Определение СК по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 11 декабря 2023 г. по делу N 8Г-24643/2023[88-24427/2023]

Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего судьи Кузнецова С.Л, судей Бабеншевой Е.А, Нагуляк М.В, рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ильиной Татьяны Валерьевны, Лешуковой Маргариты Валерьевны, действующей в интересах несовершеннолетних Лешуковой Светланы Александровны и Лешукова Матвея Александровича, Ильиной Ираиды Валентиновны к обществу с ограниченной ответственностью "Крымский Еоризонт", индивидуальному предпринимателю Сидорову Артему Андреевичу о защите прав потребителей по кассационной жалобе ООО "Крымский Горизонт" на заочное решение Вологодского городского суда Вологодской области от 20 февраля 2023 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 22 августа 2023 года.

Заслушав доклад судьи Третьего кассационного суда общей юрисдикции Кузнецова С.Л.

УСТАНОВИЛА:

Ильина Т.В, Ильина И.В, Лешукова М.В, действующая в интересах несовершеннолетних Лешукова М.А. и Лешуковой С.А. обратились в суд с иском к ООО "Крымский Горизонт" о взыскании в пользу Ильиной Т.В. стоимости услуг по перевозке пассажиров в размере 28000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа; в пользу Ильиной И.В. - стоимости авиабилета в размере 26440 рублей 08 копеек, расходов на проживание в гостинице в размере 1000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа; в пользу Лешуковой М.В.- стоимости авиабилетов на несовершеннолетних Лешукова М.А. в размере 22387 рублей 97 копеек, Лешукову С.А. в размере 26440 рублей 08 копеек, расходов на проживание детей в гостинице в размере 2200 рублей, стоимости услуг по перевозке пассажиров в размере 7500 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа, расходов по оплате услуг представителя в размере 22500 рублей.

В обоснование заявленных требований указано на ненадлежащее исполнение ответчиком условий договора о реализации туристического продукта N000697, а также договора перевозки, которое повлекло причинение истцам убытков.

Заочным решением Вологодского городского суда Вологодской области от 20 февраля 2023 года, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 22 августа 2023 года, с ООО "Крымский Горизонт" взысканы в пользу Ильиной Т.В. убытки в размере 28000 рублей, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 16500 рублей: Лешуковой М.В. - стоимость авиабилетов в размере 48828 рублей 05 копеек, расходы на проживание в отеле в размере 2200 рублей, стоимость услуг по перевозке пассажиров в размере 7500 рублей, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 31764 рублей 02 копеек, расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей; Ильиной И.Б - стоимость авиабилета в размере 26440 рублей 08 копеек, расходы на проживание в отеле в размере 1000 рублей, компенсация морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 16220 рублей 04 копеек. В удовлетворении остальной части иска отказано.

Отказано в удовлетворении требований к ИП Сидорову А.А.

С ООО "Крымский Горизонт" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 3779 рублей 36 копеек.

В кассационной жалобе ООО "Крымский Горизонт" просит об отмене заочного решения суда и апелляционного определения, как постановленных с нарушением норм материального и процессуального права.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела в кассационном порядке. В судебное заседание суда кассационной инстанции участники процесса не явились, сведений о причинах неявки не представили. Судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции, руководствуясь ч. 5 ст. 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, сочла возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия по гражданским делам Третьего кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для удовлетворения жалобы, в силу следующего.

Основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права (статья 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Таких оснований при проверке доводов кассационной жалобы не установлено.

Как установлено судом и следует из материалов дела, на основании договора о реализации туристского продукта N000697 от 04 февраля 2022 года, заключенного между ООО "Седьмое небо", НТК "Интурист" и Лешуковой М.В, НТК "Интурист" оформило для истцов бронирование тура в отеле "Атлетика Горизонт" в г. Алуште в период с 07 августа по 16 августа 2022 года, в который услуги по перевозке туристов не входят.

Оформлено бронирование авиабилетов 04 июля 2022 года на пассажиров Ильину И.В, Лешукова М.А, Лешукову С.А. по маршруту следования Сочи (Адлер) - Москва (Шереметьево) с датой вылета 16 августа 2022 года и датой прибытия 17 августа 2022 года.

20 июля 2022 года Ильина Т.В. и ИП Юрковский М.А. заключили договор фрахтования транспортного средства N40365 для перевозки пассажиров 17 августа 2022 года по маршруту г. Москва - г. Вологда в количестве 6 человек стоимостью 14000 рублей, который 12 августа 2022 года переоформлен для перевозки пассажиров на ту же дату по тому же маршруту, но в количестве 3 человек стоимостью 7500 рублей. Оплата по указанному договору согласно копии чека ПАО "Сбербанк" произведена Лешуковой М.В. 20 июля 2022 года.

15 августа 2022 года Ильина Т.В. заказала у ООО "Крымский Горизонт" трансфер на 16 августа 2022 года по маршруту г. Алушта - Сочи Аэропорт, в этот же день отель осуществил бронирование транспортного средства на 16 августа 2022 года в 08 часов 00 минут. Согласно счету N 9490 Ильиной Т.В. 16 августа 2023 года произведена оплата трансфера стоимостью 28000 рублей наличными в кассу ООО "Крымский Горизонт".

Ответом ПАО "Аэрофлот" от 28 октября 2022 года сообщено, что рейс SU1119/16.08.2022 по маршруту Сочи - Москва был выполнен по графику: отправление из а/п г. Сочи: расп. 22:20 (факт. 22:35), прибытие в а/п Шереметьево: расп. 02:20 (факт. 02:22). На данный рейс были приобретены авиабилеты N N 5552104169943, 5552104169268, 5552104169062 на пассажиров Лешукову С.А, Лешукова М.А, Ильину И.В. Указанные пассажиры на посадку рейса не явились, в связи с чем бронирование было автоматически аннулировано как у пассажиров, не явившихся на указанный рейс.

Как установлено судом, Ильина И.В. и несовершеннолетние Лешуков М.А. и Лешукова С.А. опоздали на рейс по маршруту следования Сочи (Адлер) - Москва (Шереметьево) ввиду того, что трансфер, осуществляющий их перевозку, прибыл в г. Сочи в 23 часа 50 минут, то есть после времени вылета самолета, и как следствие, они не смогли воспользоваться забронированным ранее трансфером по маршруту Москва - Вологда. Причиной несвоевременной явки на рейс явилось то, что Ильиной И.В. и несовершеннолетним Лешукову М.А. и Лешуковой С.А. предоставлена недостоверная информация о времени следования по маршруту из г. Алушта - в г. Сочи, услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащего качества, в следствие этого истцы понесли убытки в виде расходов на покупку новых авиабилетов, проживания в отеле в г. Сочи, оплаты нового трансфера Москва - Вологда.

Истцами до обращения в суд, в адрес ООО "Крымский Горизонт" направлена претензия о компенсации понесенных расходов, которая ответчиком оставлена без удовлетворения.

Согласно представленных копий подтверждения бронирования заказа N5242, кассового чека от 16 августа 2022 года, счета N9490 на оплату трансфера по маршруту "Атлетика Горизонт" - Аэропорт Сочи стоимостью 28000 рублей, заявки на заказ трансфера по маршруту "Атлетика Горизонт" - Аэропорт Сочи, сроки выполнения перевозки по указанному маршруту сторонами не определены.

При этом из пояснений истцов данных в ходе судебных заседаний следует, что они заблаговременно сообщили сотруднику отеля о времени вылета своего самолета из г. Сочи 16 августа 2022 года в 22 часа 20 минут, уточняли, смогут ли пребыть в г. Сочи к указанному времени, на что сотрудник отеля, гарантируя прибытие пассажиров в данный пункт назначения и дату к указанному времени, забронировал транспортное средство на 8 часов 00 минут 16 августа 2022 года, то есть за 14 часов до окончания посадки на самолет.

Согласно представленной по запросу суда ИП Сидоровым А.А. информации, время подачи транспортного средства выбирает заказчик, которым является ООО "Крымский Горизонт", в соответствии с пунктом 2.2.2 договора N25/03-21 от 25 марта 2021 года, заключенного между ИП Сидоровым А.А. и ООО "Крымский Горизонт" об оказании услуг по пассажирским перевозкам.

Также ответчиком ИП Сидоровым А.А. представлены сведения из открытых источников сети "Интернет" о том, что на следование по маршруту "Алушта - Аэропорт Сочи", протяженностью 710 километров в среднем необходимо около 15 часов, поскольку необходимо учитывать режим работы досмотровых пунктов, загруженность дорог южного направления в летнее время года.

ООО "Крымский Горизонт", бронируя транспортное средство для перевозки истцов по маршруту следования "Атлетика Горизонт" - Аэропорт Сочи на 8 часов 00 минут 16 августа 2022 года и гарантируя истцам прибытие в Аэропорт г. Сочи 16 августа 2022 года ко времени вылета самолета, то есть к 22 часам 20 минутам, при определении времени подачи транспортного средства не приняло во внимание протяженность маршрута, летний период времени года, время, необходимое для совершения остановок на отдых по пути следования, передвижение по маршруту в дневное время суток, тем самым предоставило недостоверную информацию о времени прибытия транспортного средства в пункт назначения, и, как следствие, причинило истцам убытки.

Руководствуясь статьями 1, 8, 307, 309, 310, 421, 434, 707, 779, 781, 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьями 13, 15, 27, 28, 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", приняв во внимание факт оказания истцам ООО "Крымский Горизонт" услуги ненадлежащего качества, суд первой инстанции пришел к выводы о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения заявленных по делу требований, о взыскании с ООО "Крымский Горизонт" в пользу Ильиной Т.В. убытков в размере 28000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа в размере 16500 рублей; а также в пользу Лешуковой М.В. стоимости авиабилетов в размере 48828, 05 рублей, понесенных расходов на проживание в отеле в размере 2200 рублей, стоимости услуг по перевозке пассажиров в размере 7500 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа в размере 31764, 02 руб, понесенных расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей; в пользу Ильиной И.Б стоимости авиабилета в размере 26440, 08 рублей 08 копеек, расходов на проживание в отеле в размере 1000 рублей, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа в размере 16220, 04 рублей.

С указанными выводами суда первой инстанции согласился суд апелляционной инстанции, он признал принятое по делу решение законным и обоснованным, отклонил доводы апелляционной жалобы ответчика по мотивам, приведенным в апелляционном определении.

Кассационный суд приходит к выводу, что суды первой и апелляционной инстанций правильно определили все значимые по делу обстоятельства, правильно определили нормы материального права, регулирующие возникшие между сторонами правоотношения, и не допустили нарушений норм процессуального права.

Все приведенные в кассационной жалобе ООО "Крымский Горизонт" доводы об отсутствии оснований для удовлетворения иска кассационным судом проверены, данные доводы повторяют правовую позицию заявителя при рассмотрении дела в судах первой и апелляционной инстанций, они сводятся к несогласию с выводами судов и не указывают на обстоятельства, которые не были бы проверены и не учтены судом апелляционной инстанций при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для разрешения спора по существу, влияли бы на обоснованность и законность постановленного решения либо опровергали выводы судов.

В силу ст. ст. 67, 3271 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оценка доказательств и установление обстоятельств по делу относится к компетенции судов первой и апелляционной инстанций.

В силу своей компетенции кассационный суд исходит из признанных установленными судом первой и апелляционной инстанций фактических обстоятельств, проверяя лишь правильность применения и толкования норм материального и процессуального права судебными инстанциями, и правом переоценки доказательств не наделен.

Руководствуясь статьями 390 и 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия Третьего кассационного суда общей юрисдикции

ОПРЕДЕЛИЛА:

Заочное решение Вологодского городского суда Вологодской области от 20 февраля 2023 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда от 22 августа 2023 года оставить без изменения, кассационную жалобу ООО "Крымский Горизонт" - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: