Определение СК по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 19 апреля 2023 г. по делу N 8Г-4800/2023[88-6567/2023]

Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Ирышковой Т.В, судей Птоховой З.Ю, Черлановой Е.С, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению Страхового акционерного общества "ВСК" об отмене решения финансового уполномоченного, по иску Толочко Марии Николаевны к Страховому акционерному обществу "ВСК" о защите прав потребителей, по кассационной жалобе Толочко Марии Николаевны на решение Вологодского городского суда Вологодской области от 16 мая 2022 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 26 октября 2022 г, заслушав доклад судьи Черлановой Е.С, судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции

установила:

САО "ВСК" братилось в суд заявлением об отмене решения финансового уполномоченного от 22 сентября 2021 года за N У-21-120551/5010-010.

Толочко М.Н. обратилась в суд с иском к САО "ВСК" о защите прав потребителей о взыскании страхового возмещения в размере 51 296 рублей, штрафа - 65 016 рублей 50 копеек, неустойки, начисленной на сумму страховой выплаты за период с 13 марта 2021 года по день вынесения решения суда, неустойки, начисленной на сумму страховой выплаты 130 033 рубля за период со дня, следующего за днем вынесения решения суда, по день фактического исполнения обязательств по осуществлению страховой выплаты, из расчета 1300 рублей 33 копейки за каждый день просрочки, компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей, возмещения расходов на оплату независимого оценщика - 5000 рублей.

Гражданское дело по заявлению САО "ВСК" об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей и гражданское дело по иску Толочко М.Н. к САО "ВСК" о защите прав потребителей объединены в одно производство.

Решением Вологодского городского суда Вологодской области от 16 мая 2021 года отменено решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных фондов N N, и взысканы с САО "ВСК" в пользу Толочко М.Н. страховое возмещение в размере 10 402 рублей, штраф - 5201 рубля, неустойка за период с 13 марта 2021 года по 16 мая 2022 года включительно в размере 70 000 рублей, неустойка, начисленная в соответствии с абзацем 2 пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО на сумму невыплаченной части страховой выплаты 10 402 рублей за период с 17 мая 2022 года по день фактического исполнения обязательств по осуществлению невыплаченной части страховой выплаты, из расчета 104 рубля 02 копейки за каждый день просрочки, но не более 330 000 рублей, компенсация морального вреда - 5000 рублей, расходы на оплату услуг независимого эксперта - 5000 рублей.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 26 октября 2022 года указанное решение отменено в части и принято новое решение, которым изменено решение финансового уполномоченного с изложением абзацев 2 и 3 решения финансового уполномоченного в следующей редакции:

"Взыскать со страхового акционерного общества "ВСК" в пользу Толочко М.Н. страховое возмещение в размере 71 143 рублей.

Взыскать со страхового акционерного общества "ВСК" в пользу Толочко М.Н. неустойку в размере 138 017 рублей 42 копеек".

В удовлетворении требований страхового акционерного общества "ВСК" об отмене решения финансового уполномоченного отказано.

Исковые требования Толочко М.Н. к страховому акционерному обществу "ВСК" удовлетворены частично и взыскано со страхового акционерного общества "ВСК" в пользу Толочко М.Н. штраф в размере 5201 рубля, неустойка за период с 23 сентября 2021 года по 16 мая 2022 года в размере 45 200 рублей 66 копеек, неустойка, начисленная в соответствии с абзацем 2 пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО на сумму невыплаченной части страховой выплаты 10 402 рублей за период с 17 мая 2022 года по день фактического исполнения обязательств по осуществлению невыплаченной части страховой выплаты, из расчета 104 рубля 02 копейки за каждый день просрочки, но не более 216 781 рубля 92 копеек, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на оплату услуг независимого оценщика - 5000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказано;

С САО "ВСК" в доход бюджета муниципального образования "Городской округ город Вологда" взыскана государственная пошлина в размере 6002 рублей.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 16 января 2023 г. апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 26 октября 2022 года оставлено без изменения, кассационная жалоба САО "ВСК" - без удовлетворения.

В кассационной жалобе Толочко М.Н. просит отменить судебные акты как принятые с нарушением норма материального права, указывает, что суды необоснованно снизили штраф и компенсацию морального вреда.

Толочко М.Н, Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг, САО "ВСК" извещены о времени и месте рассмотрения дела направлением судебных извещений, полученных 28 марта 2023 г, 28 марта 2023 г, 29 марта 2023 г. соответственно, в судебное заседание не явились.

Руководствуясь положениями ст. 379.5 ГПК РФ, судебная коллегия определиларассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса, надлежаще извещенных о времени и месте рассмотрения дела.

В соответствии с частью 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

В соответствии с частью 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

По настоящему делу таких нарушений с учетом доводов кассационной жалобы не допущено.

Судом первой инстанции установлено, что 6 февраля 2021 года по вине водителя Крутиковой Ю.А, управлявшей транспортным средством Lada Kalina, произошло ДТП, в результате которого принадлежащему Толочко М.Н. автомобилю Audi A4 Quattro AWD причинены механические повреждения. Гражданская ответственность обоих водителей застрахована в САО "ВСК".

18 февраля 2021 года Толочко М.Н. обратилась в САО "ВСК" с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П, определив способ возмещения в виде перечисления денежных средств на банковские реквизиты.

По результатам осмотра транспортного средства с привлечением независимой экспертной организации 2 марта 2021 года страховая компания направила страхователю направление на ремонт от 26 февраля 2021 года на СТОА ИП Дурягина А.И.

15 марта 2021 года САО "ВСК" получен отказ СТОА ИП Дурягина А.И. от проведения восстановительного ремонта.

19 марта 2021 года САО "ВСК" направило Толочко М.Н. новое направление на ремонт от 17 марта 2021 года на СТОА ООО "ЮК-Автосервис".

23 марта 2021 года страховая компания перечислила страховое возмещение Толочко М.Н. через УФПС г. Москвы - филиал ФГУП "Почта России" в размере 60 741 рублей.

23 апреля 2021 года Толочко М.Н. обратилась в страховую компанию с заявлением (претензией) с требованием выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 190 774 рублей, возмещения расходов на проведение независимой оценки - 5000 рублей, юридических расходов - 2000 рублей, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, компенсации морального вреда - 30 000 рублей.

11 мая 2021 года САО "ВСК" в удовлетворении претензии отказано.

2 июля 2021 года Толочко М.Н. обратилась в САО "ВСК" с заявлением (претензией) о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО, приложив банковские реквизиты.

23 июля 2021 года САО "ВСК" уведомило страхователя о повторном перечислении денежных средств на представленные банковские реквизиты.

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 22 сентября 2021 года взыскано с САО "ВСК" в пользу Толочко М.Н. страховое возмещение в размере 78 737 рублей, неустойка в размере 7288 рублей 92 копеек, а также постановлено, что в случае неисполнения САО "ВСК" пункта 1 резолютивной части (выплаты страхового возмещения) в установленный в пункте 4 резолютивной части срок (10 рабочих дней после дня вступления в силу) с САО "ВСК" взыскана в пользу Толочко М.Н. неустойка за период с 13 марта 2021 года по дату фактического исполнения САО "ВСК" обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части решения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, но не более 400 000 рублей;

Разрешая требования Толочко М.Н, финансовый уполномоченный, приняв во внимание результаты организованного им экспертного исследования ООО "ЕВРОНЭКС" от 3 сентября 2021 года, сделал вывод о ненадлежащем исполнении финансовой организацией обязательств по договору ОСАГО, в связи с чем довзыскал в пользу Толочко М.Н. разницу выплаты между определенным без учета износа размером ущерба и произведенной выплатой, установив к выплате сумму 78 737 рублей (139 478 - 60 741).

Между тем, из материалов дела следует, что Толочко М.Н. фактически получено страховое возмещение в размере 60 741 рубля после решения финансового уполномоченного, а именно 26 октября 2021 года.

Согласно заключению судебной экспертизы, проведенной ФБУ Вологодская ЛСЭ Минюста России от 10 января 2022 года, установлен перечень повреждений автомобиля истца от ДТП, и определена стоимость восстановительного ремонта по Единой методике с учетом указанных повреждений и износа деталей, подлежащих замене, в сумме 55 497 рублей.

Из заключения дополнительной судебной экспертизы, проведенной ФБУ Вологодская ЛСЭ Минюста России от 24 марта 2022 года, следует, что установлен дополнительный перечень повреждений автомобиля истца, полученным в результате ДТП, стоимость восстановительного ремонта с учетом износа с применением Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной положением ЦБ РФ от 19 сентября 2014 года N 432-П с использованием баз РСА составляет 56 900 рублей, а без учета износа - 71 143 рублей.

Разрешая спор по заявлению страховой компании, оценивая имеющиеся в деле доказательства в их совокупности по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, установив, что в целом финансовый уполномоченный принял правильное решение по определению порядка выплаты страхового возмещения в денежной форме без учета износа, но неверно определилразмер страхового возмещения, суд первой инстанции пришел к выводу об отмене решения финансового уполномоченного и взыскании в пользу Толочко М.Н. невыплаченной части страхового возмещения в размере 10 402 рублей.

С таким выводом суда первой инстанции судебная коллегия суда апелляционной инстанции не согласилась, и, руководствуясь положениями абзаца 10 вопроса N 5 "Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 марта 2020 года), исходя из установленных финансовым уполномоченным и судом фактических обстоятельств нарушения прав потребителя финансовых услуг, пришла к выводу об отмене решения суда первой инстанции и изменении решения финансового уполномоченного.

Судебная коллегия признала, что финансовый уполномоченный, правильно установив факт ненадлежащего исполнения страховой компанией обязательств по выплате страхового возмещения, однако вопрос о фактическом получении Толочко М.Н. страхового возмещения не исследовал, тогда как на момент рассмотрения обращения потребителя страховое возмещение Толочко М.Н. получено не было, фактически страховое возмещение в размере 60 741 рубля было получено ею 26 октября 2021 года, то есть после принятия финансовым уполномоченным решения.

В этой связи у финансового уполномоченного отсутствовали основания для взыскания с САО "ВСК" разницы между стоимостью восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства без учета износа и перечисленным, но не полученным страховым возмещением. Страховое возмещение на момент рассмотрения обращения потребителя должно было быть взыскано в размере стоимости восстановительного ремонта без учета износа в размере 71 143 рублей.

Разрешая требования о взыскании со страховой компании неустойки за несвоевременное исполнение обязательств, финансовый уполномоченный обоснованно пришел к выводу о наличии оснований для ее взыскания с 21 дня неисполнения обязательств, но неправильно определилпериод взыскания неустойки, которая должна была быть взыскана за период с 13 марта 2021 по день принятия финансовым уполномоченным решения - по 22 сентября 2021 года в сумме 138 017 рублей 42 копейки (71 143 х 1 % х 194 дня).

Частично удовлетворяя исковые требования Толочко М.Н, суд первой инстанции исходил из полной отмены решения финансового уполномоченного, в связи с чем, взыскал в пользу потребителя недоплаченное страховое возмещение в размере 10 402 рублей.

Судебная коллегия суда апелляционной инстанции, учитывая необходимость изменения решения финансового уполномоченного в пользу Толочко М.Н. со взысканием страховое возмещение в размере 71 143 рублей, пришла к выводу о том, что исковые требований Толочко М.Н. к САО "ВСК" о взыскании страхового возмещения надлежит оставить без удовлетворения, поскольку в данном случае нарушенное страховщиком ее право на страховую выплату восстановлено в досудебном порядке измененным решением финансового уполномоченного, которым ее требования удовлетворены и взыскано страховое возмещение в объеме, определенном заключением судебной экспертизы.

Разрешая исковые требования Толочко М.Н, суд первой инстанции, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", пункта 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, пришел к выводу о наличии оснований для взыскания с САО "ВСК" в пользу Толочко М.Н. штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы, компенсации морального вреда 5000 руб, расходов на оплату услуг независимого оценщика в сумме 5000 рублей и по уплате государственной пошлины.

С данными выводами суд апелляционной инстанции согласился, рассматривая апелляционные жалобы Толочко М.Н. и САО "ВСК" в пределах заявленных доводов.

Вместе с тем, суд апелляционной инстанции, установив, что выплата страхового возмещения в размере определенном страховой компанией произведена фактически 26 октября 2021 года, определилпериод, за который подлежит взыванию неустойка - с 13 марта 2021 года по 26 октября 2021 года и с 27 октября 2021 года по день принятия судом решения.

При расчете неустойки за указанный период судом первой инстанции допущена арифметическая ошибка, а именно стоимость восстановительного ремонта автомобиля без учета износа указана в размере 71 141 рубля вместо 71 143 рублей, что отмечено судом апелляционной инстанции и приведен обоснованный расчет суммы неустойки в размере 183 218, 08 рублей. при этом суд не нашел оснований для применения положений статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется.

Довод апелляционной жалобы об отсутствии оснований для снижения суммы компенсации морального вреда и штрафа, суд апелляционной инстанции отклонил, указав, что размер компенсации морального вреда, является разумным и справедливым, соответствующим последствиям нарушения обязательств страховщиком по выплате страхового возмещения, обеспечивает баланс интересов сторон, в полном объеме компенсирует потребителю причиненные ему страдания. Штраф взыскан судом от присужденной судом суммы страхового возмещения.

Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции соглашается с выводами суда апелляционной инстанции и оснований для отмены судебных актов по доводам жалобы не находит.

Доводы заявителя по существу повторяют его позицию при разбирательстве дела в судах обеих инстанций, являлись предметом всесторонней проверки суда первой инстанции и суда апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы, получили надлежащую оценку с подробным правовым обоснованием и не содержат правовых оснований для отмены обжалуемых судебных актов в кассационном порядке, направлены на переоценку установленных судами обстоятельств.

Руководствуясь статьями 379.7, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

кассационную жалобу Толочко Марии Николаевны на решение Вологодского городского суда Вологодской области от 16 мая 2022 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 26 октября 2022 г. оставить без удовлетворения.

Председательствующийсудьи