N88-8182/2022
N 2-782/2021
УИД: 35MS0009-01-2021 -00045 8-49
город Санкт-Петербург 23 мая 2022 года
Судья Третьего кассационного суда общей юрисдикции Кузнецов С.Л, рассмотрев по правилам части 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, без проведения судебного заседания и извещения лиц участвующих в деле, дело N 2-782/2021 по иску Ганцовой Анны Сергеевны к ООО "Алеан-Турне", ООО "Авиакомпания "Победа", ООО "Северный ветер" о защите прав потребителей по кассационной жалобе ООО "Алеан-Турне" на апелляционное определение Вологодского городского суда Вологодской области от 30 сентября 2021 года,
УСТАНОВИЛ:
Ганцова А.С. обратилась в суд с иском к ООО "Алеан-Турне", в котором просила суд взыскать денежные средства за приобретенный туристический продукт в размере 14 743 рубля, неустойку в размере 14 743 рубля, моральный вред в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканных сумм.
В рамках разбирательства дела определением мирового судьи от 05.04.2021 года к участию в деле в качестве соответчиков были привлечены ООО "Авиакомпания "Победа" и ООО "Северный ветер"
Решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку N 9 от 20 мая 2021 года исковые требования Ганцовой А.С. удовлетворены частично.
В пользу Ганцовой А.С. с ООО "Северный Ветер" взысканы денежные средства в размере 4894 рубля, компенсация морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 2697 рублей, с ООО "Авиакомпания "Победа" взысканы денежные средства в размере 9849 рублей, компенсация морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 5174, 50 рубля.
С ООО "Авиакомпания "Победа" и ООО "Северный Ветер" взысканы расходы по уплате государственной пошлины в размере 700 рублей с каждого.
В удовлетворении исковых требований к ООО "Алеан-Турне" отказано.
Апелляционным определением Вологодского городского суда Вологодской области от 30 сентября 2021 года решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку N 9 от 20 мая 2021 года отменено. По делу принято новое решение, которым исковые требования Ганцовой А.С. удовлетворены частично.
С ООО "Алеан-Турне" в пользу Ганцовой А.С. взысканы денежные средства в размере 14743 рубля, компенсация морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 7621, 50 рубль, а также понесенные расходы по оплате государственной пошлины в размере 889, 72 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.
В кассационной жалобе, адресованной Третьему кассационному суду общей юрисдикции, ООО "Алеан-Турне" просит об отмене апелляционного определения, считая его незаконным и необоснованным, постановленным с нарушением норм материального и процессуального права.
Кассационная жалоба в соответствии с ч.10 ст. 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассматривается в суде кассационной инстанции судьей единолично, без проведения судебного заседания.
Проверив материалы дела, оценив доводы кассационной жалобы оснований для её удовлетворения не усматриваю, в силу следующего.
В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанции, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Таких оснований при проверке доводов кассационной жалобы не установлено..
Как установлено судом и следует из материалов дела, Ганцова А.С. и ИП Шайдаев В.В. заключили договор реализации туристического продукта от 20 февраля 2020 года, сформированного туроператором ООО "Алеан-Турне", по условиям которого Ганцова А.С. приобрела туристический продукт, в состав которого входил перелет из г. Москвы в г. Сочи и обратно, проживание в отеле "Бархатные Сезоны Русский Дом-17" в период с 10 июня 2020 года по 22 июня 2020 года на двоих человек.
Стоимость туристического продукта истцом была оплачена частично, в размере 21000 руб, что подтверждается представленной в материалы дела копией чека.
ООО ТК "Розовый слон" внесло туроператору частичную предоплату по данной заявке в размере 19360, 08 руб, что подтверждается копией платежного поручения N 1176 от 27 февраля 2020 года, копией реестра заявок.
13 мая 2020 года истцом в ООО "Алеан-Турне" направлено заявление о расторжении вышеуказанного договора в связи с ведением ограничительных мероприятий, направленных на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции.
Туроператором ООО "Алеан-Турне" 24 июля 2020 года частично возвращены истцу денежные средства в размере 4617 руб, остальные средства в размере 14 743 руб. 08 коп. туроператором не были возвращены, поскольку они составляют стоимость авиабилетов, приобретенных по "невозвратному" тарифу.
Разрешая спор и частично удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции, исходил из того, что компенсировать стоимость перелета, моральный вред и штраф должны авиаперевозчики ООО "Авиакомпания "Победа" и ООО "Северный Ветер".
С такими выводами суда первой инстанции не согласился суд апелляционной инстанции по следующим основаниям.
Повторно исследовав и оценив представленные по делу доказательства, суд второй инстанции, основывался на следующем.
Согласно ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Согласно положениям ст. 10 Закона N 132-ФЗ каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Пунктом 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").
Согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 "Об утве
