Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 16 мая 2024 г. по делу N 33-16811/2024

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Мошечкова А.И., судей фио, фио, при помощнике судьи Данзын-оол С.С., рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи фио дело по апелляционным жалобам ответчика ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" и третьего лица адрес на решение Щербинского районного суда адрес от 09 марта 2023 года, которым постановлено:

"Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" (ОГРН 1182375037679) в пользу Чернышева Сергея Сергеевича (паспортные данные, гражданство РФ, паспортные данные) денежные средства в размере сумма, уплаченные по договору оказания услуг, моральный вред в размере сумма, штраф в размере сумма.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" (ОГРН 1182375037679) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма",

УСТАНОВИЛА:

Чернышев С.С. обратился в суд с иском к ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" о взыскании денежных средств, компенсации морально вреда, штрафа.

Иск мотивирован тем, что 19.11.2021 года между истцом Чернышевым С.С. и адрес был заключён кредитный договор N 77523-А-05-11 от 19.11.2021 года с целью частичной оплаты стоимости автомобиля марка автомобиля, 2021 года выпуска, VIN VIN-код. Кредитный договор заключён с условием передачи в залог приобретаемого транспортного средства. В тот же день истцу была выдана электронная карта N 28300108454, за которую он заплатил сумма. Денежная сумма в размере сумма списана Банком в пользу ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" на оплату договора об оказании услуг по счёту N 000000497 от 19.11.2021 года. Согласно электронной карте N 28300108454, перечень услуг включал следующее: техпомощь для автомобиля; подвоз топлива; юридическая помощь; число водителей (пользователей) - не ограничено; консультация юриста; срок действия карты 4 года, а также иные услуги. В электронной карте не указана цена услуг, потребительские свойства перечисленных услуг и исполнитель услуг. Ответчик получил 31.01.2022 претензию об отказе от договора об оказании услуг и возврате денежных средств в размере сумма. Ответчик денежные средства не вернул, в ответе указал, что не оказывает услуги по карте, исполнителем по карте является адрес Ассистент". Ответчик не представил соответствующий агентский договор в отношении договора карты, сам договор также не представлен, сведения об исполнителе услуг на сайте отсутствуют. Истец не получал услуги, указанные в электронной карте N 28300108454.

Истец Чернышев С.С. просит взыскать с ответчика ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" денежную сумму в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за отказ от добровольного выполнения требования потребителя в размере сумма.

Истец Чернышев С.С. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" в судебном заседании возражал против удовлетворения иска.

Представитель 3-го лица адрес в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, направил возражения на иск.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого просит ответчик ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" и об отмене которого в части просит третье лицо адрес по доводам апелляционных жалоб.

Проверив материалы дела, выслушав представителя ответчика ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" фио, истца фио, обсудив доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия приходит к выводу об отмене решения суда.

В соответствии со ст. 195 ГПК РФ, решение суда должно быть законным и обоснованным.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 23 от 19 декабря 2003 года, решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Обжалуемое решение указанным требованиям не соответствует.

Как установлено судом первой инстанции, ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" (ОГРН 1182375037679) зарегистрировано в качестве юридического лица 04.05.2018 года. Основным видом деятельности организации является розничная торговля легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах (45.11.2).

19.11.2021 между Чернышевым С.С. (Заемщик) и адрес (Кредитор) был заключён кредитный договор N 77523-А-05-11 от 19.11.2021 года с целью частичной оплаты стоимости автомобиля марка автомобиля, 2021 года выпуска, VIN VIN-код. Кредитный договор заключён с условием передачи в залог приобретаемого транспортного средства. 19.11.2021 автомобиль был приобретён истцом по договору купли-продажи, заключенному с ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х".

В тот же день истцу была выдана электронная карта N 28300108454, оплата за которую в размере сумма была списана Банком со счета истца в пользу ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" по платежному поручению N 000000497 от 19.11.2021 с указанием платежа - на оплату договора об оказании услуг по счёту N 000000497 от 19.11.2021.

Электронная карта выдана в связи с заявлением истца о присоединении к Договору публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи "НВ Премиум" от 19.11.2021 года.

Согласно электронной карте N 28300108454 перечень услуг включал в себя следующие услуги: техпомощь для автомобиля; подвоз топлива; юридическая помощь; число водителей (пользователей) - не ограничено; консультация юриста; срок действия карты 4 года, а также, иные услуги.

22.01.2022 года истец направил ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" заявление о возврате сумм, уплаченных в пользу ООО "Автоэкспресс" по опционному договору и в пользу ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х", об отказе от исполнения договоров и их расторжении, отзыве согласий, предоставлении информации.

Рассмотрев обращение истца от 22.01.2022, ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" сообщило, что не является стороной опционного договора "АВТОУверенность", заключенного с ООО "Автоэкспресс", а также, договора заключенного с адрес Ассистент", в рамках которого выдана электронная карта N 28300108454. Помимо этого, ответчик разъяснил, что оплата от 19.11.2021 является оплатой по договору, заключённому с адрес.

Судом также установлено, что между ООО "Все Эвакуаторы" (Принципал) и ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" (Агент) имеются договорные правоотношения на основании агентского договора N 31072020 от 31.07.2020.

Разрешая спор, руководствуясь положениями ст.ст. 779, 781, 782, 1105 ГК РФ, ст.ст. 32, 15, пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), разъяснениями, изложенными в пунктах 34, 48 постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд пришел к выводу о том, что в данном случае надлежащим ответчиком является ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х", поскольку из обстоятельств настоящего дела следует, что в силу прямого указания абз. 2 п. 1 ст. 1005 ГК РФ в рассматриваемом случае права и обязанности по совершенной с истцом сделке возникли непосредственно у ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" (агента). Истец, заключая договор об оказании услуг, не имел сведений о заключении между ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" и ООО "Все эвакуаторы" агентского договора, то есть истец, заключая договор, не был обеспечен информацией об исполнителе услуг.

Установив, что услугами по карте истец не воспользовался, ответчиком не было представлено доказательств несения фактических расходов по оказанию какого-либо рода услуг либо несения затрат непосредственно связанных с исполнением обязательств перед истцом, а также принимая во внимание отказ потребителя от исполнения от договора, суд взыскал с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере сумма.

Кроме того, судом с ответчика в пользу истца на основании ст.ст. 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскана компенсация морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма с применением ст.333 ГК РФ.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджет Москвы взыскана государственная пошлина в размере сумма

Вместе с тем с выводами суда первой инстанции судебная коллегия согласиться не может, считает доводы апелляционной жалобы ответчика заслуживающими внимания.

Суд пришел к ошибочному выводу о том, что между сторонами был заключен договор оказания сервисных услуг, связанных с картой "Техническая помощь на дороге", и что к спорным правоотношениям применяются положения, регулируемые Законом РФ "О защите прав потребителей" (защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг).

Суд не принял во внимание заключенный истцом Чернышевым С.С. (заказчиком) с ООО "Все эвакуаторы" (исполнителем) (правопредшественником адрес), договор публичной оферты об оказании услуг путем подачи истцом заявления от 19.11.2021 о присоединении к условиям Договора публичной оферты о предоставлении доступа к сервису автопомощи НВ "Премиум", (Карта N23800108454), в котором истец выразил письменное согласие на заключение такого договора, с адрес и тем самым принял условия Договора публичной оферты об оказании услуг, размещенной по адресу: www.all-evak.ru, удостоверил своей подписью то, что с условиями договора-оферты ознакомлен и согласен, что карту N23800108454 получил.

Судом также оставлен без внимания и не исследовался в полной мере агентский договор от 31.07.2020 N 31072020, заключенный между ООО "Все эвакуаторы" (принципалом) и ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" (агентом), в соответствии с которым принципал поручает, а агент за вознаграждение обязуется от имени и за счет принципала совершить юридические и иные действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом: Карта "Техническая помощь на дороге" (далее - Карта), предоставляющих пользователю возможность активации с целью пользования услугой по вызову автомобильного эвакуатора и технической помощи. Максимально разрешенная стоимость Карты, а также иные условия и указания принципала в отношении продукции приводятся в Приложении N 1 к настоящему договору (п. 1.1). Правила оказания услуг, предоставляемых пользователю карты, определяются публичным договором (офертой), размещенной на сайте принципала www.all-evak.ru, заключаемым между конечным потребителем и ООО "Все Эвакуаторы" при активизации карты (п. 1.2 агентского договора). Карта может реализовываться агентом потребителям в электронном виде, в бумажном виде (сертификат, наклейка) или в пластиковом виде (п. 1.3 агентского договора). Карта, реализуемая в пластиковом виде, выпускается за счет принципала или агента по соглашению сторон (п. 1.4 агентского договора).

Условиями пунктов 5.1, 4.2 агентского договора предусмотрено также, что агент реализует пользователям Карты принципала при реализации собственной продукции; трижды в течение отчетного месяца агент предоставляет принципалу отчет агента; в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня получения агентом подписанного сторонами отчета агента (приложение 2), агент перечисляет на расчетный счет принципала, полученные в отчетном периоде, указанном в пункте 5.1 договора, денежные средства за вычетом агентского вознаграждения.

В судебном заседании судебной коллегии ответчиком ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" представлены: отчет агента от 30.11.2021 N13 по агентскому договору от 31.07.2020 N 31072020, в котором под номером 16 в качестве клиента указана Чернышев С.С, номер карты N23800108454 (дата заключения 19.11.2021) с указанием суммы сумма, подлежащих перечислению принципалу; платежное поручение N1759 от 10.12.2021 на сумму сумма с назначением платежа: "оплата по акту об оказанных услугах N13 от 30.11.2021 по договору от 31.07.2020 N 31072020".

Указанные документы приняты судебной коллегией в качестве новых доказательств в соответствии с разъяснениями, данными в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 16 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции".

Таким образом, ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" действовало в качестве агента от имени ООО "Все эвакуаторы", с которым истцом был заключен договор сервисных услуг.

Денежные средства, полученные от реализации карт ""Техническая помощь на дороге" третьим лицам (в том числе истцу Чернышеву С.С.) за вычетом агентского вознаграждения, были перечислены адрес (правопреемнику ООО "Все эвакуаторы").

При таких обстоятельствах решение суда первой инстанции об удовлетворении исковых требований истца, предъявленных к ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х", не может быть признано законным, в связи с чем оно подлежит отмене.

При отмене решения судебная коллегия на основании п. 2 ст. 328 ГПК РФ принимает по делу новое решение об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований фио к ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" о взыскании денежных средств, компенсации морально вреда, штрафа.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

Решение Щербинского районного суда адрес от 09 марта 2023 года отменить.

Принять по делу новое решение.

В удовлетворении исковых требований Чернышева Сергея Сергеевича к ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЯСЕНЕВО-Х" о взыскании денежных средств, компенсации морально вреда, штрафа отказать.

Председательствующий

Судьи