Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 20 сентября 2023 г. по делу N 33-36262/2023

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Гербекова Б.И., судей фио, фио, при секретаре Шидаковой Р.Х., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио

дело по апелляционной жалобе представителя ответчика ООО "М-Ассистанс" в лице генерального директора фио на решение Никулинского районного суда адрес от... года, которым постановлено:

Признать договор... N... "Gold-S" от... года, заключенный между Пашиным... (... паспортные данные) с ООО "М-Ассистанс", расторгнутым с...

Взыскать с ООО "М-Ассистанс" (ОГРН:...) в пользу Пашина... (... паспортные данные) денежную сумму в размере сумма по договору... N... "Gold-S" от... года.

Взыскать с ООО "М-Ассистанс" (ОГРН:...) в пользу Пашина... (... паспортные данные) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на составление претензии в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Расторгнуть договор публичной оферты по программе обслуживания "... " от... года, заключенный между Пашиным... (... паспортные данные) и ООО "Профи Ассистанс" (ОГРН:...).

Взыскать с ООО "Профи Ассистанс" (ОГРН:...) в пользу Пашина... (... паспортные данные) денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на составление претензии в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать солидарно с ООО "М-Ассистанс" (ОГРН:...) и ООО "Профи Ассистанс" (ОГРН:...) в пользу Пашина... (... паспортные данные) юридически расходы в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

УСТАНОВИЛА:

Истец Пашин С.С. обратился в суд с уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ иском r ООО "М-Ассистанс", ООО "Профи Ассистанс" о защите прав потребителя, расторжении договоров, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

Истец Пашин С.С. и представитель истца фио в судебное заседание первой инстанции явились, просили иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО "М-Ассистанс" в судебное заседание первой инстанции не явился, был извещен судом надлежащим образом, представил в материалы дела отзыв на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении иска отказать.

Представитель ответчика ООО "Профи Ассистанс" в судебное заседание первой инстанции не явился, был извещен судом надлежащим образом, представил в материалы дела возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении иска отказать.

Судом постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого просит заявитель по доводам апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, заслушав представителя истца фио по доверенности фио, обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика, извещавшегося о слушании дела надлежащим образом, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене обжалуемого решения, постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

Как установлено судом и следует из материалов дела,... года между истцом и АО "РОЛЬФ" Обособленное подразделение "Юго-Восток" был заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля N.., по условиям которого истец приобрел в собственность автомобиль Volskwagen Touareg стоимостью сумма

С целью оплаты стоимости автомобиля в тот же день,... года между истцом и ООО "Сетелем Банк" был заключен договор потребительского кредита (индивидуальные условия N...), в соответствии с которым истцу предоставлен кредит на сумму сумма

Денежная сумма в размере сумма вошла в оплату стоимости приобретаемого автомобиля, а денежная сумма в размере сумма - на оплату дополнительных услуг.

Среди указанных услуг:

? Договор... N... "Gold-S" от... г. с ООО "М-Ассистанс" на сумму сумма.

Согласно п.2.1 Договора ООО "М-Ассистанс" обязалось оказать истцу перечень услуг в рамках Абонентского договора на сумму сумма - оценка автомобиля (автоэкспертиза) и в рамках Опционного договора на сумму сумма - Оплата услуг адрес автомобилей, (оказываемые являющейся официальным дилером Исполнителем завода-изготовителя автомобиля, в услуги) которой Заказчик осуществляет или будет осуществлять плановое техобслуживание ТС; Оплата ежемесячных платежей по кредитному договору.

Срок действия договора 60 месяцев и действует с... года по... года (п. 3.5. Договора).

Как следует из п. 2.1.3. Договора Истец заключил с Ответчиком Опционный договор в соответствии со ст. 429.3 ГК РФ о выдаче независимых гарантий.

Согласно п.2.1.2.5 Договора выплата по опционному договору производится на основании письменного заявления заказчика при одновременном наступлении обстоятельств, указанных в приложении.

Согласно п.п. 6.1, 6.2. Договора с ООО "М-Ассистанс" договор может быть расторгнут в соответствии с действующим законодательством. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору

Согласно п. 6.3. Договора при прекращении опционного договора платеж цены Договора, указанной в п. 3.2. Договора за выдачу независимых гарантий, возврату не подлежит.

? Договор публичной оферты по программе обслуживания "... " с ООО "Профи Ассистанс" на сумму сумма.

В подтверждение заключения Договора истцу была выдана Карта "... " N... - идентификационный номерной документ в пластиковой форме, удостоверяющий право владельца на получение от Компании работ и услуг в рамках наполнения Карты, на условиях и в порядке, предусмотренных Правилами оказания услуг по программе обслуживания "... " (п. 4.1. Заявления).

Согласно п. 1.1. Правил предметом настоящего Договора является оказание Компанией по запросу Клиента комплекса Услуг, указанных в пункте 1.2 настоящих Правил, и приобретение справочного непериодического электронного издания "Snowmobile", размещенного на электронном носителе (USB-flash накопителе), указанного в пункте 1.3 настоящих Правил. Согласно п. 1.3. Правил Компания обязуется передать, а Клиент принять и оплатить непериодическое электронное издание "Snowmobile", размещенное на электронном носителе (USB-flash накопителе).

Порядок передачи непериодического электронного издания регламентирован разделом 5 настоящих Правил.

Так, согласно Правилам, передача Клиенту непериодического электронного издания "Snowmobile", размещенного на электронном носителе (USB flash накопителе), осуществляется в следующем порядке: ? непосредственно перед подписанием заявления о присоединении к Договору публичной оферты Клиент обязан проверить электронный носитель на наличие внешних повреждений, а затем попросить лицо, реализующее данный товар, продемонстрировать работу и содержание электронного носителя на компьютере либо убедиться в исправности и содержании электронного носителя самостоятельно, с помощью личного компьютера. ? после того, как Клиент убедится надлежащем качестве работы электронного носителя и ознакомится с содержанием непериодического электронного издания, Клиент подписывает заявление о присоединении к Договору публичной оферты.

Срок действия договора - с... года по... года.

... года истец обратился к ответчикам с досудебными заявлениями об отказе от исполнения договоров и потребовал возврата уплаченных денежных сумм.

... претензия была получена ООО "М-Ассистанс", что подтверждается Отчетом об отслеживании почтовых отправлений N

... года претензия была получена ООО "Профи Ассистанс", что подтверждается Отчетом об отслеживании почтовых отправлений N

... года ООО "Профи Ассистанс" произвело частичный возврат денежных средств в размере сумма

... года ООО "М-Ассистанс" произвело частичный возврат денежных средств в размере сумма

Однако истец с указанными выплатами не согласен, заключение указанных договоров было навязано со стороны ответчиков, в связи с чем, истец обратился с настоящим иском в суд.

Разрешая заявленные требования, суд исходил из следующего

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать в том числе из договоров на оказание возмездных услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя - гражданина, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности.

Согласно положениям пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На основании пункта 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

При этом, данная норма, право заказчика (потребителя) отказаться от договора не ограничивает; не предусматривает данная норма и обязанности заказчика (потребителя) производить какие-либо платежи исполнителю после отказа от договора.

Соответственно, правоотношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства с учетом требований Закона о защите прав потребителей.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, подпункта 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При рассмотрении требований истца о признании договора... N... "Gold-S" от... года, заключенного между Пашиным... (... паспортные данные) с ООО "М-Ассистанс", расторгнутым с... и взыскании с ООО "М-Ассистанс" в пользу фио денежных средств по опционному договору в размере сумма суд исходил из того, что опционный договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст. 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации и главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмездное оказание услуг), по смыслу которых заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора, доказательств, свидетельствующих об обращении фио за оказанием услуг, указанных в п.2.1 Договора, в период действия опционного договора ответчиком не представлено, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора.

Таким образом, суд пришел к выводу, что Пашин С.С, в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения опционного договора до окончания срока его действия, в связи с чем, заявленные исковые требования в части признания договора расторгнутым и взыскании уплаченной по нему денежной суммы в размере сумма судом удовлетворены.

Разрешая заявленные требования в части расторжения договора публичной оферты по программе обслуживания "... " от... года и взыскании денежных средств в размере сумма и удовлетворяя их в полном объеме, суд, исходил из того, что при заключении оспариваемого договора истец был введен в заблуждение ответчиком ООО "Профи Ассистанс" в отношении полной стоимости дополнительных услуг, т.е. истцу не была предоставлена полная и достоверная информация, сведения об основных потребительских свойствах товара (услуг), цену и условия приобретения товара (услуг), обеспечивающую возможность компетентного выбора.

Истец просил суд взыскать с ответчика ООО "М-Ассистанс" проценты за пользование чужими денежными средствами за период с... года по... года, с ответчика ООО "Профи Ассистанс" за период с... года по... года.

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующими в месте жительства кредитора или, если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения, опубликованными Банком России и имевшими место в соответствующие периоды средними ставками банковского процента по вкладам физических лиц. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Пункт 6 ст. 395 ГК РФ содержит предписание о том, что если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в п. 1 настоящей статьи.

Учитывая период просрочки, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика ООО "М-Ассистанс" процентов за пользование чужими денежными средствами за период с... года по... года в размере сумма, а также с ответчика ООО "Профи Ассистанс" за период с... года по... года в размере сумма, что не ниже предела, установленного п. 1 ст. 395 ГК РФ.

При разрешении требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 г, принимая во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, учитывая степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, однако полагал снизить ее до сумма с каждого из ответчиков.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" учитывая все существенные обстоятельства дела, в том числе срок обращения истцов в суд, соразмерность взыскиваемой суммы последствиям нарушения обязательства, общеправовые принципы разумности и справедливости, суд полагал возможным взыскать сумму штрафа в размере сумма с ответчика ООО "М-Ассистанс" и сумма с ответчика ООО "Профи Ассистанс".

Согласно ст. 98 ч. 1 ГПК РФ судом взысканы с ответчика ООО "М-Ассистанс" почтовые расходы в размере сумма, расходы на составление претензии в размере сумма, а также с ответчика ООО "Профи Ассистанс" почтовые расходы в размере сумма, расходы на составление претензии в размере сумма

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ разрешая вопрос о возмещении судебных расходов, суд, оценив представленные стороной истца доказательства, исследовав обстоятельства по делу, исходя из соблюдения баланса интересов лиц, участвующих в деле, принимая во внимание время, необходимое на подготовку процессуальных документов, объем заявленных требований, цены иска, сложности дела, объема оказанных юридических услуг, и соотношения судебных расходов с объемом защищаемого права, пришел к выводу о взыскании солидарно с ответчиков в пользу истца расходов на оплату услуг юридических услуг в размере сумма

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на исследованных судом доказательствах, которым дана аргументированная правовая оценка, при этом мотивы, по которым суд пришел к указанным выводам, исчерпывающим образом изложены в решении суда и являются обоснованными.

Доводы апелляционной жалобы о том, что суд неверно определилобстоятельства, имеющие значение для дела, неверно квалифицировал правоотношения сторон и неверно применил нормы материального права, поскольку между сторонами имели место отношения по опционному договору, в связи с чем, уплаченных по договору денежные средства возврату не подлежат, несостоятельны, поскольку основаны на переоценке собранных по делу доказательств и установленных судом обстоятельств, неверном толковании норм действующего законодательства.

Кроме того, в рассматриваемом случае спорный договор заключен потребителем для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Таким образом, правоотношения между сторонами регулируются нормами гражданского законодательства с учетом требований Закона о защите прав потребителей.

Доводы жалобы о несогласии с решением суда в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафа, поскольку никаких законных интересов истца как потребителя ответчик не нарушал, несостоятельны, поскольку требования истца о возврате уплаченной по договору денежной суммы ответчиком были удовлетворены частично, чем нарушены права фио как потребителя.

Фактически изложенные в апелляционной жалобе доводы не содержат фактов, которые влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали бы выводы суда первой инстанции, основаны на неправильном толковании норм материального права, направлены на переоценку выводов суда, в связи с чем, не могут служить основанием для отмены решения суда.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения в порядке ст. 330 ГПК РФ судом допущено не было.

При таких обстоятельствах судебная коллегия полагает, что решение суда является законным и обоснованным и отмене не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ судебная коллегия, ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Никулинского районного суда адрес от... года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи:

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Открыть документ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.