Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 17 марта 2022 г. по делу N 8Г-3181/2022[88-5360/2022]

Второй кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Анатийчук О.М., рассмотрев кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Международное концертное агентство "МОСШОУ" на заочное решение мирового судьи судебного участка N3 Заволжского судебного района города Ярославля от 15 июля 2021 года, апелляционное определение Заволжского районного суда г. Ярославля от 02 ноября 2021 года по гражданскому делу по иску Управления Роспотребнадзора по Ярославской области в интересах ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью "Международное концертное агентство "МОСШОУ" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

управление Роспотребнадзора по Ярославской области в интересах ФИО7 обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной отетственностью "Международное концертное агентство "МОСШОУ", (далее по тексту ООО "МОСШОУ"), в котором просило взыскать денежные средства в размере 5 060 руб. за предварительно оплаченные два электронных билета на концерт группы БИЛЛИ ТЭЛЭНТ в городе Москве на 30 мая 2020 года, компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб, штраф, почтовые расходы в размере 239, 92 руб.

Мировым судьей судебного участка N Заволжского судебного района города Ярославля от 15 июля 2021 года по данному гражданскому делу вынесено заочное решение, которым заявленные требования истца удовлетворены частично, постановлено взыскать с ООО "МОСШОУ" в пользу ФИО7 стоимость билетов 5 060 руб, компенсацию морального вреда 500 руб, штраф 2780 руб, почтовые расходы 239, 92 руб.

Определением мирового судьи судебного участка N 3 Заволжского судебного района города Ярославля от 13 августа 2021 года в удовлетворении заявления ООО "Международное концертное агентство "МОСШОУ" об отмене заочного решения суда отказано.

Апелляционным определением Заволжского районного суда г. Ярославля от 02 ноября 2021 года решение мирового судьи оставлено без изменения.

В кассационной жалобе заявитель ставит вопрос об отмене судебных постановлений как постановленных с нарушением норм материального и процессуального права.

На основании части 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационная жалоба рассмотрена без вызова лиц, участвующих в деле.

Согласно статье 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Изучив представленные материалы, обсудив доводы кассационной жалобы, проверив по правилам статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, суд кассационной инстанции находит жалобу подлежащей удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судами и следует из материалов дела, 14 декабря 2019 года ФИО7 приобрела у ООО "Международное концертное агентство "МОСШОУ" 2 электронных билета общей стоимостью 5 060 руб. на концерт группы БИЛЛИ ТЭЛЭНТ, который должен был состояться 30 мая 2020 года в г. Москве. В связи с распространением новой коронавирусной инфекции был осуществлен перенос данного концерта на 24 мая 2021 года. 19 марта 2021 года ФИО7 направила ответчику претензию о возврате стоимости билетов, в удовлетворении которой было отказано.

Частично удовлетворяя исковые требования, мировой судья с которым согласился суд апелляционной инстанции, исходил из того, что истец направила претензию с просьбой возвратить денежные средства за билеты на концерт, который был перенесен с, в связи с чем, она как потребитель имеет право на возврат полной стоимости билетов.

Указанный вывод судов не может быть признан законным.

Согласно части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Как разъяснено в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 года N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и не предотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", следует, что в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, не предотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Федеральным законом от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" статья 52.1 Закона Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" была дополнена частью девятнадцатой, в соответствии с которой Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 года N 442 было утверждено "Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" (далее - Положение).

В соответствии с пунктом 2 указанного Положения при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию об отмене или переносе зрелищных мероприятий, а в случае переноса зрелищного мероприятия также информацию о дате и времени проведения такого зрелищного мероприятия после даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.

Согласно пункту 2 Положения при отмене организацией исполнительских искусств или музеем проведения зрелищных мероприятий организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо, у которого приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на указанное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (далее - уполномоченное лицо), вправе предложить посетителю посетить то же или иное зрелищное мероприятие после отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, либо возместить посетителю полную стоимость билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Согласно пункту 4 указанного Положения возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе: не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через который были оформлены и приобретены; не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

В соответствии с пунктом 5 Положения посетитель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения: не позднее 6 месяцев в случае, указанном в пункте 3 настоящего Положения (если мероприятие отменено); не позднее 9 месяцев в случае, установленном в абзаце шестом пункта 3 (1) настоящего Положения (если мероприятие перенесено, но организация своевременно не определиладату и время его проведения).

Таким образом, учитывая, что возврат денежных средств за приобретенные билеты на концерт, запланированный на дату после 16 марта 2020 года, в условиях угрозы возникновения и (или) возникновения чрезвычайных ситуаций возможен лишь в случае отмены зрелищного мероприятия, в том числе если не определена дата и время проведения перенесенного мероприятия, чего в данном случае не произошло, запланированное мероприятие было перенесено организаторами с указанием конкретной даты и времени, у истца имелась возможность посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенным билетам, либо обменять их на ваучер на перенесенное зрелищное мероприятие.

При таких обстоятельствах выводы судов о праве истца требовать возврата денежных средств за билеты до даты, на которую был перенесен концерт, а также о наличии оснований для взыскания заявленных истцом сумм и штрафа, в отсутствие обстоятельств, подтверждающих отмену мероприятия, постановлены без учета приведенных выше положений закона и не могут быть признаны законными.

Допущенные судами нарушения норм права являются существенными и непреодолимыми и, с учетом необходимости соблюдения разумных сроков судопроизводства (статья 6.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), могут быть исправлены только посредством отмены апелляционного определения с направлением дела на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

При новом апелляционном рассмотрении дела суду следует учесть изложенное и рассмотреть дело в апелляционном порядке в соответствии с установленными по делу обстоятельствами и требованиями закона.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 379.5, 379.6, 379.7, 390, 390.1, 390.4 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья, определил:

апелляционное определение Заволжского районного суда города Ярославля от 02 ноября 2021 года отменить, дело направить на новое апелляционное рассмотрение.

Судья О.М. Анатийчук