Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 14 ноября 2023 г. по делу N 8Г-18733/2023[88-19308/2023]

Седьмой кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Шелепова С.А., рассмотрев гражданское дело N 2-5146/2022/8м по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области в защиту интересов Ставровой Людмилы Ивановны к обществу с ограниченной ответственностью "Концертно-театральное агентство "Арт-Премиум", ООО "Городские зрелищные кассы" о защите прав потребителей, по кассационной жалобе общества с ограниченной ответственностью "Городские зрелищные кассы" на решение мирового судьи судебного участка N 3 Калининского судебного района г. Тюмени от 29 сентября 2022 года и апелляционное определение Калининского районного суда г. Тюмени от 19 июня 2023 года,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области обратилось в суд с иском в интересах Ставровой Л.И. к ООО "Концертно-театральное агентство "Арт-Премиум", ООО "Городские зрелищные кассы" о взыскании солидарно денежных средств - 6 400 руб, компенсации морального вреда - 10 000 руб, штрафа.

В обоснование иска указало, что 28 февраля 2020 года Ставровой Л.И. у ООО "Городские зрелищные кассы" приобретены два билета на концерт 31 марта 2020 года Thomas Anders общей стоимостью 6 400 руб, организатором являлось ООО "КТА "Арт-Премиум". Из сообщения на официальном сайте организатора концерта ООО "Городские зрелищные кассы" истцу стало известно о переносе концерта на неопределенный срок в связи с объявлением COVID-19 пандемией. 26 марта 2020 года Ставровой Л.И. ООО "Городские зрелищные кассы" подано заявление о возврате денежных средств, ответ на которое не получен. 16 марта 2022 года истец повторно направила заявление о возврате стоимости билетов, на что получила отказ со ссылкой на отказ организатора концерта ООО "КТА "Арт-Премиум" в возврате денежных средств.

Решением мирового судьи иск удовлетворён частично.

С ООО "КТА "Арт-Премиум" и ООО "Городские зрелищные кассы" в пользу Ставровой Л.И. солидарно взыскано: уплаченные за билеты 6 400 руб, компенсация морального вреда - 2 000 руб, штраф - 4 200 руб.

С ООО "КТА "Арт-Премиум", ООО "Городские зрелищные кассы" в доход муниципального образования г. Тюмень взыскана государственная пошлина - по 350 руб. с каждого.

Апелляционным определением Калининского районного суда г. Тюмени решение мирового судьи оставлено без изменения, апелляционная жалоба ООО "Городские зрелищные кассы" - без удовлетворения.

В кассационной жалобе ООО "Городские зрелищные кассы" просит судебные акты отменить. Не соглашается с отказом судов в применении Положения, утверждённого постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 об особенностях переноса зрелищного мероприятия при введении режима повышенной готовности. Положение подлежит применению к правоотношениям, возникшим с момента назначения зрелищного мероприятия к проведению. Указывает на противоречия в апелляционном определении, выразившиеся в одновременном указании на статью 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и заявлением требований исходя из нарушения прав потребителя в связи с нарушением исполнителем обязательств по договору. Не установлено, кто из ответчиков является исполнителем по отношению к истцу. Не применено специальное правовое регулирование в связи с обстоятельствами непреодолимой силы. Ответственность должно нести ООО "КТА "Арт-Премиум" как принципал, в интересах которого оно действовало в рамках агентского договора.

В письменных возражениях Управление Роспотребнадзора по Тюменской области просило обжалуемые судебные постановления оставить без изменения.

Согласно части 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.

На основании части 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационные жалобы на вступившие в законную силу судебные приказы, решения мировых судей и апелляционные определения районных судов, определения мировых судей, районных судов, гарнизонных военных судов и вынесенные по результатам их обжалования определения, решения и определения судов первой и апелляционной инстанций, принятые по делам, рассмотренным в порядке упрощенного производства, рассматриваются в суде кассационной инстанции судьей единолично без проведения судебного заседания.

В силу части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Такие основания для отмены обжалуемых судебных актов отсутствуют.

Судами установлено, что 28 февраля 2020 года Ставровой Л.И. приобретены 2 билета на концерт Thomas Anders, стоимостью 3 200 руб. каждый. Дата проведения мероприятия - 31 марта 2020 года, организатором концерта является ООО "КТА "Арт-Премиум". В указанную дату концерт не состоялся, его проведение отложено.

12 октября 2019 года ООО "КТА "Арт-Премиум" (принципал) и ООО "Городские зрелищные кассы" (агент) заключили договор агентирования, согласно пункту 1.1 которого ООО "ГЗК" от имени и за счет ООО "КТА "Арт-Премиум" совершает юридические и фактические действия по реализации третьим лицам билетов на концерт артиста Thomas Anders.

Согласно информации с официального сайта концерт, назначенный на 31 марта 2020 года, перенесен организатором на 25 июня 2020 года, затем на 18 февраля 2021 года, 29 октября 2021 года и далее - на 14 марта 2022 года, в связи с введением запрета на проведение массовых мероприятий.

Ставрова Л.И. 26 марта 2020 года и 16 марта 2022 года обращалась к ООО "Городские зрелищные кассы" с заявлениями о возврате стоимости билетов.

В ответе от 24 марта 2022 года ООО "Городские зрелищные кассы" указало на отказ организатора концерта в возврате денежных средств по причине прекращения авиасообщения между Германией и Россией и переноса концерта на открытую дату. Также разъяснено, что возврат денежных средств будет осуществляться в случае полной отмены концерта. Обстоятельства, связанные с переносом концерта без указания конкретной даты подтверждаются письмом ООО "КТА "Арт-Премиум" от 08 марта 2022 года, направленному в адрес ООО "Городские зрелищные кассы".

Установив указанные обстоятельства, мировой судья пришёл к выводу о нарушении прав истца ответчиками и удовлетворил требования о солидарном взыскании уплаченных денежных средств. Суд апелляционной инстанции с данными выводами согласился.

Седьмой кассационный суд общей юрисдикции оснований не согласиться с обжалуемыми судебными актами не усматривает.

В силу положений пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Пунктом 1 статьи 779 и пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик обязан оплатить услуги, которые ему оказаны. Кроме того, заказчик оплачивает в полном объеме услуги, которые не были оказаны ввиду невозможности исполнения по его вине (пункт 2 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные расходы (пункт 3 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации). В иных случаях исполнитель не имеет правовых оснований удерживать какие-либо денежные средства в связи с оказанием услуг по договору возмездного оказания услуг. При таком удержании у него возникает неосновательное обогащение, подлежащее возврату на основании пункта 1 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании части 11 статьи 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, утв. ВС РФ 09.10.1992 года N3612-1 в случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия по причинам, не предусмотренным частью десятой настоящей статьи, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100% цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Согласно части 19 названной статьи Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия.

Согласно пункту 2 Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утверждённого постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 442, при отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию об отмене или переносе зрелищных мероприятий, а в случае переноса зрелищного мероприятия также информацию о дате и времени проведения такого зрелищного мероприятия после даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.

Информация об отмене или переносе зрелищного мероприятия размещается организацией не позднее 14 календарных дней с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

В случае невозможности в установленный абзацем вторым настоящего пункта срок определить дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию о переносе зрелищного мероприятия, дата и время проведения которого будет объявлена организацией исполнительских искусств или музеем не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения.

В случае, если организация исполнительских искусств или музей не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, не определили дату и время проведения перенесенного зрелищного мероприятия и не разместили информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", такое зрелищное мероприятие считается отмененным и организация исполнительских искусств, музей или уполномоченное лицо обязаны осуществить возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки (ваучера на перенесенное зрелищное мероприятие) посетителю по его инициативе.

Как установлено судами, постановлением Правительства Тюменской области от 17.03.2020 года N 120-п на территории Тюменской области введён режим повышенной готовности. Постановлением Правительства Тюменской области от 23 июня 2022 года N 405-п ограничения отменены.

Тем самым, поскольку на момент рассмотрения дела новая дата проведения концерта не определена при том, что ограничительные меры сняты 23 июня 2022 года, мировой судья пришёл к выводу об обоснованности заявленных истцом требований.

Таким образом, доводы жалобы о неприменении указанного Положения несостоятельны, а ошибочное указание суда апелляционной инстанции на то, что спорные правоотношения к нему не относятся, основанием для отмены обжалуемых судебных постановлений не является.

Довод жалобы об отсутствии оснований для удовлетворения требований к ООО "Городские зрелищные кассы" ранее был предметом рассмотрения суда, и получил мотивированную оценку.

В частности судами проанализированы условия заключённого ООО "КТА "Арт-Премиум" и ООО "Городские зрелищные кассы" агентского договора, из чего сделаны выводы о наличии как у агента, так и у принципала обязанностей по возврату денежных средств за отмененные или перенесенные концерты, при этом мировым судьей и судом апелляционной инстанции установлено, что доказательств полного перечисления денежных средств, вырученных от реализации билетов, агентом принципалу не представлено. В связи с изложенным, с учетом движения денежных средств между сторонами договора агентирования, сделан вывод о правомерности распределения ответственности по возврату стоимости билетов в солидарном порядке на ООО "Городские зрелищные кассы" и ООО "КТА "Арт-Премиум".

Таким образом, доводы кассационной жалобы, повторяя доводы апелляционной жалобы, по существу сводятся к несогласию с принятыми судами судебными актами и направлены на оспаривание сделанных судами выводов об установленных ими обстоятельствах. Между тем судами нарушений норм процессуального и материального права, приведших к судебной ошибке существенного и непреодолимого характера, не допущено.

Руководствуясь статьями 379.5, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

решение мирового судьи судебного участка N 3 Калининского судебного района г. Тюмени от 29 сентября 2022 года и апелляционное определение Калининского районного суда г. Тюмени от 19 июня 2023 года оставить без изменения, кассационную жалобу ООО "Городские зрелищные кассы" - без удовлетворения.

Судья