 года в адрес ООО "Вайлдберриз" была направлена претензия, которая была получена последним 15 апреля 2021 года.

В ответ на обращение истца от 30 марта 2021 года получен ответ ООО "Вайлдберриз" от 9 апреля 2021 года о необходимости обращения в сервисный центр или в любую независимую экспертизу для подтверждения наличия производственного брака и выдачи акта о не ремонтопригодности.

27 мая 2021 года заявка на проверку товара N 1491176476 одобрена, было предложено вернуть товар посредством выезда курьера или в любом удобном пункте самовывоза. Возврат денежных средств будет произведен после передачи товара продавцу.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 428, 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 4, 18, 22, 26.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон о защите прав потребителей), пункта 41 постановления Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", исходил из того, что продавцом товара артикул 18902880 (беспроводные водонепроницаемые сенсорные Bluetooth наушники F9-5 TWSStore Market) являлся ИП Мамалян Г.Г. Оплата ООО "Вайлдберриз" была получена от Денищука А.А. в соответствии с п. 4.4 Правил пользования торговой площадкой "Wildberries" от имени продавца - ИП Мамаляна Г.Г. В связи с чем согласно статье 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в ходе судебного разбирательства судом на обсуждение был поставлен вопрос о замене ненадлежащего ответчика ООО "Вайлдберриз" на надлежащего ИП Мамаляна Г.Г.

Поскольку истец от замены ненадлежащего ответчика на надлежащего отказался, мировой судья правомерно рассмотрел настоящее гражданское дело по предъявленному иску и не нашел оснований для удовлетворения исковых требований Денищука А.А. к ООО "Вайлдберриз" о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи товара, убытков на оплату юридических услуг, неустойки за период с 10 апреля 2021 года по день вынесения решения судом (по 31 августа 2021 года), компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Суд апелляционной инстанции, оценив доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь положениями статей 454, 469, 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 9, 18 Закона о защите прав потребителей, требованиями Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ, согласился с выводами мирового судьи, поскольку между истцом и ИП Мамаляном Г.Г. был заключен договор купли-продажи спорного товара, a ООО "Вайлдберриз" выступил организацией, которая предоставляет потребителю в отношении определенного товара возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца о заключении договора купли-продажи товара, заключить с продавцом договор купли-продажи, а также произвести предварительную оплату указанного товара.

Cудья Первого кассационного суда общей юрисдикции проверив законность судебных постановлений в пределах доводов жалобы, считает, что выводы судов, содержащиеся в обжалуемых судебных постановлениях соответствуют фактическим обстоятельствам дела, установленным судами.

Доводы кассационной жалобы о том, что продавцом является ответчик ООО "Вайлдберриз", что подтверждается кассовым чеком, ответами общества, выпиской из личного кабинета, были предметом рассмотрения нижестоящих судов, правомерно отклонены ввиду соблюдения обществом требования части 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей (владельцем агрегатора доведена до сведения потребителей информация о себе и продавце спорного товара).

ООО "Вайлдберриз" выступило в правоотношениях с истцом в роли маркетплейсера - агента, поверенного, владельца торговой площадки (агрегатора), на которой покупатель, присоединившись в соответствии с нормой статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации к правилам публичной оферты ООО "Вайлдберриз", приобретает у продавца товар, сведения о которой последний разместил на торговой площадке вебсайте http://www.wildberries.ru и мобильном приложении Wildberries.

Таким образом, общество выполняет функцию предоставления платформы, где продавец размещает перечень товаров для реализации с указанием наименования и других сведений о товаре. Договоры купли-продажи между покупателями (потребителями) и продавцами заключаются дистанционным способом через интернет-сайт http://www.wildberries.ru.

Действия владельца торговой площадки регламентированы статьей 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой ООО "Вайлдберриз" выполняет по поручению продавца и от его имени следующие действия: доставка товара покупателю, получение от него расчетов в пользу продавца. По сделке, совершенной ООО "Вайлдберриз" с покупателями от имени и за счет продавца, права и обязанности возникают непосредственно у продавца.

Данная норма также продублирована в п. 4.3 Правил пользования торговой площадкой Wildberries, к которым покупатель присоединился путем направления акцепта. Истец, покупая на торговой площадке принял условия и правила площадки, с которыми обязан был ознакомиться. Продавцом товара артикул 18902880 (беспроводные водонепроницаемые сенсорные Bluetooth наушники F9-5 TWSStore Market (ШК:2275196833 RID 50396436657)) являлся ИП Мамалян Г.Г. Подтверждением заключения договора купли-продажи с указанным юридическим лицом является указание в чеке идентификационного номера налогоплательщика пользователя (ИНН продавца указан под наименованием товара), в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22 мая 2003 года N 54-ФЗ и приказом ИФНС - "ИНН продавца", "Указание продавца товара ИП Мамалян Г.Г." также были размещены на странице товара.

В настоящее время на торговой площадке доступна функция проверки качества товаров дистанционным способом посредством онлайн-заявок в личном кабинете с предоставлением видео и фотоматериалов. Данный вид проверки производится в целях клиентоориентированности по упрощенной схеме по предоставленным покупателем видео и фотоматериалам, при этом, не отклоняя такую заявку и не обязывая напрямую обратиться непосредственно к продавцу, по месту нахождения, торговая площадка проводит такую проверку. В случае явного и наличия заявленного дефекта, торговая площадка уполномочена согласовать возврат денежных средство. При этом обязательства по проведению проверки качества и возврата денежных средств возникают непосредственно у продавца конкретного товара, у торговой площадки такие обязательства отсутствуют. Предъявление требований о некачественном товаре к торговой площадке, не являющейся продавцом товара, а только принимающей от покупателей за приобретаемый на торговой площадке товар от своего имени или по поручению непосредственного продавца и от имени последнего, не основаны на законе.

В случае невозможности самостоятельного подключения прибора (товара) или при проявлении возможных ошибок при попытке его подключения/настойки, потребителю необходимо обратиться в службу поддержки производителя за помощью или в авторизованный сервисный центр, или в стороннюю квалифицированную организацию. Наличие ошибок при самостоятельном подключении технически сложного товара не явствует наличие товара. Проверка качества такого товара может быть произведена только в условиях акта сервисного центра (АСЦ). Продавец, как правило, не является организацией, уполномоченной изготовителем на вскрытие и разборку оборудования, вмешательство в его конструкцию. Совершение сотрудниками магазина подобных действий, согласно условиям гарантии, может повлечь отказ в дальнейшем гарантийном обслуживании.

Несогласие подателя жалобы с оценкой доказательств по делу не может служить основанием для пересмотра судебных постановлений в кассационном порядке.

Иных правовых доводов, свидетельствующих о нарушении либо неправильном применении судами норм материального права или норм процессуального права, в кассационной жалобе не содержится.

При таких обстоятельствах предусмотренных законом оснований для отмены обжалуемых судебных постановлений не имеется.

Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья Первого кассационного суда общей юрисдикции

определил

решение мирового судьи судебного участка N 3 Балашихинского судебного района Московской области от 31 августа 2021 года и апелляционное определение Балашихинского городского суда Московской области от 7 февраля 2022 года оставить без изменения, кассационную жалобу Денищука Андрея Александровича - без удовлетворения.

Судья: А.Н. Камышанова