Судебная коллегия по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции в составе:
председательствующего Емелина А.В, судей Дурновой Н.Г, Матвеевой Л.Н.
рассмотрела в открытом судебном заседании кассационную жалобу Марковой Елизаветы Олеговны на решение Ново-Савиновского районного суда г. Казани Республики Татарстан от 28.09.2023 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 22.01.2024 г. по гражданскому делу N 2-1259/2023 по иску Марковой Елизаветы Олеговны к ООО "МВМ" о защите прав потребителей.
Заслушав доклад судьи Емелина А.В, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Маркова Е.О. обратилась в суд с иском к ООО "МВМ" о защите прав потребителей, указав, что 21.11.2021 г. она приобрел у ответчика смартфон Apple iPhone 13 Pro Max imei N стоимостью 119 997 руб, a также заключен договор страхования с САО "ВСК" на два года стоимостью 23 999 руб.
Гарантийный срок составляет 12 месяцев.
По истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня приобретения, в телефоне обнаружился недостаток: не включается, не заряжается.
13.12.2022 г. истец обратился к ответчику с требованием о безвозмездном устранении недостатков.
Ответчик отказался устранять недостатки, сославшись на то, что в товаре есть механические повреждения.
Претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств, направленная в адрес ответчика, оставлена без удовлетворения.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму, оплаченную за товар ненадлежащего качества, в размере 119 998 руб, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя по возмещению стоимости товара ненадлежащего качества в размере 1 % от стоимости товара в размере 119 998 руб. с 30.12.2022 г. до момента исполнения судебного акта, убытки по оплате полиса страхования в размере 23 999 руб, убытки в виде расходов по проведенной экспертизе в размере 15 448 руб. 97 коп, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя по возмещению убытков в размере 1% от стоимости товара в размере 119 998 руб. с 30.12.2022 г. до момента исполнения судебного акта; компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 руб, почтовые расходы в размере 127 руб.
Решением Ново-Савиновского районного суда г. Казани Республики Татарстан от 28.09.2023 г, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 22.01.2024 г, с ООО "МВМ" в пользу Марковой Е.О. взыскана стоимость товара Apple iPhone 13 Pro Max imei N в размере 119 998 руб, неустойка с 30.12.2022 г. по 28.09.2023 г. в размере 50 000 руб, неустойка начиная с 29.09.2023 г. по день фактического исполнения обязательств по выплате суммы за товар из расчета 1 % в день, компенсация морального вреда в размере 1 000 руб, штраф в размере 40 000 руб, расходы по оплате оценки в размере 15 448 руб. 97 коп, расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб, почтовые расходы в размере 127 руб. В удовлетворении остальной части иска отказано. На Маркову Е.О. возложена обязанность возвратить ООО "МВМ" телефон марки Apple iPhone 13 Pro Max imei N в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу. С ООО "МВМ" взыскана государственная пошлина в размере 4 899 руб. 96 коп. в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. С ООО "МВМ" в пользу ООО "ГОСТ-Оценка" взысканы расходы за проведение судебной экспертизы в размере 25 000 руб.
В кассационной жалобе Марковой Е.О. ставится вопрос об отмене судебных постановлений как незаконных, поскольку судами необоснованно снижен размер неустойки, а также необоснованно установлен срок для возврата товара, так как действия потребителя по возврату товара лежат в прямой зависимости от действий ответчика по возврату денежных средств.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом.
В соответствии со ст. 167, ч.5 ст. 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие указанных лиц, надлежащим образом извещенных о дне слушания дела.
Проверив материалы дела, выслушав представителя истца, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия находит кассационную жалобу неподлежащей удовлетворению.
Согласно ч.1 ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Удовлетворяя исковые требования о взыскании стоимости товара компенсации морального вреда, а также отказывая в удовлетворении требований о взыскании убытков, суд первой инстанции, с выводами которого согласился суд апелляционной инстанции, исходил из доказанности наличия в товаре существенного недостатка производственного характера, ответственность за который несет ответчик, нарушения ответчиком прав потребителя продажей некачественного товара, а также из того, что возврат уплаченных за товар денежных средств и возврат застрахованного имущества продавцу не свидетельствует о причинении истцу убытков.
Судебные постановления в вышеуказанной части доводами кассационной жалобы не оспариваются, а, следовательно, судебной коллегией на предмет законности в силу ст. 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом) не проверяются.
Удовлетворяя требования о взыскании неустойки и штрафа, суды первой и апелляционной инстанций, руководствуясь положениями Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", разъяснениями, данными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", правильно распределив между сторонами бремя доказывания и подлежащие установлению юридически значимые обстоятельства, оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обоснованно исходили из нарушения ответчиком сроков удовлетворения требований потребителя, а также необходимости применения положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации..
Оснований не согласиться с данными выводами судов первой и апелляционной инстанций у судебной коллегии не имеется.
В силу ч. 1 ст. 23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст.ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. N 2300- 1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Установив, что требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, суды первой и апелляционной инстанций пришли к верному выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки и штрафа с учетом положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Расчет неустойки, произведенный судами первой и апелляционной инстанций, судебной коллегией проверен, признан арифметически верным, соответствующим нормам действующего гражданского законодательства.
Данные выводы судов первой и апелляционной инстанций сомнений в законности не вызывают, соответствуют нормам материального и процессуального права, регулирующим спорные правоотношения, и обстоятельствам дела.
Мотивы, по которым суды первой и апелляционной инстанций пришли к выводу о частичном удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки и штрафа, а также оценка доказательств, подтверждающих эти выводы, приведены в мотивировочных частях судебных постановлений, и считать их неправильными у судебной коллегии оснований не имеется.
Вопрос о распределении судебных расходов разрешен судами также верно, в соответствии со ст. 98, 100, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
В соответствии со ст. 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции проверяет законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, устанавливая правильность применения и толкования норм материального права и норм процессуального права при рассмотрении дела и принятии обжалуемого судебного постановления, в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом.
Доводы кассационной жалобы о заниженном размере неустойки и штрафа, не могут быть приняты во внимание, поскольку согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Таким образом, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.
В соответствии с п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Как разъяснено в п. 71 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме.
Пунктом 73 указанного постановления разъяснено, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на ответчика. Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.
В п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.
Таким образом, при рассмотрении заявления об уменьшении неустойки суду надлежит установить такой баланс между действительным размером ущерба и начисленной неустойкой, который исключает получение кредитором необоснованной выгоды.
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммой неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства. Учитывая, что степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела.
Определяя размер неустойки и штрафа, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, суды первой и апелляционной инстанции обоснованно приняли во внимание конкретные обстоятельства дела, срок просрочки исполнения ответчиком обязательств, меры, характер последствий неисполнения обязательства ответчиком, и дал оценку несоразмерности заявленной неустойки.
Определенный судами первой и апелляционной инстанций размер неустойки и штрафа, баланса прав участников спора не нарушает и принципу соразмерности не противоречит, в связи с чем, указанные заявителем обстоятельства о несогласии с определением размера неустойки и штрафа основанием к отмене судебного акта служить не могут.
Доводы кассационной жалобы о том, что судами необоснованно установлен срок для возврата товара, так как действия потребителя по возврату товара лежат в прямой зависимости от действий ответчика по возврату денежных средств, судебная коллегия считает необоснованными и направленными на неправильное толкование норм действующего гражданского законодательства, поскольку обязанность потребителя возвратить некачественный товар при отказе от исполнения договора купли- продажи прямо предусмотрена положениями ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
При этом, судебная коллегия отмечает, что решение суда в части взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных за товар, подлежит исполнению с момента вступления его в законную силу, в то время как на истца возложена обязанность возвратить товар только по истечении 10 дней со дня вступления решения в законную силу.
Таким образом, судами при вынесении решения соблюдены права истца на получение денежных средств.
Вышеуказанные доводы кассационной жалобы фактически сводятся к несогласию с оценкой доказательств, обстоятельств дела и неправильному толкованию норм действующего гражданского законодательства, в связи с чем не могут служить основанием для удовлетворения жалобы. Данные доводы дублируют позицию заявителя, занимаемую в ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции и апелляционной инстанции и им судом апелляционной инстанции дана надлежащая всесторонняя оценка, соответствующая фактическим обстоятельствам дела и нормам действующего законодательства. Указанные доводы направлены на переоценку установленных апелляционным судом обстоятельств, что в силу ч. 3 ст. 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не входит в компетенцию суда кассационной инстанции.
Иных доводов и обстоятельств, которые бы имели правовое значение для разрешения спора и могли повлиять на оценку законности и обоснованности обжалуемых судебных постановлений, кассационная жалоба не содержит.
В соответствии со ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены судебных постановлений в кассационном порядке являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Поскольку таких нарушений судами первой и апелляционной инстанций допущено не было, то оснований для удовлетворения кассационной жалобы заявителя не имеется.
Руководствуясь статьями 379.6, 379.7, 390 и 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Ново-Савиновского районного суда г. Казани Республики Татарстан от 28.09.2023 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан от 22.01.2024г. оставить без изменения, кассационную жалобу Марковой Елизаветы Олеговны - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Л.Н. Матвеева
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.