Определение СК по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 27 февраля 2024 г. по делу N 8Г-1080/2024[88-4015/2024]

Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе

председательствующего Чуньковой Т.Ю, судей Баера Е.А, Сулеймановой А.С, рассмотрев в открытом судебном заседании при содействии Октябрьского районного суда г. Новосибирска в организации видеоконференц-связи гражданское дело N 54RS0007-01-2022-007395-54 по иску Тищенко Ирины Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью "ИФ ЭДЬЮКЕИШН ФЕСТ" о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, третьи лица - Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, МРУ Росфинмониторинг по СФО, по кассационной жалобе Тищенко Ирины Сергеевны на решение Октябрьского районного суда г. Новосибирска от 17 мая 2023 г, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 17 октября 2023 г, заслушав доклад судьи Сулеймановой А.С, объяснения представителя истца Машинистовой Е.В, поддержавшей доводы кассационной жалобы, представителя ответчика Михайлина Н.Ю,, возражавшего против доводов кассационной жалобы,

УСТАНОВИЛА:

Тищенко И.С. обратилась в суд с иском к ООО "ИФ ЭДЬЮКЕИШН ФЕСТ" о защите прав потребителя, и просила взыскать с ответчика неосновательное обогащение в размере 173616, 61 руб, штраф 86808, 30 руб, компенсацию морального вреда 30000 руб, всего 290424, 91 руб.

Требования мотивировала тем, что истец обратилась в компанию EF Education First (международный образовательный центр по обучению английскому языку) с целью принятия участия сына - Тищенко М.А, 19.09.2009 г.р, на обучение по программе обучения английскому языку в период каникул. Произвела оплату 2904, 75 долларов США. Но выезд и обучение конкретного студента в зарубежном учебном центре в согласованный период не состоялись из-за пандемии коронавируса, запрета международного авиасообщения. На денежные средства ответчиком был выписан ваучер от 20.08.2020 на сумму 2 904, 75 долларов США, который является невозвратным и срок его действия истек в августе 2022 года. Между тем, выезд сына истца для обучения в Великобританию не осуществлен, а конечный результат не достигнут. Считает, что она вправе отказаться от исполнения договора на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, полагая, что ответчик является исполнителем услуг.

Решением Октябрьского районного суда г. Новосибирска от 17 мая 2023 г, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 17 октября 2023 г, в удовлетворении исковых требований отказано.

В кассационной жалобе заявитель просит отменить судебные акты, принять по делу новое судебное постановление, которым исковые требования удовлетворить.

В обоснование доводов кассационной жалобы заявитель ссылается на неполное исследование судами обстоятельств дела, нарушение норм процессуального права. Указывает, что все юридически значимые документы и счет на оплату обучения поступили в адрес истца с электронного адреса ответчика. В нарушение п. 4.5. Соглашения о продвижении, заключенного между ИФ Эдюкейшн Фест ЛТД и ответчиком, ни в одном сообщении в адрес истца не указано, что именно ИФ Эдюкейшн Фест ЛТД является организатором и поставщиком Программ, а само поведение ответчика в суде являлось непоследовательным и противоречивым, поскольку им предприняты попытки урегулирования спора без указания на то, что он является ненадлежащим ответчиком. Полагает, что бремя доказывания добросовестности лежит на ответчике, как на лице, которому выдвинуты доводы о злоупотреблении. Указывает, что судами не исследовались имеющие существенное значение для правильного разрешения спора обстоятельства, свидетельствующие о недобросовестности ответчика. Выражает несогласие с выводом суда о консультационной деятельности ответчика.

Письменные возражения на кассационную жалобу представлены ответчиком.

Иные лица, участвующие в деле, надлежаще извещённые о времени и месте рассмотрения дела в суде кассационной инстанции, не явились, сведений о причинах неявки не представили.

При этом, информация о рассмотрении кассационной жалобы размещена на официальном сайте Восьмого кассационного суда общей юрисдикции (раздел "Судебное делопроизводство") в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

На основании части 5 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом (часть 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Выслушав представителей сторон, изучив письменные материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, проверив законность судебных постановлений, правильность применения и толкования судами норм материального и процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемых судебных постановлений, в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции приходит к следующему.

Судом первой инстанции в ходе судебного разбирательства установлено, что в офертно-акцептной форме между истцом и EF Education First Ltd был заключен договор на оказание образовательных услуг.

Оплата стоимости курса в размере 2904, 75 USD истцом произведена в полном объеме на счет, открытый в Швейцарском кредитном Банке, в качестве имени и адреса назначения платежа указан EF Education First Ltd.

Из правил оказания услуг (Иностранные языки во время каникул), с которыми истец была ознакомлена, установлено, что услуги на условиях, определенных настоящими Правилами оказания услуг, предоставляет компания EF Education First Ltd (Швейцария) - в дальнейшем компания ЕF. Компания EF несет ответственность за безопасность студентов, принимающих участие в программах, и является владельцем полиса группового страхования поездок компании Erika Insurance Ltd. Предусмотренные настоящими правилами услуги компании EF предоставляет лицам, достигшим возраста от 7 до 18 лет на момент начала обучения (в дальнейшем Студент) по программам, разработанным и предложенным Компанией EF и выбранным по желанию Студента (в дальнейшем Программа). Сведения о программах и условиях оказания услуг по обучению Компанией EF, опубликованные в каталоге Компании EF "Иностранные языки во время каникул для детей 7-18 лет", изданном на 2019-2020 академическим год, являются публичной офертой. Стоимость курса оплачивается любым из следующих способов: оплата банковской картой (онлайн); оплата банковским переводом на указанный счет в Швейцарим, владелец счета - EF Education First Ltd.

Согласно соглашению о продвижении, заключенному между EF Education First Ltd (Заказчик) и ООО "ИФ ЭДЬЮКЕЙШН ФЕСТ" (ПромоКо), Заказчик организовывает программы изучения языка во время путешествий и языковые курсы в ряде стран мира. В связи с этим Заказчик желает привлечь ПромоКо для продвижения таких Программ в пределах Территории, что подробно описано в настоящем Соглашении и соответствующих приложениях, а ПромоКо готов принять на себя такое обязательство. ПромоКо не выступает в качестве агента по продажам Программ Заказчика (Введение Соглашения о продвижении).

В соответствии с п. 2.1 Соглашения Заказчик настоящим уполномочивает ПромоКо продвигать Программы в пределах территории (Услуги), а ПромоКо настоящим принимает эти полномочия.

ПромоКо не имеет полномочий заключать от имени Заказчика соглашения с Участниками и другими третьими сторонами (или иным образом связывать его обязательствами) (п. 2.3 Соглашения).

ПромоКо не имеет полномочий изменять или адаптировать Программы (или иным образом вмешиваться в их изменение), которые разрабатываются, планируются и организовываются исключительно Заказчиком (п. 2.4 Соглашения).

Согласно п. 4.5 Соглашения во всех сообщениях, будь то письменных или устных, ПромоКо должен указывать, что Заказчик является организатором и поставщиком Программ.

20.08.2020 истец обратилась в EF Education First Ltd с заявлением о переносе денежных средств, оплаченных за бронирование RUE 367592 по программе "Иностранные языки во время каникул для 7-18 лет", на любое другое бронирование по данной программе с датой не позднее 15.08.2021.

05.04.2022 истец Тищенко И.С. обратилась к EF Education First Ltd с претензией-отказом от программы, в которой просила произвести возврат денежных средств в сумме 2904, 75 USD.

Из ответа EF Education First Ltd на обращение истца следует, что в соответствии с п. 35 Условий и правил оказания услуг Компания EF не несет ответственности или обязательства за какие-либо убытки, ущерб, неудобства, задержки в исполнении или неисполнение в отношении предоставления каких-либо товаров или услуг по причинам, находящимся вне пределов разумного контроля Компании ЕЕ, включая, без ограничения, форс-мажорные обстоятельства, пожар, стихийное бедствие действия правительства, трудовые споры или гражданские беспорядки, криминальные, террористические действия или угрозы, террористических действий любого рода, непредвиденные случаи, связанные со здравоохранением, в том числе пандемии, небрежность, намеренные действия или упущения любого третьего лица, или любые другие обстоятельства, напрямую не подконтрольные EF. В связи с возникшей геополитической ситуацией в мире, по независящим от EF причинам, возможность авиаперелетов в некоторые страны была временно недоступна, в связи с чем, EF пошла навстречу и предложила воспользоваться ваучером на всю оплаченную сумму для бронирования поездки на более позднюю дату. Ваучер является невозвратным и действует до конца августа 2022 года. Несмотря на сложившуюся непростую ситуацию в мире, школы EF работают в стандартном режиме и принимают на обучение, в том числе, студентов из России. К тому же, все занятие в школах проходят с соблюдением мер безопасности во время учебы и во время экскурсионных программ. Учитывая вышеизложенное, EF Education First Ltd не находит оснований для удовлетворения требования истца о возврате денежных средств. Для переноса программы на другие даты летом 2022 г. можно обратиться по телефону 8-800-700-2626.

Принимая во внимание изложенное, а также обстоятельства того, что договорные отношения по оказанию образовательной услуги у истца были именно с компанией EF Education First Ltd, учитывая факт перечисления истцом денежных средств за обучение на счет Швейцарской компании, который принадлежит компании EF Education First Ltd, суд первой инстанции не нашел правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неосновательного обогащения, исходя из того, что исковые требования предъявлены к ненадлежащему ответчику ООО "ИФ ЭДЬЮКЕЙШН ФЕСТ".

Поскольку в удовлетворении основного требования истцу отказано, суд также не нашёл оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, ввиду их производности от основанного требования.

Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда с такими выводами суда первой инстанции согласилась.

Восьмой кассационный суд полагает возможным с такими выводами судов согласиться.

Руководствуясь ст. ст. 153, 161, 432, п.1 ст.438 ГК РФ, установив вышеуказанные обстоятельства, суды пришли к верному выводы о том, что отношения по оказанию образовательной услуги возникли у истца именно с EF Education First Ltd, требования к которому истцом не заявлено, несмотря на то, что вопрос о привлечении указанного лица к участию в деле судом выносился на обсуждение.

В соответствии с п.3 ст. 208 ГК РФ обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).

ООО "ИФ ЭДЬЮКЕЙШН ФЕСТ" является ненадлежащим ответчиком по делу, с которым Тищенко И.С. договор на оказание платных услуг не заключала, деньги не вносила. Указанное лицо не является агентом EF - стороны договора, заключенного с истцом, туристическим агентом или оператором, осуществляет исключительно информационное продвижение продукции заказчика.

Доводы о том, что ООО "ИФ ЭДЬЮКЕЙШН ФЕСТ" рассматривал возможность мирового соглашения, о том, что все сообщения поступали в адрес истца с электронного адреса ответчика, и ни в одном из них не указано, что ответчик не является исполнителем по договору и поставщиком Программы обучения, не свидетельствуют о недостатках судебных постановлений, не подтверждают нарушений судом норм права и несоответствие выводов установленным по делу обстоятельствам.

Намерение ответчика по урегулированию дела миром, как верно отмечено судом апелляционной инстанции, не указывает на признание ответчиком исковых требований и не создает для него договорных обязательств.

Из исследованных по делу доказательств явно и недвусмысленно следует, что отношения по поводу обучения сына истца возникли между компанией EF и истцом, факт направления ответчиком сообщений в адреса истца не имеет правового значения, учитывая также его функцию по информационному продвижению продукции заказчика.

Судебная коллегия апелляционной инстанции обоснованно указала, что в полном соответствии с положениями ст.8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" истица получила в электронном виде Правила и условия оказания услуг, из которых следует, что услуги на условиях, определенных настоящими Правилами оказания услуг, предоставляет компания EF Education First Ltd (Швейцария), которая также несет ответственность за их выполнение, она же организует, реализует и продает все поездки и языковые курсы. ООО "ИФ Эдьюкейшн Фест" (Россия) занимается исключительно продвижением и консультированием по поездкам на языковые курсы, организуемые EF Швейцария, что свидетельствует о том, что до сведения истца была доведена полная и достоверная информация об услуге и ее исполнителе, которым является EF Education First Ltd (Швейцария), а не ООО "ИФ Эдьюкейшн ФЕСТ" (Россия).

В целом доводы кассационной жалобы сводятся к переоценке имеющихся в деле доказательств и установленных судами обстоятельств, были предметом исследования и проверки при рассмотрении дела в суде первой и апелляционной инстанций, и по мотивам, изложенным в судебных постановлениях, правильно признаны необоснованными.

Доказательствам, собранным по делу, в установленном законом порядке дана оценка судом, оснований не согласиться с которой не имеется.

При разрешении доводов кассационной жалобы заявителя, направленных на оспаривание выводов суда относительно установленных им фактических обстоятельств, учитывается, что по смыслу ч. 3 ст. 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд кассационной инстанции, в силу своей компетенции, при рассмотрении жалобы должен исходить из признанных установленными судом первой и второй инстанций фактических обстоятельств, проверяя лишь правильность применения и толкования норм материального и процессуального права судами первой и второй инстанций, тогда как правом переоценки доказательств он не наделен.

Несогласие заявителя с установленными по делу обстоятельствами и оценкой судами доказательств, с выводами судов, иная оценка им фактических обстоятельств дела, иное толкование положений законодательства не означает допущенной при рассмотрении дела судебной ошибки и не является основанием для пересмотра судебных актов кассационным судом общей юрисдикции.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия не находит предусмотренных статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для удовлетворения кассационной жалобы и отмены судебных актов.

Руководствуясь статьями 379.6, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

решение Октябрьского районного суда г. Новосибирска от 17 мая 2023 г, апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Новосибирского областного суда от 17 октября 2023 г. оставить без изменения, кассационную жалобу Тищенко Ирины Сергеевны - без удовлетворения.

Председательствующий Т.Ю. Чунькова

Судьи Е.А. Баер

А.С. Сулейманова