Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 28 марта 2024 г. по делу N 33-4360/2024

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Гербекова Б.И, судей фио, фио, при секретаре Ондар А.И, заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио

дело по апелляционным жалобам представителя ответчика ООО "Атлон ФМ" по доверенности Короленко А.Е, представителя истца Бабушкиной... по доверенности Гринько Н.А. на решение Черемушкинского районного суда адрес от... года, которым постановлено:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Атлон ФМ" (ИНН...) в пользу Бабушкиной... (паспорт... 69966 выдан...) в защиту прав потребителей денежные средства по договору подряда в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО "Атлон ФМ" в доход бюджет адрес госпошлину в размере сумма

УСТАНОВИЛА:

Истец Бабушкина А.Ю. обратилась с иском к ООО "Атлон ФМ" о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что... г. между Бабушкиной А.Ю. к ООО "Атлон ФМ" заключен договор подряда N... на сумму сумма... г. частично выполнены внутренние отделочные работы по ремонту квартиры по адресу: адрес. Работы выполнены некачественно, а именно, в одной из комнат некачественно поклеены обои на стены. Об указанных недостатках сообщено ответчику посредством Вотсап и досудебными претензиями. Ответами ООО "Атлон ФМ" признал некачественные работы, при этом, денежные средства не возвращены, однако, исправить недостатки не представляется возможным, ввиду того, что в квартире установлены натяжные потолки, установлена встроенная мебель. Стоимость работ составила сумма, фактически оплачена сумма сумма, разница составляет сумма Работа также подлежит уменьшению из расчета стоимости обоев и их поклейки на сумму сумма В связи с чем, истец просит уменьшить цену работы по договору, установить ее равной сумма, взыскать с ответчика разницу в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку в размере сумма с... г. по... г, штраф.

В судебное заседание первой инстанции истец не явился, судом извещался. Представитель ООО "Атлон ФМ" в судебное заседание первой инстанции не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом. Представитель третьего лица ТО Роспотребнадзор по адрес в судебное заседание первой инстанции не явился, судом извещался.

Судом постановлено решение, с которым по доводам своих апелляционных жалоб не согласна истец в части размера взысканной неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, и с которым не согласен ответчик, просит отменить решение суда и отказать в иске.

Проверив материалы дела, заслушав представителей сторон, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Разрешая заявленные требования, суд исходил из следующего.

На основании ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Из ч.1 ст.702 ГК РФ следует, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст.703 ГК РФ, договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

Согласно ст.721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397 ГК РФ).

При этом судом было установлено, что... г. между ООО "Атлон ФМ" и Бабушкиной А.Ю. заключен договор подряда N... по ремонту квартиры, расположенной по адресу: адрес.

Согласно п.2.1 Договора стоимость работ составила сумма

В силу п.2.2 Договора окончательная стоимость выполненных работ по настоящему Договору определяется суммой всех подписанных сторонами Актов выполненных работ в рамках Договора.

В рамках указанного договора проведена оклейка обоев на стены в одной из комнат указанной квартиры.

Из фотографий, представленных истцом, и скрин-шотов переписки из мессенджера Вотсап от 05.12.2022 г, не оспоренного стороной ответчика, истцом выявлены и указаны недостатки в оклейке обоев по всему периметру, в виде неровностей, замятия, выпуклостей из-за неровной шпаклевки стен.

Согласно актам выполненных работ NN5, 6 от 18.10.2022 и 26.11.2022 г, составленным ООО "Атлон ФМ" и направленных истцу на согласование, подписание и оплату, следует, что по периметру всей квартиры производилась грунтовка стен (второй и последующий слои), штукатурка периметра стен для установки натяжного потолка, шпаклевка стен под оклейку обоями (с ошкуриванием), грунтовка откосов, углов, шпаклевка откосов, углов, шпаклевка откосов под окраску; а также грунтовка стен.

За оказанные услуги истец оплатил ответчику сумма, что подтверждено чеками в Сбербанк Онлайн, не оспорено стороной ответчика.

При разрешении спора суд исходил из того, что в материалы дела не представлено актов выполненных работ, подписанных истцом, на оклейку обоев.

Из представленного истцом расчета, стоимость на обоев составила сумма (9 рулонов по сумма) и сумма из расчета поклейки обоев объемом 49, 11 кв.м по сумма за метр, всего на сумму сумма

В ответ на претензию ответчиком денежные средства не возвращены.

В соответствии с абз. 3 ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

Сторонами факт ненадлежащего оказания услуг по оклейке обоев не оспаривался, акты выполненных работ по данному факту истцом не подписаны, стороной ответчика не представлены, при этом, фотографиями подтверждено, что обои поклеены некачественно, о чем было сообщено ответчику в письменном виде с приложением фотографий, таким образом, суд пришел к выводу об уменьшении цены выполненной работы, на разницу от указанной в договоре и фактически оплаченной работы, в размере сумма (362 772-270974, 0) руб.

При этом, доводы ответчика о том, что ООО "Атлон ФМ" готово было устранить недостатки, однако доступ был в квартиру ограничен, судом отклонены, поскольку ключи от квартиры находились у сотрудников ответчика, что подтверждено также перепиской сторон.

Таким образом, суд также пришел к выводу об уменьшении цены выполненной работы на сумму сумма (некачественная поклейка обоев с учетом цены обоев), взыскав с ответчика в пользу истца сумму в размере сумма (91 798+39162).

Однако соглашаясь с выводом суда в части взыскания с ответчика в пользу истца сумма, судебная коллегия полагает, что сумма взыскано судом необоснованно, в то время как доводы апелляционной жалобы ответчика в данной части заслуживают внимания.

В частности, как следует из п. 2.1 договора N... от... г. на выполнение ремонтных работ общая стоимость работ по договору составляет сумма.

Из пункта 2.2. усматривается, что окончательная стоимость выполненных работ по вышеуказанному договору определяется суммой всех подписанных сторонами актов выполненных работ в рамках договора.

Пункт 2.3 предусматривает, что в случаях, когда стоимость отдельных видов работ по согласованию сторон уточняется в процессе проведения ремонтных работ, стоимость работ по настоящему договору определяется с учетом указанных и согласованных уточнений

При этом, из п. 2.4 следует, что стоимость черновых материалов может уточняться в случае повышения цен на них более чем на 10% от стоимости, которая была зафиксирована на дату подписания договора в случае приобретения заказчиком таковых у подрядчика. При этом подрядчик уведомляет письменно об этом заказчика, последний обязуется дать письменный ответ и подписать дополнительное соглашение к настоящему договору по факту изменения цены. При повышении цен до 10% письменное согласование заказчика не требуется.

Как усматривается из п. 11.3.1 стороны также ведут переписку в официальном чате "Ватс ап" в специально созданной группе по объекту для решения оперативных вопросов, передачи документов, фото, видео и иной информации. Стороны признают, что данная переписка может быть предъявлена в суде в качестве доказательства. Состав группы согласовывается сторонами.

Согласно пункту 11.4 вся переписка, документы, акты, которые используются и оформляются во исполнение данного договора, могут быть направлены контрагенту почтой, курьером или по электронной почте (адрес указан в реквизитах - раздел 12 настоящего Договора). Стороны договора признают, что все вышеперечисленное и другие документы, оформленные надлежащим образом и отправленные по электронной почте, будут иметь такую же юридическую силу, что и документация, составленная в письменной форме, и могут использоваться в качестве доказательств.

Таким образом, исходя из условий договора, с которыми стороны согласились, стоимость работ в сумме сумма не является окончательной, в то время как окончательная стоимость выполненных работ по вышеуказанному договору определяется суммой всех подписанных сторонами актов выполненных работ в рамках договора.

При этом стороны договорились вести переписку в официальном чате "Ватс ап" в специально созданной группе по объекту для решения оперативных вопросов, передачи документов, фото, видео и иной информации.

Именно таким способом истцу были переданы акты выполненных работ, с которыми она согласилась и оплатила их стоимость.

Исходя из изложенного у суда не было оснований для взыскания с ответчика указанной суммы в размере 91 798. руб, и как следствие, общей суммы в размере сумма (91 798+39162), в связи с чем, решение подлежит изменению с взысканием в пользу истца сумма

В связи с изменением решения суда в части взыскания основной суммы, оно также полежит изменению и в части взыскания неустойки, штрафа, расходов по оплате государственной пошлины.

Положениями абз. 1 ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

На основании абз. 3 ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) выплата исполнителем потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

На основании п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, неустойка должна быть начислена на сумму сумма за заявленный истцом период с... г. по... г, и составит сумма(39162х3%х158).

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), то неустойка, подлежащая взысканию с ответчика уменьшается судебной коллегией до сумма.

На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая степень вины ответчика, суд посчитал необходимым исковые требования истца о возмещении морального вреда удовлетворить частично, в размере сумма

Доводы жалобы истца о несогласии с размером компенсации морального вреда не свидетельствуют о незаконности вывода суда о взыскании компенсации морального вреда в присужденном размере, основанном на правильном применении норм материального права с учетом фактических обстоятельств данного спора.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 41 662 (39162+39162+5000)/2). Оснований для снижения размера штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ коллегия не усматривает.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в бюджет адрес пропорционально удовлетворенной части исковых требований подлежи взысканию государственная пошлина в размере сумма

Изложенные в апелляционной жалобе ответчика доводы о наличии оснований для отмены судебного решения с отказом в иске, не содержат фактов, которые имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем, не могут служить основанием для отмены решения суда.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения в порядке ст. 330 ГПК РФ судом допущено не было.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328, 329, 330 ГПК РФ судебная коллегия, ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Черемушкинского районного суда адрес от... года изменить, изложить резолютивную часть решения в следующей редакции.

Исковые требования Бабушкиной... - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Атлон ФМ" в пользу Бабушкиной... денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Взыскать с ООО "Атлон ФМ" в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Председательствующий:

Судьи: