Приказ Министерства лесного комплекса Иркутской области от 19 апреля 2017 г. N 35-мпр "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по постановке на учет, снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки древесины в Иркутской области, переоформления, выдачи дубликата свидетельства о постановке на учет пунктов приема, переработки и отгрузки древесины"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, руководствуясь Положением о министерстве лесного комплекса Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 31 марта 2016 года N 178-пп, статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по постановке на учет, снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки древесины в Иркутской области, переоформления, выдачи дубликата свидетельства о постановке на учет пунктов приема, переработки и отгрузки древесины.

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после его официального опубликования в общественно-политической газете "Областная".

Министр

С.В.Шеверда

Утвержден

Приказом Министерства

лесного комплекса

Иркутской области

от 19 апреля 2017 г. N 35-мпр

Административный регламент

предоставления государственной услуги по постановке на учет,

снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки древесины

на территории Иркутской области, переоформления, выдачи

дубликата свидетельства о постановке на учет пунктов приема,

переработки и отгрузки древесины

Раздел I. Общие положения

Глава 1. Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент (далее - регламент) предоставления государственной услуги по постановке на учет, снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки древесины в Иркутской области, переоформления, выдачи дубликата свидетельства о постановке на учет пунктов приема, переработки и отгрузки древесины (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, обеспечения открытости порядка предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги.

2. Регламент устанавливает состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур министерства лесного комплекса Иркутской области (далее - министерство), а также определяет порядок взаимодействия между структурными подразделениями министерства, его должностными лицами, порядок взаимодействия министерства с иными органами государственной власти при предоставлении государственной услуги.

3. Регламент не распространяется на случаи снятия с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины по решению уполномоченного органа.

Глава 2. Круг заявителей

4. Заявителями на предоставление государственной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, создающие пункт приема, переработки и отгрузки древесины, а также осуществляющие деятельность по приему, хранению, переработке и последующей отгрузке древесины (далее - заявители) либо их уполномоченные представители.

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

5. Информация о предоставлении государственной услуги включает сведения:

о министерстве, его структурных подразделениях, осуществляющих предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах;

об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требованиях к оформлению указанных документов;

о сроке предоставления государственной услуги;

о результате предоставления государственной услуги;

об исчерпывающем перечне оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

о порядке выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

о требованиях к порядку информирования о предоставлении государственной услуги;

о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

6. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется в министерстве, в том числе при обращении посредством почтовой, телефонной, факсимильной и электронной связи, а также путем размещения соответствующей информации на информационных стендах в помещении министерства, предназначенном для приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте министерства и в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru) (далее - Портал).

7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения, должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании исполнительного органа государственной власти Иркутской области, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности должностного лица министерства, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) должностному лицу министерства, располагающему необходимой информацией, либо должны быть предоставлены сведения о способе получения такой информации.

8. Письменные обращения о предоставлении информации, указанной в пункте 5 настоящего административного регламента, рассматриваются должностными лицами министерства в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Днем регистрации обращения является день его поступления в министерство (до 16-00 часов). При поступлении обращения после 16-00 часов его регистрация происходит следующим рабочим днем.

9. На информационных стендах в помещении министерства, предназначенном для приема документов, помимо информации, указанной в пунктах 5, 11, 12 регламента, размещаются образцы оформления заявлений, используемых при предоставлении государственной услуги.

10. В информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" помимо информации, указанной в пунктах 5, 11, 12 регламента, размещаются извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги, а также полный текст регламента с приложениями.

11. Информация о министерстве:

адрес: 664003, г.Иркутск, ул. Горького, 31, каб. 201; телефоны: приемная: (3952) 33-59-81; факс: (3952) 24-31-55; официальный сайт министерства: http://www.irkobl.ru/sites/alh;

адрес электронной почты: baikal@lesirk.ru.

12. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется в соответствии со следующим графиком (режимом) работы министерства:

Рабочие дни: понедельник - пятница.

Рабочее время: с 9.00 до 18.00

Время обеда: с 13.00 до 14.00.

Телефон 8 (3952) 33-59-81, факс 8 (3952) 24-31-55.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

Глава 4. Наименование государственной услуги

13. Постановка на учет, снятие с учета пунктов приема, переработки и отгрузки древесины в Иркутской области, переоформление, выдача дубликата свидетельства о постановке на учет пунктов приема, переработки и отгрузки древесины.

Глава 5. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу

14. Уполномоченным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.

Непосредственно государственная услуга предоставляется территориальными отделами министерства лесного комплекса Иркутской области (далее - территориальные отделы). Местонахождение, телефоны и адреса электронной почты территориальных отделов указаны в приложении N 1 к регламенту.

15. При предоставлении государственной услуги уполномоченный орган не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.

16. При предоставлении государственной услуги уполномоченным органом осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с Федеральной налоговой службой, Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии.

Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги

17. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) выдача свидетельства о постановке на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины по форме приложения N 2 к регламенту, установленной уполномоченным органом (далее - свидетельство), либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;

2) выдача либо отказ в выдаче дубликата свидетельства;

3) выдача либо отказ в выдаче переоформленного свидетельства;

4) выдача (направление) заявителю официального уведомления о снятии пункта приема, переработки и отгрузки древесины с учета либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Глава 7. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

18. Срок предоставления государственной услуги, а также срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать:

1) Постановка на учет (отказ в постановке на учет) пункта приема, переработки и отгрузки древесины осуществляется в день поступления в территориальный отдел заявления и документов. Выдача (направление) заявителю свидетельства производится в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления; уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги не позднее дня, следующего за днем подачи заявления.

2) Подготовка дубликата свидетельства, а также выдача (направление) заявителю дубликата свидетельства либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги производится в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления в территориальный отдел заявителем либо уполномоченным представителем;

3) Переоформление свидетельства, а также выдача (направление) заявителю переоформленного свидетельства либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги производится в течение 10 рабочих дней со дня письменного уведомления территориального отдела;

4) Снятие с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины производится в день получения территориальным отделом заявления юридического лица (индивидуального предпринимателя) о снятии его с учета. Официальное уведомление о снятии пункта приема, переработки и отгрузки древесины с учета выдается (направляется) заявителю в течение пяти рабочих дней с момента снятия пункта приема, переработки и отгрузки древесины с учета. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги выдается (направляется) заявителю не позднее дня, следующего за днем получения территориальным отделом заявления юридического лица (индивидуального предпринимателя) о снятии его с учета.

19. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не установлен.

Глава 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

20. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами:

1) Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 2009, 21 января);

2) Лесным кодексом Российской Федерации (Российская газета, 2006, 8 декабря);

3) Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля);

4) Федеральным законом от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 2014, 2 декабря);

5) Федеральным законом от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (Российская газета, 2008, 30 декабря);

6) постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2012, 23 ноября);

7) Законом Иркутской области от 30 ноября 2016 года N 100-ОЗ "Об организации деятельности пунктов приема, переработки и отгрузки древесины на территории Иркутской области" (Областная, 2016, 12 декабря) (далее - Закон Иркутской области);

8) постановлением Правительства Иркутской области от 31 марта 2016 года N 178-пп "О министерстве лесного комплекса Иркутской области" (Областная, 2016, 6 апреля);

9) постановлением Правительства Иркутской области от 01 августа 2011 года N 220-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области" (Областная, 2014, 26 февраля);

10) постановлением Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года N 526-пп "Об утверждении положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных служащих Иркутской области при предоставлении государственных услуг Иркутской области" (Областная, 2012, 15 октября);

11) распоряжением Правительства Иркутской области от 29 октября 2012 года N 502-рп "Об утверждении Перечня государственных услуг Иркутской области с элементами межведомственного взаимодействия" (Областная, 2012);

12) постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп "О мерах по переводу услуг в электронный вид" (Областная, 2012, 20 июня);

13) постановлением Правительства Иркутской области от 2 февраля 2017 года N 58-пп "О реализации Закона Иркутской области "Об организации деятельности пунктов приема, переработки и отгрузки древесины на территории Иркутской области" (Областная, 2017, 6 февраля);

14) приказом министерства лесного комплекса Иркутской области от 2 февраля 2017 года N 7-мпр "Об установлении примерных форм документов в целях реализации Закона Иркутской области "Об организации деятельности пунктов приема, переработки и отгрузки древесины на территории Иркутской области" от 30 ноября 2016 года N 100-ОЗ" (Областная, 2017, 3 марта).

Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

21. В целях получения государственной услуги заявитель либо его уполномоченный представитель представляет в территориальный отдел:

1) заявление, подписанное руководителем юридического лица, индивидуальным предпринимателем, уполномоченным представителем и скрепленное печатью (при ее наличии) юридического лица или индивидуального предпринимателя:

а) для постановки на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины - заявление о постановке на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины по форме согласно приложению N 3 к регламенту;

б) для переоформления свидетельства в случае изменения сведений, содержащихся в заявлении о постановке на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины - письменное уведомление о внесенных изменениях с приложением копий документов, подтверждающих изменения данных в свидетельстве;

в) в случае утраты свидетельства - заявление о выдаче дубликата свидетельства в произвольной форме;

г) для снятия с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины - заявление о снятии с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины по форме согласно приложению N 4 к регламенту с приложением свидетельства.

2) В случае обращения представителя заявителя - копию документа, подтверждающего полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя.

22. Документы, представляемые заявителями, должны соответствовать следующим требованиям:

1) копии документов, представляемые в соответствии с настоящим регламентом, подлежат заверению руководителем юридического лица, индивидуальным предпринимателем, уполномоченным представителем.

2) документ, состоящий из одного листа, заверяется в следующем порядке: печатью, подписью, расшифровкой подписи, надписью "копия верна", датой.

3) документ, состоящий из двух листов и более, заверяется в следующем порядке: нумеруется каждый лист документа, документ прошивается с указанием количества листов и скрепляется печатью, подписью, расшифровкой подписи, надписью "копия верна", датой.

23. Территориальный отдел не вправе требовать от заявителей представления документов, не указанных в перечне пункта 21 регламента.

Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые вправе представить заявитель

24. К документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, относятся:

1) выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

2) выписка из Единого государственного реестра недвижимости;

3) договоры на предоставление лесного участка в постоянное (бессрочное) пользование, аренду, безвозмездное срочное пользование, договоры купли-продажи лесных насаждений.

Непредставление заявителем документов, перечисленных в настоящем пункте, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

25. При предоставлении государственной услуги территориальный отдел не вправе требовать от заявителей:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

26. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является несоответствие обязательным требованиям примерных форм заявлений в случае постановки на учет либо снятия с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины, утвержденных приказом министерства лесного комплекса Иркутской области от 2 февраля 2017 года N 7-мпр "Об установлении примерных форм документов в целях реализации Закона Иркутской области "Об организации деятельности пунктов приема, переработки и отгрузки древесины на территории Иркутской области" от 30 ноября 2016 года N 100-ОЗ".

Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

27. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

28. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) При постановке на учет:

а) несоответствие категории заявителя пункту 4 регламента;

б) представление документов, оформленных с нарушением требований, установленных пунктами 21, 22 регламента, федерального законодательства и Закона Иркутской области;

в) отсутствие записи о юридическом лице в Едином государственном реестре юридических лиц либо об индивидуальном предпринимателе в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей сведений о заявителе в налоговом органе;

г) отсутствие документов, подтверждающих полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (в случае обращения уполномоченного представителя);

д) наличие сведений о заявителе в реестре недобросовестных арендаторов лесных участков и покупателей лесных насаждений.

2) При переоформлении свидетельства:

а) отсутствие документов, подтверждающих полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (в случае обращения уполномоченного представителя).

При выдаче дубликата свидетельства:

а) отсутствие в территориальном отделе сведений о выдаче свидетельства;

б) отсутствие документов, подтверждающих полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (в случае обращения уполномоченного представителя).

3) При снятии с учета:

а) представление документов, оформленных с нарушением требований, установленных пунктами 21, 22 регламента, федерального законодательства и Закона Иркутской области;

б) отсутствие документов, подтверждающих полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя (в случае обращения уполномоченного представителя).

Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги

29. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп, услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

30. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

31. Плата за услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствует.

Глава 16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

32. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

33. Максимальный срок при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

Глава 17. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

34. Срок регистрации представленных документов при непосредственном обращении заявителя либо уполномоченного лица в территориальный отдел не должен превышать 15 минут, при направлении документов в электронной форме с использованием информационно-коммуникационной сети "Интернет" по адресу электронной почты территориального отдела либо через организации почтовой связи - один рабочий день со дня получения территориальным отделом указанных документов.

При получении территориальным отделом заявления и представленных заявителем документов должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, осуществляет регистрацию заявления путем присвоения ему входящего номера с указанием даты получения.

Днем регистрации заявления является день его поступления в уполномоченный орган (до 16-00). При поступлении заявления после 16-00 его регистрация происходит следующим рабочим днем.

Копия заявления выдается заявителю либо уполномоченному лицу в день получения территориальным отделом заявления и документов при непосредственном обращении заявителя либо направляется не позднее рабочего дня, следующего за днем получения заявления, на адрес электронной почты, указанный в заявлении, при подаче заявления в форме электронного документа или почтовым отправлением с уведомлением о вручении по указанному в заявлении почтовому адресу. Оригинал заявления приобщается к представленным в территориальный отдел документам.

Глава 18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

35. Вход в здание министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании министерства.

Информационные таблички (вывески) размещаются рядом со входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям.

Вход в здание министерства, в котором осуществляется предоставление государственной услуги, оборудуется пандусом для инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) (далее - инвалиды) и кнопкой вызова ответственного лица, обеспечивающего их доступ к помещению, в котором предоставляется государственная услуга.

Инвалидам обеспечивается беспрепятственный доступ к помещению, в котором предоставляется государственная услуга. В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этих объектов до их реконструкции или капитального ремонта должен принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

36. Прием заявителей осуществляется в кабинетах министерства.

Вход в кабинет министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.

Обеспечивается дублирование информационных табличек (вывесок) для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

37. Каждое рабочее место должностных лиц министерства должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

38. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц министерства.

Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.

Места для заполнения документов оборудуются:

1) информационными стендами;

2) стульями и столами для возможности оформления документов.

39. Заявителям (представителям заявителей), явившимся для предоставления государственной услуги в министерство лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги, а также обеспечивается предоставление канцелярских принадлежностей.

40. Инвалидам, имеющим стойкие расстройства функции зрения и (или) не имеющим возможности самостоятельно заполнить заявления и иные документы, должностными лицами министерства обеспечивается заполнение указанных документов для оказания государственной услуги.

Глава 19. Показатели доступности и качества государственной услуги

41. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) возможность получать государственную услугу своевременно и в соответствии с законодательством, регулирующим предоставление государственной услуги;

2) возможность получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

3) отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги;

4) доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;

5) взаимодействие заявителя с должностными лицами территориального отдела, ответственными за предоставление государственной услуги (далее - должностные лица), при предоставлении государственной услуги осуществляется при приеме документов на регистрацию, при получении документов лично заявителем (его уполномоченным представителем), продолжительность взаимодействия - 15 минут;

6) возможность взаимодействия заявителя с должностным лицом в случае получения заявителем консультации на приеме;

7) возможность направления заявителем письменного заявления или заявления в электронной форме о предоставлении государственной услуги по адресу электронной почты территориального отдела;

8) наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, Портале, официальном сайте уполномоченного органа в информационно# телекоммуникационной# сети "Интернет", представление указанной информации по телефону должностными лицами.

42. Основными требованиями к качеству предоставления государственной услуги являются:

1) информирование заявителей о ходе рассмотрения обращения;

2) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

3) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

4) оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.

43. Максимальное количество взаимодействий заявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услуги составляет не более двух.

44. Продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не должна превышать 15 минут.

Глава 20. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

45. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена в связи со спецификой оказания государственной услуги.

46. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде, прилагаемыми к распоряжению Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р, и Планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп, и предусматривает два этапа:

I этап - возможность получения информации о государственной услуге посредством Портала;

II этап - возможность копирования и заполнения в электронном виде форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, размещенных на Портале.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Глава 21. Исчерпывающий перечень административных процедур

47. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов;

2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) постановка на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины;

4) выдача дубликата свидетельства;

5) переоформление свидетельства;

6) снятие с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины.

48. Структура и взаимосвязь административных процедур, выполняемых при предоставлении государственной услуги, приведены в блок-схеме в приложении N 5 к регламенту.

Глава 22. Прием и регистрация документов

49. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный отдел заявления и прилагаемых к нему документов, которые подаются заявителем либо уполномоченным представителем одним из следующих способов:

1) путем личного обращения руководителя юридического лица, индивидуального предпринимателя или их уполномоченных представителей в территориальный отдел;

2) в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу электронной почты территориального отдела;

3) через организации почтовой связи.

50. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, полученных одним из способов, перечисленных в пункте 49 регламента, осуществляет проверку документов на соответствие требованиям, предъявляемым пунктами 21, 22 регламента.

51. В случае выявления несоответствия требованиям, предъявляемым пунктами 21, 22 регламента, документы подлежат возврату заявителю либо уполномоченному представителю:

а) при личном обращении - в день обращения;

б) при направлении документов через организации почтовой связи либо в электронной форме по адресу электронной почты территориального отдела - заказным почтовым отправлением через организации почтовой связи либо на адрес электронной почты, указанный в заявлении, направляется уведомление с указанием нарушений, допущенных в заявлении не позднее дня, следующего за днем подачи документов.

52. Заявитель после устранения обстоятельств, по которым ему были возвращены документы для предоставления государственной услуги, вправе вновь представить документы в территориальный отдел.

53. В случае соответствия требованиям, предъявляемым пунктами 21, 22 регламента, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, осуществляет их регистрацию в журнале входящей документации в порядке, предусмотренном пунктом 34 регламента, и передает их должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

В случае непредставления заявителем или уполномоченным представителем документов, указанных в пункте 24 регламента, передает заявление должностному лицу территориального отдела, ответственному за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.

54. Срок выполнения действий, указанных в пункте 53, составляет 15 минут.

55. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация поступившего в территориальный отдел заявления и прилагаемых к нему документов и передача их должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги.

56. Результат выполнения административной процедуры приема и регистрации заявления фиксируется в журнале входящей документации.

Глава 23. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

57. Основанием для начала выполнения административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, предусмотренных пунктом 24 регламента.

58. В случае непредставления заявителем либо уполномоченным представителем документов, указанных в пункте 24 регламента, должностным лицом территориального отдела, ответственным за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, в день поступления заявления и прилагаемых к нему документов формируются и направляются межведомственные запросы:

1) в Федеральную налоговую службу - в целях получения выписки из Единого государственного реестра юридических лиц или выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

2) в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии - в целях получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости;

59. Межведомственные запросы направляются в форме электронного документа.

60. Должностное лицо, ответственное за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, регистрирует полученные в рамках межведомственного взаимодействия документы и передает должностному лицу, ответственному за постановку на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины. Срок выполнения данного действия составляет 15 минут.

61. Результатом исполнения административной процедуры является получение документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, по межведомственному запросу.

62. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов (присвоение входящего номера).

Глава 24. Постановка на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины

63. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение территориальным отделом документов, предусмотренных пунктами 21, 24 регламента.

64. Должностное лицо, ответственное за постановку на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины, в день поступления документов осуществляет их рассмотрение на предмет оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 28 регламента.

65. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 28 регламента, в день их выявления, обеспечивает подготовку, согласование и подписание мотивированного отказа в постановке на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины с указанием допущенных нарушений и обязательным информированием заявителя о возможности повторно представить заявление с приложением необходимых документов.

66. Должностное лицо, ответственное за постановку на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины выдает заявителю либо уполномоченному представителю или направляет на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо заказным почтовым отправлением через организации почтовой связи уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги не позднее дня, следующего за днем подачи заявления.

67. Заявитель либо уполномоченный представитель после устранения обстоятельств, по которым ему были возвращены документы для предоставления государственной услуги, вправе вновь представить документы в территориальный отдел.

68. Информация о пунктах приема, переработки и отгрузки древесины, не поставленных на учет в связи с возвратом или неподачей заявления о постановке на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины, вносится в специальный раздел реестра пунктов приема, переработки и отгрузки древесины (далее - открытый реестр).

69. При отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 28 регламента, должностное лицо, ответственное за постановку на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины, в день поступления пакета документов готовит свидетельство.

70. Свидетельству присваивается порядковый номер, оно подписывается начальником территориального отдела или должностным лицом, заменяющим его, и заверяется печатью территориального отдела.

71. Должностное лицо, ответственное за постановку на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины, в день подачи юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем заявления, включает пункт приема, переработки и отгрузки древесины в открытый реестр и вносит регистрационные записи:

1) реестровый номер и дата о постановке на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины (дата внесения сведений в реестр);

2) полное наименование юридического лица, его организационно-правовая форма или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя, его дата и место рождения;

3) данные документа, удостоверяющего личность (для индивидуального предпринимателя);

4) юридический адрес для юридического лица или место жительства индивидуального предпринимателя;

5) идентификационный номер налогоплательщика;

6) дата и номер регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя;

7) местонахождение земельного участка, на котором действует либо предполагается организовать пункт приема, переработки и отгрузки древесины, кадастровый номер земельного участка (при наличии);

8) отметка о выдаче свидетельства;

9) территориальный отдел уполномоченного органа, которым пункт приема, переработки и отгрузки древесины поставлен на учет.

72. Свидетельство выдается на срок действия правоустанавливающих документов, на основании которых юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем специальное место используется в качестве пункта приема, переработки и отгрузки древесины.

73. Свидетельство выдается заявителю либо уполномоченному представителю лично или направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления.

Способ выдачи свидетельства определяется заявителем при подаче заявления.

74. При личном обращении заявителя либо уполномоченного представителя, должностное лицо, ответственное за выдачу свидетельства, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий полномочия уполномоченного лица. Получившее свидетельство лицо расписывается в реестре выданных свидетельств с указанием даты получения.

75. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю свидетельства либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

76. Результат административной процедуры фиксируется в открытом реестре.

Глава 25. Выдача дубликата свидетельства

77. Основанием для начала административной процедуры является получение территориальным отделом заявления в произвольной форме о выдаче дубликата свидетельства, подписанного руководителем юридического лица, индивидуальным предпринимателем, уполномоченным представителем и скрепленного печатью (при ее наличии) юридического лица или индивидуального предпринимателя.

78. Должностное лицо, ответственное за выдачу дубликата свидетельства, при отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 28 регламента, на основании имеющихся в территориальном отделе документов осуществляет подготовку дубликата свидетельства в течение трех рабочих дней со дня подачи заявителем заявления о выдаче дубликата свидетельства в территориальный отдел. На свидетельстве с лицевой стороны в правом верхнем углу ставится надпись "Дубликат".

79. Дубликат свидетельства выдается заявителю либо уполномоченному лицу лично или направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления о выдаче дубликата свидетельства в территориальный отдел

Способ выдачи дубликата свидетельства определяется заявителем при подаче заявления о выдаче дубликата свидетельства.

80. При личном обращении заявителя либо уполномоченного представителя, должностное лицо, ответственное за выдачу дубликата свидетельства, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий полномочия уполномоченного лица. Получившее дубликат свидетельства лицо расписывается в реестре выданных свидетельств с указанием даты получения.

81. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 28 регламента, должностное лицо, ответственное за выдачу дубликата свидетельства, осуществляет подготовку, согласование и подписание мотивированного отказа в выдаче дубликата свидетельства в течение трех рабочих дней со дня подачи заявителем заявления о выдаче дубликата свидетельства в территориальный отдел.

82. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги выдается заявителю либо уполномоченному лицу или направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо заказным почтовым отправлением через организации почтовой связи в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления о выдаче дубликата свидетельства в территориальный отдел.

83. Срок административной процедуры не должен превышать пяти рабочих дней со дня подачи заявителем заявления о выдаче дубликата свидетельства в территориальный отдел.

84. Результатом административной процедуры является выдача либо отказ в выдаче дубликата свидетельства.

85. Результат административной процедуры фиксируется в открытом реестре.

Глава 26. Переоформление свидетельства

86. В случае изменения сведений, содержащихся в заявлении о постановке на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины, заявитель или уполномоченный представитель в течение 10 рабочих дней с момента внесения изменений письменно уведомляет о них территориальный отдел.

87. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за переоформление свидетельства, зарегистрированного в соответствии с пунктом 34 регламента уведомления с указанием причин переоформления свидетельства в произвольной форме, подписанного руководителем юридического лица, индивидуальным предпринимателем, уполномоченным представителем и скрепленного печатью (при ее наличии) юридического лица или индивидуального предпринимателя и копий документов, подтверждающих изменения данных в свидетельстве.

88. В течение семи рабочих дней со дня письменного уведомления территориального отдела, должностное лицо, ответственное за переоформление свидетельства, готовит свидетельство с актуальными данными, переоформленному свидетельству присваивается порядковый номер, оно подписывается начальником территориального отдела или должностным лицом, заменяющим его, и заверяется печатью территориального отдела.

89. Должностное лицо, ответственное за выдачу переоформленного свидетельства, в течение 10 рабочих дней со дня письменного уведомления территориального отдела выдает переоформленное свидетельство лично заявителю либо уполномоченному лицу или направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.

Способ выдачи переоформленного свидетельства определяется заявителем при обращении за получением государственной услуги.

90. При личном обращении заявителя либо уполномоченного представителя, должностное лицо, ответственное за выдачу переоформленного свидетельства, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий полномочия уполномоченного лица. Получившее переоформленное свидетельство лицо расписывается в реестре выданных свидетельств с указанием даты получения.

91. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 28 регламента, должностное лицо, ответственное за переоформление свидетельства, осуществляет подготовку, согласование и подписание уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги в течение семи рабочих дней со дня письменного уведомления территориального отдела

92. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги выдается заявителю либо уполномоченному лицу или направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо заказным почтовым отправлением через организации почтовой связи в течение 10 рабочих дней со дня письменного уведомления территориального отдела.

93. Заявитель либо уполномоченный представитель после устранения обстоятельств, по которым ему были возвращены документы для предоставления государственной услуги, вправе вновь представить документы в территориальный отдел.

94. Срок административной процедуры переоформления свидетельства не превышает 10 рабочих дней со дня письменного уведомления территориального отдела об изменении сведений, содержащихся в заявлении.

95. Результатом административной процедуры является выдача либо отказ в выдаче переоформленного свидетельства.

96. Результат административной процедуры фиксируется в открытом реестре.

Глава 27. Снятие с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины

97. Основанием для начала административной процедуры является представление в территориальный отдел юридическим лицом (индивидуальным предпринимателем), создавшим пункт приема, переработки и отгрузки древесины либо его уполномоченным представителем заявления о снятии с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины по форме приложения N 4 к регламенту, подписанного руководителем юридического лица, индивидуальным предпринимателем, уполномоченным представителем и скрепленного печатью (при ее наличии) юридического лица или индивидуального предпринимателя, с приложением свидетельства.

98. Должностное лицо, ответственное за снятие с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины, в день поступления пакета документов осуществляет их рассмотрение на предмет оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 28 регламента.

99. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 28 регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в день подачи заявления обеспечивает подготовку, согласование и подписание уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием допущенных нарушений и обязательным информированием заявителя о возможности повторно представить заявление с приложением необходимых документов.

100. Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги выдается заявителю либо уполномоченному лицу или направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо заказным почтовым отправлением через организации почтовой связи не позднее дня, следующего за днем подачи заявления о снятии с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины.

101. Заявитель либо уполномоченный представитель после устранения обстоятельств, по которым ему были возвращены документы для предоставления государственной услуги, вправе вновь представить документы в территориальный отдел.

102. При отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 28 регламента, должностное лицо, ответственное за снятие с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины, осуществляет процедуру снятия с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины.

Информация о пунктах приема, переработки и отгрузки древесины, снятых с учета, вносится в специальный раздел открытого реестра. Снятие с учета производится в день подачи заявления о снятии с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины.

103. Территориальный отдел по выбору заявителя направляет юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) официальное уведомление о снятии пункта приема, переработки и отгрузки древесины с учета заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо вручает лично руководителю юридического лица (индивидуальному предпринимателю) или уполномоченному лицу в течение пяти рабочих дней с момента снятия пункта приема, переработки и отгрузки древесины с учета.

104. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю официального уведомления о снятии пункта приема, переработки и отгрузки древесины с учета либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

105. Результат административной процедуры фиксируется в открытом реестре.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Глава 28. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

106. Основными задачами текущего контроля являются:

1) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;

2) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;

3) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;

4) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.

107. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом министерства, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также при проведении внутренней проверки результативности предоставления государственной услуги.

108. Текущий контроль осуществляется постоянно.

Глава 29. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

109. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги должностными лицами осуществляется комиссией, формируемой из должностных лиц министерства, не участвующих в предоставлении государственной услуги в форме плановых и внеплановых проверок.

110. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав и законных интересов заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) территориальных отделов, должностных лиц.

Срок проведения проверки порядка предоставления государственной услуги и оформления акта по результатам проведения проверки составляет не более 30 календарных дней со дня начала проверки. Днем начала проверки является день подписания министром распоряжения о назначении проверки.

111. Внеплановые проверки осуществляются по решению министра в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.

В случае поступления жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц министром в целях организации и проведения внеплановой проверки за порядком предоставления государственной услуги принимается решение (в форме распоряжения) о назначении проверки в течение 20 календарных дней со дня поступления жалобы.

112. Плановые проверки осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы министерства.

113. По результатам проведенных проверок в случае выявления фактов нарушения прав и законных интересов заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 30. Ответственность должностных лиц министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

114. Должностные лица несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги, которая определяется в соответствии с должностными регламентами должностных лиц и законодательством Российской Федерации.

Глава 31. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

115. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем информирования министерства о фактах:

1) нарушения прав и законных интересов граждан, их объединений и организаций решением, действием (бездействием) территориального отдела, его должностных лиц;

2) нарушения положений регламента или иных нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

3) некорректного поведения должностных лиц, нарушения правил служебной этики при предоставлении государственной услуги.

116. Информацию, указанную в пункте 115 регламента, граждане, их объединения и организации могут сообщить по телефонам министерства, указанным в пункте 12 регламента, или на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства

ГАРАНТ:

Нумерация глав приводится в соответствии с источником

Глава 30. Обжалование решений и (или) действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства при предоставлении государственной услуги

117. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителями или их представителями (далее - заявители) являются решения и действия (бездействие) министерства, а также должностных лиц министерства, связанные с предоставлением государственной услуги.

118. С целью обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства, заявитель вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц министерства (далее - жалоба).

119. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить:

1) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством;

2) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.irkobl.ru/sites/alh;

3) на Портале.

120. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, регламентом для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области, а также административным регламентом;

6) истребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

7) отказ должностного лица министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

121. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

1) лично по адресу: 664011, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Горького, 31, каб. 201; телефон: (3952) 33-59-81; факс: (3952) 24-31-55;

2) через организации почтовой связи по адресу: 664027, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Ленина, 1а;

3) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": электронная почта: baikal@lesirk.ru;

официальный сайт министерства: http://www.irkobl.ru/sites/alh;

4) через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

5) через МФЦ.

122. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема заявителей.

123. Жалоба может быть подана при личном приеме заявителя. Прием заявителя в министерстве осуществляет министр, в случае его отсутствия - заместитель министра.

124. Прием заявителей министром проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону: (3952) 33-59-81.

125. При личном приеме обратившееся заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

126. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) министерства, должностного лица министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) министерства, должностного лица министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

127. При рассмотрении жалобы:

1) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу;

2) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;

3) обеспечивается по просьбе заявителя представление информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

128. Поступившая в министерство жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления, и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации заявителю направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению в течение 15 календарных дней со дня ее регистрации.

В случае поступления в министерство жалобы в отношении государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Иркутской области, жалоба регистрируется в министерстве в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Иркутской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением заявителя, направившего жалобу, о переадресации жалобы.

129. Основания приостановления рассмотрения жалобы, направленной в министерство, не предусмотрены.

130. Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

1) если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, а также адрес электронной почты или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ на жалобу не дается;

2) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, министр оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение семи календарных дней сообщает лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

3) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи календарных дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, в том случае, если его фамилия и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению;

4) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении лицо, направившее жалобу, уведомляется в течение семи календарных дней.

131. По результатам рассмотрения жалобы министр принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностными лицами министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

132. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 131 регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

133. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, подавшего жалобу;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

134. Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

135. Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством.

136. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

137. Способами информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы являются:

1) личное обращение в министерство;

2) через организации почтовой связи;

3) с помощью телефонной и факсимильной связи.

Приложение N 1

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по постановке на учет,

снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки

древесины в Иркутской области, переоформления,

выдачи дубликата свидетельства о постановке на учет

пунктов приема, переработки и отгрузки древесины

Местонахождение, телефоны и адреса электронной почты

территориальных отделов министерства лесного комплекса

Иркутской области

N	Лесничество	Адрес	Телефон, e-mail
1.	Аларское	669452, Иркутская обл., Аларский р-он, п. Кутулик, ул. Быкова, 9	(39564) 3-72-55, alarsk@lesirk.ru
2.	Ангарское	664518, Иркутская обл., Иркутский р-он, р.п. Большая Речка, ул. Октябрьская, 18	(3952) 69-51-23, 69-54-54, angarsk@ lesirk.ru
3.	Балаганское	666391, Иркутская обл., Балаганский р-он, п. Балаганск, ул. Горького, 80	(39548) 5-05-95, balagansk@lesirk.ru
4.	Баяндаевское	669121, Иркутская обл., Баяндаевский р-он, п. Баяндай, ул. Лесная, 2	(39537) 9-13-75, bayandai@lesirk.ru
5.	Бирюсинское	665061, Иркутская обл., Тайшетский р-он, р.п. Новобирюсинск, ул. Железнодорожная, 3	(3919) 87-36-03, 28-07-09, birusa@lesirk.ru
6.	Бодайбинское	666902, Иркутская обл., г.Бодайбо, ул. Артема Сергеева, 2	(39561) 7-66-36 5-10-01 (ф), bodaibo@lesirk.ru
7.	Братское	665717, Иркутская обл., Братский р-он., г.Братск, ул. Пихтовая, 1	(3953) 41-30-71, 41-30-71(Ф), bratsk@lesirk.ru
8.	Голоустненское	664513, Иркутская обл., Иркутский р-он, с. Малое Голоустное, ул. Чернышевского, 1Б	(3952) 69-07-33 69-07-17, m.goloustnoe@lesirk.ru
9.	Жигаловское	666402, Иркутская обл., Жигаловский р-он, п. Жигалово, ул. Чупановская, 135	(39551) 3-15-84, 3-24-07 (Ф), zhigalovo@lesirk.ru
10.	Заларинское	666321, Иркутская обл., Заларинский р-он, п. Залари, ул. Кооперативная, 1	(39552) 2-31-50, zalari@lesirk.ru
11.	Зиминское	665390, Иркутская обл., г.Зима, ул. Степная, 12	(39554) 3-14-34, zima@lesirk.ru
12.	Илимское	666659, Иркутская обл., Усть-Илимский р-он, п. Невон, ул. Транспортная, 19	(39535) 4-35-14, ilim@lesirk.ru
13.	Иркутское	664019, Иркутская обл. г.Иркутск, ул. Братская, 9	(3952) 34-62-86, irkutsk@lesirk.ru
14.	Казачинско-Ленское	666505, Иркутская обл., Казачинско-Ленский р-он, п.с.т. Магистральный, ул. Пугачева, 22	(39562) 4-12-46, kazach@lesirk.ru
15.	Катангское	664022, г.Иркутск, ул. Лебедева-Кумача, 41	(3952) 23-99-60, katangsky@lesirk.ru
16.	Качугское	666203, Иркутская обл., Качугский р-он, п. Качуг, ул. Морозова, 1	(39540) 3-12-21, kachug@lesirk.ru
17.	Киренское	666703, Иркутская обл., Киренский р-он, г.Киренск, ул. Коммунистическая, 8	(39568) 4-38-16, kirensk@lesirk.ru
18.	Кировское	669341, Иркутская обл., Боханский р-он, с. Олонки, ул. Мерешкина, 1	(39538) 9-22-92, kirovskoe@lesirk.ru
19.	Куйтунское	665302, Иркутская обл., Куйтунский р-он, п. Куйтун, ул. Олега Кошевого, 24	(39536) 5-20-33 5-27-23 (Ф), kuitun@lesirk.ru
20.	Мамское	666811, Иркутская обл., Мамско-Чуйский р-он, пгт. Мама, ул. Пролетарская, 14	(39569) 2-13-39, mama@lesirk.ru
21.	Нижнеилимское	665684, Иркутская обл., Нижнеилимский р-он, пгт. Новая Игирма, ул. Дружбы, 26	(39566) 6-20-31, n.ilim@lesirk.ru
22.	Нижнеудинское	665102, Иркутская обл., г.Нижнеудинск, ул. Шнеерсон, 4	(39557) 7-01-63 (Ф), n.udinsk@lesirk.ru
23.	Нукутское	669401, Иркутская обл., Нукутский р-он, п. Новонукутский, ул. Ленина, 8	(39549) 2-12-99, nukut@lesirk.ru
24.	Ольхонское	666130, Иркутская обл., Ольхонский р-он, п. Еланцы, ул. Ленина, 72.	(39558) 5-27-73, olhon@lesirk.ru
25.	Осинское	669201, Иркутская обл., Осинский р-он, п. Оса, ул. Лесная, 15	(39539) 3-10-74 3-10-74 (Ф), osa@lesirk.ru
26.	Падунское	665709, Иркутская обл., г.Братск, ул. Юбилейная, 6	(3953) 33-07-07, padun@lesirk.ru
27.	Северное	666654, Иркутская обл., Усть-Илимский р-он, п. Тубинский, ул. Таежная, 7	(39535) 5-15-90, sever@lesirk.ru
28.	Слюдянское	665902, Иркутская обл., Слюдянский р-он, г.Слюдянка, ул. Ленина, 3А	(39544) 5-46-32, slud@lesirk.ru
29.	Тайшетское	665006, Иркутская обл., Тайшетский р-он, г.Тайшет, ул. Пионерская, 50	(39563) 2-45-12, taishet@lesirk.ru
30.	Тулунское	665251, Иркутская обл., г.Тулун, ул. Гидролизная, 35	(39530) 4-72-95, tulun@lesirk.ru
31.	Усольское	665462, Иркутская обл., г.Усолье-Сибирское, ул. Глиняный карьер, 20	(39543) 3-67-69 (39543) 3-86-16, usolie@lesirk.ru
32.	Усть-Кутское	665780, Иркутская обл., Усть-Кутский р-он, г.Усть-Кут, пер. Энергетический, 1	(39565) 5-40-83 5-48-09, ust.kut@lesirk.ru
33.	Усть-Ордынское	669001, Иркутская обл., Эхирит-Булагатский р-он, п. Усть-Ордынский, ул. Буденного, 16	(39541) 3-52-89 3-11-89(Ф), ust.orda@lesirk.ru
34.	Усть-Удинское	666352, Иркутская обл., Усть-Удинский р-он, г.п. Усть-Уда, ул. Постышева, 18	(39545) 3-12-05, ust.uda@lesirk.ru
35.	Черемховское	665407, Иркутская обл., г.Черемхово, ул. Первомайская, 7	(39546) 55458, cheremhovo@lesirk.ru
36.	Чунское	665541, Иркутская обл., Чунский р-он, п. Октябрьский, ул. Горького, 29	(39567) 9-87-88, 9-87-12, chunsky@lesirk.ru
37.	Шелеховское	666037, Иркутская обл., г.Шелехов, пер. Лесной, 12.	(39550) 4-42-60, shelehovo@lesirk.ru

Приложение N 2

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по постановке на учет,

снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки

древесины в Иркутской области, переоформления,

выдачи дубликата свидетельства о постановке на учет

пунктов приема, переработки и отгрузки древесины

           Министерство лесного комплекса Иркутской области

                             Свидетельство

                  о постановке на учет пункта приема,

                   переработки и отгрузки древесины

                             N ___________

                                Иркутск

     Выдано _____________________________________________________________

                         (наименование юридического лица

                    (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя))

     Настоящее свидетельство подтверждает, что пункт приема,  переработки

и отгрузки древесины, расположенный по адресу: __________________________

_______________________________________________________________________ ,

    (фактический адрес (место нахождения) пункта приема, переработки

                         и отгрузки древесины)

поставлен на учет в ___________________________________________________ .

                    (наименование уполномоченного органа исполнительной

                                          власти)

     "___" __________ 20__ года

     ________________ / _______________________ /

        (подпись)        (расшифровка подписи)

     М.П.

Приложение N 3

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по постановке на учет,

снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки

древесины в Иркутской области, переоформления,

выдачи дубликата свидетельства о постановке на учет

пунктов приема, переработки и отгрузки древесины

                                               Министру лесного комплекса

                                                        Иркутской области

                               Заявление

  о постановке на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины.

     "__" ____________ 201 ___ г.

     _______________________________________________ (далее - Заявитель),

         (полное наименование юридического лица)

          (ФИО индивидуального предпринимателя)

в лице ________________________________________________________________ ,

                     (должность, фамилия, имя, отчество)

действующего на основании _____________________________________________ ,

                                   (устава, др. документа)

прошу поставить на учет пункт приема, переработки и   отгрузки древесины,

расположенный по адресу (место нахождения) ______________________________

     1. Информация о заявителе:

     Юридический адрес (место жительства) _______________________________

_________________________________________________________________________

     Фактический адрес __________________________________________________

_________________________________________________________________________

     Телефон, факс, e-mail ______________________________________________

     ИНН/КПП ____________________________________________________________

     Достоверность    предоставленной  информации  подтверждаю.  В  целях

реализации  Закона Иркутской области "Об организации деятельности пунктов

приема,    переработки  и  отгрузки  древесины  на  территории  Иркутской

области"  N  100-оз от 30 ноября 2016 г. согласен (согласна) с обработкой

моих    персональных  данных,  содержащихся  в  заявлении,  министерством

лесного  комплекса  Иркутской  области,  расположенным по адресу: 664003,

г.Иркутск, ул. Горького 31

     Руководитель юридического лица

     (индивидуальный предприниматель)

     __________ / __________________________

      (подпись)      расшифровка подписи

     МП

Приложение N 4

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по постановке на учет,

снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки

древесины в Иркутской области, переоформления,

выдачи дубликата свидетельства о постановке на учет

пунктов приема, переработки и отгрузки древесины

                                              Министру лесного комплекса

                                                       Иркутской области

                               От ______________________________________

                               _________________________________________

                               Заявление

    о снятии с учета пункта приема, переработки и отгрузки древесины

     В  соответствии с Законом Иркутской области от 30 ноября 2016 года N

100-оз   "Об  организации  деятельности  пунктов  приема,  переработки  и

отгрузки  древесины  на территории Иркутской области" прошу снять с учета

пункт  приема, переработки и отгрузки древесины, расположенный по адресу:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_______________________________________________________________ , в связи

с прекращением работы данного пункта. Оригинал свидетельства о постановке

на учет пункта приема, переработки и отгрузки древесины N _______________

прилагаю.

     Руководитель юридического лица            / _____________________ /

                                  (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)

     М.П.                                                                                                                            Дата _____________

Приложение N 5

к административному регламенту предоставления

государственной услуги по постановке на учет,

снятия с учета пунктов приема, переработки и отгрузки

древесины в Иркутской области, переоформления,

выдачи дубликата свидетельства о постановке на учет

пунктов приема, переработки и отгрузки древесины

Блок-схема

предоставления государственной услуги