Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 30 января 2023 г. по делу N 33-1334/2023

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Удова Б.В., судей фио, фио, при ведении протокола помощником судьи Смирновой Г. И., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Удова Б.В., гражданское дело по апелляционной жалобе представителя истца Кладовиковой О.Н. по доверенности фио, на решение Замоскворецкого районного суда адрес от 11 августа 2022 года, в редакции определения Замоскворецкого районного суда адрес от 5 декабря 2022 года об исправлении описки, которым постановлено:

"Исковые требования Кладовиковой Ольги Николаевны удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Спектр" в пользу Кладовиковой Ольги Николаевны неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф сумма и расходы на оплату услуг представителя сумма

Взыскать с ООО "Спектр" в бюджет адрес госпошлину в размере сумма",

УСТАНОВИЛА:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 08.05.2021 между нею и ответчиком был заключен договор купли-продажи кухонной мебели N 145966 КХ на сумму сумма, а также договор об оказании услуг с замером N164908 УС-З, стоимостью сумма, договор купли-продажи столешницы/стеновая панель без замера N164908 СТ-БЗ, договор купли-продажи бытовой техники N164908 БТ, стоимостью сумма Общая стоимость с учетом скидки составила сумма

В связи с изложенным истец просил взыскать неустойку за нарушение сроков изготовления и доставки товара по договору N164908 КХ за период с 28.07.2021 по 02.03.2022 в размере сумма и по договору сборки мебели и услуг по монтажу N164908 УС-3 за период с 08.08.2021 по 09.03.2022 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также судебные расходы на услуги представителя сумма

Истец в судебном заседании суда первой инстанции участия не принимал, извещался судом надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя, который заявленные исковые требования поддержал в полном объёме.

Представитель ответчика в судебном заседании суда первой инстанции представил письменный отзыв на иск, исковые требования признал в части взыскания неустойки в размере сумма, просил в остальной части иска отказать, в случае удовлетворения исковых требований просил снизить размер штрафных санкций в порядке ст. 333 ГК РФ.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого по доводам апелляционной жалобы просит представитель истца.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда первой инстанции, как постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 432 ГК договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Пунктом 2 ст. 455 ГК РФ установлено, что договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ч.3 ст.23.1 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей" при нарушении установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере 0, 5% суммы предварительной оплаты товара.

Согласно ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 8 мая 2021 г. между сторонами заключены следующие договоры: договор купли-продажи кухонной мебели N 145966 КХ на сумму сумма, договор об оказании услуг с замером N164908 УС-З, стоимостью услуг сумма, договор купли-продажи столешницы/стеновая панель без замера N164908 СТ-БЗ, договор купли-продажи бытовой техники N164908 БТ, стоимостью сумма

По заключенному договору истцом был заказан и приобретен комплект кухонной мебели, ответчик обязан был осуществить замеры помещения, осуществить сборку товара и установить столешницу.

В соответствии с п. п. 1.1, 1.2 Договора ответчик обязался передать в собственность истца товар. Наименование, количество, ассортимент, комплектность, стоимость, срок готовности товара к отгрузке (передаче) в собственность истца и другие параметры товара указываются в спецификации-Приложении N1, которая является неотъемлемой частью Договора.

Согласно Спецификации N 1 срок готовности Товара к отгрузке (передаче) - 14.07.2021. Стоимость договора составляет сумма

Истцом произведена оплата по указанным выше договорам в общем размере сумма, что подтверждено кассовыми чеками, не оспорено стороной ответчика.

Согласно п. 3.4.1. Договора купли-продажи кухонного гарнитура продавец имеет право, в случае необходимости, увеличить срок готовности товара к передаче, но не более, чем на 10 (десять) рабочих дней, при условии письменного уведомления покупателя.

Уведомлением в адрес истца N 561 от 13.07.2021 был увеличен срок готовности товаров к передаче (отгрузке) на 10 рабочих дней, согласно п.3.4.1. Договора, и составил 28 июля 2021 г.

Согласно п. 8.5 Договора купли-продажи кухонного гарнитура стороны признают юридическую силу за электронными письмами - документами.

Согласно п. 8.13. Договора об оказании услуг (выполнения работ) услуги с замером установлено, что в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" с момента заключения настоящего Договора Заказчик выражает согласие на обработку Подрядчиком следующих персональных данных: Ф.И.О, паспортные данные, адрес места регистрации, адрес места жительства, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты; в целях исполнения настоящего Договора, в том числе выполнения информационно-справочного обслуживания и информирования Заказчика по всем важным этапам исполнения обязательств. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком путем направления Подрядчику письменного уведомления.

Согласно п. 3.1.1. Договора об оказании услуг подрядчик обязан произвести доставку товаров заказчику в течение 7 рабочих дней, начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче), согласно Приложению N 1 к настоящему Договору.

Таким образом, поставка товаров должна была быть произведена не позднее 8 августа 2021 г. (28.07.2021 + 7 рабочих дней).

Согласно п. 4.1 Договора оказания услуг, время доставки Товаров по адресу, указанному в настоящем Договоре, согласовываются с Заказчиком посредством телефонной, электронной или иных средств связи.

Согласно п. 4.2. Договора N 164908 КХ при приемке товара Покупатель (уполномоченный представитель) обязан проверить наименование, количество и общую целостность товара, наличие трещин, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также наличие иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования и подписать документы, связанные с передачей товара в собственность покупателя (накладные и приложения к накладным, доставочные талоны), что не лишает его права указать на данных документах претензии по качеству, комплектности, ассортименту, гарантии. Товар считается принятым покупателем с момента подписания документов.

В соответствии с п. 4.3. Договора N 164908 КХ в случае обнаружения каких-либо недостатков товара при приемке покупатель должен отразить это в накладной на товар. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, указанные в п. 4.2. Договора, если они обнаружены после приемки товара.

В силу п. 4.4. Договора N 164908 КХ право собственности на товар, а также все риски случайной гибели или повреждения товара переходят на покупателя, а обязанность продавца передать товар считается исполненной с момента фактической передачи товара покупателю или иному лицу, передавшему Продавцу документы на получение товара (пп. 2.5, 4.1.), и подписания сторонами документов, связанных с передачей товара в собственность покупателя (накладные и приложения к накладным, доставочные талоны). Предъявление документов на получение товара третьим лицом является подтверждением того, что данное лицо является представителем покупателя и действует в его интересах при получении товара.

Согласно п. 6.2 Договора купли-продажи кухонного гарнитура, товар поставляется в виде отдельных его частей, требующих сборки и монтажа. Допускается подготовка к отгрузке (передаче) деталей товара, требующих незначительной доработки и подгонки при монтаже (в том числе детали с превышением размера, детали, не имеющие стыковочных элементов и т.п.).

31.07.2021 товар по договору N164908 КХ, договору N164908 СТ-БЗ, договору N164908 БТ был доставлен истцу, что подтверждается доставочным талоном.

Согласно п. 3.1.2. Договора об оказании услуг (выполнении работ) услуг с замером установлено: подрядчик обязан произвести замер, сборку и монтаж, установку и подключение Товаров и сдать Заказчику оказанные услуги (выполненные работы). Работы проводятся в три этапа: первый этап - в течение 5 (пяти) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем доставки кухонного гарнитура, производится его частичная сборка, обеспечивающая контрольный замер столешницы и стеновой панели. В течение 3 (трех) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем частичной сборки кухонного гарнитура, обеспечивающей контрольный замер, производится контрольный замер столешницы и стеновой панели; второй этап - в течение 2 (двух) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем доставки столешницы, производится ее монтаж; третий этап - в течение 5 (пяти) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем монтажа столешницы, производится окончательная сборка кухонного гарнитура, а также установка и подключение бытовой техники и (или) аксессуаров.

Согласно п. 5.4. Договора оказания услуг, указанный в п. 3.1.2. настоящего Договора срок оказания услуг (выполнения работ) не включается время приостановления оказания услуг (выполнения работ) по причинам, связанным с недостатками товара, либо по иным причинам, не зависящим от подрядчика.

08.08.2021 ответчик приступил к сборке и монтажу кухонного гарнитура, в процессе сторонами выявлены недостатки, что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ от 08.08.2021, а именно: колонна БТ передана с высотой 2380, тогда как по договору - 2400.

Соглашением сторон в письменной форме определен срок устранения недостатков товара, вне зависимости от причин их возникновения, который отражен в Договоре купли-продажи кухонного гарнитура в п. 3.3.3 и составляет 45 дней, пени при этом не рассчитываются.

Следовательно, выявленные 8 августа 2021 г. недостатки должны быть устранены не позднее 11 октября 2021 г. включительно, из расчета 08.08.2021 г. + 45 дней.

Рекламационные элементы переданы 07.10.2021 г, что подтверждается доставочным талоном N ЗД-470493. Однако в одном элементе фасада был выявлен повторный недостаток. Рекламационный элемент передан 19.11.2021, что подтверждается доставочным талоном NЗД-477078.

12 ноября 2021 г. по согласованию с клиентом ООО "Спектр" производилась доработка кухонного гарнитура, в результате кухонный гарнитур собран полностью за исключением рекламационного фасада, о чем свидетельствует акт сдачи-приемки выполненных работ от 12.11.2021.

27.12.2021 ответчик установилоставшийся фасад и доделал необходимые мелкие элементы, о чем свидетельствует акт сдачи-приемки выполненных работ от 27.12.2021. Однако колонна под бытовую технику (в том числе все ее составные элементы) не была передана истцу в той комплектности, которая предусмотрена договором.

02.03.2022 была осуществлена передача новых рекламационных элементов кухонного гарнитура, что подтверждается доставочным талоном N3Д-492736.

09.03.2022 ответчиком была произведена досборка кухонного гарнитура, по результатам которого был подписан окончательный акт сдачи-приемки выполненных работ.

Как указывает истец, ответчик не выполнил принятые на себя обязательства, а именно: не осуществил сборку комплекта кухонной мебели в установленный срок.

Оценив собранные доказательства в совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд пришел к правильному выводу о частичном удовлетворении заявленных требований.

При этом суд исходил из того, что кухонный гарнитур - это группа изделий мебели различного функционального назначения, выполнена с использованием единого архитектурно-художественного решения и согласованного между собой по размерам, конструкции, облицовке и отделке, в силу ст. 134 ГК РФ кухонный гарнитур является сложной вещью.

Заключенным договором предусмотрена обязанность ответчика передать истцу комплект кухонной мебели в определенном наборе. Поскольку заказанный истцом комплект кухонной мебели является сложной вещью, то ответчик обязан передать все изделия, включенные в комплект, одновременно, и такое обязательство ответчика считается исполненным с момента передачи всех изделий комплекта.

Таким образом, ответчик обязан был передать комплект кухонной мебели в полной его комплектности до 08.08.2021.

В том случае, если в установленный договором срок ответчик не передаст все изделия, которые по комплектности соответствуют договору, то договор не может считаться исполненным в срок, в связи с чем ответчик несет ответственность в виде уплаты неустойки.

В процессе сборки кухни неоднократно выявлялись недостатки ее составных изделий, в связи с чем кухня не могла быть собрана полностью, а истец не имел возможности ею пользоваться.

После устранения недостатков, комплект кухонной мебели (все изделия, соответствующие по комплектности договору) был окончательно собран и передан истцу 02.03.2022, а установка и сборка окончена 09.03.2022.

Исходя из изложенного, судом было установлено нарушение ответчиком своих обязательств по соблюдению сроков отгрузки, доставки, сборки, замеров и монтажа кухонного гарнитура, установленных заключенными между сторонами договорами, период просрочки доставки товара составил с 09.08.2021 г. по 02.03.2022 (206 дней), при этом неустойка за данное нарушение рассчитывается по ставке 0, 5% согласно положениям ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей".

Неустойка же за допущенные ответчиком нарушения сроков сборки подлежит расчету за период с 12.10.2021 по 02.03.2022 (142 дня).

Определяя окончательный размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, суд посчитал необходимым применить положения ст.333 ГК РФ, учитывая то, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательств должником и не должна служить средством обогащения покупателя, в связи с чем, пришёл к выводу о возможности снижения неустойки до сумма

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителя" суд взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд взыскал с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма, также посчитав необходимым применить к размеру штрафа положения ст. 333 ГК РФ.

На основании ст. 100 ГПК РФ суд взыскал с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере сумма

На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ суд взыскал с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда, поскольку они основаны на правильном применении норм действующего законодательства к правильно установленным фактическим обстоятельствам дела.

Доводы апелляционной жалобы истца о том, что договоры N 164908 КХ купли-продажи кухонной мебели и договор N 164908 УС-3 об оказании услуг (выполнении работ) услуги с замером представляют из себя единое обязательство, цель которого направлена на передачу кухонного гарнитура в собранном виде на месте произведенных замером, не могут быть приняты во внимание судебной коллегией, поскольку в данном случае истец и ответчик заключили два самостоятельных договора, имеющих свои собственные предметы, сроки и цену и являющиеся действительными в соответствии с положениями действующего гражданского законодательства. При этом каждый из указанных договоров может существовать в отрыве от другого, что свидетельствует об их независимости и невзаимосвязанности, вопреки позиции истца.

Доводы апелляционной жалобы истца о чрезмерном применении судом первой инстанции положении ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки и штрафа отклоняются судебной коллегией в связи со следующим.

Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом суммы последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.

В данном случае, суд, посчитав необходимым применить положения ст. 333 ГК РФ к размеру, надлежащим образом выполнил свою обязанность по оценке обстоятельств, послуживших, по его мнению, основанием для снижения размера неустойки штрафа. Оснований для переоценки указанных обстоятельств у судебной коллегии не имеется.

Иные доводы апелляционной жалобы не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда первой инстанции, поскольку они основаны на ошибочном толковании норм материального и процессуального права, направлены исключительно на переоценку представленных в материалы дела доказательств и не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда первой инстанции.

Нарушений норм материального и процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения, судом не допущено.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает, что судом первой инстанции были исследованы все значимые по делу обстоятельства и им дана надлежащая правовая оценка, нормы материального и процессуального права применены судом правильно, в связи с чем, решение суда является законным и обоснованным и отмене не подлежит.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия, ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Замоскворецкого районного суда адрес от 11 августа 2022 года, в редакции определения Замоскворецкого районного суда адрес от 5 декабря 2022 года об исправлении описки, оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя истца Кладовиковой О.Н. по доверенности фио - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: