Определение СК по гражданским делам Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 04 июля 2024 г. по делу N 8Г-13696/2024[88-16841/2024]

Судебная коллегия по гражданским делам Четвертого кассационного суда общей юрисдикции в составе:

председательствующего Дурневой С.Н, судей Самойловой Е.В, Грымзиной Е.В, рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "Эдил-Импорт" о защите прав потребителя, по встречному исковому заявлению ООО "Эдил-Импорт" к ФИО1 о признании недействительным договора купли-продажи, по кассационной жалобе представителя ООО "Эдил-Импорт" на решение Волгодонского районного суда Ростовской области от 15 ноября 2023 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Ростовского областного суда от 6 марта 2024 года.

Заслушав доклад судьи Дурневой С.Н, выслушав представителя ООО "Эдил-Импорт" ФИО3, поддержавшего доводы кассационной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "Эдил-Импорт" о понуждении к заключению договора купли-продажи.

Требования мотивированы тем, что 7 июля 2022 года у ответчика, осуществляющего дистанционную продажу товаров, истец имел намерение приобрести товар - видеокарту N в количестве 1 шт. на условиях предоплаты с возможность самовывоза. Для этого на сайте продавца https://holodilnik.ru/ (ООО "Эдил-Импорт") истец оформил заказ (заявка N), общая стоимость которого составила 3 025 руб, которые были оплачены в полном объеме. На дату размещения заказа товар имелся в наличии у продавца, однако, обязанность передать истцу товар продавцом не исполнена, о причине отмены заказа ответчик истца не уведомил.

В ходе рассмотрения дела ООО "Эдил-Импорт" подало встречный иск к ФИО1 о признании недействительным договора купли-продажи.

Встречные требования мотивированы тем, что договор купли-продажи от 7 июля 2022 года был заключен по ошибочной цене, некорректно отображенной в результате технического сбоя, из-за которого в карточке товара на сайте www.holodilnik.ru временно в период с 8:00 по 11:00 отображалась неверная стоимость товара в размере 3 025 руб. Фактически стоимость видеокарты составляла 140 860 руб. ООО "Эдил-Импорт" просило признать договор купли-продажи видеокарты N N шт. от 7 июля 2022 года, заключенный между ООО "Эдил-Импорт" и ФИО1, недействительным в виду его заключения под влиянием заблуждения.

Решением Волгодонского районного суда Ростовской области от 15 ноября 2023 года исковые требования ФИО1 удовлетворены частично. На ООО "Эдил-Импорт" возложена обязанность во исполнение договора купли-продажи, заключенного между сторонами 7 июля 2022 года, передать ФИО1 в собственность видеокарту N по цене 3 025 руб. На ФИО1 возложена обязанность произвести расчет с ООО "Эдил-Импорт" за полученную видеокарту в день получения товара в размере 3 025 руб. С ООО "Эдил-Импорт" в пользу ФИО1 взысканы компенсация морального вреда в размере 1 000 руб, штраф в размере 500 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказано. Встречные исковые требования ООО "Эдил-Импорт" оставлены без удовлетворения. С ООО "Эдил-Импорт" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 600 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ростовского областного суда от 6 марта 2024 года решение Волгодонского районного суда Ростовской области от 15 ноября 2023 года оставлено без изменения.

В кассационной жалобе представитель ООО "Эдил-Импорт" просит отменить судебные постановления, принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 В обоснование указано, что суд первой инстанции вышел за пределы заявленных исковых требований. Кассатор выражает несогласие с выводами судов и произведенной оценкой доказательств.

В судебное заседание иные лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в суде кассационной инстанции, не явились. Сведения об уважительности причин своей неявки не представили. При этом информация о движении дела была размещена также на официальном сайте Четвертого кассационного суда общей юрисдикции в сети Интернет по адресу: 4kas.sudrf.ru.

В силу части 1 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

При таких обстоятельствах в целях недопущения волокиты и скорейшего рассмотрения и разрешения гражданских дел судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

В соответствии с частью 1 статьи 379.6 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационный суд общей юрисдикции рассматривает дело в пределах доводов, содержащихся в кассационных жалобе, представлении.

Согласно части 1 статьи 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для ее удовлетворения ввиду следующего.

Как установлено судами и усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в интернет-магазине Holodilnik.ru (сайт www.holodilnik.ru). владельцем которого является ООО "Эдил-Импорт", оформил заказ N на приобретение видеокарты N-132BA в количестве 1 шт. стоимостью 3 025 руб. с условием самовывоза.

ООО "Эдил-Импорт" заказ принят и направлен запрос об оплате, который исполнен ФИО1 посредством электронного платежа, что подтверждается кассовым чеком N от ДД.ММ.ГГГГ.

Впоследствии ответчик аннулировал заказ, возвратив истцу денежные средства в размере 3 025 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ООО "Эдил-Импорт" претензию, в которой содержалось требование исполнить договор купли-продажи от 7 июля 2022 года, однако ответчик отказал в ее удовлетворении, сообщив, что передать товар по цене, указанной в заказе, невозможно, поскольку в результате технического сбоя цены на товары в интернет-магазине отражались некорректно, фактическая стоимость видеокарты составляет 190 274 руб, что подтверждается отчетом рыночной стоимости товара от 2 августа 2022 года.

Согласно заключению специалиста от 16 сентября 2022 года на сайте интернет-магазина Holodilnik.ru произошел сбой в автоматизированной информационной системе, а именно отсутствие конвертации исходной валюты товара (доллар США) в национальную (российский рубль), что является техническим сбоем, вызванным некорректной обработкой данных (идентификатора валюты) при автоматизированном заполнении базы данных.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, исследовав и оценив доводы и возражения сторон, представленные сторонами доказательства по правилам статей 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь положениями статей 1, 309, 310, 420, 426, 454, 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, нормами Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463, обоснованно исходил из того, что произошедший технический сбой программного обеспечения сайта ООО "Эдил-Импорт" не является действием непреодолимой силы, следовательно, возможные негативные последствия, связанные с некорректной работой программного обеспечения относятся к предпринимательскому риску и не могут быть возложены на покупателя, кроме того, произошедший сбой не наделяет продавца правом на односторонний отказ от исполнения заключенного договора купли-продажи, в связи с чем пришел к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО8 в части исполнения обязательств сторон по заключенному между ними договору купли-продажи и отказе в удовлетворении встречных исковых требований ООО "Эдил-Импорт".

Судом первой инстанции обращено внимание на то, что цена товара была установлена ООО "Эдил-Импорт" на своем сайте в размере 3025 руб, с которой согласился покупатель, доказательств того, что она была изменена в результате воздействия третьих лиц или непреодолимой силы, в материалы дела не представлено, в связи с чем суд отклонил доводы ООО "Эдил-Импорт" о заблуждении продавца относительно цены сделки.

Руководствуясь положениями статей 13, 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", установив факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, суд взыскал с ответчика компенсацию морального вреда и штраф.

Суд первой инстанции не усмотрел оснований для удовлетворения требований ФИО1 о взыскании убытков, поскольку им не представлено доказательств несения таких убытков в результате противоправных действий ООО "Эдил-Импорт".

Судебная коллегия при апелляционном рассмотрении дела, предполагающем проверку и оценку фактических обстоятельств дела и их юридическую квалификацию, согласилась с выводами суда первой инстанции, признав их сделанными при верном применении норм материального права, нарушения норм процессуального права допущены не были.

Суд кассационной инстанции не находит оснований для признания выводов судов первой и апелляционной инстанций незаконными, поскольку они отвечают требованиям законодательства, регулирующего спорные правоотношения, имеющие значение для дела обстоятельства определены судами верно.

Согласно статьям 420, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей; граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена названным кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании пункта 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463 утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в соответствии с пунктом 12 которых при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13).

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли- продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли- продажи и его условиях (пункт 14).

Таким образом, при дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе.

Согласно статье 166 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом (статья 167 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 178 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.; сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные; сторона заблуждается в отношении природы сделки; сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой; сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку (часть 2).

Вопреки доводам кассатора, суды, правильно определив и применив приведенные положения норм права, установили, что размещенное на сайте ООО "Эдил-Импорт" предложение о продаже видеокарты, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора: подробную информацию о товаре, цену, в связи с чем является публичной офертой, ФИО1 оформил заказ товара и, оплатив его стоимость, осуществил акцепт оферты на заключение договора купли-продажи, в связи с чем у продавца - ООО "Эдил-Импорт" возникла обязанность по передаче товара покупателю. Получив оплату по договору, ответчик товар в адрес покупателя не направил, изменив цену товара, объявленную в момент оформления заказа.

При этом в ходе рассмотрения дела по существу доказательств, подтверждающих, что оспариваемая сделка была совершена под влиянием существенного заблуждения, ООО "Эдил-Импорт" не представлено.

Доводы кассационной жалобы в своей совокупности не содержат оснований к отмене оспариваемых судебных постановлений, поскольку не опровергают выводов судов и не свидетельствуют о допущенной судебной ошибке с позиции правильного применения норм процессуального и материального права. Изложение заявителем своего представления о фактической стороне дела и толкования закона, несогласие с произведенной судебными инстанциями оценкой представленных в деле доказательств и установленных по делу обстоятельств с точки зрения его субъективного восприятия спора не являются основаниями для отмены судебных актов.

Суды верно определили предмет доказывания и закон, подлежащий применению при разрешении настоящего дела, нормы материального и процессуального права применены правильно, а выводы основаны на доказательствах, исследованных в процессе судебного разбирательства, которым дана надлежащая оценка в соответствии с требованиями статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Кассационный порядок обжалования судебных актов, вступивших в законную силу, предусмотрен в целях исправления допущенных судами в ходе предшествующего разбирательства дела существенных нарушений норм материального или процессуального права, повлиявших на исход дела, без устранения которых невозможно восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, включая публичные интересы.

Таких нарушений норм права, дающих основания для удовлетворения кассационной жалобы и отмены обжалуемых судебных постановлений, не имеется.

Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Волгодонского районного суда Ростовской области от 15 ноября 2023 года и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Ростовского областного суда от 6 марта 2024 года оставить без изменения, кассационную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий Дурнева С.Н.

Судьи Самойлова Е.В.

Грымзина Е.В.