Определение СК по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции от 08 февраля 2023 г. по делу N 8Г-738/2023[88-5146/2023]

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего судьи Акчуриной Г.Ж, судей Рудых Г.М, Саулиной В.В, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дубинкина Г.В, к обществу с ограниченной ответственностью "Логистика 1985", обществу с ограниченной ответственностью "СДЭК ГЛОБАЛ" о возмещении перевозчиком ущерба, вызванного утратой груза, по кассационной жалобе Дубинкина Г.В,, на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 15 ноября 2022 года, заслушав доклад судьи Рудых Г.М, изучив материалы дела,

УСТАНОВИЛА:

Дубинкин Г.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "СДЭК-Логистические Решения", (в настоящее время общество с ограниченной ответственностью "Логистика 1985") с иском о возмещении перевозчиком ущерба, вызванного утратой груза. Свои требования мотивировал тем, что 10 сентября 2021 года в пункте приема - выдачи заказов ООО "СДЭК-Логистические Решения", расположенном по адресу: "адрес" передал к доставке в г. Волгоград для Высогурского В.В. принадлежащий последнему ночной прицел ПН 23-5 Сарацин, рыночной стоимостью не менее 150 000 рублей, заключил договор возмездного оказания курьерских услуг с перевозкой с ответчиком и оплатил его услуги в размере 430 рублей, в том числе по накладной: посылочка склад - 390 рублей коробка m для посылочки (5 кг 33x25x15 см) - 40 рублей. 14 сентября 2021 года указанное отправление было передано к перевозке ИП Ващенко И.В, осуществляющей деятельность по приему и выдаче заказов ООО "СДЭК - Логистические Решения" в силу отношений франчайзинга. Впоследствии отправление было утеряно, адресату не вручено, в связи с чем возместил собственнику утерянного имущества материальный ущерб в размере 150 000 рублей.

25 октября 2021 года обратился к ответчику с претензией в порядке досудебного разрешения спора, потребовав возмещения ущерба в указанном размере и стоимости ненадлежаще оказанных услуг в размере 430 рублей, а также компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей. Согласно ответу на претензию генерального директора ООО "СДЭК ГЛОБАЛ" от 28 октября 2021 года, факт утери отправления был подтвержден, заявителю со ссылкой на условия регламента оказания курьерских услуг о размере ответственности исполнителя относительно отправления, за которое не взимался сбор за объявленную стоимость, в отношении утраты либо причинения ущерба любому отдельно взятому отправлению, соответствует стоимость услуги доставки конкретного отправления и компенсации в размере реально причиненного ущерба, но не более 3 000 рублей, предложена компенсация в размере 3 390 рублей.

Просил взыскать с ООО "СДЭК - Логистические Решения" в его пользу ущерб, причиненный утратой товарного вложения в размере 150 000 рублей, стоимость ненадлежаще оказанных услуг в размере 430 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы, неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от суммы причиненного ущерба за период с даты направления претензии в адрес ООО "СДЭК-Логистические Решения" до даты рассмотрения иска в суде.

Решением Бутурлиновского районного суда Воронежской области от 5 апреля 2021 года с ООО "СДЭК - Логистические Решения" в пользу Дубинкина Г.В. взысканы убытки в размере 150 430 рублей, компенсация морального вреда в сумме 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 77 715 рублей. В удовлетворении остальных исковых требований отказано.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 4 октября 2022 года, суд апелляционной инстанции перешел к рассмотрению настоящего дела по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных главой 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, к участию в деле в качестве ответчика привлечено ООО "СДЭК-Глобал".

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 15 ноября 2022 года решение Бутурлиновского районного суда Воронежской области от 5 апреля 2021 года отменено. По делу принято новое решение, которым с общества с ограниченной ответственностью "СДЭК ГЛОБАЛ" в пользу Дубинкина Г.В. взыскано возмещение ущерба, вызванного утратой груза в размере 3 430 рублей, компенсация морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 4 215 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 684 рублей. В остальной части Дубинкину Г.В. в удовлетворении иска отказано.

С общества с ограниченной ответственностью "СДЭК ГЛОБАЛ" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 437 рублей 20 копеек.

В кассационной жалобе Дубинкин Г.В. ставит вопрос об отмене апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 15 ноября 2022 года, как незаконного, ссылаясь на нарушение норм материального и процессуального права. Полагает, что ограничение реально причиненного ущерба, описанное в п. 6.3 Регламента возмездного оказания курьерских услуг, противоречит ст. 796 ГК РФ, что, безусловно, является ущемлением прав потребителя по сравнению с правилами, установленными законом.

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции на основании части 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

В части 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации закреплено, что кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

Проверив материалы дела в пределах доводов кассационной жалобы, обсудив указанные доводы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции является несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанции, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений при рассмотрении данного дела судом апелляционной инстанции не допущено.

Как установлено судами и следует из материалов дела, 10 сентября 2021 года Дубинкин Г.В. обратился в пункт приема-передачи заказов компании СДЭК в г. Бутурлиновка, ул. Ленина, 14А в целях оказания ему курьерских услуг, а именно отправления посылки в пункт выдачи заказов СДЭК "адрес"

Согласно накладной N 1274576895 от 10 сентября 2021 года вес отправления составлял 2, 475 кг, оно упаковано в коробку m (5 кг 33x25x15 см) под N 1 с описанием вложения: "оборудование", стоимость отправления не объявлена, оплачены услуга "посылочка склад-склад" - 390 рублей, коробка m - 40 рублей. В накладной отмечено, что отправитель согласен с Общими условиями доставки, изложенными в Регламенте ВОКУ. Регламент размещен на сайте www.cdek.ru. Накладная имеет логотип - СДЭК - Логистические решения.

25 октября 2021 года Дубинкин Г.В. обратился с претензией к руководителю ООО "СДЭК ГЛОБАЛ" о возмещении ущерба, причиненного утратой груза по накладной N 1274576895 от 10 сентября 2021 года, в сумме 150 000 рублей, стоимости ненадлежащее оказанных услуг в размере 430 рублей, компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей, сообщив об отказе от получения предложенной компенсации в размере 3 390 рублей, указав, что грузом являлся прицел ночной ПН23-5 производителя ОАО "Швабе - Оборона и Защита", дата выпуска - 23 июля 2014 года, дата приобретения - 6 октября 2015 года. Указанное изделие является гражданской версией ночного прицела для охоты, гражданский оборот его не ограничен, в связи с чем оно может находиться в собственности физического лица и использоваться им в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

22 октября 2021 года Дубинкиным Г.В. осуществлен перевод Высогурскому В.В. денежной суммы в размере 150 000 рублей в возмещение владельцу утраченного имущества причиненный утерей отправления в согласованном ими размере ниже его рыночной стоимости.

Согласно ответу на претензию генерального директора ООО "СДЭК ГЛОБАЛ" от 28 октября 2021 года, факт утраты отправления был подтвержден, заявителю со ссылкой на условия Регламента оказания курьерских услуг о размере ответственности исполнителя относительно отправления, за которое не взимался сбор за объявленную стоимости отношении утраты либо причинения ущерба любому отдельно взятому отправлению соответствует стоимость услуги доставки конкретного отправления и компенсации размере реально причиненного ущерба, но не более 3 000 рублей, предложена компенсации размере 3 390 рублей, указано, что данная сумма зачтена во взаиморасчеты.

От указанного предложения Дубинкин Г.В. 21 октября 2021 года отказался.

Согласно договору возмездного оказания услуг N РФЗ-1425 от 30 сентября 2019 года, заключенного между ООО "СДЭК - Логистические Решения" (Заказчик) ООО "СДЭК-Глобал" (Исполнитель), "СДЭК ГЛОБАЛ" обязуется по заданию Заказчика и за вознаграждение оказать курьерские услуги на территории места нахождения подразделений Исполнителя (п. 1.1.1), представлять интересы Заказчика в отношениях с третьими лицами, связанных с исполнением настоящего поручения. Конкретные условия поручений, наименование Получателя отправления, адрес Получателя, размер наложенного, а так же иные условия поручений и указаний Заказчика приводятся в накладных на соответствующие отправления (п.п. "г" п. 1.1.2).

Согласно договору возмездного оказания услуг N РФЗ-1425-1425 от 30 сентября 2019 года ООО "СДЭК - Логистические Решения" (Исполнитель) и ООО "СДЭК ГЛОБАЛ" (не поименован), ООО "СДЭК - Логистические Решения" обязуется по заданию Клиента оказать указанные в п. 1.1 услуги.

Стороны обязуются соблюдать требования и процедуры установленные в Регламенте предоставления услуги по доставке отправлений объявленной стоимостью. Исполнитель (ООО "СДЭК - Логистические Решения") несут материальную ответственность перед клиентом за утрату/повреждение отправления при наличии его вины в размере, подлежащих удовлетворению требований, предъявленых клиенту третьими лицами-контрагентами Клиентами в связи с утрату/повреждением отправления/его поврежденной части, но в размере, не превышающем действительную и объявленную (в случае если была объявлена) стоимости отправления.

Из договора возмездного оказания услуг N РМФЗ-1107 от 11 февраля 2021 года, заключенного между ООО "СДЭК - Глобал" (Исполнитель) и ИП Ващенко И.В. (Заказчик) следует, что ООО "СДЭК ГЛОБАЛ" обязуется по заданию Заказчика ИП Ващенко И.В. и за вознаграждение оказать курьерские услуги на территории места нахождения подразделений исполнителя и комплекса агентских услуг на территории России, территории стран Евразийского экономического союза, КНР.

В соответствии с пунктом 5 договора возмездного оказания услуг ООО "СДЭК ГЛОБАЛ" несет материальную ответственность перед ИП Ващенко И.В. за утрату/повреждение отправления, при наличии его вины, в размере подлежащих удовлетворению требований, предъявленных заказчику третьими лицами отправителями в связи с утратой/повреждением соответствующего отправления, но в размере, не превышающем действительную и объявленную стоимости отправления. При этом стороны обязуются соблюдать требования и процедуры, установленные в Регламенте предоставления услуги по доставке отправлений с объявленной стоимостью, являющимся приложением к настоящему Договору. В случае если Заказчиком были нарушены требования и/или процедуры Регламента предоставления услуги по доставке отправлений с объявленной стоимостью, Исполнитель не несет материальную ответственность в связи с утратой/повреждением соответствующего отправления/его поврежденной части..

Из материалов дела следует, и не оспаривалось сторонами, что спорное отправление было принято ИП Ващенко И.В. от Дубинкина Г.В. в пункте приема - передачи заказов в "адрес", где и осуществляет свою деятельность ИП Ващенко И.В. Отправка подтверждается также копией транспортной накладной N SH/2351/1959 от 14 сентября 2021 года, в которой грузоотправителем указана ИП Ващенко И.В, а грузополучателем - ООО "СДЭК ГЛОБАЛ", перевозчиком заявлена ИП Ковалева Е.А.

Распечаткой переписки ИП Ващенко И.В. с оператором СДЭК подтверждается, что ИП Ващенко И.В. осуществляла розыск отправления Дубинкина Г.В. в период с 21 сентября 2021 года по 14 декабря 2021 года, в результате которого установлен факт утраты посылки.

Как указано выше, Дубинкин Г.В. в целях оказания ему курьерских услуг, обратился в пункт приема - передачи заказов компании СДЭК в "адрес" в подтверждении ему выдана накладная N 1274576895 от 10 сентября 2021 года.

В указанной накладной содержится условие, о том, что отправитель согласен с Общими условиями доставки, изложенными в Регламенте ВОКУ, размещен на сайте www.cdek.ru.

Согласно п. 2.1. Регламента возмездного оказания услуг (далее - Регламент), утвержденного компанией СДЭК 25 июня 2021 года (в редакции, действующий на момент оказания услуги), информация, размещенная на официальном сайте Исполнителя - www.cdek.ru, в том числе Договор возмездного оказания курьерских услуг и настоящий Регламент содержат условия оказания услуг по курьерской доставке отправлений и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом клиента является оформление заказа/накладной на услуги Исполнителя и означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий публичной г оферты, изложенных в Договоре возмездного оказания курьерских услуг (в случае если Договор не заключался в письменной форме) и настоящем Регламенте.

В соответствии с п. 3.2. Регламента, накладная в обязательном порядке подписывается Отправителем и представителем Исполнителя.

Подписание индивидуальной накладной означает заключение договора возмездного оказания курьерских услуг между клиентом и исполнителем с условиями таможенного сопровождения.

Разрешая спор, суд апелляционной инстанции исходил из того, что надлежащим ответчиком по настоящему делу является ООО "СДЭК ГЛОБАЛ", поскольку оформление накладной N 1274576895 от 10 сентября 2021 года является акцептом Дубинкина Г.В. на услуги ООО "СДЭК ГЛОБАЛ", размещенные в открытом доступе на сайте на условиях публичного договора возмездного оказания курьерских услуг с приложением и Регламентом к нему, которые обязательны для лиц, обратившихся получением услуг и приобретающих в связи с таким обращением статус клиента ООО "СДЭК ГЛОБАЛ".

С учетом установленных обстоятельств, суд апелляционной инстанции пришел к выводу, что ООО "СДЭК ГЛОБАЛ" за утрату отправления несет ограниченную ответственность в размере компенсации за утраченное отправление и компенсации доставки, пришел к выводу о взыскании в пользу истца суммы в размере 3 430 рублей, а также компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, штрафа в размере 4 215 рублей, судебных расходов по оплате услуг представителя - 684 рублей.

В рассматриваемом случае судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции полагает, что выводы суда апелляционной инстанции сделаны в соответствии с нормами материального и процессуального права.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Порядок оказания курьерских услуг и их оплаты установлен договором об оказании курьерских услуг и Регламентом оказания курьерских услуг (далее - Регламент), который является его неотъемлемой частью.

Согласно пункту 6.3 Регламента, в случае полной утраты отправления, стоимость которого не была объявлена, и за которое не взимался сбор за объявленную стоимость, размер ответственности определяется в размере стоимости услуг исполнителя по доставке соответствующего отправления и дополнительной компенсации в размере реально причиненного ущерба, но не более 3 000 рублей.

Мотивы, по которым суд апелляционной инстанции пришел к своим выводам, подробно приведены в обжалуемом судебном постановлении и в дополнительной аргументации не нуждаются.

Доводы кассационной жалобы сводятся к несогласию с оценкой представленных сторонами доказательств. Между тем, суд кассационной инстанции приходит к выводу, что оценка всех доказательств, представленных сторонами, судами произведена полно и всесторонне. Исходя из установленных судом фактических обстоятельств дела, суд правильно применил нормы материального права.

В соответствии с частью 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанции.

Доводы кассационной жалобы аналогичны доводам, которые были предметом исследования и оценки суда апелляционной инстанции, и им дана надлежащая правовая оценка в обжалуемом судебном постановлении, они, по существу, направлены на переоценку собранных по делу доказательств и не опровергают правильность выводов суда об установленных обстоятельствах.

При указанных обстоятельствах судебная коллегия не находит предусмотренных статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены или изменения обжалуемого судебного постановления по доводам кассационной жалобы.

Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 15 ноября 2022 года оставить без изменения, кассационную жалобу Дубинкина Г.В, - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи