Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 04 декабря 2023 г. по делу N 33-54941/2023

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего судьи Мошечкова А.И., судей фио, фио, при помощнике судьи Ефименко Н.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи фио дело по апелляционной жалобе ООО "Кухни ЗОВ" на решение Перовского районного суда адрес от 22 мая 2023 года, которым постановлено:

"Возложить на ООО "Кухни ЗОВ" устранить дефекты за счет ООО "Кухни ЗОВ" в соответствии с актом рекламации от 08.09.2022 года.

Взыскать с ООО "Кухни ЗОВ" в пользу Разуваевой Оксаны Сергеевны в счет неустойки сумма, штраф в размере сумма, моральный вред в размере сумма",

УСТАНОВИЛА:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес, действуя в интересах Разуваевой О.С, обратилось в суд с иском об обязании устранить дефекты за счет ООО "Кухни ЗОВ" в соответствии с актом рекламации от 08.09.2022 года, взыскании неустойки за период с 04.10.2022 г. по 28.11.2022 г. в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Иск мотивирован тем, что 01 марта 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор NПИ1367 на доставку, сборку и установку кухонной мебели (далее - товар) по индивидуальным размерам заказчика, общей стоимостью сумма Согласно п.2.2 договора стоимость договора состоит из цены товара, стоимости услуги по доставке, сборке и установке товара и составляет: сумма -цента товара, сумма- стоимость услуги по доставке.

Согласно п.2.3 оплата товара производится в два этапа: при заключении договора предоплата в размере 20% от цены товара сумма и окончательный расчет в размере сумма производится заказчиком в течение 5 рабочих дней до истечения срока, указанного в пункте 3.1 договора.

Согласно спецификации к договору N ПИ 1001 от 01.03.2021 г. стоимость товара составила сумма Согласно последней спецификации к договору N ПИ1001 от 13.04.2021 г. стоимость товара составила сумма

Согласно п.3.2 передача товара заказчику должна была быть осуществлена в течение 14 рабочих дней, а именно 9.08.2022 года.

Работа по доставке и сборке не произведена в установленный договором срок и не окончена до настоящего времени.

После установки товара были обнаружены дефекты, которые являются существенными и подтверждены в актах рекламации от 22 августа 2022 г и от 08 сентября 2022 г.

Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензией от 23.09.2022 г, от 10.10.2022 г. с целью устранить допущенные дефекты.

Ответчиком даны ответы на претензии от 23.09.2022 г, от 10.10.2021 г, в которых он указал, что выявленные недостатки будут устранены при выезде специалиста в соответствии с актом рекламации.

Истец Разуваева О.С. и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Представитель ответчика ООО "Кухни ЗОВ" в судебное заседание явился, исковые требования не признал, просил применить положения ст. 333 ГК РФ.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого просит ответчик ООО "Кухни ЗОВ" по доводам апелляционной жалобы с учетом уточнения.

Представитель ответчика по доверенности Шило С.С. в судебное заседание суда апелляционной инстанции явилась, доводы жалобы поддержала.

Истец Разуваева О.С. в судебное заседание суда апелляционной инстанции явилась, доводы жалобы не признала.

Судебная коллегия, выслушав стороны, проверив материалы дела, изучив доводы жалобы, находит решение подлежащим оставлению без изменения, а жалобу- не подлежащей удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю.

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 6 ст. 5 указанного Закона изготовитель вправе установить на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьей 18 данного Закона.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу требований п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.6 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Как следует из материалов дела, 01 марта 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор NПИ1367 на доставку, сборку и установку кухонной мебели (далее - товар) по индивидуальным размерам заказчика, общей стоимостью сумма

Согласно п.2.2, стоимость договора состоит из цены товара, стоимости услуги по доставке, сборке и установке товара и составляет: сумма -цена товара, сумма -стоимость услуги по доставке.

Согласно п.2.3 договора оплата товара производится в два этапа: при заключении договора предоплата в размере 20% от цены товара сумма и окончательный расчет в размере сумма производится заказчиком в течение 5 рабочих дней до истечения срока указанного в пункте 3.1 договора.

Согласно спецификации к договору N ПИ 1001 от 01.03.2021 г. стоимость товара составила сумма

Согласно последней спецификации к договору N ПИ1001 от 13.04.2021 г. стоимость товара составила сумма

Согласно п.3.2 передача товара заказчику должна была быть осуществлена в течение 14 рабочих дней, а именно 9.08.2022 года.

Работа по доставке и сборке не произведена в установленный договором срок и не окончена до настоящего времени.

После установки были обнаружены дефекты, а именно: повреждены фасады ящиков верхнего ряда 12 штук и нижнего ряда 18 штук; верхние фасады нижнего ряда 8 штук и верхнего рада 8 штук-не закрываются ящики из-за установленных шляпок винтов; установленные ручки на верхних фасадах ящиков нижнего рада, 9 штук не позволяют установить столешницу; все ручки по горизонтали установлены на разной высоте; на верхних и нижних фасадах ящиков отверстия под ручку просверлены на разных уровнях не по центру фасада, на 5 дверях ручки попадают в шов; сушка для посуды установлена таким образом, что большие тарелки невозможно поставить; отсутствуют фирменные заглушки в шкафу под мойкой и некоторых ящиках; один цоколь существенно отличается текстурой от остальных; кухня установлена не по уровню; открывание двери на острове установлено в противоположную сторону; размер дверцы на острове отличается от размера соседнего фасада на 3 мм.; на фасаде посудомоечной машины винты врезаны во внутрь фасада, при наличии свободного места для эксплуатации; не прикручен "волшебный уголок"; ящики не прикручены с обратной стороны; болты крепления обратной стороны всех ящиков вкручены криво под 45 градусов; треснут фасад "волшебного уголка"; лишние дырки в стенках ШЛ-80, ШЛ-60, ШН- 50; большие щели между ящиками несовпадающие по горизонтали с соседними шкафами; крепления левого верхнего ящика к стене сделаны неровно, неравномерно, крепления состоят из 3 уголков и 1 ушко, видно сбоку; заказчик не был извещен о креплении стеклянных шкафов отличным от остальных способом; поврежден угол в левом нижнем углу левого стеклянного шкафа; повреждена задняя стенка в 2х местах правого стеклянного шкафа; повреждена стена над двумя верхними шкафами; повреждена фальшь планка с узором 1070*150*22; шкаф-пенал произведен не по проекту; отсутствуют углы для багета; на верхнем фасаде шкафа просверлено рядом два отверстия для одной ручки; под всеми петлями дверей трещины; на верхней стенке пенала повреждено покрытие.

Указанные недостатки являются существенными и подтверждены в актах рекламации от 22 августа 2022 г и от 08 сентября 2022 г.

Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензией от 23.09.2022 г, от 10.10.2022 г, с целью устранить допущенные дефекты.

Ответчиком даны ответы на претензии от 23.09.2022 г, от 10.10.2021 г, в которых он указывал, что выявленные недостатки будут устранены при выезде специалиста в соответствии с актом рекламации.

Разрешая исковые требования по существу, суд правомерно применил к спорным правоотношениям положения указанных выше правовых норм и пришел к обоснованным выводам о возложении на ООО "Кухни ЗОВ" обязанности устранить дефекты за счет ООО "Кухни ЗОВ" в соответствии с актом рекламации от 08.09.2022 года, взыскании с ООО "Кухни ЗОВ" в пользу Разуваевой О.С. неустойку за период с 04.10.2022 по 28.11.2022 в размере сумма и штрафа в размере сумма с применением ст.333 ГК РФ, компенсации морального вреда в размере сумма, поскольку имеющиеся недостатки мебели значительно снижают потребительские свойства предоставленного товара, а также учитывая, что действиями ответчика права истца как потребителя были нарушены.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда, поскольку данные выводы основаны судом на материалах дела, к ним он пришел в результате анализа письменных доказательств, которым дал надлежащую оценку в соответствии с положениями ст. 67 ГПК РФ.

Доводы апелляционной жалобы о том, что суд при взыскании неустойки неверно применил положения ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" и взыскал неустойку из расчета 3% за каждый день нарушения срока, в данном случае необходимо применять ст.23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой неустойка составляет 0, 5% за каждый день нарушения срока, судебной коллегией отклоняются, поскольку не влияют на законность решения суда.

В данном случае применяются положения главы 2 Закона РФ "О защите прав потребителей" (Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям).

В силу абзаца 5 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

В соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

За 56 дней просрочки исполнения требований потребителя неустойка составит: сумма (цена товара по дополнительному соглашению от 13.04.2022) х1 % х 56 дн.= сумма

Таким образом, при взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере сумма права ответчика не были нарушены.

Доводы апелляционной жалобы о том, что о том, что срок устранения недостатков согласно договору с учетом рекламационного акта был установлен до 11.11.2022 включительно и истек 11.11.2022, истцом ответчику чинились препятствия в процессе устранения недостатков (длительное время не передавался образец цвета), что значительно затянуло сроки; судом принято решение об устранении недостатков в соответствии с актом рекламации, тогда как ответчик сообщал суду, что оснований для устранения недостатков в отношении части товара не имеется, судебной коллегией отклоняются, поскольку считает, что суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права судом применены верно.

Оснований для отмены решения суда не имеется.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Перовского районного суда адрес от 22 мая 2023 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "Кухни ЗОВ" - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи