Определение СК по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 20 октября 2022 г. по делу N 8Г-15723/2022[88-16186/2022]

Судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Тульской И.А, судей Кукарцевой Е.В, Шелепова С.А, рассмотрела в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело 2-3525/2021 по иску Джоджуа Веры Федоровны к индивидуальному предпринимателю Овчинниковой Нине Николаевне о защите прав потребителя, по кассационной жалобе индивидуального предпринимателя Овчинниковой Нины Николаевны на решение Калининского районного суда города Челябинска от 29.11.2021 и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Челябинского областного суда от 09.06.2022.

Заслушав доклад судьи Седьмого кассационного суда общей юрисдикции Кукарцевой Е.В. об обстоятельствах дела и доводах кассационной жалобы, пояснения представителя ИП Овчинниковой Н.Н. - Каримовой О.Н, поддержавшей доводы кассационной жалобы, представителя Джоджуа В.Ф. - Красниковой М.Н, возражавшей относительно доводов кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции

установила:

Джоджуа В.Ф. обратилась в суд с иском к ИП Овчинниковой Н.Н. о защите прав потребителя, взыскании денежных средств в сумме 77 000 руб, уплаченных за меховое изделие, неустойки за период с 12.02.2021 по 13.05.2021 в сумме 70 070 руб, компенсации морального вреда - 5 000 руб, штрафа, судебных расходов на оплату услуг представителя - 15 000 руб, ссылаясь на безосновательное оставление продавцом без удовлетворения претензии об отказе от заключенного 06.08.2020 между сторонами договора купли-продажи женского мехового полупальто с капюшоном из шкурок норки цвета "махагон" размера 105/150/215 и возврате уплаченных по договору денежных средств в связи с выявлением в период гарантийного срока недостатков качества товара производственного характера.

Решением Калининского районного суда города Челябинска от 29.11.2021 оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Челябинского областного суда от 09.06.2022 постановлено: взыскать с ИП Овчинниковой Н.Н. в пользу Джоджуа В.Ф. уплаченные за товар денежные средства в размере 77 000 руб, неустойку - 20 000 руб, компенсацию морального вреда - 5 000 руб, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 10 000 руб, судебные расходы на оплату услуг представителя - 15 000 руб, в удовлетворении остальных требований отказать. Обязать Джоджуа В.Ф. возвратить ИП Овчинниковой Н.Н. женское меховое полупальто с капюшоном из шкурок норки цвета "махагон" размера 105/150/215 в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ИП Овчинниковой Н.Н. в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 410 руб.

В кассационной жалобе ИП Овчинниковой Н.Н, дублирующей доводы апелляционной жалобы, поставлен вопрос об отмене обжалуемых судебных постановлений в связи с допущенными нарушениями норм материального и процессуального права, несоответствием выводов судов фактическим обстоятельствам дела.

По мнению заявителя при рассмотрении спора по существу суды, ошибочно оценив предоставленные в материалы дела доказательства, пришли к неправильному выводу об удовлетворении требований потребителя, оставили без внимания доводы об эксплуатационном характере спорных недостатков, необходимости критической оценки надлежащим образом не мотивированных выводов изложенных в заключении эксперта, в частности, о наличии гнилостного запаха от шкурок, образовании разрушения шкурок вследствие некачественной технологической обработки, производственном характере дефектов, отсутствии у эксперта "данные изъяты" необходимой квалификации; суд апелляционной инстанции необоснованно принял в качестве доказательства заключение повторной экспертизы проведенной на основании определения суда апелляционной инстанции, не содержащее сведений о лабораторных испытаниях, применении способа определения качества шкурки не регламентированным способом; оставил без внимания ходатайство заявителя о необходимости назначения дополнительной экспертизы, необоснованно отклонил заключение специалиста "данные изъяты"

Возражений относительно доводов кассационной жалобы в материалы дела не поступило.

Иные лица, участвующие в деле, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на сайте Седьмого кассационного суда общей юрисдикции, в заседание суда кассационной инстанции не явились, о причинах своего отсутствия суд не уведомили, не просили об отложении рассмотрения дела.

Судебная коллегия в соответствии с ч. 3 ст. 167, ч. 5 ст. 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации находит возможным рассмотреть дело в отсутствие иных участников процесса.

Заявленные представителем кассатора ходатайства о назначении по делу дополнительной экспертизы, приобщении к материалам дела документов оставлены без удовлетворения на основании ст. 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 N 17 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регулирующих производство в суде кассационной инстанции".

Проверив законность и обоснованность обжалуемых судебных актов в порядке, предусмотренном ст.ст. 379.5, 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 06.08.2020 Джоджуа В.Ф. приобрела у ИП Овчинниковой Н.Н. по договору купли-продажи женское меховое полупальто с капюшоном из шкурок норки цвета "махагон" размера 105/150/215 стоимостью 77 000 руб. (т.1 л.д.8, 9).

28.01.2021 истец обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи, указав на то, что в процессе носки выявлены недостатки в изделии, в частности, произошло расхождение швов, загрубление мездры, ответом от 03.03.2021 ответчик отказал истцу в удовлетворении претензии на основании заключения специалиста "данные изъяты" от 01.03.2021 N "970/2021 ТВ, согласно которому на основании органолептического метода исследования определено, что в представленном полупальто женском из меха норки разрывы имеют специфический характер образования, возникающие в результате ороговения кожевой ткани (намокания веществом, предположительно потом, и сушки близкой к источникам обогрева) и механического воздействия при эксплуатации (т.1 л.д. 10-28).

В ходе рассмотрения дела, по ходатайству истца, по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой поручено эксперту "данные изъяты" (т.1 л.д. 63-66).

Согласно выводам судебного эксперта, изложенным в заключении, N026-02-00315 от 20.09.2021, следует, что на меховом изделии истца установлены следующие недостатки: разрывы кожевой ткани спинки в верхней части, разрывы кожевой ткани в верхней части рукавов, разрывы кожевой ткани в области подмышек. Причиной возникновения недостатков в изделии послужило некачественная технологическая обработка шкурок. Эксперт указал, что в меховой промышленности качество меховых изделий определяется органолептическим методом, путем внимательного осмотра, растяжения, изгибания и ощупывания шкурок. Лабораторный метод оценки качества по физико-механическим и химическим показателям применяются в тех случаях, когда необходимо получить наиболее точные данные и только на изделиях, которые не находились в эксплуатации и не были подвержены факторам внешнего воздействия (т.1 л.д. 75-98).

Суд первой инстанции с выводами которого согласился суд апелляционной инстанции, исследовав и оценив в соответствии с положениями ст.ст. 12, 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предоставленные в материалы дела доказательства в совокупности, проанализировав фактические обстоятельства дела, пришел к выводу о том, что доводы иска о нарушении со стороны ответчика прав истца как потребителя, наличии в приобретенном истцом товаре недостатков, производственного характера, делающих непригодным использование товара для целей, для которых товар такого рода обычно используется, подтверждены материалами дела; в связи с чем руководствуясь положениями ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 21, 22, п.6 ст. 13, ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", удовлетворил иск частично.

Ревизируя постановление суда первой инстанции суд апелляционной инстанции удовлетворил ходатайство ИП Овчинниковой Н.Н. о назначении по делу повторной судебной экспертизы проведение которой поручил эксперту "данные изъяты"

Согласно выводам эксперта, изложенным в заключении N25/2-2022 от 30.05.2022, в пальто женском меховом из шкурок норки цвета "махагон" с капюшоном, арт. 1901598, размерные характеристики 105х150х215 торговой марки "VITO PONTI" имеются заявленные истцом недостатки: разрывы, коробления кожи, а именно: многочисленные разрывы кожевой ткани вдоль швов стачивания шкурок в вертикальном направлении различной длины на спинке в области лопаток и в области пройм обоих рукавов, кожевая ткань вокруг всех разрывов грубая, жесткая, с эффектом "гремучести" и потерей пластичности. Шкурки, из которых изготовлено пальто, имеют дефекты прострожка шкур, перешлифовка кожи, обнажение волосяных луковиц, посторонний запах, низкая степень продубленности. Указанные дефекты являются производственными. Заявленные истцом недостатки: разрывы, коробления кожи - возникли в результате имеющихся скрытых производственных дефектов выделки шкурок (т.2 л.д.2-13).

Кроме того, экспертом "данные изъяты" в судебное заседание апелляционной инстанции представлены ответы на вопросы, заявленные ответчиком по проведенной судебной экспертизе. Из ответов следует, что исследование проводилось органолептическим методом, устанавливались товарные характеристики пальто, дефекты, их расположение, степень выраженности, признаки проявления. Экспериментальным методом проведены исследования качества выделки шкурок. Аналитическим методом определялась возможная причина возникновения дефектов, с учетом предоставленных в распоряжение эксперта материалов дела и представленной документации, сформулированы ответы на вопросы. Методика исследования изделия бывшего в употреблении изначально не предполагала проведение физико-механических и химических исследований с учетом требований ст. 1 п. 4 ТР ТС 017/2011. Все три дефекта - "прострожка", "перешлифовка", "обнажение волосяных луковиц" являются дефектами внешнего вида, имеют внешние признаки, описанные в нормативной документации, то есть определяются они именно визуальным осмотром шкурок и тактильным способом, о чем имеется соответствующее описание в заключении эксперта. Методик для инструментальных исследований дефектов внешнего вида не существует, эксперт констатирует наличие дефекта при осмотре. Чтобы убедиться в наличии этих дефектов, достаточно рассмотреть шкурки с изнаночной стороны и провести по ней ладонью - отчетливо видны черные точки луковиц волос, которые не должны быть видны на качественной шкурке, они создают ощущение колкости при проведении ладонью. Эксперт обратил внимание на запах именно от выделки шкур, такой запах не может быть эксплуатационным дефектом, так как пользователь в процессе эксплуатации не может привнести в меховое изделие специфические производственные остаточные запахи выделанной шкурки и химических реактивов в силу условий эксплуатации изделия в бытовых условиях.

Устойчивость окраски меха к поту не исследовалась и не являлась предметом спора. В настоящий момент установить соответствие размера изделия размеру потребителя не представляется возможным, так как в процессе эксплуатации кожевая ткань под воздействием увлажнения могла дать усадку. Методика проведения эксперимента с дистиллированной водой не стандартизирована, но рекомендуется как экспресс-метод для определения качества выделки меховых шкурок многими учебниками и методической литературой в профессиональном сообществе, так как дает достоверные результаты. Топографические части шкурки различаются по высоте и густоте ворса. Данный вопрос не исследовался в заключении, так как эксперт изначально отметил хорошее качество и состояние волосяного покрова. Квалификация эксперта подтверждается документами об образовании, сертификатом компетентности, опытом работы технологом по выделке шкурок на звероводческом хозяйстве, технологом по производству меховых изделий (т.2 л.д.25-28).

Проанализировав содержание заключения эксперта "данные изъяты", судебная коллегия пришла к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, является мотивированным, содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в их результате выводы и обоснованные ответы на поставленные вопросы. В ходе проведения экспертизы судебным экспертом исследованы материалы гражданского дела, исследовано пальто женское из шкурок норки выделанных цвета "махагон" с капюшоном, торговой марки "VITO PONTI" бывшее в употреблении.

Каких-либо противоречий заключение экспертизы не содержит. Эксперт "данные изъяты" имеет соответствующее образование, опыт в проведении данного вида товароведческих экспертиз, заключение дано в пределах ее специальных познаний, была предупреждена об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Оснований сомневаться в ее выводах у суда апелляционной инстанции не имеется, в связи с чем судебная коллегия пришла к выводу о допустимости заключения эксперта "данные изъяты" в качестве доказательства по делу, которое согласуется с результатами судебной экспертизы, проведенной экспертом "данные изъяты" Оснований для проведения дополнительной судебной экспертизы судебная коллегия не усмотрела, в связи с чем в удовлетворении ходатайства ответчика о назначении по делу дополнительной экспертизы отказала.

Оценив заключения экспертов в совокупности с другими собранными по делу доказательствами, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о том, что выявленные у шубы недостатки носят производственный характер. Достаточных, достоверных и допустимых доказательств продажи ответчиком истцу мехового пальто надлежащего качества ответчиком не представлено. Оба заключения дают однозначный вывод о наличии производственных дефектов у шубы.

Оснований, по которым возможно не согласиться с выводами судов рассматриваемая кассационная жалоба не содержит.

По существу приведенные в кассационной жалобе доводы основаны на ошибочном толковании положений действующего законодательства применительно к установленным по делу обстоятельствам, являлись предметом рассмотрения судов первой и апелляционной инстанций, направлены на переоценку установленных фактических обстоятельств, что в силу ч. 3 ст. 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не входит в полномочия суда при кассационном производстве, выводы судов не опровергают, не подтверждают существенных нарушений норм материального и процессуального права, повлиявших на исход дела, и не являются достаточным основанием для отмены обжалуемых судебных актов в кассационном порядке.

Нарушений норм материального и (или) процессуального права, в том числе являющихся в силу ч. 4 ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации безусловными основаниями для отмены судебных актов, судом кассационной инстанции также не установлено.

Руководствуясь ст.ст. 379.5, 379.6, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

решение Калининского районного суда города Челябинска от 29.11.2021 и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Челябинского областного суда от 09.06.2022 оставить без изменения кассационную жалобу индивидуального предпринимателя Овчинниковой Нины Николаевны без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи