Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 16 мая 2022 г. по делу N 33-16927/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Пашкевич А.М., судей Леоновой С.В., Колосовой С.И.

при помощнике судьи Симоновой И.И, рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Колосовой С.И.

гражданское дело по иску Катасонова С.А. к ООО "Спортмастер" о признании одностороннего отказа незаконным, взыскании денежных средств, признании правил недействительными

по апелляционной жалобе истца Катасонова С.А. на решение Хорошевского районного суда г. Москвы от 19 августа 2021 г, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Катасонова С.А. к ООО "Спортмастер" о признании одностороннего отказа незаконным взыскании сумм, признании правил недействительными отказать,

УСТАНОВИЛА:

Истец Катасонов С.А. обратился в суд с иском к ответчику ООО "Спортмастер", уточнив исковые требования, просит признать пункт 7.3 Правил участия в клубной программе ООО "Спортмастер" недействительным; признать недействительным решение ООО "Спортмастер" о блокировке "Золотой" бонусной карты номер **** и аннулированию 22500 бонусов; обязать ООО "Спортмастер" разблокировать "Золотую" бонусную карту номер ****; восстановить на этой карте 22500 бонусов и все соответствующие привилегии; разблокировать доступ в личный кабинет на сайте ООО "Спортмастер" для владельца указанной карты; взыскать с ООО "Спортмастер" 970, 79 рублей за понесенные истцом почтовые расходы, неустойку за просрочку исполнения обязательства в сумме 74025 рублей, 100000 рублей в качестве компенсации за причиненный моральный вред и упущенную выгоду, за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя; штраф.

В обоснование заявленных требований Катасонов С.А. указал, что на протяжении многих лет являлся участником клубной программы ООО "Спортмастер" и принимал участие в большом количестве акций, имел "Золотую карту" Спортмастера номер ****, и за годы было совершено покупок на сумму около 690000 рублей, копил бонусы. Однако, 24.08.2020 г. Спортмастер заблокировал клубную карту истца и аннулировал все накопленные бонусы по основанию "неправомерной подозрительной активностью", с чем истец не согласен.

Судом постановлено приведенное решение, об отмене которого с принятием по делу нового решения об удовлетворении иска по доводам апелляционной жалобы просит истец Катасонов С.А, полагая решение суда постановленным с нарушением норм материального и норм процессуального права.

Истец Катасонов С.А. в судебном заседании апелляционной инстанции доводы жалобы поддержал, просил решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении иска.

Представитель ответчика ООО "Спортмастер" по доверенности Кульмухамбетова Н.А. в судебном заседании апелляционной инстанции полагала решение суда законным и обоснованным, апелляционную жалобу подлежащей оставлению без удовлетворения.

Изучив материалы дела, выслушав доводы сторон, проверив и оценив фактические обстоятельства дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим оставлению без изменения, поскольку оно постановлено в соответствии с фактическими обстоятельствами и требованиями действующего законодательства.

Судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, ООО "Спортмастер" утверждены Правила участия в клубной программе ООО "Спортмастер".

Клубная программа Спортмастер является поощрительной акцией Общества, в рамках клубной программы участникам начисляются бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах "Спортмастер".

Катасонов С.А. является пользователем клубной программы ООО "Спортмастер".

Истец согласился с Правилами клубной программы ООО "Спортмастер", которые размещены на сайте ******; на самой карте указана ссылка на данный сайт, а также указан номер телефона, по которому можно получить всю необходимую информацию.

По условиям данной программы ООО "Спортмастер" вправе в одностороннем порядке прекратить участие в Клубной Программе Спортмастер, бонусной программе лояльности Компании любого участника Клубной Программы, а также оставляет за собой право изменить уровень участия в Клубной Программе. Поводом к исключению Участника из Клубной Программы может быть, в том числе неправомерная или подозрительная активность участника Клубной Программы, нарушение им условий Программы.

Согласно п. 5.1 Правил в рамках действия Клубной Программы на бонусный счет Участника КП начисляются бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в магазинах Спортмастер, в интернет - магазине www.sportmaster.ru и в мп см.

Согласно п. 5.3 Правил - при оплате товара бонусами один бонус эквивалентен одному рублю.

20.10.2020г. Катасонов С.А. обратился к ООО "Спортмастер" с претензией о неправомерности блокировки бонусной карты и возврате денежных средств за приобретенные товары (6 матрасов и насос).

Блокировка Клубной карты была произведена в соответствии с п. 7.3 Правил программы ввиду подозрительной активности участника Клубной программы. Подозрительная активность проявилась в приобретении однотипных товаров (с января 2020 г. по Клубной карте истца приобретено 26 матрасов, 9 велосипедов).

Суд первой инстанции, оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ представленные по делу доказательства, руководствуясь нормами ст.ст.422, 454 ГК РФ, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований. При этом суд заключил, что действия ответчика полностью соответствуют Правилам клубной программы ООО "Спортмастер", в соответствии с которыми приобретение большого количество однородных товаров может рассматриваться как оптовая покупка. С условиями бонусной программы истец Катасонов С.А. был ознакомлен.

Оснований не согласиться с выводами суда первой инстанции у судебной коллегии не имеется.

Доводы апелляционной жалобы о том, что суд не применил к спорным правоотношениям Закон РФ "О защите прав потребителей", не опровергают правильности выводов суда, поскольку права истца как потребителя действиями ответчика в рамках участия в Клубной Программе не нарушены.

По условиям Клубной Программы начисление баллов является лишь стимулирующей мерой, направленной на повышение лояльности потребителей, на приобретение тех или иных продуктов. При том, что в действующем законодательстве нет запрета на установление полного отказа в предоставлении бонусов клиенту, который выполнил все условия программы, и был вправе рассчитывать на их предоставление. Невыполнение обязанностей по предоставлению бонусов не влечет у потребителя возникновение каких-либо требований к нему, поскольку он добровольно согласился с условиями программы.

Иных доводов, которые имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали изложенные в нем выводы, в апелляционной жалобе не содержится.

Нарушений норм процессуального права, которые в силу части 4 статьи 330 ГПК РФ являются безусловными основаниями к отмене решения суда первой инстанции, в ходе рассмотрения дела судом допущено не было.

Таким образом, обжалуемое решение, постановленное в соответствии с установленными в суде обстоятельствами и требованиями закона, подлежит оставлению без изменения, а апелляционная жалоба истца - оставлению без удовлетворения.

Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Хорошевского районного суда г. Москвы от 19 августа 2021 г. - оставить без изменения, апелляционную жалобу истца Катасонова С.А. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи