Приказ Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия от 4 апреля 2014 г. N 36 Об утверждении Порядка изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг

Приказ Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия
от 4 апреля 2014 г. N 36

В соответствии с Законом Республики Ингушетия от 7 декабря 1999 года N 29-РЗ "О нормативных правовых актах Республики Ингушетия", приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Порядок изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг.

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию в соответствии с требованиями законодательства.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Министр

Б.М. Маршани

Порядок
изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг
(утв. приказом Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия от 4 апреля 2014 г. N 36)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг (выполнение работ) бюджетными и казенными учреждениями, подведомственными Министерству труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия (далее - Порядок) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственных услуг (выполнение работ) населению.

Порядок устанавливает процедуру изучения мнения населения о качестве оказания государственных услуг (выполнение работ) бюджетными и казенными учреждениями, подведомственными Министерству труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия (далее - изучение мнения населения).

1.2. Основными целями изучения мнения населения являются:

выявление степени удовлетворенности населения качеством предоставляемых бюджетными и казенными учреждениями, подведомственными Министерству труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия (далее - государственные учреждения) государственных услуг (работ);

проведение мониторинга выполнения государственных заданий на оказание услуг (выполнение работ) государственными учреждениями;

разработка мер, направленных на оптимизацию и модернизацию процессов в сфере деятельности государственных учреждений.

1.3. Объектами изучения мнения населения является качество и доступность предоставления государственных услуг (выполнения работ), включенных в перечень государственных услуг (работ), предоставляемых государственными учреждениями в качестве основных видов деятельности.

2. Организация и проведение изучения мнения населения осуществляется Общественным советом, созданным Министерством труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия.

3. Изучение мнения населения осуществляется не реже одного раза в год.

4. Метод изучения мнения населения определяется Общественным советом.

5. По результатам изучения мнения населения, Общественный совет составляет акт, содержащий итоги изучения мнения населения и рекомендации по устранению выявленных недостатков. Настоящий акт представляет в Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия.

6. Итоги изучения мнения населения размещаются на официальном сайте Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия.

7. Информация об оценке населением качества оказания государственных услуг (выполнение работ) государственными учреждениями учитывается Министерством труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия для расчета сводной оценки соответствия фактически достигнутых показателей объема и качества услуг (работ) при проведении мониторинга выполнения государственных заданий.