Определение СК по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 29 февраля 2024 г. по делу N 8Г-1719/2024[88-3949/2024]

Судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Тульской И.А, судей Конкина М.В, Маркеловой Н.А, рассмотрела в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело N2-1069/2023 по иску Пушкарева Сергея Сергеевича к обществу с ограниченной ответственностью "Компания Тез Тур", обществу с ограниченной ответственностью "Юнитур-2007" о защите прав потребителя

по кассационной жалобе Пушкарева Сергея Сергеевича на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда от 13 октября 2023 года.

Заслушав доклад судьи Маркеловой Н.А, объяснения Пушкарева С.С, его представителя Пушкаревой В.Р, действующей на основании устного ходатайства, судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции

УСТАНОВИЛА:

Пушкарев С.С. обратился в суд с иском обществу с ограниченной ответственностью "Компания Тез Тур" (далее по тексту - ООО "Компания Тез Тур", обществу с ограниченной ответственностью "Юнитур-2007" (далее по тексту - ООО "Юнитур-2007") о возмещении убытков в размере 141992 руб, неустойки - 215800 руб, компенсации морального вреда - 10000 руб, указав в обоснование требований на наличие заключенного 29 января 2022 года с ООО "Горящие Туры" договора на приобретение туристского продукта, туроператором по которому является TEZ TOUR. Оплата по договору составила 215800 руб. Согласно подтверждению бронирования по заявке N21551181 туроператором должен быть предоставлен комплекс услуг для 3 человек: размещение в отеле с 11 августа 2022 года по 20 августа 2022 года, трансфер наземный групповой, авиаперелеты: ХС 8182 11 августа 2022 года по маршруту Екатеринбург-Анталия, ХС 8181 по маршруту Анталия-Екатеринбург 20 августа 2022 года, страховка. Ответчиками были оформлены международные страховки, 14 июля 2022 года выдан ваучер на проживание в отеле. Поскольку TEZ TOUR объявил об отмене рейсов из России в Турецкую Республику в период с 01 августа 2022 года по 31 августа 2022 года, он вынужден был самостоятельно приобрести авиабилеты по маршруту Екатеринбург-Анталия 10 августа 2022 года и обратно по маршруту Анталия-Екатеринбург 21 августа 2022 года, стоимостью 175051 руб. 12 октября 2022 года ООО "Юнитур-2007" произведен возврат денежных средств в размере 33059 руб. 48 коп.

Решением Ленинского районного суда г.Екатеринбурга от 26 апреля 2023 года исковые требования Пушкарева С.С. удовлетворены частично, с ООО "Юнитур-2007" в его пользу в счет возмещения убытков взыскано 141992 руб, неустойка - 50000 руб, компенсация морального вреда - 3000 руб, штраф - 60000 руб. С ООО "Юнитур-2007" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 6339 руб. 84 коп.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда от 13 октября 2023 года решение районного суда отменено, по делу принято новое решение, которым исковые требования Пушкарева С.С. оставлены без удовлетворения.

В кассационной жалобе истец просит отменить апелляционное определение, ссылаясь на нарушение норм материального и процессуального права. Указывает, что принимая решение о смене подрядчика для осуществления авиаперевозки туристов, в целях получения большей прибыли ответчик принял на себя предпринимательские риски. Полагает, что ответ международного аэропорта Кольцово является неинформативным, поскольку не содержит причины отмены рейса. Считает, что ответчик не представил доказательств принятия мер по урегулированию вопроса об исполнении договора. Полагает, что утверждение ответчика о том, что отмена рейсов была вызвана ограничительными мерами, введенными в отношении авиакомпании ООО "Ай Флай", не может являться достоверным. Считает, что ответчик незаконно освобожден от ответственности за ненадлежащее исполнение договора, ненадлежащее информирование туриста.

На кассационную жалобу от ООО "Юнитур-2007" поступили возражения от отсутствии оснований для ее удовлетворения.

Судебная коллегия установила, что иные лица, участвующие в деле, надлежащим образом и своевременно извещены о месте и времени судебного разбирательства. Кроме того, информация о слушании по настоящему делу размещена на официальном сайте Седьмого кассационного суда общей юрисдикции. Ходатайств об отложении судебного разбирательства не поступило, в связи с чем, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Согласно ст.379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Изучив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе и возражениях на нее, выслушав объяснения участников процесса, судебная коллегия приходит к следующему.

Судами установлено и из материалов дела следует, что 29 января 2022 года истцом внесена оплата в ООО "Горящие Туры" в размере 61000 руб. ООО "Юнитур-2007" подтверждено бронирование заявки N21551181 на тур в период с 11 августа 2022 года по 20 августа 2022 года для Пушкарева С, Пушкаревой В, Пушкаревой Е, с авиаперелетом ХС 8182 11 августа 2022 года по маршруту Екатеринбург-Анталия, ХС 8181 по маршруту Анталия- Екатеринбург 20 августа 2022 года, страховка. 29 мая 2022 года истцом в произведена доплата в размере 154800 руб.

18 февраля 2022 года международный туроператор TEZ TOUR направил в адрес ООО "Горящие Туры" уведомления о пересадке туристов по заявке N21551181 с рейса ХС 8182 (11 августа 2022 года) (авиакомпания "Корендор") Екатеринбург-Анталия на рейс U6 1575 (авиакомпания "Уральские Авиалинии") (11 августа 2022 года) Екатеринбург-Анталия и с рейса ХС 8181 (20 августа 2022 года) Анталия -Екатеринбург на рейс U6 1576 (20 августа 2022 года) Анталия - Екатеринбург.

ООО "Юнитур-2007" истцу выданы ваучер на проживание в отеле в период с 11 августа 2022 года по 20 августа 2022 года, международные страховые полиса на имя каждого туриста.

Взаимоотношения между TEZ TOUR и ООО "Юнитур-2007" осуществляется на основании агентского соглашения N54 А об организации продаж международных туристских продуктов и услуг от 05 февраля 2019 года, между ООО "Юнитур-2007" и ООО "Горящие Туры" - на основании рамочного договора N193/21 ЮТ реализации туристского продукта от 01 февраля 2021 года.

05 марта 2022 года Росавиацией размещено официальное сообщение, в котором сообщалось, что в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации российские авиапредприятия и пассажиры стали инструментом и заложниками политической борьбы. В этой связи Росавиация рекомендует российским авиакомпаниям, имеющим зарегистрированные в реестрах иностранных государств воздушные суда в рамках договора о лизинге с иностранной организацией, с 00.00 часов по московскому времени 06 марта 2022 года временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств; с 00.00 часов по московскому времени 08 марта 2022 года временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России. Данная рекомендация вызвана высокой степенью риска задержания или ареста воздушных судов Российских авиакомпаний за рубежом. Ограничения не затрагивают: российские авиакомпании, у которых в эксплуатации находятся воздушные суда иностранной или российской регистрации и отсутствуют риски их ареста или задержания; иностранные авиакомпании стран, которые не присоединились к санкциям и не ограничили воздушное сообщение с Российской Федерацией.

23 марта 2022 года TEZ TOUR направил в адрес ООО "Горящие Туры" уведомления о пересадке туристов по заявке N21551181 с рейса с U6 1575 (11 августа 2022 года) Екатеринбург - Анталия на рейс F7 3185 (авиакомпания "Ай Флай") (11 августа 2022 года) Екатеринбург-Анталия, с рейса U6 1576 (20 августа 2022 года) Анталия - Екатеринбург на рейс F7 3186 (20 августа 2022 года) Анталия-Екатеринбург.

Согласно общедоступной информации авиакомпании "Уральские Авиалинии", "Ай Флай" включены в список безопасности полетов ЕС, на которые распространяется запрет на эксплуатацию или эксплуатационные ограничения в Европейском Союзе, поскольку не соответствуют международным стандартам безопасности.

Поскольку 07 июля 2022 года TEZ TOUR оповестил ООО "Горящие Туры" об отмене рейсов из всех городов России в Турцию в период с 01 августа 2022 года до 31 августа 2022 года, 12 июля 2022 года истцом приобретены авиабилеты авиакомпании АО "Ред Вингс" по маршруту WZ 4205 Екатеринбург - Анталия 10 августа 2022 года, WZ-4206 Анталия - Екатеринбург 21 августа 2022 года общей стоимостью 175051 руб.

15 сентября 2022 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о возмещении убытков.

12 октября 2022 года TEZ INTERNATIONAL GMBH произвел возврат денежных средств в размере 33059 руб. 48 коп.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь ст.ст. 1, 8, 309, 310, 1005, 15, 393.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона от 24 ноября 1996 года N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей", разъяснениями, содержащимися постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей, признав необоснованными доводы ответчика о том, что отмена рейсов была вызвана ограничительными мерами, введенными в отношении авиакомпаний, ввиду непредоставления в материалы дела доказательств принятия мер по организации авиаперевозки туристов по подтвержденным заявкам иными авиаперевозчиками, в том числе, авиакомпанией "Корендон", которая продолжала осуществлять авиаперелеты из России в Турцию, учитывая, что истцу была возмещена стоимость авиаперелета в размере 33059 руб. 48 коп, признал обоснованным исковые требования к ООО "Юнитур-2007" о возмещении убытков в размере 141992 руб. (175051 руб. - 33059 руб. 48 коп.), неустойки за нарушение сроков возмещения убытков, компенсации морального вреда и штрафа.

Проверяя законность и обоснованность решения, суд апелляционной инстанции не согласился с выводами суда, признав их основанными на неправильном применении норм материального права, регулирующих спорные отношения, несоответствующими установленным обстоятельствам по делу.

Так, отменяя решение суда первой инстанции, и принимая новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований, суд апелляционной инстанции, исходил из того, что очевидная невозможность исполнения обязательств по договору в полном объеме вызвана независящими ООО "Юнитур-2007" обстоятельствами, причиной отмены рейса послужили обстоятельства непреодолимой силы, вины ответчика не установлено, рейсы отменены во исполнение рекомендаций Росавивации, исходя из обеспечения безопасности туристов.

Судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции соглашается с постановленным судом апелляционной инстанции судебным актом, Доводы кассационной жалобы истца о несогласии с освобождением ответчика от возмещения убытков в виде оплаты стоимости перелета, не влекут отмену состоявшегося судебного постановления в силу следующего.

Согласно ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы, установлены ст.401 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу п.3 названной статьи, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.

Судом апелляционной инстанции достоверно установлено, что неисполнение туроператором обязательств, принятых на основании договора об оказании туристских услуг, перед заказчиком произошло вследствие наличия обстоятельств непреодолимой силы - закрытия воздушного пространства стран Евросоюза для российских авиакомпаний.

Решение об отмене авиарейса было принято по мотивам обеспечения безопасности полетов, во избежание арестов и задержаний воздушного судна, причинения вреда жизни и здоровью пассажиров и было обусловлено обстоятельствами, не зависящими от усмотрения перевозчика, а вытекающими из объективной обстановки, связанной с угрозой судам российских авиакомпаний, зарегистрированных в иностранных государствах и принадлежащих иностранным лизингодателям, о чем было указано в рекомендациях Росавиации.

Учитывая, что в данном случае вины ответчика в отмене авиарейса судами не установлено, то оснований для возложения на него обязанности по возмещению убытков, понесенных истцом в связи с отменой рейса, не имелось.

Проверяя довод истца об осуществлении авиакомпанией "Корендон" 11 августа 2022 года и 20 августа 2022 года полетов по рейсам Екатеринбург-Анталия и Анталия-Екатеринбург, суд апелляционной инстанции направил соответствующий запрос. Согласно ответу, полученному из международного аэропорта Екатеринбурга Кольцово, рейсы ХС-8182 и ХС-8181 в указанные даты не выполнялись.

Судебная коллегия признает правильность выводов суда, при этом вновь заявляя указанные доводы, заявитель не указывает на существенные нарушения норм материального и процессуального права, а только выражает свое субъективное мнение о том, как должно было быть проведено судебное разбирательство.

Нарушений правил оценки доказательств, предусмотренных ст.ст.56, 59, 60, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом кассационной инстанции не установлено.

В целом доводы кассационной жалобы не содержат обстоятельств, которые не были бы проверены, не учтены судом апелляционной инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения по существу иного судебного акта, а направлены на переоценку установленных фактических обстоятельств, что в силу ч.3 ст.390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не входит в полномочия суда при кассационном производстве.

С учетом указанных обстоятельств, судебная коллегия не находит оснований для отмены состоявшегося по делу судебного постановления и удовлетворения кассационной жалобы.

Руководствуясь ст.ст.379.5, 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции

определила:

апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Свердловского областного суда от 13 октября 2023 года оставить без изменения, кассационную жалобу Пушкарева Сергея Сергеевича - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи