Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 24 октября 2022 г. по делу N 8Г-24447/2022[88-23704/2022]

Второй кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Карцевской

О.А, рассмотрел гражданское дело по кассационной жалобе представителя Струковой В.П. по доверенности Михайловой В.Е.

на решение мирового судьи судебного участка N 153 района Хорошево- Мневники города от 9 декабря 2021 года, апелляционное определение Хорошевского районного суда города Москвы от 1 июня 2022 года

по гражданскому делу по иску Струковой ФИО7 к ООО "МВЦ Вокруг Света" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд к ответчику ООО "МВЦ "Вокруг Света" с иском о защите прав потребителей, указывая на то обстоятельство, что между истцом и ответчиком заключен договор об оказании услуг N от

предметом которого являлось оформление бизнес-визы в Италию для ФИО3, стоимость услуг составила 600 евро, которые оплачены истцом

Однако, как полагает истец, в срок, который оговаривался сторонами по электронным мессенджерам, виза с паспортом истцу не переданы, а именно: по истечении более двух с половиной недель ответчик передал истцу паспорт с визой сроком всего на 19 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), из-за чего истец не смогла совершить поездку, ответчик ввел в заблуждение истца и третье лицо ФИО6 относительно сроков подачи документов для оформления визы. Кроме того, представитель ответчика - менеджер ООО "МВЦ "Вокруг Света" Екатерина гарантировала оформление годовых виз в Италию, с указанным менеджером также достигнута договоренность о возврате денежных средств за услуги ненадлежащего качества, однако в досудебном порядке ответчик денежные средства не верн "адрес" основании изложенного истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору об оказании услуг N от

в размере 51 596 руб. 58 коп, неустойку в размере 33 021 руб. 81 коп, в счет возмещения морального вреда 30 000 руб. 00 коп, расходы на оказание юридических услуг в размере 50 000 руб. 00 коп, штраф в размере 50% от сумм, присужденных судом, за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Решением мирового судьи судебного участка N района Хорошево - Мневники "адрес" от ДД.ММ.ГГГГ постановлено в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО "МВЦ "Вокруг Света" о

защите прав потребителей отказать.

Апелляционным определением Хорошевского районного суда "адрес" от ДД.ММ.ГГГГ решение мирового судьи судебного участка N района Хорошево -Мневники" "адрес" от ДД.ММ.ГГГГ оставлено без изменения.

В кассационной жалобе заявитель выражает несогласие с постановленными по делу судебными актами суда первой и апелляционной инстанции, просит их отменить как незаконные, постановленные при нарушении норм материального и процессуального права. В обоснование жалобы указано, что судами не приняты во внимание основные письменные доказательства по делу, неверно определены юридически - значимые обстоятельства.

По правилам ч. 10 ст. 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационные жалоба, представление на вступившие в законную силу судебные приказы, решения мировых судей и апелляционные определения районных судов, определения мировых судей, районных судов, гарнизонных военных судов и вынесенные по результатам их обжалования определения, решения и определения судов первой и апелляционной инстанций, принятые по делам, рассмотренным в порядке упрощенного производства, рассматриваются в суде кассационной инстанции судьей единолично без проведения судебного заседания.

Согласно ст. 379 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Изучив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, проверив по правилам ст. 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, законность принятых судебных постановлений суда первой и апелляционной инстанции, кассационный суд общей юрисдикции приходит к следующим выводам.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ООО "МВЦ "Вокруг Света" (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор об оказании услуг N, по условиям которого Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, перечисленные в п. 1.2 Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Исполнитель по Договору оказывает следующие услуги: устное информирование об условиях получения въездных виз, техническое содействие в оформлении документов для целей получения въездной визы в страну Бизнес Италия сроком на усмотрение консула, предоставляет курьерские услуги по сдаче и получению документов в Посольствах, консульских службах, визовых центрах; оплачивает консульские сборы (если применимо); отслеживает готовность поданных на оформление въездных виз документов в Посольствах, консульских службах, визовых центрах (л.д. 25).

В соответствии с п. 2.1 Договора Исполнитель обязуется предоставить информацию об условиях получения въездных виз; организовать техническое оформление, сдачу и получение документов для оформления въездных виз, произвести оплату консульского сбора (если применимо); информировать заказчика по его запросу о ходе оказания услуг, о возникновении чрезвычайных обстоятельств, препятствующих оказанию услуг или выезду лиц, выезжающих за рубеж; информировать заказчика в случае требования Посольством о предоставлении дополнительных документов или вызове лиц, выезжающих за рубеж РФ, на собеседование.

Стоимость услуг исполнителя по настоящему Договору составляет 600 евро (шестьсот евро) по курсу ЦБ на день подписания договора. Исполнитель начинает оказание услуг после оплаты Заказчиком 100% стоимости услуг по Договору (п. 3.1 и 3.2 Договора).

Истец во исполнение условий договора об оказании услуг N от

оплатила 51 596 руб. 58 коп. путем перечисления указанной суммы на счет ответчика, что подтверждается платежным поручением N от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 28).истец предоставил ответчику необходимый для оформления визы пакет документов, что подтверждено сторонами.

ответчик подал документы на получение въездной визы в Италию, тип запрашиваемой визы Affari, что следует из электронной квитанции.

Согласно представленной копии заграничного паспорта на имя ФИО1, последней выдана въездная виза N в страны Шенгенской зоны сроком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, тип визы Affari (л.д. 56).

Также в ходе судебного разбирательства установлено, что истец ФИО1

вылетела в Италию, что подтверждается штампом пограничной службы в заграничном паспорте ФИО1 (л.д. 67 оборот).

истец и третье лицо обратились с досудебной претензией о возврате денежных средств, оплаченных по договорам об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ и

ДД.ММ.ГГГГ.

Однако ответа от ООО "МВЦ "Вокруг Света" на досудебную претензию не последовало.

Истец в обоснование своих исковых требований указал, что ответчиком нарушены сроки оформления документов, а также вместо гарантированной визы сроком на 1 год, оформлена въездная виза на 19 дней, то есть ответчик не исполнил свои обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ, чем нарушил права истца, как потребителя.

Из текста Договора об оказании услуг N, заключенного между сторонами, следует, что ООО "МВЦ "Вокруг Света" (Исполнитель) обязуется оказать ФИО1 (Заказчик) услуги, перечисленные в п. 1.2 Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Исполнитель по Договору оказывает следующие услуги: устное информирование об условиях получения въездных виз, техническое содействие в оформлении документов для целей получения въездной визы в страну Бизнес Италия сроком на усмотрение консула, предоставляет курьерские услуги по сдаче и получению документов в Посольствах, консульских службах, визовых центрах; оплачивает консульские сборы (если применимо); отслеживает готовность поданных на оформление въездных виз документов в Посольствах, консульских службах, визовых центрах.

В силу пунктов 5.1.6 и ДД.ММ.ГГГГ Договора исполнитель не несет ответственности

(не возмещает расходы, убытки, Моральный вред) перед заказчиком в случае изменения Посольством срока действия визы по сравнению с запрашиваемым, решения Посольства о выдаче визы иной категории по сравнению с запрашиваемой, покупки авиабилетов до получения въездных, оформленных через исполнителя, претензии по просроченным авиабилетам исполнителем не принимаются и не рассматриваются.

Следовательно, как правомерно отмечено судами в обжалуемых судебных актах, подписав договор от ДД.ММ.ГГГГ, стороны пришли к соглашению о том, что ответчик оказывает содействие в оформлении документов для целей получения въездной визы в страну Бизнес Италия сроком на усмотрение консула.

заграничный паспорт с визой сроком с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ получен истцом.

Принимая во внимание приведенные по делу обстоятельства, а также положения ст. 4, 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует согласиться с выводами судов о том, что ООО "МВЦ "Вокруг Света" свои обязательства выполнило, направило пакет документов в Итальянский визовый центр в "адрес" для оформления бизнес-визы для ФИО1, при этом срок визы устанавливается консулом по его усмотрению, в связи с чем ответчик не несет ответственности за оформление въездной визы иного срока по сравнению с запрашиваемым сроком.

Также правомерно отвергнуты судом первой инстанции доводы истца о том, что ответчик обязан передать паспорт истца с бизнес визой в Италию в срок до

поскольку сам договор между истцом и ответчиком заключен только

при этом обязательство по оплате договора исполнено ФИО1 на следующий день, то есть ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается платежным поручением.

По условиям заключенного между сторонами договора, исполнитель начинает оказание услуг после оплаты Заказчиком 100% стоимости услуг по Договору.

представитель ответчика подал документы в Итальянский визовый центр в "адрес" для оформления визы, а ДД.ММ.ГГГГ ответчиком истцу передан паспорт с въездной визой типа Affari (деловая виза) сроком с ДД.ММ.ГГГГ по

ДД.ММ.ГГГГ, При этом условиями договора не определен конкретный срок, в течение которого ответчик обязался исполнить свои обязательства по договору от

дополнительных соглашений между сторонами по поводу согласования сроков исполнения договора не заключалось.

Доводы кассационной жалобы заявителя о неправомерном непринятии судом во внимание представленной в материалы дела электронной переписки, подтверждающей обоснованность заявленных исковых требований, следует признать несостоятельными, поскольку она опровергнута представленными в материалы дела доказательствами и установленными по делу обстоятельствами.

С учетом приведенных в настоящем определении обстоятельств, судья Второго кассационного суда общей юрисдикции находит доводы кассационной жалобы не заслуживающими внимания.

При разрешении доводов кассационной жалобы, направленных на оспаривание выводов судов по существу спора, суд кассационной инстанции учитывает, что по смыслу части 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской

Федерации суд кассационной инстанции, в силу своей компетенции, при рассмотрении жалобы должен исходить из признанных установленными судом первой и второй инстанций фактических обстоятельств, проверяя лишь правильность применения и толкования норм материального и процессуального права судами первой и второй инстанций, тогда как правом переоценки доказательств он не наделен. Нарушения либо неправильного применения норм

у

процессуального права, в том числе, предусмотренных в части 4 статьи 379 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при рассмотрении дела не установлено.

Руководствуясь статьями 379.6, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья Второго кассационного суда общей юрисдикции, ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка N 153 района Хорошево- Мневники города от 9 декабря 2021 года, апелляционное определение Хорошевского районного суда города Москвы от 1 июня 2022 года оставить без изменения, кассационную жалобу заявителя - без удовлетворения.

ФИО4