Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 22 сентября 2022 г. по делу N 33-34586/2022

Судья 1-ой инстанции: Муссакаев Х.И. N 33-34586/2022

город Москва 22 сентября 2022 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего судьи Лукьянченко В.В.

и судей Князева А.А, Суслова Д.С.

при помощнике судьи Шидаковой Р.Х.

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Князева А.А.

гражданское дело N 2-2739/2022 по иску Потапова И*А* к АО "Почта России" о защите прав потребителя, по апелляционной жалобе истца Потапова И*А* на заочное решение Симоновского районного суда города Москвы от 17 мая 2022 года, которым иск Потапова И*А* удовлетворен частично,

УСТАНОВИЛА:

Потапов И.А. обратился в суд с иском к АО "Почта России" о защите прав потребителя, ссылаясь на нарушение своих прав по вине ответчика.

Заочным решением Симоновского районного суда города Москвы от 17 мая 2022 года иск Потапова И.А. удовлетворен частично.

В апелляционной жалобе истец Потапов И.А. выражает несогласие с данным заочным судебным решением, считая его частично незаконным и необоснованным.

В судебное заседание судебной коллегии стороны не явились; об апелляционном слушании дела извещены с соблюдением требований закона; судебная коллегия считает возможным рассмотреть данное дело в их отсутствие.

Проверив материалы дела, изучив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Из материалов дела следует, что 30 июня 2020 года Потапов И.А. обратился в АО "Почта России" с электронным обращением, ответ на которое со стороны АО "Почта России" дан не был.

Соответственно, принимая во внимание, что никаких возражений по существу заявленных исковых требований со стороны АО "Почта России" представлено не было (ст. 12, 56 ГПК РФ), то суд, руководствуясь положениями ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", на основании оценки собранных по делу доказательств в их совокупности пришел к выводу о возложении на АО "Почта России" обязанности направить Потапову И.А. ответ на данное обращение.

В рамках настоящего апелляционного производства стороной ответчика заочное судебное решение в апелляционном порядке не обжалуется, в связи с чем по правилам ст. 327.1 ГПК РФ судебная коллегия проверяет законность и обоснованность заочного решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы стороны истца.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд, руководствуясь нормами ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", принимая во внимание характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу нарушением его прав в качестве потребителя со стороны ответчика, учитывая требования принципа разумности, справедливости и соразмерности, пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в сумме *** рублей.

Судебная коллегия сочла возможным согласиться с установленным судом размером компенсации морального вреда, поскольку из материалов дела следует, что в рамках спорных правоотношений изначально отсутствуют какие-либо объективные доказательства причинения истцу со стороны ответчика таких существенных физических и нравственных страданий, которые давали бы правовое основание для компенсации морального вреда в большей денежной сумме.

Взысканный судом размер компенсации морального вреда соответствует фактическим обстоятельствам настоящего дела, требованиям разумности, добросовестности и справедливости, существу и объему нарушения прав потребителя, степени и характеру физических и нравственных страданий потребителя.

В то же время, при вынесении заочного судебного решения суд не рассмотрел вопрос о взыскании штрафа с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, на что указано в рамках апелляционной жалобы и что является нарушением п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и руководящих разъяснений, приведенных в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в силу которых суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При таких данных, заочное решение суда должно быть частично изменено в апелляционном порядке посредством взыскания в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с АО "Почта России" в пользу Потапова И.А. штрафа в сумме *** рублей (*** / 2) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В остальной части заочное судебное решение подлежит оставлению без изменения по ранее приведенным мотивам.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, ОПРЕДЕЛИЛА:

Заочное решение Симоновского районного суда города Москвы от 17 мая 2022 года - изменить в части, взыскав с АО "Почта России" в пользу Потапова И*А* штраф в сумме *** рублей.

В остальной части заочное решение Симоновского районного суда города Москвы от 17 мая 2022 года - оставить без изменения.

Председательствующий:

Судьи: