Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Левшенковой В.А., судей Морозовой Д.Х., Куприенко С.Г., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Разумной И.А., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Морозовой Д.Х. гражданское дело по апелляционным жалобам и дополнениям к ним представителя ответчиков ООО "АвтоЛига" и ООО "Лига-Трансмиссий" по доверенности Киреева И.А. на решение Головинского районного суда г. Москвы от 06 ноября 2020 года, которым постановлено:
Исковые требования Ивановой Олеси Андреевне к ООО "АвтоЛига", ООО "Лига-Трансмиссий" о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ООО "АвтоЛига" в пользу Ивановой Олеси Андреевны денежные средства в размере 45 890 руб, неустойку в размере 45 890 руб, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб, штраф в размере 50 890 руб.
Взыскать с ООО "Лига-Трансмиссий" денежные средства в размере 100 000 руб, убытки в размере 108 048 руб, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб, штраф в размере 109 024 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО "АвтоЛига" в пользу ООО "Лекс-Эксперт" судебные расходы в размере 42 000 руб.
Взыскать с ООО "АвтоЛига" государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере 3 253, 40 руб.
Взыскать с ООО "Лига-Трансмиссий" государственную пошлину в доход бюджета г. Москвы в размере 5 380, 48 руб,
УСТАНОВИЛА:
Иванова О.А. обратилась в суд с иском к ООО "АвтоЛига", ООО "Лига-Трансмиссий" о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что 10.08.2018 года в связи с неисправностью автоматической коробки переключения передач (далее - АКПП) принадлежащего ей автомобиля марки марка автомобиля она передала его для выполнения ремонтных работ в ООО "Лига-Трансмиссий", и оплатила цену договора в сумме 145 890 руб. (100 000 руб. - в кассу ООО "Лига-Трансмиссий" и 45 890 руб. - в кассу ООО "АвтоЛига"). Акт выполненных работ от 10.08.2018 года был подписан ООО "АвтоЛига".
В связи с недостатками выполненных ремонтных работ истец вынуждена была неоднократно обращаться в ООО "АвтоЛига" (27.03.2019 г, 08.04.2019 г.) с заявками на проведение гарантийного ремонта, были выявлены ошибки по электрической части, препятствующие эксплуатации автомобиля. Однако, в проведении гарантийного ремонта ответчиками было отказано.
Для установления недостатков качества ремонтных работ, выполненных ответчиками, истец обратилась в ООО "АТГ", оплатив стоимость перемещения автомобиля на эвакуаторе в размере 4 000 руб. В заключении эксперта этой организации сделаны выводы о наличии неисправности АКПП, с которой эксплуатация автомобиля невозможна, являющейся следствием некачественного ремонта АКПП, а также определена стоимость работ по устранению недостатков проведенного ремонта и восстановления работоспособности АКПП в размере 101 048 руб. По указанной цене ремонт АКПП выполнен сторонней организацией.
В этой связи, ссылаясь на ст. 13, 14, 15, 29 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", истец просила взыскать с ответчиков:
-денежные средства, уплаченные за некачественные работы по договору от 10.08.2-18 года в размере 145 890 руб.;
-убытки в сумме 165 048 руб, включающие: расходы на оплату работ по устранению недостатков качества ранее проведенного ремонта в размере 101 048 руб, расходы на оплату работ по замене масла в размере 8 000 руб, расходы на оплату услуг по диагностике неисправностей по заказу-наряду от 27.03.2019 года в размере 7 000 руб, расходы по оплате услуг по восстановлению схода-развала колес в размере 5 000 руб, расходы по оплате услуг эвакуатора в размере 4 000 руб, расходов на оплату услуг независимого эксперта в размере 40 000 руб.;
-неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя по устранению недостатков качества выполненных работ в размере 145 890 руб.;
-компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.;
-штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% присужденных судом сумм.
В заявлении об изменении исковых требований от 21.08.2020 года (т. 2 л.д. 72-75), принятом судом в порядке ст. 39 ГПК РФ, Иванова О.А. просила взыскать:
- с ООО "АвтоЛига": денежные средства, уплаченные за некачественные работы по договору от 10.08.2018 года в размере 45 890 руб.; неустойку в размере 509 379 руб.; убытки в виде расходов на оплату услуг эвакуатора в размере 2 740 руб, расходов на оплату услуг независимого эксперта в размере 27 400 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% присужденных судом сумм; судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 34 250 руб.;
- с ООО "Лига-Трансмиссий": денежные средства, уплаченные за некачественные работы по договору от 10.08.2018 года в размере 100 000 руб.; неустойку в размере 1 100 000 руб.; убытки в виде расходов на оплату работ по замене масла в размере 8 000 руб, расходов на оплату услуг по диагностике неисправностей по заказу-наряду от 27.03.2019 года в размере 7 000 руб, расходов по оплате услуг по восстановлению схода-развала колес в размере 5 000 руб, расходов по оплате услуг эвакуатора в размере 1 260 руб, расходов на оплату услуг независимого эксперта в размере 12 600 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% присужденных судом сумм; судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 750 руб.
Решением Головинского районного суда г. Москвы от 06 ноября 2020 года иск Ивановой О.А. удовлетворен частично.
С ООО "АвтоЛига" в пользу Ивановой О.А. взысканы денежные средства, уплаченные за некачественные работы по договору от 10.08.2018 года в размере 45 890 руб, неустойка в размере 45 890 руб, компенсация морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 50 890 руб.
С ООО "Лига-Трансмиссий" в пользу Ивановой О.А. взысканы денежные средства, уплаченные за некачественные работы по договору от 10.08.2018 года в размере 100 000 руб, убытки в виде расходов на оплату работ по устранению недостатков качества ранее проведенного ремонта в размере 101 048 руб, компенсация морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 109 024 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.
С ООО "АвтоЛига" взысканы в пользу экспертного учреждения ООО "Лекс-Эксперт" расходы на проведение судебной экспертизы в размере 42 000 руб. и в доход бюджета государственная пошлина в размере 3 253, 40 руб.
С ООО "Лига-Трансмиссий" в доход бюджета взыскана государственная пошлина в размере 5 380, 48 руб.
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 августа 2021 года решение суда отменено в части взыскания с ООО "Лига-Трансмиссий" убытков в виде расходов на оплату работ по устранению недостатков качества ранее проведенного ремонта в размере 101 048 руб, изменено в части взыскания с этого ответчика в пользу истца штрафа и государственной пошлины в доход бюджета и в части распределения между сторонами по делу судебных расходов на оплату судебной экспертизы.
В отмененной и измененной части по делу принято новое решение о частичном удовлетворении исковых требований Ивановой О.А. к ООО "Лига-Трансмиссий", с этого ответчика в пользу истца взысканы денежные средства, уплаченные за некачественные работы по договору от 10.08.2018 года в размере 100 000 руб, убытки в размере 7 000 руб, компенсация морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере 58 500 руб. С ООО "Лига-Трансмиссий" в доход бюджета взыскана государственная пошлина в размере 3 640 руб.
В пользу экспертного учреждения ООО "Лекс-Эксперт" взысканы расходы по проведению судебной экспертизы: с ООО "АвтоЛига" в размере 6 910 руб, с ООО "Лига-Трансмиссий" в размере 3 650 руб, с Ивановой О.А. в размере 31 440 руб.
В остальной части решение Головинского районного суда г. Москвы от 06 ноября 2020 года оставлено без изменения, апелляционные жалобы - без удовлетворения.
В кассационной жалобе Иванова О.А. просила отменить апелляционное определение в связи с неправильным применением норм материального и процессуального права и оставить в силе решение районного суда.
Определением судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции от 12 июля 2022 года апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 04 августа 2021 года отменено в части разрешения исковых требований Ивановой Олеси Андреевны к ООО "Лига-Трансмиссией" о защите прав потребителя путем взыскания убытков и штрафа и в части распределения судебных расходов.
Стороны в заседание суда апелляционной инстанции 22.09.2022 года не явились, извещались о времени и месте рассмотрения дела заблаговременно и надлежащим образом.
При повторном рассмотрении дела в части разрешения требований Ивановой О.А. к ООО "Лига-Трансмиссия" о взыскании убытков в виде стоимости работ по устранению недостатков выполненного ремонта АКПП в размере 101 048 руб, и как следствие суммы штрафа и распределение судебных расходов, изучив материалы гражданского дела, обсудив доводы апелляционных жалоб и дополнения к ним, судебная коллегия приходит к следующему.
Судом установлено и следует из материалов дела, что 10.08.2018 года Иванова О.А. обратилась в ООО "Лига-Трансмиссий" с заказом на выполнение ремонтных работ принадлежащего ей на праве собственности транспортного средства марки марка автомобиля, регистрационный знак ТС (далее - автомобиль), с пробегом 125000 км.
Согласно заказ-наряду N... * ООО "Лига-Трансмиссий" выполнены следующие работы: ремонт АКПП, снятие и установка АКПП, реставрация гидротрансформатора, ремонт гидравлики, стоимостью 49 200 руб. В связи с проведением ремонтных работ приобретены следующие расходные материалы: фильтр картридж, комплект соленоидов, планетарный ряд перед, масло для коробки передач Mobil, рем. комплект OBEPOJI, комплект фрикционных дисков, комплект поршней, шестерня солнечная, комплект стальных дисков, общей стоимостью 96 690 руб.
Ответчиком предоставлены гарантийные обязательства при соблюдении правил эксплуатации и рекомендаций ООО "АвтоЛига" на механическую часть АКПП и гидротрансформатор 24 месяца или 40000 км, что наступит ранее, при условии замены масла в АКПП через 1000 км или 1 месяц эксплуатации, что наступит ранее. Гарантия не распространяется на электронный блок управления и на электромагнитные клапаны АКПП. Замену масла в АКПП необходимо произвести в ООО "АвтоЛига".
По указанному заказ-наряду истцом оплачена сумма в размере 100 000 руб. в кассу ООО "Лига-Трансмиссий" и 45 890 руб. - в кассу ООО "АвтоЛига", сотрудники которого фактически выполнили ремонтные работы.
По заявке Ивановой О.А. о неисправности АКПП 27.03.2019 года в ходе диагностики ООО "Авто-Лига" выявлены неисправности, не связанные с ранее проведенным ремонтом.
Автомобиль с пробегом 125000 км передан в ООО "АвтоЛига" по заказ-наряду N... * для ремонта электрики. По указанному заказ-наряду ООО "АвтоЛига" произведены работы по ремонту электрики стоимостью 200 руб, приобретен шлейф, прокладка поддона, стоимостью 6 800 руб, рекомендовано отрегулировать плавность повышения оборотов ДВС. 04.04.2019 года автомобиль принят представителем собственника Ивановым А.А.
По заказ-наряду N... * от 08.04.2019 года ООО "АвтоЛига" выполнены работы по установке датчика скорости.
По заказ-наряду N... * от 08.04.2019 года тем же ответчиком проведена диагностика автомобиля в связи с повторными ошибками по эклектической части (электропроводка, блоков, датчиков) выявлено, что автомобиль находится в аварийном режиме, эксплуатация автомобиля запрещена, так как может выйти из строя агрегат (АКПП), перемещение возможно на эвакуаторе, необходимо устранить ошибки согласно "Отчета диагностики автомобиля" от 09.04.2019 года.
Отчетом диагностики автомобиля от 09.04.2019 года зафиксированы следующие ошибки: система - электроника коробка передач, код 1704, датчик частоты вращения выходного вала Kn-G195: неисправность в электрической цепи, статус - пассивный/единичный; система - электроника коробки передач, ошибка - 17100, датчик 1 частоты вращения входного вала: недостоверный сигнал - нет сигнала/соединения, статус-пассивный/единичный.
В проведении гарантийного ремонта истцу было отказано до устранения причин неисправностей, 09.04.2019 года автомобиль получен представителем собственника Ивановым А.А. с отметкой о его неисправном состоянии.
В претензии от 22.07.2019 года, адресованной ООО "Лига-Трансмиссий" и ООО "Авто-Лига", Иванова О.А. заявила об отказе от договора от 10.08.2018 года в связи с недостатками выполненных работ по ремонту АКПП, которые исполнителями устранены не были, ссылаясь на заключение независимого эксперта ООО "АТГ" от 03.06.2019 года, выполненное по результатам осмотра автомобиля, проведенного 07.05.2019 года, при проведении которого присутствовали представители ООО "АвтоЛига". В этой претензии истец потребовала у ответчиков в срок до 26.07.2019 года возвратить ей денежные средства, уплаченные за некачественные работы по договору от 10.08.2018 года в размере 145 890 руб. и возместить убытки в сумме 165 048 руб, включающие: расходы на оплату работ по устранению недостатков качества ранее проведенного ремонта в размере 101 048 руб, расходы на оплату работ по замене масла в размере 8 000 руб, расходы на оплату услуг по диагностике неисправностей по заказу-наряду от 27.03.2019 года в размере 7 000 руб, расходы по оплате услуг по восстановлению схода-развала колес в размере 5 000 руб, расходы по оплате услуг эвакуатора в размере 4 000 руб, расходов на оплату услуг независимого эксперта в размере 40 000 руб.
В досудебном порядке ответчики претензию истца не исполнили.
Разрешая настоящий спор, суд первой инстанции исходил из того, что между сторонами по делу возникли правоотношения в связи с исполнением договора возмездного выполнения работ по ремонту автомобиля, которые регулируются общими положениями статей 15, 702 - 729, 730 - 739 ГК РФ о бытовом подряде, статей 13 - 15, 29 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также специальным нормами Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.04.2011 года N 290.
Основанием для удовлетворения требований Ивановой О.А. о взыскании с ООО "Лига-Трансмиссий" убытков в виде стоимости работ по устранению недостатков выполненных работ в размере 101 048 руб, послужили выводы о том, что неисправности АКПП автомобиля зафиксированные в акте осмотра ООО "АТГ" от 07.05.2019 года возникли вследствие нарушения ответчиками технологии восстановительного ремонта АКПП, выполненного по заказ-нарядам от 10.08.2018 года и от 08.04.2019 года.
При этом, судом было принято в качестве допустимого и достоверного доказательства заключение эксперта ООО "Лекс-эксперт" N... *, выполненное 06.03.2020 года по результатам судебной автотехнической экспертизы, назначенной определением суда от 24.12.2019 года по ходатайству ответчика ООО "АвтоЛига".
С учетом установленных по делу обстоятельств, выводы суда о взыскании с ООО "Лига-Трансмиссий" в пользу Ивановой О.А. убытков в виде стоимости работ по устранению недостатков выполненных работ в размере 101 048 руб, штрафа в размере 109 024 руб, расходов по уплате государственной пошлины в размере 5 380, 48 руб. являются правильными и оснований не согласиться с ними у судебной коллегии не имеется.
Доводы ООО "АвтоЛига" и ООО "Лига-Трансмиссий" в части несогласия с решением суда в указанной части, направлены на оспаривание правильности выводов суда первой инстанции об установленных им обстоятельствах и правильности применения судом норм материального права. Между тем, при рассмотрении данного спора судом первой инстанции нормы материального права применены верно, а при исследовании и оценке доказательств, собранных по делу, нарушений норм процессуального права не допущено.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
решение Головинского районного суда г. Москвы от 06 ноября 2020 года в части взыскания с ООО Лига-Трансмиссий" в пользу Ивановой Олеси Андреевны убытков в виде стоимости работ по устранению недостатков выполненных работ в размере 101 048 руб, штрафа в размере 109 024 руб, расходов по уплате государственной пошлины в размере 5 380, 48 руб, оставить без изменения, апелляционные жалобы и дополнения к ним - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.