Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 06 октября 2022 г. по делу N 33-38657/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Пильгуна А.С., судей фио, фио, при ведении протокола помощником судьи Астаховой Е.А., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио гражданское дело по апелляционной жалобе представителя ответчика ООО "СКИЛБОКС" по доверенности фио на решение Кунцевского районного суда адрес от 16 марта 2022 года, которым постановлено:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "СКИЛБОКС" в пользу Каарт Веры Николаевны денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения требований потребителя в размере сумма, моральный вред в размере сумма, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО "Скилбокс" государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма,

УСТАНОВИЛА:

Каарт В.Н. с учетом уточнений, обратилась в суд с иском к ООО "СКИЛБОКС", просила взыскать денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг в размере сумма, проценты, начисленные по кредиту в размере сумма, неустойку за нарушение срока выполнения требований потребителя за период с 03.07.2021 по 24.09.2021 в размере сумма, денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные издержки: почтовые расходы в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

Иск мотивирован тем обстоятельством, что 03.02.2021 г. между сторонами был заключен Договор оказания услуг общей суммой сумма

Стоимость курса была оплачена истцом с использованием денежных средств, полученных в результате оформления кредитного договора в адрес Банк".

Истец решилаотказаться от договора, так как поняла, что обучаться не сможет. В связи с чем, направил в адрес ответчика заявление об отказе от исполнения договора и возврате уплаченных по договору денежных средств.

По состоянию на 24.09.2021 г. требование истца не исполнено ответчиком.

В судебное заседание суда первой инстанции истец не явилась, направила заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.

В судебное заседании суда первой инстанции ответчик не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, причины неявки суду не сообщил.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы просит представитель ответчика ООО "Скилбокс", указывая, что судом были допущены нарушения норм материального и процессуального права.

Проверив и изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда подлежит отмене с вынесением по делу нового решения, по следующим основаниям.

Согласно ч.1 ст.330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются:

1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела;

2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела;

3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела;

4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

В соответствии со ст.195 ГПК РФ, решение суда должно быть законным и обоснованным.

Как разъяснено в п.2, п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Между тем, постановленное по настоящему делу решение суда приведенным требованиям не отвечает.

В соответствии с ч.1 ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Как установлено судом и следует из материалов, 03.02.2021 г. между сторонами был заключен Договор оказания услуг общей суммой сумма

Стоимость курса была оплачена истцом с использованием денежных средств, полученных в результате оформления кредитного договора в адрес Банк".

03.02.2021 г. между истцом и ООО "Скилбокс" было подписано дополнительное соглашение к Договору оказания услуг.

В соответствии с п. 2 данного Дополнительного соглашения стоимость услуг составила сумма

На основании адрес соглашения, в связи с изменением стоимости услуг исполнитель обязуется вернуть денежные средства заказчику в размере сумма не позднее 15 календарных дней с даты подписания настоящего дополнительного соглашения.

Ответчик осуществил возврат истцу денежной суммы 18.02.2021 г. в размере сумма, 25.02.2021 г. - в размере сумма, 12.10.2021г. - сумма

Остаток суммы в размере сумма остался не возвращенным.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь ст.ст. 309, 310, 421, 779, 781, 782 ГК РФ, пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, учитывая право истца согласно ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" на отказ от договора и на возврат уплаченных по договору денежных средств, посчитал, что требование истца о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере их остатка - сумма подлежит удовлетворению.

Также суд установил, что поскольку ООО "СКИЛБОКС" по истечении десяти дней с момента получения требования не произведен возврат истцу денежных средств, у истца возникло право требования неустойки в размере 3 % за каждый день просрочки, за период с 03.07.2021 г. по 24.09.2021г. и в порядке ст.333 ГК РФ суд снизил размер заявленной неустойки до сумма

На основании ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", ст.151, 1101 ГК РФ, суд определилразмер компенсации морального вреда в сумме сумма

Согласно ст.13 п.6 "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца взыскан штраф, с применением ст. 333 ГК РФ в размере сумма

В порядке ст.100 ГПК РФ, с учетом категории дела и периода его рассмотрения, суд взыскал с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма

В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика взыскал госпошлину в размере сумма

С выводами суда, послужившими основанием для удовлетворения иска, судебная коллегия согласиться не может, находя заслуживающими внимания доводы апелляционной жалобы представителя ответчика ООО "Скилбокс" по доверенности фио

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно п.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из материалов дела, 03.02.2021г. между Каарт В.Н. и ООО "Скилбокс" был заключен Договор оказания услуг.

Общая стоимость подлежащих предоставлению услуг, согласно п. 4.1 Договора, составила сумма

Стоимость курса была оплачена истцом с использованием денежных средств, полученных в результате оформления кредитного договора в "Тинькофф Банк".

На основании того, что со стороны "Тинькофф Банк" кредит был одобрен и выдана сумма, между истцом и ООО "Скилбокс" подписано дополнительное соглашение к Договору оказания услуг N03/02/2021/37 от 03.02.2021 года, в соответствие с п.2 которого стоимость услуг исполнителя составила сумма

На основании п. 3 дополнительного соглашения исполнитель обязуется вернуть заказчику денежную сумму в размере сумма, что и было осуществлено, а также подтверждено истцом.

Согласно п. 1.1. Договора, Исполнитель за плату предоставляет Заказчику право доступа (право использования) Платформы и Курса, путем открытия к ним доступа с использования Заказчиком персональных компьютеров и мобильных устройств выход в сеть Интернет, для просмотра Заказчиком Произведений в составе Курса и организации им самообучения.

Доступ к Платформе и ее содержимому в рамках избранного Заказчиком Курса все составляющие его разделы и материалы, предоставляется с учетом положений Договора, одновременно, при этом самостоятельные задания, целью которых закрепление изученного Заказчиком материала, выполняются последовательно в соответствии с предлагаемой Исполнителем программой.

Заказчик обязуется принять условия настоящего Договора и Конфиденциальности, а также оплатить Услуги доступа в рамках избранного Курса, условиям Договора.

На основании п. 1.6. Договора, доступ к Платформе и выбранному Заказчиком курса, предоставляется Исполнителем в течение 14 календарных дней, следующим за днем, в котором Заказчиком была произведена оплата, а также совершены иные действия, указанные в Договоре.

В соответствии с п. 1.7. Договора, услуги доступа считаются оказанными Исполнителю надлежащим образом и принятыми Заказчиком с даты предоставления соответствующего доступа.

Услуги доступа были предоставлены в срок и надлежащим образом, что не оспаривается истцом в исковом заявлении.

22.06.2021 г. ответчиком была получена направленная истцом претензия с требованием о расторжении Договора и возврате денежных средств, а также выплаты понесенных убытков на юридические услуги в сумма, компенсации морального вреда в размере сумма.

Согласно п. 2.4.3. Договора, Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в соответствии с действующим законодательством.

При желании отказаться от исполнения Договора, Заказчик отправляет в адрес Администратора заявление на возврат денежных средств по электронной почте с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих однозначно идентифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов или иной информации, необходимой для возврата денежных средств.

В случае недостаточности и/или не соответствия данных, Администрация направляет в ответ на заявление о возврате о невозможности верификации заявителя с пользователем Личного кабинета, с предложением представить такому заявителю доказательства регистрации им на Платформе, а также совершения платежа.

В случае успешной идентификации личности заявителя (Заказчика) возврат денежных средств осуществляется в течение 5 календарных дней с даты получения Администрацией заявления Заказчика о возврате.

Согласно ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании п. 3 приложения N 1 к договору в случае отказа заказчика от договора денежные средства, уплаченные заказчиком, возвращаются за вычетом установленных исполнителем в соответствии с п. 3.1 расходов, связанных с исполнением исполнителем своих обязательств по договору.

Поскольку истец прошел 9 уроков из 496 от общего количества открытых ему модулей онлайн курса, что составляет 1 %.

Согласно ч. А п. 3.1 приложения N 1 к договору ели прогресс заказчика по соответствующему курсу составляет от 0% до 30%, размер возмещаемых расходов составляет 70% от общей стоимости услуг, а заказчику возвращается 30% от общей стоимости услуг.

ООО "Скилбокс" возвратило истцу сумма, что составляет более 30 %, указанных в ч. А п. 3.1 приложения N 1 к договору. Данный факт подтверждается платежными поручениями N 32407 от 12.10.2021г.

В связи с тем, что услуги были оказаны надлежащим образом, учитывая небольшой прогресс прохождения онлайн-курса (порядка 1 %, что подтверждается самим Истцом в его исковом заявлении), положения ч. А п. 3.1 приложения N 1 к договору, ответчик произвел возврат денежных средств истцу.

При указанных обстоятельствах, истец не имеет правовых оснований для взыскания с ответчика денежных средств в заявленном размере.

В связи с отсутствием нарушений прав истца действиями ответчика, не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки, процентов, компенсации морального вреда и штрафа.

В соответствии со ст.ст.98, 100 ГПК РФ не подлежат возмещению понесенные истцом судебные издержки в связи с отказом в удовлетворении иска.

При таких обстоятельствах решение суда подлежит отмене с принятием нового решения об отказе в удовлетворении иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 199, 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Кунцевского районного суда адрес от 16 марта 2022 - отменить.

Постановить по делу новое решение.

В удовлетворении иска Каарт Веры Николаевны к ООО "СКИЛБОКС" о взыскании денежных средств - отказать.

Председательствующий:

Судьи: