Определение СК по гражданским делам Пятого кассационного суда общей юрисдикции от 14 сентября 2022 г. по делу N 8Г-6077/2022[88-6587/2022]

Судебная коллегия по гражданским делам Пятого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Ошхунова З.М, судей Поддубной О.А, Усмановой Г.Ф, рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Калюкариной Ларисы Николаевны к "Туристическое агентство N 1", ООО "Компания ТЕЗ ТУР" о взыскании денежных средств, по кассационной жалобе представителя Калюкариной Ларисы Николаевны - Калюкарина И.В. на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 21.04.2022.

Заслушав доклад судьи Пятого кассационного суда общей юрисдикции Ошхунова З.М, выслушав Калюкарину Л.Н. и ее представителя Калюкарина И.В, поддержавших кассационную жалобу, Судебная коллегия по гражданским делам Пятого кассационного суда общей юрисдикции

установила:

Калюкарина Л.Н. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО "Туристическое агентство N 1", ООО "Компания ТЕЗ ТУР" о взыскании в солидарном порядке денежных средств, уплаченный по договору о реализации туристического продукта N50-1756 от 28.01.2020 в размере 107 700 руб, разницу между ценой товара, установленной договором о реализации туристического продукта N50-1756 от 28.01.2020, и ценой соответствующего товара на момент вынесения решения суда в размере 214 402 руб, пеню в размере 3% 8956, 44 руб. за каждый день просрочки начиная с 08.08.2021 до даты вынесения решения суда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование исковых требований указано, что 28.01.2020 между Калюкариной Л.Н. и ООО "Туристическое агентство N1" заключен договор о реализации туристского продукта N 50-1756, в соответствии с которым агентство обязалось предоставить пакетный тур туристам: Калюкариной Л.Н, Калюкарину В.Н, Евдокимову Ю.Н, Шевелевой И.А, в страну Турция, отель BLUE WATTERS CLUB с датой поездки 09.05.2020-16.05.2020, авиамаршрут: вылет Краснодар-Анталия, обратный вылет: Анталия-Краснодар.

29.01.2020 Калюкариной Л.Н. была произведена полная оплата пакетного тура в размере 107 700 руб.

В связи с закрытием Турции из-за COVID-19 дополнительным соглашением от 29.04.2020 года дата поездки в данный отель перенесена на 03.10.2020-10.10.2020.

22.08.2021 дополнительным соглашением дата поездки по пакетному туру вновь была перенесена на 08.05.2021-15.05.2021 из-за того, что данный отель в сезоне 2020 не работал.

В связи с закрытием поездок в Турцию в апреле 2021 дополнительным соглашением от 13.05.2021 дата поездки по пакетному туру вновь была перенесена на 20.10.2021-27.10.2021.

23.07.2021 Калюкариной Л.Н. получена информация от агентства, что компания ТЕЗ ТУР в сезоне 2021 с отелем BLUE WATTERS CLUB работать не будет. В связи с этим агентством было предложено перенести тур в данный отель на аналогичные даты вылетов на 2022 год, с чем она категорически не согласна.

Решением Промышленного районного суда г. Ставрополя от 30.09.2021, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 21.04.2022, исковые требования Калюкариной Л.Н. удовлетворены частично.

Судом с ООО "Компания ТЕЗ ТУР" в пользу Калюкариной Л.Н. взысканы уплаченные по договору о реализации туристического продукта N50-1756 от 28.01.2020 денежные средства в размере 107 700 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований Калюкариной Л.Н. отказано.

Судом с ООО "Компания ТЕЗ ТУР" в доход бюджета Ставропольского края взыскана государственная пошлина в размере 3354 руб.

В кассационной жалобе представителя Калюкариной Л.Н. -Калюкарина И.В. ставится вопрос об отмене апелляционного определения, ввиду существенного нарушения норм материального и процессуального права.

Проверив обжалуемые судебные постановления в пределах доводов кассационной жалобы, Судебная коллегия по гражданским делам Пятого кассационного суда общей юрисдикции приходит к следующему.

В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права.

Такие нарушения были допущены при рассмотрении настоящего дела.

Разрешая заявленные требования, судебные инстанции, руководствуясь положениями статей 1, 6, 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N1073, исходил из невозможности использования истцом туристского продукта по не зависящим от сторон обстоятельствам, вызванным пандемией новой коронавирусной инфекции COVID 19 в мире, в связи с чем, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО "Компания ТЕЗ ТУР" денежной суммы, уплаченной по договору о реализации туристского продукта.

Отказывая во взыскании пени, штрафа и разницы разницу между ценой товара, установленной договором о реализации туристического продукта и ценой соответствующего товара на момент вынесения решения суда, суд первой инстанции что срок возврата денежных средств определенный постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N1073 не наступил, равно как и срок исполнения дополнительного соглашения, заключенного сторонами 13.05.2021.

Судебная коллегия по гражданским дела Пятого кассационного суда общей юрисдикции полагает указанные выводы основаны на неправильном применении норм материального права.

Согласно пункту 1 статьи 420 гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно пункту 1 статьи 452 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Судом установлено, что 28.01.2020 между Калюкариной Л.Н. и ООО "Туристическое агентство N1" заключен договор о реализации туристского продукта N 50-1756.

В соответствии с данным договором агентство обязалось предоставить пакетный тур туристам: Калюкариной Л.Н, Калюкарину В.Н, Евдокимову Ю.Н, Шевелевой И.А, в страну Турция, отель BLUE WATTERS CLUB с датой поездки 09.05.2020-16.05.2020.

29.01.2020 Калюкариной Л.Н. была произведена полная оплата пакетного тура в размере 107 700 руб, по внутреннему курсу Туроператора (ООО "Компания ТЕЗ ТУР") в пересчете на евро - 1546.

В сроки, предусмотренные турпродуктом, совершение поездки было невозможно в связи с распространением коронавирусной инфекции COVID-19.

Дополнительным соглашением от 29.04.2020 дата поездки в данный отель перенесена на 03.10.2020-10.10.2020.

22.08.2020 дополнительным соглашением дата поездки по пакетному туру вновь была перенесена на 08.05.2021-15.05.2021.

Дополнительным соглашением от 13.05.2021 дата поездки по пакетному туру вновь была перенесена на 20.10.2021-27.10.2021.

23.07.2021 Калюкариной Л.Н. получена информация от агентства, что компания ТЕЗ ТУР в сезоне 2021 с отелем BLUE WATTERS CLUB работать не будет.

В связи с этим агентством было предложено: перенести тур в данный отель на аналогичные даты вылетов на 2022 год, либо выбрать другой отель по текущим ценам подбора тура и перенести даты вылета до 23.10.2021 из Краснодара или Минеральных Вод (л.д. 48 т.1).

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в частью 3 статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с указанной нормой Правительство Российской Федерации Постановлением N 1073 от 20.07.2020 года утвердило Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Так, согласно пункту 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Согласно пункту 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Как следует из пункта 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Из приведенных норм следует, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

По делу установлено, что заключенный между сторонами договор от 28.01.2020 о реализации туристического продукта подпадает под действие указанных специальных норм.

Туроператор был обязан в срок до 31.12.2021 предоставить заказчику равнозначный туристический продукт.

Судом также установлено, что туроператор в период с 29.04.2020 неоднократно заключал с заказчиком дополнительные соглашения о переносе сроков предоставления равнозначного туристического продукта.

Последним дополнительным соглашением от 13.05.2021 дата поездки по пакетному туру вновь была перенесена на 20.10.2021-27.10.2021, однако в указанные сроки туристический продукт предоставлен не был.

23.07.2021 заказчику было предложено перенести тур в данный отель на аналогичные даты вылетов на 2022 год, либо перенести даты вылета до 23.10.2021 из Краснодара или Минеральных Вод на другой отель по текущим ценам подбора тура (л.д. 48 т.1).

Таким образом, обязательство по предоставлению такого же туристического продукта либо равнозначного туристического продукта в срок до 31.12.2021 туроператором выполнено не было, поскольку дату вылета в тот же отель было предложено перенести на 2022 год, что находилось за пределами срока, установленного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N1073.

Предложение от туроператора выбрать другой отель по текущим ценам июля 2021 года, которые очевидно отличаются от уровня цен января 2020 года (до мировой пандемии COVID-19) судом принято, как надлежащее исполнение обязательств туроператором.

Вместе с тем, судом не указано, исходя из каких критериев такое предложение туроператора, не содержащее наименования конкретного отеля, его категории, местоположения, условий размещения, длительности поездки, окончательной стоимости всего продукта, квалифицировано как надлежащее исполнение обязательства по предоставлению равнозначного туристического продукта, соответствующего тому туристическому продукту, который был приобретен истцами.

При таких обстоятельствах выводы суда о том, что представленные в материалы дела доказательства подтверждают исполнение туроператором принятых на себя обязательств о предоставлении туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта не позднее 31.12.2021, нельзя признать обоснованными.

Вместе с тем от правильной квалификации действий (бездействия) туроператора зависит разрешение вопроса о наличии либо отсутствии оснований для взыскания с данного ответчика штрафных санкций, убытков и судебных расходов.

Поскольку нарушения, допущенные при постановлении решения суда первой инстанции, судом апелляционной инстанции, проверявшим его законность, не устранены, эти нарушения норм права являются существенными и непреодолимыми и могут быть исправлены только посредством отмены апелляционного определения.

Учитывая, что повторное рассмотрение дела в суде апелляционной инстанции предполагает проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию в пределах доводов апелляционных жалобы, представления и в рамках тех требований, которые уже были предметом рассмотрения в суде первой инстанции, а также принимая во внимание необходимость соблюдения разумных сроков судопроизводства (ст. 6.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), судебная коллегия Пятого кассационного суда общей юрисдикции считает нужным направить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Руководствуясь статьями 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Пятого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 21.04.2022 отменить.

Направить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Председательствующий З.М. Ошхунов

Судьи О.А. Поддубная

Г.Ф. Усманова