Определение СК по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 04 сентября 2023 г. по делу N 8Г-10316/2023[88-16356/2023]

Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего судьи Шевчук Т.В, судей Гейнце О.В, Чекрий Л.М, рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело N2-3730/2022 по иску Близнина А.А. к публичному акционерному обществу "Мобильные ТелеСистемы" о компенсации морального вреда по кассационной жалобе Близнина А.А. на решение Северодвинского городского суда Архангельской области от 29 июля 2022 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Архангельского областного суда от 19 января 2023 года.

Заслушав доклад судьи Шевчук Т.В, судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции

установила:

Близнин А.А. обратился в суд с иском к ПАО "МТС" о компенсации морального вреда.

Решением Северодвинского городского суда Архангельской области от 29 июля 2022 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Архангельского областного суда от 19 января 2023 года, в удовлетворении иска отказано.

В кассационной жалобе Близнин А.А. просит об отмене решения суда и апелляционного определения, как постановленных с нарушением норм материального и процессуального права.

В судебное заседание кассационной инстанции лица, участвующие в деле, не явились, извещены. Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции на основании части 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для удовлетворения жалобы.

Согласно статье 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений судом апелляционной инстанции при рассмотрении данного дела не допущено.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 10 мая 2019 года Близнин А.А. и ПАО "МТС" заключили договор об оказании услуг подвижной связи "МТС", в соответствии с которым истцу предоставлен абонентский номер.

Выбранный истцом тарифный план "Посекундный" предусматривает авансовый метод расчетов, то есть ежемесячное списание абонентской платы в счет будущего предоставления определенного объема услуг, которыми абонент может воспользоваться только в случае положительного баланса на счете после такого списания.

По состоянию на 1 июня 2019 года на лицевом счете абонентского номера находился 1 руб. 00 коп. (0, 9989 руб.).

В период с 1 по 7 июня 2019 года истцом осуществлено соединение для получения доступа к участию в интерактивной викторине "Правда или Ложь" в количестве 13 эпизодов, общая стоимость оказанных услуг составила 195 руб. (включая налог на добавленную стоимость), в связи с чем, на лицевом счете (при начальном балансе 1 руб.) образовалась задолженность в размере 194 руб, оказание услуг связи приостановлено.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции, руководствуясь положениями Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи", Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 года N 1342, Условиями оказания услуг подвижной связи "МТС", выбранного истцом тарифного плана "Посекундный", Правил сервиса "МТС Cashback", пришел к выводу о том, что ответчиком нарушения прав истца как потребителя не допущено, оплата участия в викторине "Правда или Ложь" за счет накопленного кэшбэка невозможна и данное участие оплачивается за счет денежных средств, внесенных на лицевой счет абонента, то списание ответчиком с лицевого счета истца денежных средств для оплаты участия в викторине, установление отрицательного баланса лицевого счета (задолженности) и приостановление предоставления услуг связи соответствовало условиям договора и являлось правомерным.

При этом суд исходил из того, что услуга в виде участия в викторине "Правда или Ложь" не включена в тарифный план "Посекундный", не относится к услугам мобильной связи МТС и не включена в платные услуги, оказываемые оператором, предоставляемые в рамках абонентского договора, заключенного между сторонами, в связи с чем, накопленный на абонентском номере кэшбэк не мог быть использован для оплаты участия истца в викторине и для погашения образовавшейся у него задолженности.

Учитывая, что в июне 2019 года у истца образовался на лицевом счете отрицательный баланс в сумме 194 руб, обусловленный тем, что он воспользовался участием в викторине "Правда или Ложь", приостановление оказания истцу услуг мобильной связи в связи с отрицательным балансом произведено ответчиком правомерно, нарушения прав истца как потребителя не допущено.

С выводами суда первой инстанции согласился суд апелляционной инстанции, по мотивам, изложенным в апелляционном определении, дополнительно резюмировал, что доводы на то, что оплата услуг доступа к викторине произведена путем списания со счета накопленного кэшбэка, являются необоснованными.

В соответствии с Правилами сервиса "МТС Cashback" сервис МТС Cashback - это программа лояльности ПАО "МТС" для физических лиц, в рамках которой участник может накапливать кэшбэк и расходовать накопленный кэшбэк в соответствии с настоящими Правилами, а также получать информацию о специальных акциях и предложениях МТС и партнеров сервиса.

Кэшбэк или Cashback - бонусные единицы, начисляемые участнику в порядке, предусмотренном настоящими Правилами, которые могут быть использованы участником в соответствии с Правилами. Кэшбэк не является денежными средствами, средствами платежа или каким-либо видом валюты или ценной бумаги и не может быть использован для расчетов с помощью сервиса "МТС деньги", для погашения задолженности по договоре", заключенному с МТС, и выдан при расторжении договора, заключенного с МТС.

Согласно п. 5.1 Правил сервиса "МТС Cashback" участникам доступны следующие варианты расходования кэшбэка: расходование кэшбэка на получение скидки на услуги, предоставляемые в рамках договора, заключенного с любым абонентом МТС (услуги мобильной связи МТС); расходование кэшбэка на услуги "Весь МТС"; расходование кэшбэка на получение скидки на услуги МГТС и/или на услуги МТС Москва; расходование кэшбэка на получение скидки на товары в салонах-магазинах МТС, включая заказы в интернет-магазине МТС при выбранном способе доставки "самовывоз в салоне связи МТС"; расходование кэшбэка в рамках акций, проводимых МТС или партнерами сервиса.

Пунктом 5.2.2 Правил сервиса "МТС Cashback" предусмотрено, что истцу по умолчанию установлена цель расходования кэшбэка - на услуги мобильной связи МТС.

Согласно п. 6.4 Правил сервиса "МТС Cashback" кэшбэк на услуги мобильной связи МТС расходуется автоматически на любые платные услуги, предоставляемые в рамках договора, заключенного с МТС, за исключением услуги "Обещанный платеж", вплоть до его исчерпания.

В силу п. 4.1 Условий оказания услуг подвижной связи МТС перечень услуг, оказываемых абоненту, определяется выбранным абонентом тарифным планом с учетом иных услуг, заказанных абонентом дополнительно в соответствии с действующими предложениями оператора и/или третьих лиц.

Таким образом, Правилами сервиса "МТС Cashback" предусмотрено, что кэшбэк является специфической формой скидки с определенными целями расходования. При этом услуга по участию в викторине "Правда или Ложь" не относится к услугам мобильной связи и кэшбэком не оплачивается, кэшбэк на такие услуги не предоставляется.

Тот факт, что оператор связи предоставлял услуги после исчерпания имевшихся на лицевом счете денежных средств в течение 6 дней не свидетельствует о признании им факта оплаты викторины за счет кэшбэка, поскольку условиями заключенного между сторонами договора предусмотрена возможность продолжения предоставления услуг сверх суммы денежных средств, внесенных на лицевой счет абонента (п. 5.5 Условий оказания услуг подвижной связи МТС, являющихся неотъемлемой частью договора). Списание ответчиком накопленных на абонентском номере истца бонусных единиц кэшбэка в счет участия его в викторине "Правда или Ложь", на что ссылается истец, противоречит приведенным положениям локальных актов ПАО "МТС", следовательно, образование на лицевом счете истца задолженности в связи со списанием оплаты участия в викторине и последующее приостановление оказания услуг связи является обоснованным.

При разрешении спора судом правильно применены нормы материального права, выводы суда соответствуют установленным фактическим обстоятельствам дела.

Вопреки доводам кассационной жалобы Близнина А.А. всем представленным доказательствам судом дана оценка по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доводы заявителя кассационной жалобы о несогласии с данной оценкой доказательств и установленными судом обстоятельствами не могут служить основанием для пересмотра судебных постановлений в кассационном порядке, поскольку в соответствии с частью 3 статьи 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд кассационной инстанции не вправе устанавливать или считать доказанными обстоятельства, которые не были установлены либо были отвергнуты судом первой или апелляционной инстанции, предрешать вопросы о достоверности или недостоверности того или иного доказательства, преимуществе одних доказательств перед другими.

Принимая во внимание, что нарушений норм материального и процессуального права судами не допущено, оснований для удовлетворения кассационной жалобы об отмене решения суда первой инстанции и апелляционного определения не имеется.

Руководствуясь статьями 390 и 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции

определила:

решение Северодвинского городского суда Архангельской области от 29 июля 2022 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Архангельского областного суда от 19 января 2023 года оставить без изменения, кассационную жалобу Близнина А.А. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи